Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 2.993
Total: R$ 3.638
inclui impostos e taxas
11 de jan. – 12 de jan.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Quarto premium, 2 camas Queen, vista para o jardim

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Quarto premium, acessível

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Suíte (The Devossion)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Mesa de jantar
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte (The Elixir Plunge Pool)

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Itens grátis no minibar
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte (The Horizon)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Quarto premium, 2 camas Queen (Ocean Front)

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Quarto premium, 2 camas Queen, vista para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Quarto premium, 2 camas Queen, vista para o jardim (Plunge)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Quarto premium, 1 cama King, vista para o jardim

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King, vista parcial para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King (Ocean Front)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King, vista para o oceano

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King, vista para o jardim (Plunge)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte presidencial

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Mesa de jantar
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium (Swim Up)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Quarto premium, 1 cama King (Swim Up)

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia Mamitas - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praça Central - 11 min de caminhada - 1.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 49 min de carro

Restaurantes

  • ‪La Vagabunda - ‬1 min de caminhada
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬2 min de caminhada
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬2 min de caminhada
  • ‪Pizza Renzo - ‬2 min de caminhada
  • ‪Caiman Tugurio - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Praia Mamitas e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen, Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only oferece as seguintes comodidades: casa noturna, bar ao lado da piscina e cafeteria/café. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e passeios de caiaque. Visite Cenote Spa, o spa no local, para relaxar e aproveitar momentos de descanso. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária japonesa. Além de comodidades como salão de cabeleireiro e serviço de lavanderia e lavagem a seco, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 4 piscinas externas com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento com manobrista grátis
  • Carregador, livros e salas de reunião
  • Serviço de lavanderia, salão de baile e armazenamento para bagagem
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 314 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 47 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e lâmpadas de LED

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas padrão incluídas
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação e bebidas limitadas a um ou mais locais

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento coberto fechado com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 6 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Ceviva Cevicheria
  • Fiorella Sapori DÍtalia
  • Flor de Sal
  • Liberi
  • Nami

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Air hockey
  • Aulas de culinária
  • Casa noturna
  • Entretenimento noturno
  • Jogos
  • Livros
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Passeios de caiaque
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 14 salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 100 centímetros de largura)
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 5 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2014
  • Jardim na cobertura
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 47 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Os hóspedes devem indicar o número correto de hóspedes no momento da reserva. A propriedade cobra taxa de hóspede adicional para mais de 2 hóspedes por quarto, a ser paga no local.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças com menos de 17 não são permitidas nesta propriedade. Hóspedes de 17 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 2.84 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O estabelecimento aceita apenas dinheiro e pesos mexicanos para todos os pagamentos feitos no local, incluindo os gastos extras.

Importante

Esta propriedade recebe hóspedes da comunidade LGBTQ+
Acesso à piscina permitido entre 8h e 19h.
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Crianças de 17 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há restrições de altura no estacionamento
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 19h.

Quanto custa ficar em Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

A partir de 10 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only em 11 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 2.993,03, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível mediante o pagamento de uma taxa.

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem caiaque, aulas de aeróbica e aulas de bartender, entre outras.

Onde fica Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

De frente para a praia em Centro de Playa del Carmen, esta propriedade fica no centro da cidade e a 5 minutos a pé de Quinta Avenida e Praia Mamitas. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Parque Temático Xplor também ficam a 10 km.

Avaliações

Avaliações sobre Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

9,4

Extraordinária

9,8

Limpeza

9,0

Comodidades

9,4

Serviço e funcionários

9,2

Cuidado com o meio ambiente

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 142 de 183 avaliações
Nota 8 - Boa. 28 de 183 avaliações
Nota 6 - Ok. 8 de 183 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 183 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 183 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Gustavo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel!!!
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Olivia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort exceeded our expectations. The staff was absolutely incredible and went above and beyond for everything. Food was incredible which was a highlight for us! Clean, safe, walking distance to the downtown of Playa del Carmen (lots of other shopping, dining, and beach options).
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Edward

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms. Friendly staff!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Yes everything amazing
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Effie

The hotel is in a very great location however it is not worth the money. The hotel has limited things to do. No entertainment in the evenings and not enough food for guests. They only have 4 restaurants for dinner and the portions are very small. They claim to have 24 hour room service. However, no one answers the phone when you call reception or room service. We ordered room service one night using the tv in our room option and it never showed up. Our last night there there was a power outage in the area. The hotel ran on a generator and our room was located right next to the noise that went on all night and we couldn’t sleep. Our room got cleaned mid afternoon every day some days as late at 4pm. Very disappointed.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Mariadomenica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient location staff was wonderful. Cleanness was great overall amazing experience.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Maika

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Emplacement plus que parfait Belle plage Personnel gentil Bouffe très ordinaire pour le Mexique Pas de buffet le midi ni le soir donc avec des resto ordinaire et bouffe qui ne goûte pas grand chose, les possibilités de bien manger sans buffet sont assez limitées Si la nourriture n’est pas une priorité pour vous, cest parfait. Nous avons souper 4-5 fois en ville
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

mirza, Houston

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms, well stocked toiletries, comfortable bedding, ambiance, and food options. The room service for food was a bit lacking in that it took more than two hours to get our food in the room.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Caron

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were so friendly and attentive. Clean hotel and great location being on the beach as well as a couple of blocks from the main high street.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Maribel Cervantes

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me and my husband booked this resort for our honeymoon. We had a okay time overall, the highlight was probably the pool/ food. Most of the staff were friendly and we felt welcomed. However, we were extremely disappointed when my engagement ring was taken from our room. We let the hotel staff know and the security team was quick to respond. Unfortunately we couldn’t help but feel like nothing was really done and it was more our fault for not locking it in the safe (which didn’t open). The hotel never really took accountability and some of the staff were not very empathetic to our situation and just brushed us off until we left and we didn’t hear anything afterwards. I also requested a report of this to turn into our insurance as proof that the ring was missing, but I never received it or got a clear answer. It was a very sad/disappointing ending our honeymoon.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Luz

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
More food options
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Philippe

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente experiencia, muy lindas instalaciones! Personal muy amable y atento! La pasamos increíble!!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Wilma-florence

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Pas de bar. Pas de bouteille d'eau. Service nul lorsque nous avons demandé
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Claudio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
L’hotel non e’ predisposto per Playa del Carmen, perche’ essendo una zona molto molto ventosa, non sono state create delle zone con paravento , risultando cosi’ impraticabile sia nell’area delle piscine , sia anche nei bar e nei ristoranti all’aperto. L’aria condizionata nei locali interni e’ insopportabile per un europeo. Colazione buona, sebbene frutta e verdura siano industriali. Il ristorante otaliano e’ un “American Italian” . Si sente molto la mancanza di un buffet al lunh time . Non e’ possibile Deumidificare la camera, si puo’ solo tenere accesa l’aria condizionata accesa , il che e’ un problema ai tropici. La struttura e’ molto bella , ma non e’ pensata per il comfort. Ottima posizione, vicinissimo alla 5 avenida.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Steve

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, well organized, beautiful views, great beach, 1 block from 5th Ave and to top it all off … amazing friendly staff. We’ve been to a LOT of all inclusive from Playa Mujeres down to Tulum and have spent a LOT more $$ at others, and by far for the money this is the best we’ve been to.
Stunning morning sun
Italian was great !!
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Experience was great, we would recommend for sure!
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Luke

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful resort with great staff and a standout spa. The property is gorgeous, open-air, and in a great location near 5th Ave. Pool service was excellent, the steakhouse and daytime food were very good, and having Starbucks on-site was a huge plus. The biggest drawback was limited dinner options, especially for non-seafood eaters, and little flexibility with substitutions. It’s a newer all-inclusive and you can feel some growing pains. Overall a lovely stay, but dining variety needs improvement to fully match the resort’s potential.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

kellerman

very good property. My only strong suggestion is there should be one restaurant set up as a buffet for dinner. We were a large party and the "first come first serve" rule for dinners at restos really did not work well. Seemed like most places in the world to be understaffed as well.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Austen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay at Devossion by Live Aqua was incredible. Our butler team, Martin and Guillermo, went above and beyond to help us with anything we needed. They were very friendly and checked in with us frequently to make sure we were happy. They even surprised with us champagne and chocolate covered strawberries on our last day for our honeymoon. Special shout out to Santos at the Italian restaurant as well for taking great care of us as well! Our room was beautiful with an ocean view and our very own plunge pool, waterfall shower, and soaker tub. Overall we would 10/10 recommend staying at this resort and hope we can make it back again one day!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Sabina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The minibar was not restocked prior to our check-in. The closet also had someone else's clothes on the top shelf. The bed was very firm. I liked the complimentary slippers and robe. I also liked most of the staff. I'm disabled and the male staff seemed very eager to offer assistance and, I noticed that they paid close attention to the patrons. Whereas, I was ignored, at times, by the female staff who seemed to not want to be bothered. Overall, I would stay here again. But, I wish they had better on-site entertainment. Having shows in the evenings would be a nice addition.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Erin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Property was clean and quiet, staff was friendly and attentive. The negative experiences I encountered was related to food. Ordered room service one night and the food didn’t come until 2 hours later. Food arrived cold and the portions were extremely small, also forgot the drinks and condiments that were ordered. The wait times for dinner at The Grill seemed unreasonable. This appears to be the most popular dinner restaurant at the resort since it’s a steakhouse. Quoted 40 minutes but still hadn’t been seated an hour and 45 minutes later. By that point, it was 10pm and the restaurant closes at 10:30. That night we ended up having to go off property for dinner which was inconvenient since we had done excursions and wanted to stay on property for the night. Given that it’s all inclusive it would make for a better experience if they allowed dinner reservations for the sushi and steakhouse restaurants or perhaps even assigned a day and time upon check in.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Gloria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen lugar, con ambientes pensados para relajarse y disfrutar de las lindas vistas.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Omar, Ciudad de Mexico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien todo
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Sebastian

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food, location and attention were top shelf
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Sargine

Beautiful facilities, courteous & accommodating staff, lots of activities/amenities
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025