Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Categoria da propriedade: 5 e acima

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Avaliações

7,2 de 10
Boa
O preço atual é R$ 1.308
Total: R$ 1.674
inclui impostos e taxas
20 de out. – 21 de out.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Carrega todas as fotos de Swank Suite

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, uma mesa de cabeceira, uma escrivaninha e uma cadeira.

Swank Suite

  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Pad Suite

Quarto de hotel moderno com sofá, cama, mesa de centro redonda, um pequeno banquinho, abajur, banheiro com banheira e chuveiro.

Pad Suite

  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suíte (PAD SUITE)

Quarto de hotel moderno com sofá, cama, mesa de centro redonda e banheiro com banheira.

Suíte (PAD SUITE)

7,8 de 10
Boa
(95 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 5
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (FLAT SUITE)

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, banheiro com banheira e um espelho sobre a cama.

Suíte (FLAT SUITE)

8,2 de 10
Muito boa
(54 avaliações)
  • Vista do mar
  • Acomoda 5
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (PAD SWIM UP SUITE)

Quarto de hotel moderno com sofá, cama, mesa de centro redonda e banheiro com banheira.

Suíte (PAD SWIM UP SUITE)

7,6 de 10
Boa
(24 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte (FLAT SWIM UP SUITE)

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, banheiro com banheira e um espelho refletindo o quarto.

Suíte (FLAT SWIM UP SUITE)

8,0 de 10
Muito boa
(44 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 5
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

Um interior moderno com piscina, área de estar externa e um espaço de convivência aconchegante.

Suíte (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Pool Super Villa

Um edifício moderno com fachada branca e telhado de telhas vermelhas, rodeado por jardins bem cuidados e palmeiras.

Pool Super Villa

  • Vista para o resort
  • Acomoda 6
  • 1 sofá-cama casal, 1 cama King e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

Cama bem arrumada com cabeceira bege, almofadas brancas e laranja e um cobertor vermelho. Há uma mesa de cabeceira com um vaso de flores e um abajur.

Suíte (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

  • Vista para o resort
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto (THE PINEAPPLE)

Um edifício com uma estrutura em formato de abacaxi, palmeiras e um caminho que leva à entrada.

Quarto (THE PINEAPPLE)

  • Vista para o resort
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 1 sofá-cama casal e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto

Quarto

Quarto

  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (NEST SUITE)

Quarto de hotel moderno com sofá, cama com roupa de cama laranja, mesa de jantar e pequena cozinha.

Suíte (NEST SUITE)

8,2 de 10
Muito boa
(205 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (NEST SWIM UP SUITE)

Quarto de hotel com uma cama grande, um sofá, duas mesas de apoio e um telefone.

Suíte (NEST SWIM UP SUITE)

8,0 de 10
Muito boa
(81 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, vista para o oceano (SWANK)

Cama bem arrumada com cabeceira bege, almofadas brancas e laranja e um cobertor vermelho. Há uma mesa de cabeceira com um vaso de flores e um abajur.

Suíte, vista para o oceano (SWANK)

  • Vista p/ mar
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (SWANK SUITE)

Cama bem arrumada com cabeceira bege, almofadas brancas e laranja e um cobertor vermelho. Há uma mesa de cabeceira com um vaso de flores e um abajur.

Suíte (SWANK SUITE)

7,0 de 10
Boa
(14 avaliações)
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

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Vista aérea de uma praia com fileiras de palmeiras e cadeiras de praia, piscina e um edifício com telhado curvo.

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Bávaro
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
8.2 de 10, Muito boa, 2.988 avaliações
O preço é de R$ 2.306
Total: R$ 2.306
inclui impostos e taxas
13 de out. – 14 de out.
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
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Informações a área

Com excelente localização em Uvero Alto, um bairro de Punta Cana, Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma fica perto do aeroporto e na praia. Clube de golfe Cana Bay e Iberostar Golf Course são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Macao Beach e Praia de Arena Gorda. Coco Bongo Punta Cana é uma boa opção para curtir a vida noturna e Sirenis Aquagames Water Park um passeio interessante para fazer com as crianças. Saia em uma aventura aquática com mergulho autônomo, windsurfe e pesca ou explore a natureza com atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
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Mapa
Uvero Alto, Punta Cana, 23000

Nos arredores

  • Uma praia com palmeiras, pessoas relaxando e o oceano.
    Macao Beach
    12 min de carro - 9.6 km
  • Um resort costeiro com praia, palmeiras e mar azul cristalino.
    Bavaro Beach
    41 min de carro - 32.4 km
  • Uma área de resort costeira com uma praia, águas turquesa cristalinas e céu claro.
    Praia de Punta Cana
    48 min de carro - 52.8 km
  • praia perto de Uvero Alto
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Sirenis Aquagames Water Park
    7 min de carro - 3.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 40 min de carro

Restaurantes

  • Freestyle Tiered Pool and Bar
    19 min de caminhada
  • Showtime Bar
    6 min de caminhada
  • Carnival
    15 min de caminhada
  • Wink
    17 min de caminhada
  • Coco Cafe
    8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

  • Destaques da propriedade
  • Hospede-se em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e bar molhado. Visite o spa no local, que oferece massagens, aromaterapia e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária mediterrânea. A academia oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: yoga na praia, arco e flecha e basquete. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar na praia e bar ao lado da piscina.
  • Você pode aproveitar estes benefícios:
    • 9 piscinas externas e uma piscina infantil, com um lazy river, um toboágua e espreguiçadeiras
    • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
    • 2 quadras de tênis externas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
    • Serviço de babá (sobretaxa), salão de banquetes e móveis para ambientes ao ar livre
    • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a piscina e a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os 460 quartos individualmente mobiliados contam com comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Trocador, cadeira de alimentação e talheres infantis
    • Berços grátis e camas extras/dobráveis grátis
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • TVs de tela plana de 42 polegadas com canais digitais
    • Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e serviço de babá

Tudo incluído

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
    • Serviço de quarto disponível 24 horas
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

  • Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

    • Academia
    • Futebol
    • Tênis
    • Voleibol
    • Raquetes de tênis
    • Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

  • Aulas de idioma

Opções de entretenimento

    • Entretenimento e atividades no local
    • Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade possui a seguinte certificação de sustentabilidade: EarthCheck. Para saber mais sobre requisitos e exigências dos certificados, acesse o site da organização.

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Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive
Bávaro
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.4 de 10, Muito boa, 7.509 avaliações
O preço é de R$ 1.820
Total: R$ 2.329
inclui impostos e taxas
25 de out. – 26 de out.
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Restaurantes no local

  • BRGRS.PH
  • Fresco Bar & Grill
  • Kitchen 23 by Le Chic
  • Zest
  • Zest Character Breakfast

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 80 por pessoa (só ida)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia solar, além de um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Perguntas frequentes

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 9 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

A partir de 7 de out. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma em 20 de out. de 2026 começam a partir de R$ 1.308, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.

Qual é o horário de check-out em Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Horário de check-out: meio-dia.

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 80 por pessoa.

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como futebol, tênis e voleibol, entre outras.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

7,2

Boa

8,0

Limpeza

7,4

Comodidades

7,2

Serviço e funcionários

7,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 823 de 2336 avaliações
Nota 8 - Boa. 482 de 2336 avaliações
Nota 6 - Ok. 428 de 2336 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 258 de 2336 avaliações
Nota 2 - Terrível. 345 de 2336 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel lindo… agradável. Apenas a fila para as refeições que foi terrível. Assim como o atendimento nos restaurantes.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel incrivel com muitas atividades para criancas. Atendimento deixa a desejar
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel não preparado para crianças menores de 4 anos. Não há cardápios alternativos para quem tem alguma restrição, seja de açúcar, sal, lactose ou glúten. Os personagens não estão pelo complexo, e as experiências são pagas à parte. Os horários de abertura e fechamento dos restaurantes e bares divergem, vários deles passam vários dias fechados, aparentemente de forma aleatória. Não vale a pena.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
A comida em geral poderia ser melhor, principalmente a parte de grelhados/carne. Na área da piscina pode ter restaurante com comida(tem apenas bebidas) ou pelo menos restaurante mais próximo.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Quarto precisava de manutenções, comida razoável, buffet muito bagunçado
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Quarto e estrutura ótimos , atendimento deixa a desejar !
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
O resort tem grande potencial, mas o staff não trabalha contente e tampouco tem interesse em servir ou ajudar. O desligamento de muitas atividades, serviços e gastronomia, em relação à primeira vez que fomos, deixou a estadia a desejar.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Quarto muito bom depois de um upgrade para o primeiro andar. Equipe um pouco desatenta, mas carinhosa dentro do possível. Funcionários dos bares da piscina tratam bem somente quem dá gorjetas, o que me desagradou. Hotel não deixa transporte de outras empresas de turismo entrar para buscar clientes no lobby e obriga os hóspedes a irem até a estrada para sair, o que foi muito desagradável, é uma forma muito deselegante de forçar a fechar passeios somente com a empresa deles.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Achei o hotel incrível para viagem com crianças, porém as piscinas sao fundas e só tem 1 piscina infantil pelo hotel. O parque aquatico apesar de otimo, também nao tem area para crianças pequenas, abaixo dos 4 anos. Crianças devem usar boias em todas as piscinas do hotel. O quiosque de toalhas deveria ficar no centro da piscina, e não tao distante. Outro ponto que deveria melhorar, a variedade do restaurante. Todo dia as mesmas comidas e pouca variedade infantil.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hotel de fácil acesso, estrutura física boa, Quarto antiguo e com cheiro de mofo e tivemos que solicitar a troca. boas opcoes de alimentação. O lado negativo é a recepção, informei com antecedencia sobre estarmos celebrando o aniversario da minha filha e eles não so não tinha informaçao e como não fizeram nada a respeito. No check out quiseram nos cobrar um café da manha com personajes que nunca estivemos e mesmo informando o recepcionista ela insistiu que fossemos validar con a concierge.Muito ruim
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos negativos: Serviço e funcionários
A maior parte dos funcionários não se esforça para ser gentil. Alguns são bem rudes. O quarto era ok, quase nunca ocorre reposição do frigobar. O frigobar tambem não funcionava direito. O chuveiro não tinha temperatura constante...esfriava e esquentava. A estrutura do hotel é legal, a praia é perigosa e é praticamente impossivel tomar banho nela. A comida é muito ruim, sem variedade e sem gosto. Meu filho teve intoxicação alimentar e teve que ser medicado.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto super pequeno. Não cabem 5 pessoas como na descrição. Banheiro estava sujo, as instalações da praia são um terror, infestadas de insetos e sujas. Hotel bem menor do que aparenta, quase não tem personagens e as atividades estão restritas a um clube pequeno para as crianças e indoor … quase nada fora do kids club e parque aquático. Aliás este eh pequeno lotado e sem sombra.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Esperava mais. Poucas atrações infantis no hotel, o parque aquatico é pequeno.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Instalação do hotel muito boa, alguns funcionários com má vontade de servir. Acho que o hotel por ser voltado ao público infantil tem pouca interação, personagens aparecem pouco.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2024
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Abaixo das ex
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Não vale o custo benefício

Antendimento ruim alguns colaboradores mal educados. Reposição de insumos ineficiente, tive que pedir para repor itens básicos que não eram observados (água e papel higiênico) e pior ligava e ninguém atendia, tinha que ir pessoalmente na recepção pedir tais itens. Alimentação extremamente repetitiva (praticamente os 07 dias o mesmo menu), não há monitoria. Os pontos positivos são estrutura do quarto e os personagens (em especial o Patrick) muito carismáticos.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Atendimento e Comunicação Sofrível

Viagem em família e amigos. A comunicação interna do hotel é muito sofrível. A cordialidade do funcionários do restaurante, também deixaram muito a desejar. Parece que estamos atrapalhando, quando solicitamos algo. Isso, porque considerando que o hotel é all inclusive, é de de imaginar que os clientes irão solicitar bebidas e comidas a todo instante. A parte de talheres e copos nos restaurantes, também muito desorganizado.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Problemas estada de 04 a 12 de outubro 2025

Aplicativo de programação dr entretenimento não funciona no Android; Programação de entretenimento da TV não está de acordo com a programação do Resort; Reservas de restaurante não funciona no Android, sendo necessário ir presencialmente no setor de atendimento ao cliente; Poucos garçons na área de piscina dos toboaguas, sendo necessário ir ao restaurante. Alguns garçons e atendentes da área de piscina com má vontade de atender. Alguns drinks básicos estavam em falta, como Pinacolada e Blue Hawai Solicitamos arrumação do quarto pelo display, não fizeram. Solicitamos por telefone duas vezes, não fizeram, tentamos contato com concierge, gerência, ninguém atendeu. Não tinha papel higiênico, lixos todos cheios. No check out por volta das 12h do dia 12/10, haviam 2 atendentes para fazer check in e check out. Devido ao alto volume de hóspedes saindo, gastamos quase 1 hora aguardando atendimento. Gastamos muito tempo no setor de atendimento ao cliente para tentar resolver esses problemas.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Excelente hotel para disfrutar en familia, solo que deben colocar no solo en el desayuno pagado a las tortugas.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved my stay
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a great place to travel family vacation
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel muy bueno si tienes niños entre 2 a 8 años. Buenas piscinas y parque acuático aunque para el precio debe ser un poco más lujoso.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel excelente para mi bebé me encantaría regresar
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2026