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Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

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Galeria de fotos de Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

4 piscinas externas, barracas, guarda-sóis
Fachada da propriedade
Na praia, areia branca
1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Academia
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Serviço de arrumação
O preço atual é R$ 1.371
Total: R$ 1.673
inclui impostos e taxas
26 de ago. – 27 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama King (Swim Up)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, 1 cama King (Swim Up)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 2 camas Queen (Ocean Front)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, 2 camas Queen (Ocean Front)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto premium (Swim Up)

Quarto premium (Swim Up) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Swim Up)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte presidencial

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (The Horizon)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte (The Horizon)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama King, vista para o jardim (Plunge)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, 1 cama King, vista para o jardim (Plunge)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, acessível para pessoas com deficiência física

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, acessível para pessoas com deficiência física

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama King, vista para o oceano

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (The Elixir Plunge Pool)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte (The Elixir Plunge Pool)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama King (Ocean Front)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, 1 cama King (Ocean Front)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama King, vista parcial para o oceano

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, 1 cama King, vista parcial para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama King, vista para o jardim

Quarto premium, 1 cama King, vista para o jardim | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, 1 cama King, vista para o jardim

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 2 camas Queen, vista para o jardim

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, 2 camas Queen, vista para o jardim

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 2 camas Queen, vista para o jardim (Plunge)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, 2 camas Queen, vista para o jardim (Plunge)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte (The Devossion)

Suíte (The Devossion) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte (The Devossion)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 2 camas Queen, vista para o oceano

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, 2 camas Queen, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Mais opções para você

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3 piscinas externas, barracas, guarda-sóis

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1.462 avaliações
O preço é de R$ 1.664
Total: R$ 1.664
inclui impostos e taxas
26 de ago. – 27 de ago.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Centro de Playa del Carmen, um bairro de Playa del Carmen, Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only fica na região do entretenimento e na praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia Mamitas e Praia Maroma. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Parque Xel-Há é uma atração imperdível. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe.
Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.Abre em uma nova janela
Mapa
1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia Mamitas - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 3 min de carro - 1.8 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 12 min de carro - 10.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 49 min de carro

Restaurantes

  • ‪La Vagabunda ® - ‬1 min de caminhada
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬2 min de caminhada
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬2 min de caminhada
  • ‪Caiman Tugurio - ‬1 min de caminhada
  • ‪Restaurante Ojitos Mios - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Hotel de luxo e com tudo incluído perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Praia Mamitas e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen, Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e cafeteria/café. Com praia de areia branca e refeições de frente para a praia, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece aromaterapia, tratamentos faciais e massagens com pedras quentes. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária japonesa. Além de comodidades como jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 4 piscinas externas com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento com manobrista grátis
  • Serviço de lavanderia, serviços de concierge e áreas para não fumantes
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, salão de baile e armazenamento para bagagem
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 314 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e banheiras ou chuveiros
  • TVs de tela plana de 47 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e lâmpadas de LED

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas padrão incluídas
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Key, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês, português e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto fechado com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 4 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Ceviva Cevicheria
  • Fiorella Sapori DÍtalia
  • La Cocina
  • Sushi 'n' Raw Bar

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som
  • Salva-vidas no local

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 14 salas de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 5 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2014
  • Jardim na cobertura
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 47 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Quartos à prova de som
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Os hóspedes devem indicar o número correto de hóspedes, incluindo crianças e bebês, no momento da reserva. O estabelecimento cobra taxa de hóspede adicional para mais de 2 hóspedes por quarto, a ser paga no local.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por GBAC STAR (Hyatt).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O Hyatt entra em todos os quartos ocupados pelo menos uma vez por dia, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Antes de entrar em um quarto ocupado, nos esforçamos para notificar os hóspedes registrados com antecedência.
O estabelecimento aceita apenas dinheiro e pesos mexicanos para todos os pagamentos feitos no local, incluindo os gastos extras.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Esta propriedade recebe hóspedes da comunidade LGBTQ+
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

A partir de 20 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only em 26 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.370,65, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível mediante o pagamento de uma taxa.

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Inclui alimentos e bebidas (aplicam-se restrições).

Onde fica Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

De frente para a praia em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica no centro da cidade e a 5 minutos a pé de Quinta Avenida e Praia Mamitas. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Parque Temático Xplor também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 584 de 1003 avaliações
Nota 8 - Boa. 203 de 1003 avaliações
Nota 6 - Ok. 104 de 1003 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 56 de 1003 avaliações
Nota 2 - Terrível. 56 de 1003 avaliações

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

RENATO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Rogério

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Rogério

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

Heliomar M.

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Osman

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2021

6/10 - Ok

Édison a c a

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

FLAVIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente Hotel com Maravilhosas Instalações

Estadia Maravilhosa em um excelente hotal. O único problema foi as algas (sargaço) que nesta época judiam de toda a costa de Cancun e Playa del Carmem. Mas... o hotel poderia fazer barreiras um pouco maiores para minimizar o problema e propiciar um banho de mar mais aprazível para os hóspedes... Estive em Mayakoba para conhecer e lá fizeram um excelente trabalho de contenção das algas que deixa o mar bem mais bonito e prazeroso para o mergulhos.
Vista da piscina do hotel
detalhes da escada da pisicina
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Anna Isabel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível. Excelente localizacao e atendimento nota 10.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Ismael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Stay in a 3 star hotel paying as 6 stars.

We were 4 days in a room where the neigbour was smoking weed. Reception was unable to move us during 4 days despite there were several rooms available online in the hotel website. The room cleaning carts make huge noise in the corridors and wake guests early morning. Be prepared to sleep fewer hours. If you need wifi for skype or zoom calls, just forget because wifi is weak and is constantly falling. If there is some heavy rain be prepared for constant electricity cut off. The beach is full of algae and the hotel doesn't put a kind of net to have a cleaner beach as they do in Xcaret. Hotel didn't inform that beach was basically closed. If we knew in advance we had cancelled our stay. In the pool there are not enough beds, so basically you need to stay in the room or outside of the hotel because beach and pool are not totally available unless you wake up at 6 am to reserve one pool bed. Breakfast has excellent eggs service, but the rest is a disaster in terms of time to bring coffee to the table. We waited 30 minutes for our coffees. In terms of cleaning due to Covid we asked only one day for cleaning but they come everyday even if you leave the sign DO NOT DISTURB in the door. They do not care. Even if you are inside the room resting they enter in the room. Please bring soap and shampoo because they leave one small shower gel and one small shampoo only for all your entire stay unless you need to ask for more. Reception service is a disaster. It seems nobody was welcome.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Estadia de lua de mel

Incrível e uma excelente experiência. Todos muito educados e nos receberam super bem. Ganhamos de presente de Lua de Mel e não poderia ter sido mais perfeito.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2020

8/10 - Boa

Luiz Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa !
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2020

8/10 - Boa

Charles

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tucked away property is in great location & food was limited but good.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Los dos ascensores olian muy mal. El hotel estuvo mal organizado en una de mis noche de estadía porque el único restaurante que tenían disponible estaba full por una actividad, yo llegué tarde con mis hijas después de una excursión y tuve que pedir Uber eats para que me lo dejaran en el lobby y tener yo que regresar a buscar la comida.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ian

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

LUIS

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Yehuda

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Lunita

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy padre y excelentes personas, un trato amable y cordial.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Pamela

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful Property and location. The people of the Grand Hyatt are top notch! They truly make you feel welcome.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Reva

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved how kind all the staff was and how the main area was all outside
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Helga

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great room, friendly staff, walkable to restaurants and shops.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Juan Alberto

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Gabriela

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were stuck in the elevator for a good 10 minutes. it was so hot and smelled so bad. I was so close to having a panic attack, nothing was offered to us no apologies or anything. Our toilet got stuck day 2 of our stay, ordered food from la cocina and it had a bug cooked into it, figured it would be complimentary but again, nope. No courtesy or anything. They really need to improve their customer service.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

GUILLERMO VELEZ

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
propiedad con buenas instalaciones, buen mantenimiento y excelente ubicación
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Nicole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly and helpful staff. The rooms were nice and clean. There is a beautiful view of beach upon arrival, very aesthetically pleasing...I could go on and on. You should book!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025