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Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Propriedade 5.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,2 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 2.175
Total: R$ 2.175
inclui impostos e taxas
7 de jun. – 8 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte (PAD SUITE)

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (PAD SUITE)

8,0 de 10
Muito boa
(86 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 5
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (FLAT SUITE)

8,4 de 10
Muito boa
(49 avaliações)
  • Vista do mar
  • Acomoda 5
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte (PAD SWIM UP SUITE)

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (PAD SWIM UP SUITE)

7,6 de 10
Boa
(22 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte (FLAT SWIM UP SUITE)

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (FLAT SWIM UP SUITE)

8,4 de 10
Muito boa
(40 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 5
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

Fachada

Suíte (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Pool Super Villa

Pool Super Villa | Vista do quarto

Pool Super Villa

  • Vista para o resort
  • Acomoda 6
  • 1 sofá-cama casal, 1 cama King e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

  • Vista para o resort
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto (THE PINEAPPLE)

Quarto (THE PINEAPPLE) | Vista do quarto

Quarto (THE PINEAPPLE)

  • Vista para o resort
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 1 sofá-cama casal e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte (NEST SUITE)

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (NEST SUITE)

8,4 de 10
Muito boa
(182 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte (NEST SWIM UP SUITE)

Suíte (NEST SWIM UP SUITE) | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (NEST SWIM UP SUITE)

8,2 de 10
Muito boa
(70 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, vista para o oceano (SWANK)

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte, vista para o oceano (SWANK)

  • Vista p/ mar
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte (SWANK SUITE)

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte (SWANK SUITE)

7,2 de 10
Boa
(12 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Uvero Alto
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
9.0 de 10, Maravilhosa, 2.341 avaliações
O preço é de R$ 1.634
Total: R$ 2.091
inclui impostos e taxas
9 de jun. – 10 de jun.
Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Uvero Alto, um bairro de Punta Cana, Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma fica perto do aeroporto e na praia. Sirenis Aquagames Water Park é uma atração famosa. Outros lugares muito procurados pelos visitantes são Macao Beach e Praia de Arena Gorda, onde é possível admirar as belezas naturais da região. Coco Bongo Punta Cana é uma boa opção para curtir a vida noturna e Parque Aquático Splash um passeio interessante para fazer com as crianças. Saia em uma aventura aquática com mergulho autônomo, windsurfe e pesca ou explore a natureza com atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Mapa
Uvero Alto, Punta Cana, 23000

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  • praia perto de Uvero Alto
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Sirenis Aquagames Water Park
    7 min de carro - 3.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 40 min de carro

Restaurantes

  • Showtime Bar
    6 min de caminhada
  • Wink
    17 min de caminhada
  • Carnival
    15 min de caminhada
  • Coco Cafe
    8 min de caminhada
  • Faire
    14 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

  • Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Sirenis Aquagames Water Park
  • Hospede-se em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e bar molhado. Com localização de frente para a praia, barracas de praia e bar na praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, esfoliação corporal e massagens desportivas. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária mediterrânea. A academia oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: yoga na praia, prática de mergulho livre (com snorkel) e basquete. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
  • Você pode aproveitar estes benefícios:
    • 9 piscinas externas e uma piscina infantil, com um lazy river, um toboágua e espreguiçadeiras
    • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
    • 2 quadras de tênis externas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
    • Serviço de babá (sobretaxa), armazenamento para bagagem e café/chá no saguão
    • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a piscina e a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os 460 quartos individualmente mobiliados contam com comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Trocador, cadeira de alimentação e talheres infantis
    • Berços grátis e camas extras/dobráveis grátis
    • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
    • TVs de tela plana de 42 polegadas com canais digitais
    • Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e serviço de babá

Tudo incluído

  • Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
    • Serviço de quarto disponível 24 horas
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

  • Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

    • Academia
    • Futebol
    • Tênis
    • Voleibol
    • Raquetes de tênis
    • Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

  • Aulas de idioma

Opções de entretenimento

    • Entretenimento e atividades no local
    • Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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inclui impostos e taxas
17 de mai. – 18 de mai.
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 9 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • BRGRS.PH
  • Fresco Bar & Grill
  • Kitchen 23 by Le Chic
  • Zest
  • Zest Character Breakfast

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 9 piscinas externas
  • Academia
  • Aparelho de som
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Lazy river
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 9 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Aparelho de jantar infantil
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Berço no quarto
  • Cadeira de alimentação
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Lazy river
  • Mesa de refeição
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá no quarto
  • Toboágua
  • Trocador

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Carpete baixo no quarto
  • Elevador (porta com 81 centímetros de largura)
  • Espelho de aumento
  • Notificação de campainha e telefone
  • Notificação visual da campainha
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2016
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para MP3
  • TV de tela plana 42 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Máquina de café/chá
  • Mesa de refeição
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Mobília individual
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 80 por pessoa (só ida)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia solar, além de um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Perguntas frequentes

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 9 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

A partir de 11 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma em 7 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 2.175, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.

Qual é o horário de check-out em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Horário de check-out: meio-dia.

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 80 por pessoa.

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como futebol, tênis e voleibol, entre outras.

Onde fica Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Na praia em Uvero Alto, esta propriedade fica a 2,7 km de Sirenis Aquagames Water Park e a 20 km de Macao Beach e Praia de Arena Gorda. Clube de golfe Cana Bay e Campo de Golfe Punta Blanca também ficam a 20 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

7,2

Boa

8,0

Limpeza

7,6

Comodidades

7,4

Serviço e funcionários

7,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 809 de 2224 avaliações
Nota 8 - Boa. 470 de 2224 avaliações
Nota 6 - Ok. 376 de 2224 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 242 de 2224 avaliações
Nota 2 - Terrível. 327 de 2224 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Valteir

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel incrivel com muitas atividades para criancas. Atendimento deixa a desejar
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Anita de Cassia

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Achei o hotel incrível para viagem com crianças, porém as piscinas sao fundas e só tem 1 piscina infantil pelo hotel. O parque aquatico apesar de otimo, também nao tem area para crianças pequenas, abaixo dos 4 anos. Crianças devem usar boias em todas as piscinas do hotel. O quiosque de toalhas deveria ficar no centro da piscina, e não tao distante. Outro ponto que deveria melhorar, a variedade do restaurante. Todo dia as mesmas comidas e pouca variedade infantil.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Keila

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hotel de fácil acesso, estrutura física boa, Quarto antiguo e com cheiro de mofo e tivemos que solicitar a troca. boas opcoes de alimentação. O lado negativo é a recepção, informei com antecedencia sobre estarmos celebrando o aniversario da minha filha e eles não so não tinha informaçao e como não fizeram nada a respeito. No check out quiseram nos cobrar um café da manha com personajes que nunca estivemos e mesmo informando o recepcionista ela insistiu que fossemos validar con a concierge.Muito ruim
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

6/10 - Ok

André Stringhi

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
O resort tem grande potencial, mas o staff não trabalha contente e tampouco tem interesse em servir ou ajudar. O desligamento de muitas atividades, serviços e gastronomia, em relação à primeira vez que fomos, deixou a estadia a desejar.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Heraldo

Viagem com a família
Quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Felipe

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
A maior parte dos funcionários não se esforça para ser gentil. Alguns são bem rudes. O quarto era ok, quase nunca ocorre reposição do frigobar. O frigobar tambem não funcionava direito. O chuveiro não tinha temperatura constante...esfriava e esquentava. A estrutura do hotel é legal, a praia é perigosa e é praticamente impossivel tomar banho nela. A comida é muito ruim, sem variedade e sem gosto. Meu filho teve intoxicação alimentar e teve que ser medicado.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Willian Massao

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Quarto precisava de manutenções, comida razoável, buffet muito bagunçado
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Quarto e estrutura ótimos , atendimento deixa a desejar !
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Karina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Problemas estada de 04 a 12 de outubro 2025

Aplicativo de programação dr entretenimento não funciona no Android; Programação de entretenimento da TV não está de acordo com a programação do Resort; Reservas de restaurante não funciona no Android, sendo necessário ir presencialmente no setor de atendimento ao cliente; Poucos garçons na área de piscina dos toboaguas, sendo necessário ir ao restaurante. Alguns garçons e atendentes da área de piscina com má vontade de atender. Alguns drinks básicos estavam em falta, como Pinacolada e Blue Hawai Solicitamos arrumação do quarto pelo display, não fizeram. Solicitamos por telefone duas vezes, não fizeram, tentamos contato com concierge, gerência, ninguém atendeu. Não tinha papel higiênico, lixos todos cheios. No check out por volta das 12h do dia 12/10, haviam 2 atendentes para fazer check in e check out. Devido ao alto volume de hóspedes saindo, gastamos quase 1 hora aguardando atendimento. Gastamos muito tempo no setor de atendimento ao cliente para tentar resolver esses problemas.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

julia

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto super pequeno. Não cabem 5 pessoas como na descrição. Banheiro estava sujo, as instalações da praia são um terror, infestadas de insetos e sujas. Hotel bem menor do que aparenta, quase não tem personagens e as atividades estão restritas a um clube pequeno para as crianças e indoor … quase nada fora do kids club e parque aquático. Aliás este eh pequeno lotado e sem sombra.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

PATRICIA CATARINE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Luciana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

ANDRE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

BRUNO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Heloisa

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

CAIO

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Tatiane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

2/10 - Terrível

Cesar Augusto

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

CICERO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Felipe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Esperava mais. Poucas atrações infantis no hotel, o parque aquatico é pequeno.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

4/10 - Insatisfatória

MARCIO

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Não vale o custo benefício

Antendimento ruim alguns colaboradores mal educados. Reposição de insumos ineficiente, tive que pedir para repor itens básicos que não eram observados (água e papel higiênico) e pior ligava e ninguém atendia, tinha que ir pessoalmente na recepção pedir tais itens. Alimentação extremamente repetitiva (praticamente os 07 dias o mesmo menu), não há monitoria. Os pontos positivos são estrutura do quarto e os personagens (em especial o Patrick) muito carismáticos.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Abaixo das ex
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Atendimento e Comunicação Sofrível

Viagem em família e amigos. A comunicação interna do hotel é muito sofrível. A cordialidade do funcionários do restaurante, também deixaram muito a desejar. Parece que estamos atrapalhando, quando solicitamos algo. Isso, porque considerando que o hotel é all inclusive, é de de imaginar que os clientes irão solicitar bebidas e comidas a todo instante. A parte de talheres e copos nos restaurantes, também muito desorganizado.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

6/10 - Ok

Willian

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Richard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Instalação do hotel muito boa, alguns funcionários com má vontade de servir. Acho que o hotel por ser voltado ao público infantil tem pouca interação, personagens aparecem pouco.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2024