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Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 2 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Restaurante

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

7,6 de 10
Boa
(257 avaliações)

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Queen
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal
  • Vista para o jardim

Carrega todas as fotos de Quarto casal romântico, 1 cama King, banheira

Quarto casal romântico, 1 cama King, banheira | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal romântico, 1 cama King, banheira

9,0 de 10
Maravilhosa
(28 avaliações)

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista para o jardim

Carrega todas as fotos de Suite

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite

  • 45 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Standard Single Room

Vista do quarto

Standard Single Room

8,4 de 10
Muito boa
(25 avaliações)

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Roupa de cama premium
  • 37 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama King
  • Vista para o jardim

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Double Room Superior

  • 45 m²
  • Acomoda 2

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Superior

  • 45 m²
  • Acomoda 1

Carrega todas as fotos de Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

7,8 de 10
Boa
(30 avaliações)

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Queen
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal
  • Vista para o jardim

Carrega todas as fotos de Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View

Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View

7,0 de 10
Boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Queen
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Vista para o oceano

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto standard

8,2 de 10
Muito boa
(264 avaliações)

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Queen
  • 37 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Vista para o jardim

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Suite (RENOVATED) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite (RENOVATED)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Roupa de cama premium
  • 78 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande
  • Vista para o jardim

Carrega todas as fotos de Room Standard

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Standard

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • 32 m²
  • Acomoda 4

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Vista aérea

Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive

Bávaro
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1.508 avaliações
O preço é de R$ 2.325
Total: R$ 2.976
inclui impostos e taxas
31 de jan. – 1 de fev.
Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive
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Informações a área

Com excelente localização em Uvero Alto, um bairro de Punta Cana, Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive fica fora do centro e na praia. Clube de golfe Cana Bay e Iberostar Golf Course são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Macao Beach e Praia de Arena Gorda. Coco Bongo Punta Cana é uma boa opção para curtir a vida noturna e Sirenis Aquagames Water Park um passeio interessante para fazer com as crianças. Com atividades como mergulho autônomo, esqui aquático e parasailing nas proximidades, você tem muitas opções para se divertir e se refrescar ao mesmo tempo. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Mapa
Playa De Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Macao Beach mostrando uma praia de areia e cenas tropicais
    Macao Beach
    22 min de carro - 12.8 km
  • Arena Gorda Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    Praia de Arena Gorda
    36 min de carro - 24.1 km
  • Bavaro Beach
    Bavaro Beach
    54 min de carro - 35.0 km
  • Sirenis Aquagames Water Park
    2 min de caminhada - 0.3 km
  • Clube de golfe Cana Bay
    31 min de carro - 20.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 51 min de carro

Restaurantes

  • Lobby Bar
    1 min de caminhada
  • Ice & Coffee Shop
    2 min de caminhada
  • Buffet Macao
    2 min de caminhada
  • Wink
    5 min de carro
  • Spoon
    6 min de carro

Sobre esta propriedade

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Sirenis Aquagames Water Park
Hospede-se em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e 2 bares molhados. Com localização de frente para a praia, bar na praia e massagens na praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece aromaterapia, bandagem corporal e massagens. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei, caiaque e arco e flecha. Wi-Fi nos quartos (sobretaxa) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, 2 quadras de tênis externas e check-out expresso
  • Check-in expresso, serviço de babá (sobretaxa) e guarda-sóis
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 813 quartos individualmente mobiliados contam com comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de itens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros/banheiras combinados
  • Varanda, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (sobretaxa)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (sobretaxa)

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 13 bares/lounges
  • 2 bares na água
  • 8 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Cinecitta
  • Ikebana
  • La Gira Rodizio
  • Le Relais Gourmand
  • Macao

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • 2 quadras de tênis externas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Basquete
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Sofá-cama no quarto
  • Toboágua

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • 32 edifícios
  • Construção de 2000
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV 48 polegadas

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Mobília individual
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Este estabelecimento aceita apenas a moeda local (DOP) para todos os pagamentos feitos no local.

Métodos de acesso

Porteiro, retirada das chaves

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para internet sem fio no quarto: DOP 0 por dia (os preços podem variar)
  • Taxa para internet sem fio em áreas comuns: DOP 0 por dia (as tarifas podem variar)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O horário de funcionamento e os serviços do parque aquático podem mudar durante a temporada sem aviso prévio.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

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Perguntas frequentes

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem snorkel, tênis, voleibol, entre outras.

Onde fica Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Na praia em Uvero Alto, esta propriedade fica a 0,2 km de Sirenis Aquagames Water Park e a 20 km de Macao Beach e Clube de golfe Cana Bay. Praia de Arena Gorda e Iberostar Golf Course também ficam a 25 km.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

8,4

Muito boa

8,4

Limpeza

8,6

Comodidades

8,4

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2996 de 5060 avaliações
Nota 8 - Boa. 770 de 5060 avaliações
Nota 6 - Ok. 546 de 5060 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 322 de 5060 avaliações
Nota 2 - Terrível. 426 de 5060 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Alcilânia

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tudo impecável, maravilhoso
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Pierre-Emmanuel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Foi uma semana excelente no Grand sirenis
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Atendimento e Comida Decepcionantes

O atendimento foi um dos maiores problemas. Nos restaurantes, os funcionários não eram cordiais e nem sempre estavam dispostos a atender às necessidades básicas dos hóspedes, como adoçante para café. Quando solicitado, muitas vezes ouvi que não estava disponível, e o atendimento foi marcado por desinteresse. Além disso, a diferença no tratamento entre os hóspedes, dependendo de gorjetas, é inaceitável em um hotel all-inclusive. Vários restaurantes temáticos estavam fechados, e a comida deixou a desejar. O restaurante japonês, por exemplo, não oferecia salmão, um item básico dessa culinária. Além disso, as opções de proteína eram limitadas, e não havia petiscos disponíveis durante o dia, como hambúrgueres, batatas fritas ou pizza. Aliás, a pizza servida próxima à piscina dava até medo, pois além de não ter recheio nenhum era entregue com a maior má vontade do mundo por um funcionário mau humorado que manuseava as fatias com as mãos, literalmente sem qualquer protocolo de higiene. Outro ponto negativo foi a máquina de sorvete, que estava desligada durante toda a estadia, deixando as crianças frustradas. Em resumo, o hotel não atendeu às expectativas de um resort all-inclusive de qualidade. A falta de cordialidade no atendimento, as opções limitadas de alimentação e a ausência de comodidades básicas tornam difícil recomendar o Grand Sirenis Punta Cana.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Guilherme

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estrutura boa. Comida fraca. Pouca proteína animal. Serviço bom. Piscinas e parque aquático bons. Não havia vagas para os restaurantes típicos.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El hotel debe melhorar em limpieza, y reservas de los restaurants
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

helena f

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Ana Cristina

Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Priscila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Adilson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Boa estadia

Tivemos um ótima estadia, local agradável, uma pena que a praia estava impropria devido algas . O Restaurante Japonês merece atenção, não é bom. De modo geral ok!
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Jadde

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel muito bonito. Quartos são bons. Porém a comida dos restaurantes principais é péssimo e atendentes são mal educados e atendimento é péssimo.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Parastchuk

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estrutura muito boa , funcionário em geral são grossos não fazem questão de te atender , comida do restaurante principal pessima, os temáticos são melhores porém requer reserva, tem vários restaurantes e opções!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fume incrivel
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Andreia

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito tempo para que chegassem as bebidas tanto no almoço, quanto no café da manhã, notamos uma certa diferenciação entre os hóspedes, a limpeza foi ótima e o atendimento a recepção também
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Fernando Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
David y todos empleados son muy ventiles!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

CAMILA DAIANA

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Ludmila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ótima hospedagem, custo benefício
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Ubirajara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Otimo resort, superou as expectativas!!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Vanessa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom e divertido

Viajamos em família, sendo 2 crianças de 9 e 7 anos. Foi muito divertido e comida gostosa, apesar do atendimento dos garçons dos restaurantes que precisam de agendamento não terem sido agradáveis! Ficamos muito satisfeitos! O parque aquático é muito legal!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

samuel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrivel estadia. Equipes preparadas. Ambiente otimo. Atracoes, restaurantes... atencao expedia espetacular. Com certeza voltaremos.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

MICHELLE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Até melhorarem…. Não recomendo!

Poucos garçons, poucas cadeiras na área da piscina e praia. Pássaros invadindo o restaurante Steak, mesas sujas, cadeiras inclusive com fezes de pássaros. A limpeza do quarto foi a melhor de todos hotéis que já estive. Elas lavam o banheiro diariamente, passam pano nos quartos. Ótimas!!! O hotel precisa ter mais garçons, os poucos que tem vc percebe que estão cansados com a demanda de trabalho. Hotel estava lotado, eles não conseguiam atender a todos! O restaurante buffet tinham 3 garçonetes excelentes que trabalham felizes, e tratam todos muito bem. E também a recepcionista que atende para direcionar as mesas. Karla trinidad Elizabeth Maria oscar Yakaira hoste….. Contratem mais funcionários para servir. E treinem eles com as garçonetes que escrevi. Elas são AMÁVEIS! Bar da praia, somente um garçom para servir todos. Deveria ter refrigerante a vontade, ou 2 filas separadas, eu não preciso ficar na fila da bebida alcoólica se não bebo, e assim também como meus familiares. Revejam essas informações e assim serão excelentes! Ah outra coisa, As carnes (beef) devem ser feitas na hora, e não deixar lá fria, parecendo uma sola de sapato. Voces precisam ter qualidade!!!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Renan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Domingo no chek in ótimo! Andry chek out também! Tudo ótimo’ excelente custo benefício
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Cesar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Todo excelente

Tudo muito bom, animação muito divertida para adultos e crianças, meu filho ficou super feliz com todas as atividades, bares e atendimento excelentes. Acomodação 1904 boa, com todos os itens necessários. Luz encarregada expedia excelente, proativa e sempre disposta a melhorar minha estadia
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Excelente hotel, Péssimo atendimento!

Hotel possui excelente estrutura, quartos limpos e amplos. As piscinas são boas (com a ressalva que não existe nenhum ponto com sombra, nem mesmo nas piscinas infantis). Os restaurantes oferecem refeições “padrão all inclusive”, ou seja nada sofisticado mas OK. De forma geral, o complexo hoteleiro oferece boas condições para os hóspedes. A única ressalva é o atendimento dos funcionários dos restaurantes em geral, extremadamente mau educados, numa estadia de 8 diárias com minha família não tive uma única xícara de café quente servido a mesa, os garçons de modo geral são movidos a “caixinhas ou Tips”, enquanto não veem dinheiro sobre a mesa simplesmente não atendem aos hóspedes. São extremamente rudes. Já me hospedei em diversos outros hotéis e essa característica infelizmente é presente nos hotéis de Punta Cana, mas em específico o Grand Sirenis foi campeão pelo mau atendimento nos restaurantes e inclusive bares, que para conseguir uma bebida ficava muito tempo em pé olhando para as costas dos funcionários que preparavam as bebidas vagarosamente com má vontade; excessão para clientes que já mostravam dólares nas mãos para fazer pedidos. Ponto importante da avaliação, as bebidas preparadas para os hóspedes são mal feitas e sem gelo, após mostrar a “caixinha” os copos e aparência são maiores e melhores. Não é coincidência, mas sim uma forma de mostrar que se não há dinheiro, não há prestação de serviço. Uma pena, pois o hotel de modo geral é bom!
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Blaine

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything thing was amazing! woodley and anyi were amazing !! would come back hands down !! thank you to everyone !
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026