Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de USD 3.41 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã continental: USD 12 para adultos e USD 8 para crianças
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Perguntas frequentes
Sercotel The Gallery By KLR tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.
Sercotel The Gallery By KLR é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Sercotel The Gallery By KLR?
Vagas limitadas disponíveis.
Qual é o horário de check-in em Sercotel The Gallery By KLR?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Sercotel The Gallery By KLR?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Sercotel The Gallery By KLR?
Em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica a 5 minutos a pé de Quinta Alegría Shopping Mall e Quinta Avenida. Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas também ficam a 10 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,6
Excelente
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9,2
Limpeza
9,4
Localização
8,8
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 43 de 84 avaliações
10 - Excelente
43
Nota 8 - Boa. 31 de 84 avaliações
8 - Boa
31
Nota 6 - Ok. 4 de 84 avaliações
6 - Ok
4
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 84 avaliações
4 - Insatisfatória
2
Nota 2 - Terrível. 4 de 84 avaliações
2 - Terrível
4
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Sol
29 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a 1 bedroom beautiful condo with a full kitchen! Everything was super clean and great condition!
Sol
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
7 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wir waren zu 6. in einem Apartment. Zwei Schlafzimmer, eine Schlafcouch. Zwei Badezimmer. Ausstattung mit eigener Küche war OK. Die Lage war top.
Viajante verificado
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Isaxel
5 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Emplacement parfait, super pratique, l’accueil est toujours chaleureux, tout était parfait. Pour les souhaits : on aurait aimé une table pour manger ensemble car nous étions 4. Des patins sous les pieds de chaises seraient aussi appréciés car l’isolation phonique n’est pas bonne et on entend beaucoup les voisins. Mais super adresse qu’on recommanderait avec plaisir.
Isaxel
Hospedou-se por 15 diárias em dez. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
8 de abr. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo en el hotel es excelente, limpio y asombroso.
A la ves el personal es súper atento y amable
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
22 de mar. de 2020
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Très belle hôtel, propre et à proximité de tout autant à pied quand voiture. Personnel courtoie, mais peu renseigné, dès que j'ai fini de faire mon check-in on m'a avisé que la compagnie de gestion Sercotel allait partir le 10 mars, mon séjour était du 6 au 13 mars. Donc, qu'il n'était pas certain s'il y allait avoir une nouvelle équipe d'entretiens ménager et de réception. De plus, sur le site web on indiquait qu'il y avait un restaurant sur place avec un bar et il n'y avait rien, les commodités était quasi inexsitants, très décevant. 2 belles piscines avec gym et cinéma maison, mais non-fonctionnel.
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
15 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This is a condo property that has rentals as well as Owner’s for a blended residential experience. Other guests not as respectful of the noise they generate as sound echos, but did close doors/quiet down when asked. The king studio is a large hotel type room as it is largely the bed and spacious bathroom. Full size fridge and efficiency kitchen, utensils, and cooking items for longer stays. Unit also had a balcony overlooking the central pool and there is also a smaller roof pool. Pool towels supplied in room. WiFi service was spotty due to not working in room, but one can piggyback off other rooms. Good location a couple blocks from 5th ave and it is quiet for PDC. Fantastic clean eating restaurant, Moots, around the corner; currency exchange/Oxxo across street, and ADO Alterna/Walmart 10 min walk away. Would stay again due to low key atmosphere, cleanliness, and location.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
JAMIL
11 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
EXCELENTE UBICACION , TODO CERCA , INSTALACIONES NUEVAS . FALTA DEL PERSONAL UNA MEJOR ATENCION, NO FUE MALA PERO A VECES NO RESPONDIAN BIEN X EJEMPLO PEDI TOALLA NUNCA ME LLEGO, PEDI JABON NUNCA ME LLEGO , SON PEQUEÑOS DETALLES QUE SE PUEDEN MEJORAR
JAMIL
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Heather
8 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Location Location Location
Loved the location , very friendly clean and safe .
Met some really nice people , the cleaning staff were excellent.
I was disappointed that it advertised breakfast restaurant on the roof top and swim up bar , but they were not opened or staffed at all
Several areas with open stairs had no railings . But I did see them installing rails the day I checked out in some areas
Overall I would definitely stay there again
The restaurants in the area were amazing
Thanks
Heather
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Bryan
28 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was great. Rooftop pool area was amazing.
Cleaning staff were on the ball.
Great location.
The one neagtive is the pool bar and roof top bar were not staffed.
Bryan
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Jacques
24 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vacances extraordinaires au Sercotel The Gallery
Nous avons passé 2 semaines extraordinaires.
Le personnel est très souriant et accueillant.
Cet hôtel est d'une propreté impeccable.
L'hôtel est tellement bien situé.
Que dire de la piscine sur le toit qui est fabuleuse.
Hôtel neuf près de tout.
La 5e avenue et la plage sont à quelques minutes.
Décidément nous recommandons cet hôtel et c'est certain que nous reviendrons l'an prochain.
Jacques Gagnon
Repentigny , Québec
Jacques
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Heli
21 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location and nice place to stay with friends!
Heli
Hospedou-se por 14 diárias em fev. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
17 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Upon check in with 3 single adults
They gave us one key
“” that’s all they give out “” we heard every time we asked
Needless to say it was VERY inconvenient for us
And you needed the key to open and lock the door
Viajante verificado
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
17 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfekt läge
Riktigt bra läge för en vistelse i Playa. Rummen är rymliga och fräsha. Vill man fly vimlet i staden är takpoolen ett perfekt ställe där man kan njuta av både sol och skugga ovanför staden.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
ENRIQUE
16 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
exelente
agradable y muy recomemdable
ENRIQUE
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Richard
2 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Playa del Carmen
Je recommande Sercotel .
Très belle place superbe. Merci
Richard
Hospedou-se por 28 diárias em jan. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
barrie
2 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely new hotel
The hotel is lovely,very clean and maintained well. Our room was over the garage exit so we did experience some noise but most rooms would not have that problem. The pools were lovely and not busy. Great location,near everything. Great for restaurants,bars and walking but no loud music. Lovely views from roof top pool and a little restaurant not used much. Staff were lovely and our room was immaculate. There was some chatter from staff in the morning who probably don’t realize sounds echo in the halls but nothing really. Great price and I would recommend anybody stay there.
barrie
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Anders
1 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
nytt och fräscht
nybyggt fantastiskt fräscht designhotell mitt i centrum.
Anders
Hospedou-se por 13 diárias em jan. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Sarahi
25 de jan. de 2020
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Departamentos nuevos y muy bien ubicados
El departamento esta muy nuevo, super bien situado a menos de 5min caminando de la 5ta avenida. Los departamentos tienen de todo lo esencial para la estancia. Lo único que mejoraría es la atención por parte del staff, nosotros tuvimos un inconveniente con un recepcionista que no nos supo solucionar nuestras dudas, sin embargo al día siguiente otra chica que estaba en recepción, fue resolutiva.
Sarahi
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Aleksandar
10 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vill man ha bra fint rymligt lägenhetshotell så är det perfekt. Fräscht och nära till allt! Det finns pool och bar på hotellet, dock inte så mysigt och man kan inte beställa så mycket från baren. dessutom var barens öppettider få på dagen.
Aleksandar
Hospedou-se por 12 diárias em dez. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Hanne
8 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Godt sted til fornuftig pris
God beliggenhed i forhold til strand og by. Alt ligger inden for kort afstand. Lejligheden var rummelig og fint indrettet, og med en stor terasse. Madrassen var lidt hård. Den på sovesofaen var faktisk bedre. Men det er jo smag og behag.
Lækkert pool område på taget, det er dog ærgerligt at der står en kompressor og larmer temmelig meget hele tiden. Den kunne godt gemmes bedre væk.
Kunne godt have ønsket at der var bedre skiltning om hvor man kunne finde de forskellige ting i bygningen. En lille bog i lejligheden med informationer om bygningen, regler, området mm ville være en god ide.
Internettet fungerede upåklageligt.
Alt i alt havde vi en god uge
Hanne
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Tove
3 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hög standard och trevlig personal
Nytt fräscht och bra rooftopområde!
Tove
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
1 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
넓은 3 개의 방, 매우 깨끗한 시설, 보안 좋음, 몰과 중심가 접근성 좋음.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
26 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Playa vacation
Very comfortable for our entire family of 5 with two separate rooms and bathrooms and a small kitchen and living area. This is not an hotel but a condo building of which only 80 of the rooms are rented as hotel rooms, so not all the amenities are working for example the spa and the bar at the downstairs pool are closed.
The parking is large and we had no problem parking our car, just the entrance and exit are very tight so I’m glad we had a compact car.
The location is great, very close to 5th avenue and the beach, and also to Mega supermarket. The traffic on the street could be loud sometimes but we slept well anyway.
They have a great cinema room you can rent for 2-3 hours and we just logged to Netflix and watched movies on one of the rainy days.
The staff is very nice and helpful. We left for a road trip for a few days and left some of our luggage for safety keeping. There is also a safe in the room.
Overall great place.
Downstairs there are a few restaurants. We highly recommend Moshe Cube that has very tasty ethnic food and nice staff.
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Samer
21 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bästa boendet i Playa Del Carmen
Riktigt trevlig och hjälpsam personal. Ett av dem bästa och prisvärda hotellet i PDC. Finns inget att klaga på. Det ingår även städning och byte av handduk så det är mer som en hotell än Condo. Fräsch gym och härliga pooler. Super grym service och det är verkligen ingenting att klaga på.
Samer
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Ernesto
12 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It was pleasant and enjoy the room and the location easy to find