Com excelente localização em Uvero Alto, um bairro de Punta Cana, Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma fica perto do aeroporto e na praia. Clube de golfe Cana Bay e Iberostar Golf Course são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Macao Beach e Praia de Arena Gorda. Coco Bongo Punta Cana é uma boa opção para curtir a vida noturna e Sirenis Aquagames Water Park um passeio interessante para fazer com as crianças. Saia em uma aventura aquática com mergulho autônomo, windsurfe e pesca ou explore a natureza com atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Uvero Alto, Punta Cana, 23000
Nos arredores
Macao Beach
14 min de carro - 9.3 km
Praia de Arena Gorda
28 min de carro - 20.5 km
Sirenis Aquagames Water Park
7 min de carro - 3.3 km
Clube de golfe Cana Bay
23 min de carro - 16.9 km
Campo de Golfe Punta Blanca
25 min de carro - 19.0 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 40 min de carro
Restaurantes
Carnival
15 min de caminhada
Coco Cafe
8 min de caminhada
Wink
17 min de caminhada
Showtime Bar
6 min de caminhada
Faire
14 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma
Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Sirenis Aquagames Water Park
Hospede-se em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e bar molhado. Com localização de frente para a praia, barracas de praia e bar na praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece aromaterapia, massagens musculares profundas e reflexologia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária mediterrânea.
A academia oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, arco e flecha e prática de mergulho livre (com snorkel). Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
Você pode aproveitar estes benefícios:
9 piscinas externas e uma piscina infantil, com um lazy river, um toboágua e espreguiçadeiras
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
2 quadras de tênis externas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
Serviço de babá (sobretaxa), toalhas de praia e serviços de casamento
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 460 quartos individualmente mobiliados contam com comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Trocador, cadeira de alimentação e talheres infantis
Berços grátis e camas extras/dobráveis grátis
Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
TVs de tela plana de 42 polegadas com canais digitais
Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e serviço de babá
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades e instalações/equipamentos
Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.
Atividades terrestres
Academia
Futebol
Tênis
Voleibol
Raquetes de tênis
Clube infantil
Aulas/cursos/jogos
Aulas de idioma
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Propriedades semelhantes
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Posto de carga para carros elétricos no local
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
9 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Refeição privada/para casais
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Um bar na praia
Um bar/lounge
Uma cafeteria
Restaurantes no local
BRGRS.PH
Fresco Bar & Grill
Kitchen 23 by Le Chic
Zest
Zest Character Breakfast
Atividades
2 quadras de tênis externas
9 piscinas externas
Academia
Aparelho de som
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Aulas de academia
Aulas de tênis
Banheira de hidromassagem
Basquete
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Ioga na praia
Lazy river
Mesa de bilhar/sinuca
Parque aquático grátis
Parquinho
Piscina infantil
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Tiro com arco
Toboágua
Vôlei de praia
Ideal para famílias
9 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Aparelho de jantar infantil
Atividades infantis supervisionadas grátis
Berço no quarto
Cadeira de alimentação
Cama extra/dobrável grátis
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Lazy river
Mesa de refeição
Parquinho
Piscina infantil
Serviço de babá no quarto
Toboágua
Trocador
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Área externa
Área externa para entretenimento
Barracas de praia (sobretaxa)
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Móveis para área externa
Na orla
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Massagens suecas
Reflexologia
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Carpete baixo no quarto
Elevador (porta com 81 centímetros de largura)
Espelho de aumento
Notificação de campainha e telefone
Notificação visual da campainha
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sem escadas até a entrada
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Mais
Café da manhã vegetariano disponível
Construção de 2016
Incentivo à utilização de filtro de água
Não é permitido fumar nesta propriedade
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Política de reciclagem abrangente
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cama extra/dobrável grátis
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheiro privativo
Chinelos
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Base para MP3
TV de tela plana 42 polegadas com canais digitais
Alimentação e bebidas
Frigobar abastecido grátis
Máquina de café/chá
Mesa de refeição
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Decoração individual
Dispensers de produtos de toalete
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Mobília individual
Produtos de toalete biodegradáveis
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 80 por pessoa (só ida)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia solar, além de um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A propriedade também é conhecida como
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet Inclusive Karisma Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive
Perguntas frequentes
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 9 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?
A partir de 27 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma em 27 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 2.315, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa o estacionamento em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Qual é o horário de check-out em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Horário de check-out: meio-dia.
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 80 por pessoa.
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como futebol, tênis e voleibol, entre outras.
Onde fica Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Na praia em Uvero Alto, esta propriedade fica a 2,7 km de Sirenis Aquagames Water Park e a 20 km de Macao Beach e Praia de Arena Gorda. Clube de golfe Cana Bay e Iberostar Golf Course também ficam a 20 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma
7,2
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,0
Limpeza
7,6
Comodidades
7,4
Serviço e funcionários
7,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 787 de 2152 avaliações
10 - Excelente
787
Nota 8 - Boa. 450 de 2152 avaliações
8 - Boa
450
Nota 6 - Ok. 367 de 2152 avaliações
6 - Ok
367
Nota 4 - Insatisfatória. 231 de 2152 avaliações
4 - Insatisfatória
231
Nota 2 - Terrível. 317 de 2152 avaliações
2 - Terrível
317
Avaliações
10/10 - Excelente
Valteir
18 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel incrivel com muitas atividades para criancas. Atendimento deixa a desejar
Valteir
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
Keila
Viagem com a família
11 de jan. de 2026
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hotel de fácil acesso, estrutura física boa, Quarto antiguo e com cheiro de mofo e tivemos que solicitar a troca. boas opcoes de alimentação. O lado negativo é a recepção, informei com antecedencia sobre estarmos celebrando o aniversario da minha filha e eles não so não tinha informaçao e como não fizeram nada a respeito. No check out quiseram nos cobrar um café da manha com personajes que nunca estivemos e mesmo informando o recepcionista ela insistiu que fossemos validar con a concierge.Muito ruim
Keila
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Rafael
31 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Quarto e estrutura ótimos , atendimento deixa a desejar !
Rafael
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Karina
Viagem com a família
14 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Problemas estada de 04 a 12 de outubro 2025
Aplicativo de programação dr entretenimento não funciona no Android;
Programação de entretenimento da TV não está de acordo com a programação do Resort;
Reservas de restaurante não funciona no Android, sendo necessário ir presencialmente no setor de atendimento ao cliente;
Poucos garçons na área de piscina dos toboaguas, sendo necessário ir ao restaurante.
Alguns garçons e atendentes da área de piscina com má vontade de atender.
Alguns drinks básicos estavam em falta, como Pinacolada e Blue Hawai
Solicitamos arrumação do quarto pelo display, não fizeram. Solicitamos por telefone duas vezes, não fizeram, tentamos contato com concierge, gerência, ninguém atendeu. Não tinha papel higiênico, lixos todos cheios.
No check out por volta das 12h do dia 12/10, haviam 2 atendentes para fazer check in e check out. Devido ao alto volume de hóspedes saindo, gastamos quase 1 hora aguardando atendimento.
Gastamos muito tempo no setor de atendimento ao cliente para tentar resolver esses problemas.
Karina
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
6/10 - Ok
julia
Viagem com a família
5 de out. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto super pequeno. Não cabem 5 pessoas como na descrição. Banheiro estava sujo, as instalações da praia são um terror, infestadas de insetos e sujas. Hotel bem menor do que aparenta, quase não tem personagens e as atividades estão restritas a um clube pequeno para as crianças e indoor … quase nada fora do kids club e parque aquático. Aliás este eh pequeno lotado e sem sombra.
julia
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
PATRICIA CATARINE
Viagem com a família
7 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
PATRICIA CATARINE
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Luciana
Viagem com a família
22 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Luciana
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025
10/10 - Excelente
ANDRE
Viagem com a família
13 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ANDRE
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
10/10 - Excelente
BRUNO
Viagem com a família
6 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
BRUNO
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Heloisa
29 de jan. de 2025
Heloisa
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025
8/10 - Boa
CAIO
26 de jan. de 2025
CAIO
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025
6/10 - Ok
Tatiane
Viagem com a família
22 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Tatiane
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025
2/10 - Terrível
Cesar Augusto
Viagem com a família
6 de jan. de 2025
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Cesar Augusto
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024
6/10 - Ok
CICERO
Viagem com a família
4 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
CICERO
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024
8/10 - Boa
Felipe
Viagem com a família
4 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Esperava mais. Poucas atrações infantis no hotel, o parque aquatico é pequeno.
Felipe
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024
4/10 - Insatisfatória
MARCIO
Viagem com a família
30 de jul. de 2024
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Não vale o custo benefício
Antendimento ruim alguns colaboradores mal educados. Reposição de insumos ineficiente, tive que pedir para repor itens básicos que não eram observados (água e papel higiênico) e pior ligava e ninguém atendia, tinha que ir pessoalmente na recepção pedir tais itens. Alimentação extremamente repetitiva (praticamente os 07 dias o mesmo menu), não há monitoria.
Os pontos positivos são estrutura do quarto e os personagens (em especial o Patrick) muito carismáticos.
MARCIO
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
28 de jul. de 2024
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Abaixo das ex
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
24 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Atendimento e Comunicação Sofrível
Viagem em família e amigos. A comunicação interna do hotel é muito sofrível. A cordialidade do funcionários do restaurante, também deixaram muito a desejar. Parece que estamos atrapalhando, quando solicitamos algo. Isso, porque considerando que o hotel é all inclusive, é de de imaginar que os clientes irão solicitar bebidas e comidas a todo instante.
A parte de talheres e copos nos restaurantes, também muito desorganizado.
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024
6/10 - Ok
Willian
Viagem com a família
23 de jul. de 2024
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Willian
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024
8/10 - Boa
Richard
Viagem com a família
28 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Instalação do hotel muito boa, alguns funcionários com má vontade de servir. Acho que o hotel por ser voltado ao público infantil tem pouca interação, personagens aparecem pouco.
Richard
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Roberto
Viagem com família e crianças pequenas
27 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente para un viaje en familia todos nos divertimos mucho!!!
Roberto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Ryadh Damian
Viagem com família e crianças pequenas
26 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My wife and I with our two kids stayed here for 7 days during March break. This is an outstanding, fun resort for families with younger children. The water park is fantastic, and the characters on property heightens the atmosphere and experience for everyone. The food is what you can expect in Dominican, the buffet and restaurants are adequate not many choices. Food quality is sub par at best, even the specialty restaurants lack quality and flavour, don’t plan on coming here for the food experience. It’s definitely worth the money and memories staying here at least once. We did have an issue with our AC leaking water, they relocated us the next day to a beach view room and Figerald arranged a special dinner for us with the teenage mutant ninja turtles on our last night. I will say it wasn’t the greatest dinner experience, just taking pictures with the turtles and agin sub par food. We will definitely think about returning to this resort as our kids are still young enough to relish the experience, but maybe we will try the one in Mexico next.
Ryadh Damian
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
2/10 - Terrível
Doris
Viagem com família e crianças pequenas
26 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If I could give a negative rating, I would. This resort is awful—bad service, bad food, and unsanitary staff. Worse, some employees acted inappropriately, and management ignores complaints. I strongly recommend not going here.
Doris
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Ji
Viagem com família e crianças pequenas
26 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
My review is poor because of three factors.
1) I got offered characters breakfast promotion but at the checkout the promotion was not fully applied.
2) Prestige Travelers company - very pushy to sell membership.
3) My wife and I have seen staff members taking pictures of ladies in bikinis. Very sad we see this happening in a resort during our vacation. Hopefully the Nickleodeon management see this review and take some serious action.
Ji
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
2/10 - Terrível
Mian Muhammad
26 de mar. de 2026
To begin on a positive note: the photo opportunities with costumed characters are a genuine highlight for families with young children. Also I want to acknowledge and appreciate Marco- see below- staff like him are an asset.
The following review email was also shared with management via email a day prior and received no reply .
The check-in process was more time-consuming than necessary, though this alone would not have warranted a review. We were initially booked into a Nest swim-out room, and upon arrival the in-room minibar was partially unstocked, facial tissues were absent, and the toilet was not functioning properly. Reaching the front desk proved surprisingly difficult — calls went unanswered on the first attempt and required multiple tries before anyone responded. The maintenance and restocking issues were eventually resolved, but the friction involved was unnecessary.
From day two, we had arranged an upgrade (at time of check in a day prior, paid for) to a flat suite swim-out oceanfront room. We were asked to be ready for the move by 3:00 PM, yet received no follow-up communication. We cut back our water park visit to get things done. When we visited the front desk ourselves, we were informed the room was not yet ready and were sent back to wait in room. We were told a bellboy would be dispatched with new wristbands — no one arrived for an extended period. After several unanswered calls, we finally reached staff who, rather than consulting our reservation details, as