Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem snorkel, tênis, voleibol, entre outras.

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive: Preços, promoções e comentários

Q: Onde fica Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Na praia em Uvero Alto, esta propriedade fica a poucos passos de Sirenis Aquagames Water Park e a 11,8 km de Macao Beach. Praia de Arena Gorda e Clube de golfe Cana Bay também ficam a 25 km.

Informações a área

Com excelente localização em Uvero Alto, um bairro de Punta Cana, Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive fica fora do centro e na praia. Clube de golfe Cana Bay e Iberostar Golf Course são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Macao Beach e Praia de Arena Gorda. Coco Bongo Punta Cana é uma boa opção para curtir a vida noturna e Sirenis Aquagames Water Park um passeio interessante para fazer com as crianças. Com atividades como mergulho autônomo, esqui aquático e parasailing nas proximidades, você tem muitas opções para se divertir e se refrescar ao mesmo tempo.

Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.

6/10 - Ok

Andreia

15 de mai. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito tempo para que chegassem as bebidas tanto no almoço, quanto no café da manhã, notamos uma certa diferenciação entre os hóspedes, a limpeza foi ótima e o atendimento a recepção também

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Fernando Luis

Viagem com a família

5 de abr. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

David y todos empleados son muy ventiles!

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

CAMILA DAIANA

10 de mar. de 2025

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Ludmila

14 de jan. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Ótima hospedagem, custo benefício

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Ubirajara

Viagem a dois

14 de jan. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Otimo resort, superou as expectativas!!

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Vanessa

Viagem com a família

29 de out. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom e divertido

Viajamos em família, sendo 2 crianças de 9 e 7 anos. Foi muito divertido e comida gostosa, apesar do atendimento dos garçons dos restaurantes que precisam de agendamento não terem sido agradáveis! Ficamos muito satisfeitos! O parque aquático é muito legal!

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

samuel

Viagem com a família

22 de out. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Guilherme

17 de abr. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Incrivel estadia. Equipes preparadas. Ambiente otimo. Atracoes, restaurantes... atencao expedia espetacular. Com certeza voltaremos.

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

MICHELLE

Viagem com a família

5 de fev. de 2024

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Até melhorarem…. Não recomendo!

Poucos garçons, poucas cadeiras na área da piscina e praia. Pássaros invadindo o restaurante Steak, mesas sujas, cadeiras inclusive com fezes de pássaros. A limpeza do quarto foi a melhor de todos hotéis que já estive. Elas lavam o banheiro diariamente, passam pano nos quartos. Ótimas!!! O hotel precisa ter mais garçons, os poucos que tem vc percebe que estão cansados com a demanda de trabalho. Hotel estava lotado, eles não conseguiam atender a todos! O restaurante buffet tinham 3 garçonetes excelentes que trabalham felizes, e tratam todos muito bem. E também a recepcionista que atende para direcionar as mesas. Karla trinidad Elizabeth Maria oscar Yakaira hoste….. Contratem mais funcionários para servir. E treinem eles com as garçonetes que escrevi. Elas são AMÁVEIS! Bar da praia, somente um garçom para servir todos. Deveria ter refrigerante a vontade, ou 2 filas separadas, eu não preciso ficar na fila da bebida alcoólica se não bebo, e assim também como meus familiares. Revejam essas informações e assim serão excelentes! Ah outra coisa, As carnes (beef) devem ser feitas na hora, e não deixar lá fria, parecendo uma sola de sapato. Voces precisam ter qualidade!!!

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Renan

5 de jan. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Domingo no chek in ótimo! Andry chek out também! Tudo ótimo’ excelente custo benefício

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Cesar

Viagem com a família

19 de out. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Todo excelente

Tudo muito bom, animação muito divertida para adultos e crianças, meu filho ficou super feliz com todas as atividades, bares e atendimento excelentes. Acomodação 1904 boa, com todos os itens necessários. Luz encarregada expedia excelente, proativa e sempre disposta a melhorar minha estadia

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Daniel

Viagem com a família

16 de out. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Excelente hotel, Péssimo atendimento!

Hotel possui excelente estrutura, quartos limpos e amplos. As piscinas são boas (com a ressalva que não existe nenhum ponto com sombra, nem mesmo nas piscinas infantis). Os restaurantes oferecem refeições “padrão all inclusive”, ou seja nada sofisticado mas OK. De forma geral, o complexo hoteleiro oferece boas condições para os hóspedes. A única ressalva é o atendimento dos funcionários dos restaurantes em geral, extremadamente mau educados, numa estadia de 8 diárias com minha família não tive uma única xícara de café quente servido a mesa, os garçons de modo geral são movidos a “caixinhas ou Tips”, enquanto não veem dinheiro sobre a mesa simplesmente não atendem aos hóspedes. São extremamente rudes. Já me hospedei em diversos outros hotéis e essa característica infelizmente é presente nos hotéis de Punta Cana, mas em específico o Grand Sirenis foi campeão pelo mau atendimento nos restaurantes e inclusive bares, que para conseguir uma bebida ficava muito tempo em pé olhando para as costas dos funcionários que preparavam as bebidas vagarosamente com má vontade; excessão para clientes que já mostravam dólares nas mãos para fazer pedidos. Ponto importante da avaliação, as bebidas preparadas para os hóspedes são mal feitas e sem gelo, após mostrar a “caixinha” os copos e aparência são maiores e melhores. Não é coincidência, mas sim uma forma de mostrar que se não há dinheiro, não há prestação de serviço. Uma pena, pois o hotel de modo geral é bom!

Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

KELI CRISTINA

31 de out. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

foi incrivel minha hospedagem no hotel sem palavras tudo maravilhoso os restaurantes temáticos ... funcionarios....as piscinas ..com certeza volto.

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2022

4/10 - Insatisfatória

DELVI

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas

18 de ago. de 2025

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade

Pontos negativos: Limpeza

Our overall experience was mixed, as a few unfortunate incidents led to some unpleasant moments. Negative points: 1. Upon entering our room, we found a used cotton swab (quite unpleasant), and even after three days, housekeeping had not removed it. 2. In the hallway, plates, knives, and a broken glass were left unattended for three days before being cleared. 3. There were no fresh juices or natural smoothies available. 4. The hotel’s main pool had some loose ceramic tiles, and I ended up with a small cut because of this. Positive points: 1. The food was consistently tasty and hygienic. 2. There was a pleasant selection of background music and plenty of relaxing areas. 3. While not all staff members were equally welcoming, overall the team was kind and helpful—especially Pedro Nuñez from the buffet area, who truly stood out for his exceptional customer service.

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

kevin joshua

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas

17 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Best hotel ever.cleaned staff and accomodations great

Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Megi

Viagem com a família

17 de ago. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Pontos negativos: Comodidades

I didn't like beach, because was not clean. And the room smells like molding. I don't recommend it especially if have kids

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Catherine Jazmin

17 de ago. de 2025

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

This hotel was the worse I’ve ever stayed at. Rooms aren’t that clean. The service is terrible. I waited hours to get my room. The pools are super hot. Super packed. Not clean. They are just horrible no food options. The buffet was the only decent thing. Shout out to ANA from the buffet she is so nice. Her team Victor, Gregory, and Juana were amazing and made us feel so good despite the horrible experience we have had.

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Ariel

Viagem com a família

17 de ago. de 2025

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Honestly, this place has the potential to be a great vacation spot for families. However, the management lacks focus when it comes to customer satisfaction. They also need to create a work environment that makes the staff happy, which would lead to customer satisfaction. Ninety percent of the staff we spoke with said negative things about the hotel and management. I noticed that most of the staff name tags either don't have names or are difficult to read. Sometimes they use different names to avoid complaints about their service. The entertainment team is the only friendly staff, and they do a great job. In terms of safety, the water park has many issues that raised my concern. The hardware on the water slides is not properly secured, and the exposed bolts lack covers, which could cause injury. The water park is showing its age and needs improvements. When I checked in, they told me that the room I reserved was a standard room. However, I know I booked a one-bedroom family suite. They wanted to charge me an extra $50 per person per day, for a total of $1,000 USD. However, the customer service agent told me that he would upgrade me for free if I gave him a good tip. Honestly, I will never go back to this place.

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Shqiponja

Viagem com a família

17 de ago. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários

The beach was terrible! It was filled with seaweed, and it was impossible to go in the water. The seaweed had e terrible smell as well. The resort wasn’t doing much in cleaning it. I expected turquoise water and white sand beaches, like in the pictures they post, and got dirty beaches and muddy water instead. It was very disappointing! Definitely won’t go back there, or in Punta Cana in general.

Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Alesandro

Viagem de negócios, Viagem com a família

17 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

It was good

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Judelca

Viagem com família e crianças pequenas

17 de ago. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

I want to star this review by pointing out that since the moment we arrived, we had several difficulties, starting with the check in process, but I will focus in one subject for now, first when we got to our room (family suite) the bathroom had a leak and there was a lot of water on the floor, we called and it was fixed, then the air conditioner was not working we first called at 6:30pm and we had to keep calling for someone to go and check the AC, someone arrived around 11:00pm the AC was “fixed”but I don’t know how they fixed because it didn’t work, we had to call again, to make a long history short around 12:30 midnight another was room was assigned to us, when we arrived to the new assigned family suite it was a total mess, the AC was not working properly, the window was broken and the door that divided the room was also broken, to make matter worse the sofa bed was broken, unfortunately I cannot attach a picture here and I don’t how this resort keeps such disgusting sofa bed. Honestly this has been a very upsetting experience.

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Jinnette Lisbeth Jimenez

Viagem com a família

16 de ago. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários

These resort needs attention in the following areas. The rooms need improvement and cleaning. There is mold around the bathroom. The pool needs to be clean. You can see a lot of dirt on the edges of the pool, Specially around the pool’s bar. The beach is nasty with seaweeds and smell that you don’t want to see it. Unfortunately this is mother’s nature and they can’t do anything about it. The food was ok, but they have to control the amount of sodium in the food and more variety on the protein specially during lunch and dinner. The best restaurant was the Japanese with good food and entertainment. They need to improve in the night show because after 8 o’clock there is nothing to do and night show starts to late 9:30 which never starts on time and is really boring. The room that we reserved was not the one that they were given us, and this was a nightmare that made us wait until 5 o’clock for a better room , going back and forth. Finally Mr. Paulino found decent room for us. Be prepare to be anointed by the people around the pool and around the hotel trying to sell you tours outside the resort. But not everything is bad. The staff is very friendly and they tried to make you feel comfortable.( Karla and Pablo were amazing in the buffet during breakfast and lunch) We try to be positive and enjoy the best of the resort, but we are definitely not coming back to this resort

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Michael K T

Viagem com a família

16 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Concierge service

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Steven

Viagem com a família

16 de ago. de 2025

Pontos positivos: Comodidades

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

If you value cleanliness, working air conditioning, and basic hospitality—look elsewhere. I booked Grand Sirenis for our annual back-to-school family trip, hoping for a clean, family-friendly getaway. Instead, my first room looked like it hadn’t been cleaned in days: reused sheets with hair, four dead bugs, mold in the vents, toothpaste splattered mirrors, and a dirty bathtub. When I complained, I was told no other rooms were available—until hours later, when I was moved to another room. Unfortunately, this one has had a broken A/C for three nights straight, staying at 27.5°C despite three “repairs.” As an asthmatic traveling with my asthmatic son, this is not just uncomfortable—it’s dangerous. We’ve spent more time dealing with problems than enjoying our vacation. I travel multiple times a year and can overlook average food or entertainment, but not unsafe conditions and poor service. This was my first visit to Grand Sirenis, and it will absolutely be my last.

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Rangel

Viagem com família e crianças pequenas

15 de ago. de 2025

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Cleaner staff, need to make less noise when they cleaning especially in the morning

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

Associados economizam a partir de 10% em mais de 100.000 hotéis no mundo todo quando fazem login

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