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Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com excelente localização perto da praia, The Palm at Playa fica em Centro de Playa del Carmen, uma região em Playa del Carmen que conta com uma boa área de compras. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia principal de Playa del Carmen e Praia de Playacar. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha e Temazcal Natura também valem a visita. Jogue uma partida de golfe nos arredores ou curta outras atividades ao ar livre, como sky dive e passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
8th Street between 5th and 10th Avenue, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Quinta Avenida
2 min de caminhada - 0.2 km
Praia principal de Playa del Carmen
6 min de caminhada - 0.6 km
Praia Mamitas
11 min de caminhada - 1.0 km
Praça Central
3 min de caminhada - 0.3 km
Terminal Marítimo de Playa Del Carmen
11 min de caminhada - 1.0 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro
Restaurantes
Mercado 174
1 min de caminhada
Don Mario Steak and Pasta House
1 min de caminhada
Renzo's Pizza
1 min de caminhada
Mr. Kiwi
1 min de caminhada
Mexican Taco
1 min de caminhada
Sobre esta propriedade
The Palm at Playa
Hotel 4 estrelas perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Praia principal de Playa del Carmen e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen, The Palm at Playa oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço na cobertura e jardim. Para descansar e relaxar, visite banheiras de hidromassagem. Além de encontrar comodidades como bar, os hóspedes podem ficar sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
Café da manhã com pratos da culinária local (sobretaxa), recepç ão 24 horas e armazenamento para bagagem
Assistência com passeios/bilhetes, salão de banquetes e toalhas de praia
As avaliações dos hóspedes enaltecem a piscina, a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 66 quartos são individualmente mobiliados e oferecem extras, como cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além de Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes enaltecem tamanho dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
Smart TVs de 40 polegadas com canais a cabo
Ventiladores de teto, serviço de arrumação diário e telefones
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Sem estacionamento no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã típico da culinária local disponível entre 7h e 11h durante a semana e entre 7h e meio-dia nos fins de semana, mediante uma taxa de MXN 400 a 450 para adultos e de MXN 150 a 200 para crianças
Um bar ao lado da piscina
Um bar/lounge
Restaurantes no local
Rooftop
Atividades
Banheira de hidromassagem
Piscina externa
Ideal para famílias
Piscina externa
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Área externa
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Terraço na cobertura
Toalhas de praia
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Caminho bem iluminado até a entrada
Sem elevador
Mais
3 andares
3 edifícios
Áreas designadas para fumar
Construção de 2012
Mosquiteiros
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Smart TV 40 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Serviço de quarto limitado
Mais
Acesso através de corredores externos
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Mobília individual
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã com pratos da culinária local: entre MXN 400 e MXN 450 para adultos, e entre MXN 150 e MXN 200 para crianças
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 008-007-004904/2025
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 21h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
A propriedade também é conhecida como
Palm Hotel Playa
Palm Playa
Playa Palm
The Palm At Playa Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Palm Playa Hotel Playa del Carmen
Palm Playa Hotel
Palm Playa Playa del Carmen
The Palm at Playa Hotel
The Palm at Playa Playa del Carmen
The Palm at Playa Hotel Playa del Carmen
Perguntas frequentes
The Palm at Playa tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 21h.
Quanto custa ficar em The Palm at Playa?
A partir de 27 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Palm at Playa em 12 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 551, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
The Palm at Playa é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em The Palm at Playa?
The Palm at Playa não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em The Palm at Playa?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em The Palm at Playa?
Horário de check-out: 11h.
Onde fica The Palm at Playa?
Em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica a alguns passos de Museu Frida Kahlo e Quinta Avenida. Praia principal de Playa del Carmen e Praia de Playacar também ficam a 10 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre The Palm at Playa
8,0
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,0
Limpeza
7,4
Comodidades
8,2
Serviço e funcionários
7,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 459 de 1023 avaliações
10 - Excelente
459
Nota 8 - Boa. 252 de 1023 avaliações
8 - Boa
252
Nota 6 - Ok. 150 de 1023 avaliações
6 - Ok
150
Nota 4 - Insatisfatória. 78 de 1023 avaliações
4 - Insatisfatória
78
Nota 2 - Terrível. 84 de 1023 avaliações
2 - Terrível
84
Avaliações
4/10 - Insatisfatória
Aline
10 de mar. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ruim
A localização é excelente, perto de tudo, mas a acomodação foi ruim, deixou muito a desejar. Chuveiro péssimo, muito difícil de regular a temperatura, na torneira da pia quase não saia água, muito fraca, colchão afundava. A a acomodação precisava de uma boa manutenção nas instalações. Além disso, na hora do check in o quarto não estava pronto.
Aline
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
2/10 - Terrível
Ubaldo
Viagem com a família
8 de set. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ubaldo
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024
10/10 - Excelente
Phelipe
Viagem com a família
20 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom. Quartos amplos. Rooftop incrível. Fica no meio do burburinho de Playa, perto de TUDO. Pessoal do hotel muito legal e dispostos. Precisa melhorar apenas o café da manhã, ter mais opções.
Phelipe
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Carlos Henrique
5 de mar. de 2024
Carlos Henrique
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
2/10 - Terrível
Fabiana
Viagem com a família
24 de dez. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel não tem nada de 4/5 estrelas! Fechamos um quarto luxo, que de luxo não tinha nada! Eram grandes (sala e cozinha americana, e até uma varandinha! Contudo o cheio de mofo, esgoto no quarto era horrível! Pedimos para trocar de quarto e o outro só mudava o tipo de odor. Os travesseiros horríveis, pedimos um cobertor e veio um de péssima qualidade!
Fabiana
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
Maria C
20 de dez. de 2023
Maria C
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
10/10 - Excelente
job daniel
Viagem a dois
16 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
el personal muy amable, tranquilo, todo cerca.
job daniel
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
8/10 - Boa
Hector
Viagem com a família
12 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Habitación muy amplia, buena área de alberca y el bar, el desayuno incluído es muy simple, hotel céntrico, falta mantenimiento a las instalaciones pero tuve buen hospedaje.
Hector
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Teres
3 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good location, steps from the famed 5th Avenue. The suite I had was clean and spacious but lacked character, art. The only common space is the rooftop pool area and bar which is nice, friendly staff. But there was rarely anyone in the rooftop pool area. Bummer.
Teres
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Kenneth
1 de mar. de 2026
I took photos of when I left and after I left and I definitely had my stuff gone through. I bought a lock the next day. My room was also smelly and half the lights were not working. They also wanted to charge me for having a friend visit a few hours
Kenneth
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Anabela, Scarsdale
Viagem com família e crianças pequenas
25 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff and room was great. The towels were grey and could need upgrading. Very quiet and was reasonable for the price
Anabela
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Christian
Viagem com família e crianças pequenas
18 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La comodidad de la habitación, muy amplia. El sector de piscinas y bar. Muy atento el personal.
Christian
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
ALEXANDRA
13 de fev. de 2026
ALEXANDRA
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Gema
Viagem com a família
11 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel has a lot of potential. Hot tub was not hot :/ aside from luke water. Front desk is not the greatest with service. Otherwise, location is great. Rooms are very spacious
Gema
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
8/10 - Boa
Raul
10 de fev. de 2026
Raul
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Jubal
10 de fev. de 2026
Jubal
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Petrov
9 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was clean, staff was helpful and friendly. I wish they have provided more bottles of water. They only provided two small bottles the first night and that was it.
Petrov
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Jessica
Viagem em grupo
9 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The whole place is in need of some fixing up. We checked in to a dirty room with hair on the sheets and multiple contact lenses in the window ledge. They told us to wait an hour for them to clean up. Came back and the lenses were still there!! No wash cloths. Shower was leaking all over the floor. No blankets just a tiny sheet to cover yourself. Only one bath towel per person. When we asked for an extra we were told no by the cleaner. The location and pool are the only reason I gave them 2 stars. Save yourself the headache and go elsewhere.
Jessica
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Lawrence
Viagem em grupo
8 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location quiet and clean nice rooftop bar and pool the staff were nice!
I’d stay here again!
Lawrence
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Michael
7 de fev. de 2026
Pontos negativos: Comodidades
Staff support was lacking. Had no blankets/ wasn’t allowed to bring guests over/ no hot water and my room was above the lobby which played music all day
Michael
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
8/10 - Boa
Zane
6 de fev. de 2026
Zane
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Marcin
Viagem com a família
4 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade