Ficamos um pouco decepcionados com o hotel pelos seguintes itens:
Limpeza: os quartos não era bem limpos, deixavam o quarto sem papel higiênico, tiravam toalhas e não colocavam novas e sempre precisávamos entrar em contato para solicitar. As áreas comuns eram relativamente limpas e bem cuidadas.
Cordialidade: staff extremamente mal educado e grosseiro (com algumas exceções, como equipe de animação e algumas pessoas do bar). Nos restaurantes sempre precisava pedir para colocar talheres e quando fazia algum pedido eles demoravam MUITO para trazer.
E geralmente com nenhuma simpatia.
All Inclusive: sempre precisamos solicitar reposição do mini bar dos quartos.
O hotel não serve comidas / petiscos nos bares em nenhum momento do dia. Ou seja, alimentação apenas nas 3 refeições do dia.
Ambiente: hotel é bonito, mas os ambientes são um pouco escuros, piscina agradável e bem cuidada, porém as musicas que colocam no bar da piscina são BEM depressivas.
Escolhemos um hotel adults only com uma expectativa e nos encontramos em um ambiente super "sonolento".
O hotel ao lado (que faz parte do complexo) era MUITO mais animado.
Comida: a comida é razoável e tem bastante diversidade. Uma parte boa é que podemos usar alguns restaurantes do Barcelo Bavaro Palace, mas cuidado porque alguns dos restaurentes de lá são pagos para quem esta no Beach e NÃO vale a pena pagar pois a comida é ruim.
