Na praia em Cozumel, Zel Cozumel fica no bairro Zona Hoteleira Norte. As belezas naturais da região podem ser conferidas em Parque Nacional Kootenay. Além disso, Stingray Beach e Chankanaab Beach Adventure Park são duas atrações populares que merecem a visita. Museo de la Isla de Cozumel e Igreja de San Miguel são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Cozumel.
Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600
Nos arredores
Praia San Juan
14 min de caminhada - 1.2 km
Parque Nacional Kootenay
22 min de carro - 17.7 km
Chankanaab Beach Adventure Park
23 min de carro - 18.4 km
Playa Paraíso
30 min de carro - 24.0 km
Igreja de San Miguel
10 min de carro - 7.4 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM) - 11 min de carro
Restaurantes
Guido's
6 min de carro
El Cozumeleño Beach Resort
3 min de caminhada
Bucano's Beach Club
16 min de caminhada
Marimex
8 min de carro
Hemingway Lounge Rest. & Bar
5 min de carro
Sobre esta propriedade
Zel Cozumel
Destaques da propriedade
Além de ficar perto de Igreja de San Miguel e Museo de la Isla de Cozumel, Zel Cozumel oferece as seguintes comodidades: serviço de traslado de/para o aeroporto grátis, campo de golfe e bar na praia. Visite o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, manicure e pedicure e tratamentos faciais. O local conta com dois restaurantes, que oferecem culinária mediterrânea e localização de frente para praia. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar ao lado da piscina e minigolfe.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
Uma piscina externa
Estacionamento sem manobrista grátis
Quadra de tênis externa, recepção 24 horas e carregador
Salão de banquetes, salas de reunião e armazenamento para bagagem
As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 209 quartos incluem comodidades como Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
TVs de plasma de 42 polegadas com canais via satélite
Aulas de ginástica por streaming e serviço de arrumação diário
Tudo incluído
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Atividades terrestres
Academia
Minigolfe
Paintball
Futebol
Tênis
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade possui a seguinte certificação de sustentabilidade: Ecostars. Para saber mais sobre requisitos e exigências dos certificados, acesse o site da organização.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado grátis 24 horas de/para o aeroporto
Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
2 bares/lounges
2 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na praia
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Caramba
Parda Beach
Swim Up Bar
Volcán
Atividades
Campo de golfe de 18 buracos
Centro de bem-estar 24 horas
Clube infantil grátis
Minigolfe
Piscina externa
Quadra de tênis externa
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Minigolfe
Piscina externa
Serviço de babá grátis
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Lavanderia
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Mensageiro
Serviços corporativos
Salas de reunião
Área externa
Na praia
Spa de serviço completo
Manicures/pedicures
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarme visual contra incêndio
Sem elevador
Sem escadas até a entrada
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
Andares com 12
Edifícios com 3
Não é permitido fumar
Salão de eventos
Salão de recepção
Comodidades do quarto
Quarto
Edredom de pluma
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de plasma 42 polegadas com canais via satélite
Mais
Aulas de ginástica por streaming
Quartos conectados disponíveis
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 950.00 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 82.12 por acomodação, por diária
Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa para animais de estimação: MXN 950.00 por animal, por diária
Animais de serviço são isentos de taxas
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Festas e eventos, como casamentos, são permitidos no local
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
Zel Cozumel tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Zel Cozumel é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de MXN 950.00 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa o estacionamento em Zel Cozumel?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Zel Cozumel?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em Zel Cozumel?
Horário de check-out: meio-dia.
Zel Cozumel oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis está disponível.
Zel Cozumel oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e minigolfe, entre outras.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Zel Cozumel
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
8,6
Comodidades
9,4
Serviço e funcionários
8,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 583 de 1039 avaliações
10 - Excelente
583
Nota 8 - Boa. 261 de 1039 avaliações
8 - Boa
261
Nota 6 - Ok. 125 de 1039 avaliações
6 - Ok
125
Nota 4 - Insatisfatória. 46 de 1039 avaliações
4 - Insatisfatória
46
Nota 2 - Terrível. 24 de 1039 avaliações
2 - Terrível
24
Avaliações
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Leonardo
11 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Bom hotel e equipe atenciosa.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Wilton Marcelo
29 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O Melia Cozumel oferece uma experiência diferenciada para quem faz opção da UPGRADE The Level, realmente há um diferencial na hospedagem que vale muito a pena. O atendimento é exclusivo e a localização dos quartos excelente, todos com uma vista linda para o mar. Você recebe atendimento individual de um concierge. A atenção de todos os funcionários é um diferencial, sempre cordiais e prestativos. A praia do hotel infelizmente não é adequada para banho, será necessário fazer um passeio ou andar um pouco para outro lado. Estivemos lá em Outubro, acredito que baixa temporada, portanto tivemos uma experiência muito agradável sem lotações e excesso de pessoas, foi tudo muito tranquilo. Esta é uma opção de hospedagem mais tranquila, sem agitações (pelo menos em Outubro).
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
GARROS
14 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Razoável para estadias curtas
O Hotel se encontra em condições adequadas e relativamente conservado. Porém, não é realmente All Inclusive: ao chegar, descobrimos ter uma categoria superior e diversas opções pagas à parte (incluindo um coco de 8 usd). Além disso, não contam com um cardápio para as bebibas em nenhum dos bares. O restaurante buffet tem uma comida ok, porém a variedade do buffet deixa a desejar.
Estrutura de praia e piscina são bem bacanas, contando com guarda sois e cadeiras suficientes, ao menos em baixa temporada. A piscina de adultos não conta com tantas opções.
Especial menção ao restaurante especial de frutos do mar, o qual tinha a equipe mais cordial e gentil do hotel, Veronica, Freddy e Christian, foram muito além de seus colegas.
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Karen
16 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
NICTEHA MARTINEZ
6 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena estancia
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Tulio Noe Calix
28 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Instalaciones, personal y comida excelentes.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Rhianna
10 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect stay
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Alfredo
16 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel room, dining room and swimming area were very clean.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Daniel
23 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
LILIAN
30 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena la opción de actividades y variedad en el restaurante. Muy atentos todos.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Raymond
9 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort is in a great location. Overall is very clean, staff is amazing, and entertainment was a lot of fun. My family found the food to be very good.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Amy-Lee
4 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the rooms were clean and had AC! the food was very good so were the drinks! the staff was absolutely amazing such nice people! nothing bad to say about this place!
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Gopika
15 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Just wonderful staff, happy and willing to help guests. They go above and beyond to make you feel good.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Tammy
6 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfortable beds with great pillows and linens, spacious resort, plenty of dining options, great food,and wonderful staff!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Joaquin Rey
12 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Más que excelente la atención de todo el personal. Todos muy amables. El hotel en general en muy buenas condiciones. Lo que no nos gustó fue la presentación y selección de la comida.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Stephanie
20 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
clean room
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Emilio
8 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La playa totalmente llena de sargazo y con mal olor el parqueo en el hotel pesimo y no se hacen responsable de nada recomendacion no vallan en auto rentado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Mina
16 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience. Will be coming back!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Marylisa
28 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful bright room, great staff, great food, lovely beach and pool area!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Jessica
28 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Greatest vacation ever. Staff were amazing always helping me out and answering questions that I had. I loved the activities that they have (everyday is something different at 9pm). Went with my daughter alone and i felt safe, really recommend visiting it.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Fatima Noreen
13 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room and friendly staff.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada
2/10 - Terrível
Anas
19 de jul. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Terrible beach with rocks and tons of seaweed and dark brown water not inviting at all and terrible poor wifi
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
RICARDO
6 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buffet variety is limited, I guess was because hotel was not full and need to limit options. I did not see many typical local food, but it was Ok.
Make sure you select private airport to hotel option, otherwise you might end waiting long time for other travelers to clear customs and migration at the airport.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Dorothy
27 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is an incredible property with wonderful people in a very beautiful spot. We enjoyed it immensely.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Patricia A
8 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade