3650 Manuel Avila Camacho Blvd, No 3650, Boca del Río, VER
Avaliações
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
Nota 10 - Excelente. 530 de 1007 avaliações" "
10 - Excelente
530
Nota 8 - Boa. 282 de 1007 avaliações" "
8 - Boa
282
Nota 6 - Ok. 109 de 1007 avaliações" "
6 - Ok
109
Nota 4 - Insatisfatória. 48 de 1007 avaliações" "
4 - Insatisfatória
48
Nota 2 - Terrível. 38 de 1007 avaliações" "
2 - Terrível
38
8,8/10
Limpeza
8,8/10
Serviço e funcionários
8,4/10
Comodidades
8,4/10
Condições e instalações da propriedade
8,8/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
8/10 - Boa
Manuel
Viagem com família e crianças pequenas
4 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación, único problema el agua de la alberca helada
Manuel
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Gerardo
Viagem com a família
3 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Necesita más restaurantes
Gerardo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 4 de mai. de 2024
Agradezco su comentario, con el cual adquirimos un mayor compromiso para lograr que cada estancia de nuestros futuros huéspedes, sea agradable como la suya.De por un hecho que no dejaremos de ofrecer ese servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos caracteriza.Esperamos en un futuro próximo contar con el honor de atenderle de nueva cuenta.Sinceramente,
10/10 - Excelente
Maria de los Angeles
Viagem com a família
2 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
na
Maria de los Angeles
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 4 de mai. de 2024
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
4/10 - Insatisfatória
JUVENTINO RAFAEL, TEZIUTLAN
2 de mai. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pésimo servicio del personal. Mal educacion. Sin la mínima intención de servir. En valet parking, recepción y Restaurant.
JUVENTINO RAFAEL
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 4 de mai. de 2024
Agradecemos su comentario, el cual es muy importante para lograr la satisfacción total de nuestros servicios y es por ello que hemos revisado lo referido en su estancia, para garantizar que en todo momento se logre no sólo la calidad; sino la calidez en nuestros servicios.El saber que estamos brindado un buen servicio, nos compromete a ser cada día mejores, para buscar la generación de mayores experiencias favorables.¡Esperamos tener el honor en un futuro cercano, de servirle con mucho gusto!Atentamente,
6/10 - Ok
DANIEL
30 de abr. de 2024
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Pésima atención del servicio de bar
DANIEL
Resposta de Camino Real em 30 de abr. de 2024
Agradezco de antemano el tiempo destinado para el llenado de nuestra encuesta y los comentarios hechos en la misma; los cuales son para nosotros un gran compromiso en los procesos de mejora continua y así lograr experiencias memorables.De por un hecho que como toda gran empresa que busca la excelencia, sabe escuchar para fortalecer sus áreas de oportunidad y así lograr el objetivo.¡Esperamos contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa, ya que será todo un honor!
10/10 - Excelente
alberto de
30 de abr. de 2024
Pues todos los empleados le echan muchas ganas para tener un hotel muy bueno deberían poner cafeteras en las habitaciones y de ser posible frigobar se agradece mucho ese tipo de cortesías
alberto de
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 1 de mai. de 2024
Agradecemos su comentario, el cual es muy importante para lograr la satisfacción total de nuestros servicios y es por ello que hemos revisado lo referido en su estancia, para garantizar que en todo momento se logre el confort esperado en la habitación.El saber que estamos brindado un buen servicio, nos compromete a ser cada día mejores, para buscar la generación de mayores experiencias favorables.¡Esperamos tener el honor en un futuro cercano, de servirle con mucho gusto!Atentamente,
10/10 - Excelente
Maria
29 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Instalaciones, ubicacion limpieza y servicio
Maria
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 30 de abr. de 2024
Sus Comentarios son de gran valor para nosotros, ya que a través de ellos confirmamos que vamos por buen camino, en el objetivo de lograr la satisfacción de todos nuestros huéspedes.Esperamos contar nuevamente con su visita, a esta su casa Camino Real Veracruz.Sinceramente,
8/10 - Boa
Jose Alfonso, Merida
Viagem com a família
29 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Muy bien ubicada, el personal siempre muy amable. La comida costo-precio muy bien
Jose Alfonso
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 30 de abr. de 2024
Para nosotros el tiempo destinado en el llenado de su encuesta es de suma importancia; la cual es un gran compromiso para continuar logrando gratas experiencias y así ofrecer en todo momento un servicio de Calidad con Calidez.Esperamos contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa.Sinceramente,
10/10 - Excelente
Wilebaldo Jonathan Cardenas
Viagem com a família
28 de abr. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Wilebaldo Jonathan Cardenas
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 1 de mai. de 2024
Agradecemos de antemano el tiempo destinado para el llenado de su encuesta y los comentarios hechos en la misma; los cuales son para nosotros un gran compromiso para continuar logrando experiencias memorables.Esperamos contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa.Sinceramente,
10/10 - Excelente
LUIS JAVIER IRAHETA
28 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy buena ubicación
LUIS JAVIER IRAHETA
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 1 de mai. de 2024
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
10/10 - Excelente
Max
28 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Max
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
6/10 - Ok
ALEJANDRO ORTIZ
Viagem a dois
27 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
YA CONOCÍA EL HOTEL A DIFERENCIA DE OTRAS OCASIONES EL SERVICIO NO FUE MUY BUENO EN GENERAL
ALEJANDRO ORTIZ
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 30 de abr. de 2024
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
8/10 - Boa
Laura
27 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Laura
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 30 de abr. de 2024
Para nosotros ha sido un gran honor el poder atenderle y su comentario nos compromete aún más, a buscar la mejora continua para garantizar que todos nuestros servicios sean de la Calidad y Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.¡Deseamos en un futuro próximo contar nuevamente con su preferencia!Sinceramente,
10/10 - Excelente
Francisco
Viagem de negócios
24 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gusto que esta bien conservado el hotel y la ubicacion
Francisco
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 30 de abr. de 2024
Es para nosotros de gran valor el saber que hemos logrado cumplir con el objetivo más importante que nos hemos establecido, la satisfacción de ustedes a través de un servicio y estancia memorable.Seguiremos trabajando para buscar cada día mejorar en todos nuestros servicios, garantizando con ello gratas experiencias para todos nuestros huéspedes.Esperamos contar con el honor de volver a servirle en esta su casa. Sinceramente,
10/10 - Excelente
Mariela
Viagem com família e crianças pequenas
21 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me agradó la atención del personal y limpieza de las áreas
Mariela
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 23 de abr. de 2024
Agradezco su comentario, con el cual adquirimos un mayor compromiso para lograr que cada estancia de nuestros futuros huéspedes, sea agradable como la suya.De por un hecho que no dejaremos de ofrecer ese servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos caracteriza.Esperamos en un futuro próximo contar con el honor de atenderle de nueva cuenta.Sinceramente,
10/10 - Excelente
Carlos Arturo
Viagem com família e crianças pequenas
19 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena ubicación
Carlos Arturo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 23 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo tomado para realizar este comentario, el cual nos ayuda a saber que el rumbo que estamos tomando es el correcto; pero mejor aún, nos compromete a buscar en cada día la mejora continua y así brindar a todos nuestros huéspedes un servicio de calidad con calidez.¡Espero que, en futuro no muy lejano, tengamos la oportunidad de volver a servirle con mucho gusto!Sinceramente,
10/10 - Excelente
Roberto
Viagem a dois
18 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Colcha con mancha, puerta rayada, tv no ae podia mover
Roberto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 19 de abr. de 2024
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
10/10 - Excelente
Jorge
16 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Muy lindo todo
Jorge
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 19 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
8/10 - Boa
Martha Alejandra
12 de abr. de 2024
Martha Alejandra
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 4 de mai. de 2024
Agradecemos de antemano el tiempo destinado para el llenado de su encuesta y los comentarios hechos en la misma; los cuales son para nosotros un gran compromiso para continuar logrando experiencias memorables.Esperamos contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa.Sinceramente,
8/10 - Boa
Mauricio Migliano
10 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mauricio Migliano
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 11 de abr. de 2024
Agradezco su comentario, con el cual adquirimos un mayor compromiso para lograr que cada estancia de nuestros futuros huéspedes, sea agradable como la suya.De por un hecho que no dejaremos de ofrecer ese servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos caracteriza.Esperamos en un futuro próximo contar con el honor de atenderle de nueva cuenta.Sinceramente,
4/10 - Insatisfatória
Naomi Lisset
Viagem com a família
10 de abr. de 2024
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Nos entregaron la habitación hasta las 6:00 pm
Naomi Lisset
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 11 de abr. de 2024
Agradecemos su comentario, el cual es muy importante para lograr la satisfacción total de nuestros servicios y es por ello que hemos revisado lo referido en su estancia, para garantizar que en todo momento se logre no sólo la calidad; sino la calidez en nuestros servicios, especialmente durante el registro en la recepción.El saber que estamos brindado un buen servicio, nos compromete a ser cada día mejores, para buscar la generación de mayores experiencias favorables.¡Esperamos tener el honor en un futuro cercano, de servirle con mucho gusto!Atentamente,
10/10 - Excelente
Benjamin
10 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Benjamin
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 30 de abr. de 2024
Agradecemos su comentario, el cual es muy importante para lograr la satisfacción total en las estancias de nuestros huéspedes y el saber que estamos brindado un buen servicio, nos compromete a ser cada día mejores, para buscar la generación de mayores experiencias favorables, aun en estos momentos tan complicados para todos y es por ello; que aprovechamos para agradecer su preferencia y confianza al hospedarse con nosotros.¡Esperamos tener el honor en un futuro cercano, de servirle con mucho gusto!Atentamente,
10/10 - Excelente
Victor Benjamin
Viagem com família e crianças pequenas
9 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location, nice place.
Victor Benjamin
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 11 de abr. de 2024
Thank you for your comment, with which we acquire a greater commitment to make every stay of our future guests as memorable as yours.For a fact we will not fail to offer that service of Quality and Warmth that at Camino Real hotels characterizes us.I hope in the near future to have the honor of serving you again.Best regards,
10/10 - Excelente
FLOR KARINA
9 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
FLOR KARINA
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 11 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo tomado para realizar este comentario, el cual nos ayuda a saber que el rumbo que estamos tomando es el correcto; pero mejor aún, nos compromete a buscar en cada día la mejora continua y así brindar a todos nuestros huéspedes un servicio de calidad con calidez.¡Espero que, en futuro no muy lejano, tengamos la oportunidad de volver a servirle con mucho gusto!Sinceramente,
6/10 - Ok
Guillermo
8 de abr. de 2024
Guillermo
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 9 de abr. de 2024
Para nosotros ha sido un gran honor el poder atenderle y su comentario nos compromete aún más, a buscar la mejora continua para garantizar que todos nuestros servicios sean de la Calidad y Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.¡Esperamos contar en un futuro próximo con su preferencia!Sinceramente,
8/10 - Boa
Blanca, Puebla
Viagem com a família
8 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las personas todas fueron muy atentas, las áreas siempre limpias
Blanca
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 8 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
6/10 - Ok
Juan carlos
8 de abr. de 2024
Juan carlos
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 30 de abr. de 2024
Para nosotros ha sido un gran honor el poder atenderle y su comentario nos compromete aún más, a buscar la mejora continua para garantizar que todos nuestros servicios sean de la Calidad y Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.¡Esperamos contar en un futuro próximo con su preferencia!Sinceramente,
10/10 - Excelente
Arnulfo
Viagem a dois
8 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Servicio
Arnulfo
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 8 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo tomado para realizar este comentario, el cual nos ayuda a saber que el rumbo que estamos tomando es el correcto; pero mejor aún, nos compromete a buscar en cada día la mejora continua y así brindar a todos nuestros huéspedes un servicio de calidad con calidez.¡Espero que, en futuro no muy lejano, tengamos la oportunidad de volver a servirle con mucho gusto!Sinceramente,
8/10 - Boa
Claudia Julissa
7 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Claudia Julissa
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 1 de mai. de 2024
Es para nosotros de gran valor el saber que hemos logrado cumplir con el objetivo más importante que nos hemos establecido, la satisfacción de ustedes a través de un servicio y estancia memorable.Seguiremos trabajando para buscar cada día mejorar en todos nuestros servicios, garantizando con ello gratas experiencias para todos nuestros huéspedes.Esperamos contar con el honor de volver a servirle en esta su casa. Sinceramente,
8/10 - Boa
Aldair
Viagem com família e crianças pequenas
7 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El único detalle fue que tardaron un poco en entregar la habitación, y el estacionamiento no tiene sombra, de ahí en fuera todo muy ameno
Aldair
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 8 de abr. de 2024
Agradecemos su comentario, el cual es muy importante para lograr la satisfacción total de nuestros servicios y es por ello que hemos revisado lo referido en su estancia, para garantizar que en todo momento se logre el confort esperado en la habitación.El saber que estamos brindado un buen servicio, nos compromete a ser cada día mejores, para buscar la generación de mayores experiencias favorables.¡Esperamos tener el honor en un futuro cercano, de servirle con mucho gusto!Atentamente,
10/10 - Excelente
DIANA
7 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
DIANA
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 8 de abr. de 2024
Agradezco su comentario, con el cual adquirimos un mayor compromiso para lograr que cada estancia de nuestros futuros huéspedes, sea agradable como la suya.De por un hecho que no dejaremos de ofrecer ese servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos caracteriza.Esperamos en un futuro próximo contar con el honor de atenderle de nueva cuenta.Sinceramente,
8/10 - Boa
Edgar Salvador Ruiz
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
7 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Deberian dar botellas con agua mas grandes
Edgar Salvador Ruiz
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 8 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
10/10 - Excelente
DULCE MARIA
Viagem com família e crianças pequenas
6 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esta bien la atención sin problema al ingresar
DULCE MARIA
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 8 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
10/10 - Excelente
Cecilia
Viagem a dois
6 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Al llegar (5:30pm)nos hicieron esperar, mas de 30 min., pues
no estaba lista la habitación
Cecilia
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 8 de abr. de 2024
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
10/10 - Excelente
Nora J Quintal
5 de abr. de 2024
Nora J Quintal
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 30 de abr. de 2024
Agradecemos de antemano el tiempo destinado para el llenado de su encuesta y los comentarios hechos en la misma; los cuales son para nosotros un gran compromiso para continuar logrando experiencias memorables.Esperamos contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa.Sinceramente,
8/10 - Boa
emmanuel
4 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien es la quinta vez que me hospedó aquí y me siento como en casa.
emmanuel
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 4 de abr. de 2024
Es para nosotros de gran valor el saber que hemos logrado cumplir con el objetivo más importante que nos hemos establecido, la satisfacción de ustedes a través de un servicio y estancia memorable.Seguiremos trabajando para buscar cada día mejorar en todos nuestros servicios, garantizando con ello gratas experiencias para todos nuestros huéspedes.Esperamos contar con el honor de volver a servirle en esta su casa. Sinceramente,
10/10 - Excelente
Andrea
4 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La alberca esta sucia.
Andrea
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Camino Real em 4 de abr. de 2024
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
10/10 - Excelente
Arturo
Viagem com família e crianças pequenas
4 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La zona de la playa es bastante agradable
Arturo
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 4 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo tomado para realizar este comentario, el cual nos ayuda a saber que el rumbo que estamos tomando es el correcto; pero mejor aún, nos compromete a buscar en cada día la mejora continua y así brindar a todos nuestros huéspedes un servicio de calidad con calidez.¡Espero que, en futuro no muy lejano, tengamos la oportunidad de volver a servirle con mucho gusto!Sinceramente,
2/10 - Terrível
Hugo Ernesto Sepulveda
Viagem com a família
4 de abr. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Al hacer check in No tuvieron lista la habitación a las 5 pm !!
Los camastros todos vencidos, sucio, no toallas en la alberca, falta de sombrillas
Hugo Ernesto Sepulveda
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 4 de abr. de 2024
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
6/10 - Ok
Carmina Flores
2 de abr. de 2024
Carmina Flores
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 23 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
6/10 - Ok
Juan Manuel
Viagem com a família
1 de abr. de 2024
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Mala atención y el lugar un tanto descuidado y viejo para ser un Camino Real
Juan Manuel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 8 de abr. de 2024
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
10/10 - Excelente
Daniela
Viagem com família e crianças pequenas
1 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente estancia y estuvimos muy agusto
Daniela
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 2 de abr. de 2024
Agradecemos de antemano el tiempo destinado para el llenado de su encuesta y los comentarios hechos en la misma; los cuales son para nosotros un gran compromiso para continuar logrando experiencias memorables.Esperamos contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa.Sinceramente,
6/10 - Ok
JOSE CAMILO
1 de abr. de 2024
JOSE CAMILO
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 23 de abr. de 2024
Para nosotros ha sido un gran honor el poder atenderle y su comentario nos compromete aún más, a buscar la mejora continua para garantizar que todos nuestros servicios sean de la Calidad y Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.¡Esperamos contar en un futuro próximo con su preferencia!Sinceramente,
10/10 - Excelente
ramzi
Viagem com a família
1 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo súper rico , buen servicio , la ubicación es ideal … me encanta ir al camino real
Sin duda una súper opción , para ir en familia o pareja
ramzi
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 2 de abr. de 2024
Agradezco de sobre manera sus comentarios, los cuales son de gran ayuda para saber que vamos por buen camino. Generando experiencias memorables que nos comprometen a buscar la excelencia en nuestros servicios.Es por ello que estamos trabajando para hacer que la estancia en todo momento de todos nuestros huéspedes sea placentera.Esperamos pronto volver a tener la oportunidad de servirle, ya que será un gran honor.Sinceramente,
10/10 - Excelente
Aura Atenea
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
1 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación e instalaciones, la atención es fenomenal.
El único punto malo es el restaurante, pésimo sabor y precio excesivo.
Aura Atenea
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 2 de abr. de 2024
Agradezco de sobre manera sus comentarios, los cuales son de gran ayuda para saber que vamos por buen camino. Generando experiencias memorables que nos comprometen a buscar la excelencia en nuestros servicios.Es por ello que estamos trabajando para hacer que la estancia en todo momento de todos nuestros huéspedes sea placentera y no se vea afectada por ninguna circunstancia y a su vez reforzar la calidad de nuestros alimentos, haciendo honor a la gastronomía que los restaurantes de Camino Real Hotels caracteriza.Esperamos pronto volver a tener la oportunidad de servirle, ya que será un gran honor.Sinceramente,
10/10 - Excelente
César
Viagem com a família
1 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen hotel
César
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 2 de abr. de 2024
Agradezco su comentario, con el cual adquirimos un mayor compromiso para lograr que cada estancia de nuestros futuros huéspedes, sea agradable como la suya.De por un hecho que no dejaremos de ofrecer ese servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos caracteriza.Esperamos en un futuro próximo contar con el honor de atenderle de nueva cuenta.Sinceramente,
4/10 - Insatisfatória
LUIS FERNANDO RENDON
Viagem com família e crianças pequenas
1 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Personal nada amable
LUIS FERNANDO RENDON
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 2 de abr. de 2024
Agradecemos su comentario, el cual es muy importante para lograr la satisfacción total de nuestros servicios y es por ello que hemos revisado lo referido en su estancia, para garantizar que en todo momento se logre no sólo la calidad; sino la calidez en nuestros servicios.El saber que estamos brindado un buen servicio, nos compromete a ser cada día mejores, para buscar la generación de mayores experiencias favorables.¡Esperamos tener el honor en un futuro cercano, de servirle con mucho gusto!Atentamente,
2/10 - Terrível
Ana Rosa
Viagem com a família
30 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estuvo bastante comoda mi estadía, me senti segura y me gusto que estuviera en una zona centro y que pudimos movernos con favilidad hacia diversos lugares/restaurantes.
Muy recomendable
Ana Rosa
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 3 de abr. de 2024
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos de la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
10/10 - Excelente
roberto
Viagem com família e crianças pequenas
30 de mar. de 2024
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Excelente servicio
roberto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 2 de abr. de 2024
Estimado huésped,Para nosotros sus comentarios son siempre de suma importancia, ya que con ellos es como establecemos en gran medida acciones y estrategias que nos lleven a la mejora continua y en este caso, saber que hemos logrado ser partícipes de una experiencia memorable, nos deja el compromiso de mantener los estándares de calidad y calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Esperamos tener en un futuro cercano, nuevamente la oportunidad de atenderles con mucho gusto.Sinceramente,
6/10 - Ok
Marcelino
Viagem com a família
29 de mar. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Zona de alberca en mal estado
Marcelino
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Camino Real em 29 de mar. de 2024
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,