Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com um parque aquático de cortesia e fica de frente para o mar

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Room Superior

  • 39 m²
  • Acomoda 2

Room Deluxe

  • 41 m²
  • Acomoda 2

Suite Premium

  • 62 m²
  • Acomoda 2

Suíte luxo

8,6 de 10
Excelente
(16 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte superior

7,6 de 10
Boa
(30 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Um bidê
  • 39 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Cobertura club

7,0 de 10
Boa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 62 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Informações a área

Mapa
Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Xcalacoco - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Gran Coyote Golf - 5 min de carro - 1.8 km
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 8 min de carro - 5.3 km
  • Quinta Avenida - 12 min de carro - 6.7 km
  • Praia Maroma - 29 min de carro - 15.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 46 min de carro

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬5 min de caminhada
  • ‪Bar L'Elefant - ‬1 min de caminhada
  • ‪El Templo - ‬3 min de caminhada
  • ‪Restaurante Riviera - ‬6 min de caminhada
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Propriedade 4 estrelas e com tudo incluído perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Igreja de Guadalupe e Campo de golfe El Camaleón Mayakoba, Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, acesso grátis ao parque aquático e bar molhado. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, barracas de praia de cortesia e massagens na praia. Relaxe em Spa Sandos, o spa no local, que oferece massagens desportivas, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vela, prática de mergulho autônomo e prática de parasail. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, quadra de tênis externa e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Check-in expresso, quadra de pickleball externa e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações positivas dos hóspedes mencionam as condições gerais da propriedade.
Características do quarto
Todos os 218 quartos oferecem comodidades como cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e itens grátis no frigobar.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com chuveiros e bidês
  • TVs de alta definição de 42 polegadas com canais a cabo
  • Varanda, camas extra/dobráveis e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 7 restaurantes
  • 9 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água

Atividades

  • 3 banheiras de hidromassagem
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Centro de bem-estar
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Ideal para compras
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Passeios ecológicos
  • Piscina externa
  • Prática de parasail
  • Prática de surfe/bodyboard
  • Quadra de padel externa
  • Quadra de pickleball externa
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 16 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas

Mais

  • 16 edifícios
  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2006

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV HD 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Serviços de limpeza: MXN 85 por diária
  • Um depósito caução de MXN 5000 vai ser cobrado antes do check-in.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 008-007-006283/2025

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Não é permitida a presença de hóspedes de até 18 anos em espaços como piscina, centro de bem-estar ou banheira de hidromassagem
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Sandos Caracol Eco-Resort Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Select Club
Sandos Caracol Eco Select Club Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Inclusive
Sandos Caracol Select Club Adults Only All Inclusive
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive Adults Only Area
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All inclusive Adults Only
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only All inclusive

Perguntas frequentes

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e vela, entre outras.

Onde fica Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

De frente para a praia em Corasol, esta propriedade fica perto de um campo de golfe e a 5 km de Igreja de Guadalupe e Quinta Avenida. Praia Mamitas e Campo de golfe El Camaleón Mayakoba também ficam a 10 km.

Avaliações

Avaliações sobre Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

7,8

Boa

8,4

Limpeza

8,0

Localização

8,4

Serviço e funcionários

8,4

Cuidado com o meio ambiente

8,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 329 de 921 avaliações
Nota 8 - Boa. 286 de 921 avaliações
Nota 6 - Ok. 162 de 921 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 84 de 921 avaliações
Nota 2 - Terrível. 60 de 921 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

patricia , sao paulo, brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fantástico

Acabamos de voltar de viagem e ficamos com gostinho de quero mais. A estrutura do hotel é fantástica, ficamos 7 noites e não foram o suficiente para conhecer todo o hotel. Recepção: fomos bem recebidos e encaminhados a recepção do select club nosso check IN durou mais ou menos uns 10 minutos fomos encaminhado para o prédio 58. Quarto: nosso quarto era ótimo, não tinha banheira mas o chuveiro era excelente, tem dispuser né shampoo e sabonete líquido dentro do box, condicionador, sabonete em barra, kit contendo pasta e escova de dentes, touca de banho e um dispensar de creame para o corpo achei a ideia dos dispenser ótima, no quarto também tem secador e chinelos. Alimentação: é muito boa e variada apesar de que não tivemos tempos para conhecer todos os restaurantes, nosso preferido foi o Italiano para almoço e Jantar, no café da manhã utilizamos na maioria dos dias o restaurante da Select club. Com relação à opções de petiscos e lanches achei que no clube de praia do select club deixou a desejar, deveriam ter mais opções de salgados. Sucos não são naturais nos informaram que são concentrados fiquei com receio de questionar o que seria esse concentrado. Bebidas alcoólicas tem pouquíssimo álcool então quase gosta de mais pode pedir para caprichar rs. Nós tínhamos direito ao serviço de quarto 24hs e apesar de ter poucas opções é muito boa. Frigobar: precisei solicitar a reposição em 1 dia. Limpeza: a limpeza em todo hotel é muito boa e no nosso quarto também foi ok. Entretenime

10/10 - Excelente

Samuel, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

O Select Club não é tão select assim...

No geral a estadia foi muito boa. Os funcionários do hotel são muito cordiais e a alimentação agradou bastante. No entanto dois pontos foram péssimos: o bloco onde fiquei hospedado não dispunha de internet (alguns blocos tem, outros não, o que é inadmissível) e a recepção do Select Club nunca atendeu minhas chamadas telefônicas para relatar problemas ou solicitar serviços. Conclui que o oferece o Select Club não oferece o serviço diferenciado que promete.

10/10 - Excelente

Carlos, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

hotel excelente.

Excelente Hotel. Observe que a praia logo em frente ao hotel tem bastante pedras. O roupeiro do nosso quarto tinha cheiro de mofo. Demais uma excelente estadia. Wi fi liberado em vários locais do hotel. Funcionários simpáticos. Diversos pássaros e outros pequenos animais na mata do hotel.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

bom resort

Ficamos na parte clud selete 9 dias gostei bastante mas na parte. Das piscinas comuns nem usamos muita muvuca, também não achei nos dias que não podiamos reservar a janta porque nos restaurantes de buffet um só tem comida mexicana todos os dias e outro ainda eles fazem jantar temático c comida mexicana e para quem não gosta como fica?

10/10 - Excelente

Matthew Nicholas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were great! I’m a Expedia Platinum member and they had a special VIP reception at the Cenote for Expedia VIPS. I’ll be back!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Anju

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay at Sandos Cancún was truly a wonderful and memorable experience. From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. We absolutely loved spending time on the beautiful beaches — they were clean, well maintained, and had plenty of relaxing spaces along with exciting water activities. Our first snorkeling experience was unforgettable and something we will cherish forever. One of the highlights of our stay was learning about the Mayan traditions through live performances and exploring the temples within the property. A special thank you to Francisca for introducing us to this beautiful culture and making the experience so meaningful. We also had an amazing time on the canoe tour with Maria, who made it incredibly romantic by offering wine and sharing her knowledge about the mangroves and the stunning blue waters. Another memorable moment was the cocktail experience at Cenote Crystal, arranged with the managers and directors. It was a unique and enjoyable experience, and we sincerely appreciated the effort put into making it special. The food options were excellent, with a great variety of restaurants. We loved trying everything, but our absolute favorites were the Japanese and Brazilian restaurants. The Mexican taco spot became our go-to place for snacks and drinks. The staff across all restaurants were amazing friendly, attentive, and welcoming. Room service was also exceptional. A heartfelt thank you Manual
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Robert, Olathe

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was great and the staff as always was good, Malissa and samantha were great help
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Martha Olivia Tena

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las instalaciones del hotel
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Juan

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Laura Perez

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Lily

Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Joshua Benjamin, Sault Ste. Marie

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location was beautiful & all resort staff were fantastic. Housekeeping staff also did a great job throughout the week.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

jorge

Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Jazmine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean resort family friendly
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sin queja , la pase muy a agusto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Restaurants were nice and good food. There were a lot of restaurants that were not open due to construction and remodeling
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Paige

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Upon check in they let me know that half the restaurants and pools were closed due to construction, My “Select club Adult only Penthouse Suite” sections were also closed. They then moved us to a family penthouse and we lost most of the “Select club” privileges..besides a pop up “adult only” (that had plenty minor) pool. A beach club bar and 2 restaurants to have breakfast at out of the 6. The staff did not seem to care, I asked why i was never notified and they blamed expedia. When I contacted expedia they let me know they were never informed anything about the closures at Sandos and that Sandos was refusing to reimburse or credit me more my losses. The food was not very appetizing, My partner got food poisoning for 3 days. They had some great bar tenders that gave amazing service, but unfortunately most workers weren’t that kind or seemed happy to be there. They had a lot of wild animals on site, Including some Donkeys in a farm pen. One evening My partner, a bystander mother and son and I witnessed three women giving the donkeys beer to drink out of their cups. We asked them to stop, as that’s animal cruelty. They responded “we always feed our donkeys at home beer” We immediately went and told the front receptionist about what had just accrued and all they did was shrug. Our air conditioner was broken for 7/10 days we stayed. We asked 4 times for it to be fixed and when I then contacted the expedia rep she said she only saw the work order requested once.
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Malak

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall everything was great, very friendly and helpful staff. Only feedback is too much hustling for buying extras (massage, excursion, club tour etc) had to decline sales pitch ~10 times a day
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Lisa-Marie Patricia

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

2/10 - Terrível

Cathy

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Tasmin Leigh

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was my 2nd time at Sandos Caracol and overall i was very happy with my stay here. The staff are wonderful and the property was clean. They were also mid upgrades/rennovations on several areas of the property, i assume because it is their low season. My complaints were as follows: 1. The bed in our penthouse room was no softer than the floor and I had to sleep on the daybed for most of the trip otherwise i was in pain the next day. 2. The people trying to sell things on the beach....massages, bracelets, more massages...it made sitting on the beach unenjoyable 3. The music at the (temporary) adults only pool as well as KIIN was 24/7 techno type music and the beat sounded exactly the same for every song and that got old really quick. 4. Rennovations to the select club section meant that the Brazilian BBQ restaurant was closed and thats one reason we chose this resort, but the other a la carte meals were fantastic!
In a teepee at KIIN
Sunset on the beach near Los Lirios
View from our room
Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Thomas and Susan

Viagem a dois
The resort is beautiful, especially the beach, adult pool, and cenotes. However, I wasn't impressed with the rooms. We had a broken air conditioner and broken safe. They did not have great soap, shampoo, or toilet paper - and they were very stingy with washcloths. The staff at the beach was amazing - bringing us food, drinks, etc. I just wish the staff for the rooms was decent too. They did not fix our air conditioner for us, and one day they didn't even clean our room when we put the room cleaning sign up. Pros: -Beautiful -Amazing Beach -Unlimited Drinks -Private and Relaxing Adults-Only Pool -Cenotes that are fun to swim in -Great Restaurants -Friendly Staff at the Beach and Restaurants -Adorable Animals on Site (Monkeys, Peacocks, etc.) Cons: -Rooms -Staff for the rooms -Lots of Mosquitos - (Pack a LOT of bug spray) -They do not provide bottled water. -If you take the Welcome Packet, they will try to sell you a time share. -No drawers in the room, so you can't really unpack and need to live out of your suitcase all week. -A lot of walking required.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Brittany

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We only stayed two nights but it was very nice! Make sure you bring mosquito repellent! The boat ride was nice I honestly do not have any complaints. It was nice seeing animals all around. Beware of the snakes also we seen a bird drop one out of its mouth on the walkway.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025