Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 2 piscinas externas

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Galeria de fotos de Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Vista aérea
Vídeo da propriedade
Playground interno
Café da manhã com buffet grátis todos os dias
10 restaurantes, com serviço de almoço e jantar; culinária internacional

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 1.139
Total: R$ 1.344
inclui impostos e taxas
7 de set. – 8 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Quarto standard

8,0 de 10
Muito boa
(247 avaliações)

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
  • 37 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suite (RENOVATED)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 78 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

7,8 de 10
Boa
(29 avaliações)

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

7,6 de 10
Boa
(250 avaliações)

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Standard Single Room

8,4 de 10
Muito boa
(23 avaliações)

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 37 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama King

Quarto casal romântico, 1 cama King, banheira

9,0 de 10
Maravilhosa
(27 avaliações)

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suite

  • 45 m²
  • Acomoda 4

Room Standard

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • 32 m²
  • Acomoda 4

Room Superior

  • 45 m²
  • Acomoda 1

Double Room Superior

  • 45 m²
  • Acomoda 2

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Playa De Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Sirenis Aquagames Water Park - 2 min de caminhada - 0.3 km
  • Macao Beach - 20 min de carro - 13.1 km
  • Clube de golfe Cana Bay - 29 min de carro - 20.3 km
  • Iberostar Golf Course - 30 min de carro - 24.5 km
  • Praia de Arena Gorda - 35 min de carro - 23.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 40 min de carro

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬4 min de caminhada
  • ‪Spoon - ‬6 min de carro
  • ‪Oceana - ‬6 min de carro
  • ‪Sirenis Bbq - ‬6 min de caminhada
  • ‪The Strip Grill - ‬6 min de carro

Sobre esta propriedade

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Sirenis Aquagames Water Park
Hospede-se em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e 2 bares molhados. Com praia de areia branca, bar na praia e massagens na praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece tratamentos faciais, hidroterapia e bandagem corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, vôlei de praia e caiaque. Wi-Fi nos quartos (sobretaxa) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, 2 quadras de tênis externas e check-out expresso
  • Check-in expresso, serviço de babá (sobretaxa) e mesa de bilhar ou de sinuca
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 813 quartos individualmente mobiliados contam com comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de itens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Aquecimento e ventiladores de teto
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros/banheiras combinados
  • Varanda, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (sobretaxa)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (sobretaxa)

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 10 restaurantes
  • 12 bares/lounges
  • 2 bares na água
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Cinecitta
  • Ikebana
  • La Gira Rodizio
  • Le Relais Gourmand
  • Macao

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • 2 quadras de tênis externas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Basquete
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • 32 edifícios
  • Construção de 2000
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV 48 polegadas

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Mobília individual
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Este estabelecimento aceita apenas a moeda local (DOP) para todos os pagamentos feitos no local.

Métodos de acesso

Porteiro, retirada das chaves

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para internet sem fio no quarto: DOP 0 por dia (os preços podem variar)
  • Taxa para internet sem fio em áreas comuns: DOP 0 por dia (as tarifas podem variar)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O horário de funcionamento e os serviços do parque aquático podem mudar durante a temporada sem aviso prévio.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames
Grand Sirenis Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Hotel Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
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Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
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Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
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Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive

Perguntas frequentes

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

A partir de 6 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive em 7 de set. de 2025 começam a partir de R$ 1.139,03, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem snorkel, tênis, voleibol, entre outras.

Onde fica Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Na praia em Uvero Alto, esta propriedade fica a poucos passos de Sirenis Aquagames Water Park e a 11,8 km de Macao Beach. Praia de Arena Gorda e Clube de golfe Cana Bay também ficam a 25 km.

Avaliações sobre Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 2876 de 4867 avaliações
Nota 8 - Boa. 750 de 4867 avaliações
Nota 6 - Ok. 530 de 4867 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 308 de 4867 avaliações
Nota 2 - Terrível. 403 de 4867 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Andreia

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito tempo para que chegassem as bebidas tanto no almoço, quanto no café da manhã, notamos uma certa diferenciação entre os hóspedes, a limpeza foi ótima e o atendimento a recepção também
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Fernando Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
David y todos empleados son muy ventiles!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

CAMILA DAIANA

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Ludmila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ótima hospedagem, custo benefício
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Ubirajara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Otimo resort, superou as expectativas!!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Vanessa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom e divertido

Viajamos em família, sendo 2 crianças de 9 e 7 anos. Foi muito divertido e comida gostosa, apesar do atendimento dos garçons dos restaurantes que precisam de agendamento não terem sido agradáveis! Ficamos muito satisfeitos! O parque aquático é muito legal!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

samuel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrivel estadia. Equipes preparadas. Ambiente otimo. Atracoes, restaurantes... atencao expedia espetacular. Com certeza voltaremos.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

MICHELLE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Até melhorarem…. Não recomendo!

Poucos garçons, poucas cadeiras na área da piscina e praia. Pássaros invadindo o restaurante Steak, mesas sujas, cadeiras inclusive com fezes de pássaros. A limpeza do quarto foi a melhor de todos hotéis que já estive. Elas lavam o banheiro diariamente, passam pano nos quartos. Ótimas!!! O hotel precisa ter mais garçons, os poucos que tem vc percebe que estão cansados com a demanda de trabalho. Hotel estava lotado, eles não conseguiam atender a todos! O restaurante buffet tinham 3 garçonetes excelentes que trabalham felizes, e tratam todos muito bem. E também a recepcionista que atende para direcionar as mesas. Karla trinidad Elizabeth Maria oscar Yakaira hoste….. Contratem mais funcionários para servir. E treinem eles com as garçonetes que escrevi. Elas são AMÁVEIS! Bar da praia, somente um garçom para servir todos. Deveria ter refrigerante a vontade, ou 2 filas separadas, eu não preciso ficar na fila da bebida alcoólica se não bebo, e assim também como meus familiares. Revejam essas informações e assim serão excelentes! Ah outra coisa, As carnes (beef) devem ser feitas na hora, e não deixar lá fria, parecendo uma sola de sapato. Voces precisam ter qualidade!!!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Renan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Domingo no chek in ótimo! Andry chek out também! Tudo ótimo’ excelente custo benefício
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Cesar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Todo excelente

Tudo muito bom, animação muito divertida para adultos e crianças, meu filho ficou super feliz com todas as atividades, bares e atendimento excelentes. Acomodação 1904 boa, com todos os itens necessários. Luz encarregada expedia excelente, proativa e sempre disposta a melhorar minha estadia
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Excelente hotel, Péssimo atendimento!

Hotel possui excelente estrutura, quartos limpos e amplos. As piscinas são boas (com a ressalva que não existe nenhum ponto com sombra, nem mesmo nas piscinas infantis). Os restaurantes oferecem refeições “padrão all inclusive”, ou seja nada sofisticado mas OK. De forma geral, o complexo hoteleiro oferece boas condições para os hóspedes. A única ressalva é o atendimento dos funcionários dos restaurantes em geral, extremadamente mau educados, numa estadia de 8 diárias com minha família não tive uma única xícara de café quente servido a mesa, os garçons de modo geral são movidos a “caixinhas ou Tips”, enquanto não veem dinheiro sobre a mesa simplesmente não atendem aos hóspedes. São extremamente rudes. Já me hospedei em diversos outros hotéis e essa característica infelizmente é presente nos hotéis de Punta Cana, mas em específico o Grand Sirenis foi campeão pelo mau atendimento nos restaurantes e inclusive bares, que para conseguir uma bebida ficava muito tempo em pé olhando para as costas dos funcionários que preparavam as bebidas vagarosamente com má vontade; excessão para clientes que já mostravam dólares nas mãos para fazer pedidos. Ponto importante da avaliação, as bebidas preparadas para os hóspedes são mal feitas e sem gelo, após mostrar a “caixinha” os copos e aparência são maiores e melhores. Não é coincidência, mas sim uma forma de mostrar que se não há dinheiro, não há prestação de serviço. Uma pena, pois o hotel de modo geral é bom!
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

KELI CRISTINA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
foi incrivel minha hospedagem no hotel sem palavras tudo maravilhoso os restaurantes temáticos ... funcionarios....as piscinas ..com certeza volto.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Henry Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Kimauri

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
There were lots of flies in our room, and some of the staff that we encounter were trying to over charge us for certain services. Me understanding Spanish was a plus because they couldn’t take advantage of me like they intended to do. The service became a bit better when they were aware that I spoke their language, but you can easily see and feel the difference in treatment when they were under the impression that someone is a “gringo” like they refer to tourist/Americans. I will not go back to this resort.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Frank Junior Munoz

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect Stay
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

martha cecilia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was nice but prefer more food options
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Joadelys, Juana Díaz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy satisfactoria nuestra experiencia ❤️
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Pedro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
El trato muy bueno , pero el A/C del cuart, nunca hubo agua caliente polar barra abierta en la picina se acababa el licor y espera en varias barras picas attractions en la Picina pero si la atencion muy buena a algunos restaurants opportunities en las carnes
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Milianee

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Había un ratón en el conducto de aire y, aunque me quejé a las 8:00 a.m., no me cambiaron de habitación hasta las 3:30 p.m. El aire acondicionado no enfriaba bien. El restaurante Ikebana no tenía aire, la comida fue buena y en el buffet casi no había variedad de carnes. El empleado del are de bebidas en el area de toboganes fue impaciente con los niños. Muy mala experiencia y poca respuesta de la gerencia. Yo no repitiria este hotel y no lo recomiendo.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

SHUZHEN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is my first time traveling to this country. We had a great time traveling with 25 people. The hotel has good facilities and left us with a good impression. The staff are very nice and have a good service attitude. I will come next time.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Enrique, Miami

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was excellent except the fact that the ac wasn’t working and the room that was exchanged was next to a septic tank system and there were a bunch of bugs by the door of the room.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Yahaira

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything...Woodley wad so good and excelentwas so
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

María Matilde García

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Isela para la familia
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Ricardo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Everything was ok but the staff wasn’t so great . The moment they realized that u don’t speak Spanish, they don’t want to served you even though most of them do speak English, i also pay to have my room decorated for my wife birthday all I receive was a cake , no one showed up at the time that was discussed with the concierge Roberto I was the one who had to walk and find someone to get the cake , and my kids was the one that had to decorate the room for my wife birthday. They still try to charge me for the set up of the room even though it wasn’t done. The staff there are very racist and rude
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025