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The Explorean Cozumel - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
O preço atual é R$ 2.450
Total: R$ 3.010
inclui impostos e taxas
22 de mar. – 23 de mar.

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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, para não fumantes (Casita Stand Alone)

Quarto, 1 cama King, para não fumantes (Casita Stand Alone) | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto, 1 cama King, para não fumantes (Casita Stand Alone)

8,8 de 10
Excelente
(21 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de casal, para não fumantes (Casita)

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto standard, 2 camas de casal, para não fumantes (Casita)

7,8 de 10
Boa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • Vista para o jardim
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes (Casita Stand Alone)

Vista do quarto

Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes (Casita Stand Alone)

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • Vista para o jardim
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, para não fumantes (Casita)

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto, 1 cama King, para não fumantes (Casita)

8,0 de 10
Muito boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • Vista para o jardim
  • 37 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Cozumel, The Explorean Cozumel - All Inclusive fica em um parque nacional e em uma praia particular. Planetario de Cozumel Cha'an Ka'an é uma atração famosa. Outros lugares muito procurados pelos visitantes são Parque Nacional Kootenay e Parque Nacional Arrecifes de Cozumel, onde é possível admirar as belezas naturais da região. Parque ecológico Punta Sur é outra opção recomendada que merece uma visita. Que tal se refrescar um pouco praticando atividades como passeios de caiaque, mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel)? Confira nosso guia de viagem sobre Cozumel.
Mapa
Carretera a Chankanaab km 7.5, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Nos arredores

  • #cozumel #elcielo #nature Fantastic place to snorkel. Warm and clean water. We were 8 people from the same family and we rented a boat (Tintorero II). The crew consisted of Captain Miguel and the diving guide Jorge. Great people. On the way, drinks and snacks were served. Lugar fantástico para mergulhar de snorkel. Água morna e límpa. Éramos 8 pessoas de uma mesma família e alugamos uma lancha (Tintorero II). A tripulação era composta pelo Capitão Miguel e pelo guia de mergulho Jorge. Excelentes companhias. Durante o trajeto serviram bebidas e salgadinhos.
    Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Gorgeous scenery. Beautiful water. Definitely worth a trip to.
    Chankanaab Beach Adventure Park
    2 min de carro - 1.8 km
  • Cozumel que inclui paisagens litorâneas, litoral acidentado e uma praia de areia
    Parque Nacional Kootenay
    3 min de carro - 1.8 km
  • Playa Uvas
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Dolphin Discovery
    19 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM) - 22 min de carro

Restaurantes

  • Margaritaville
    7 min de carro
  • Three Amigos Cozumel
    7 min de carro
  • Al Chile
    6 min de carro
  • Blue Iguana Cantina
    7 min de carro
  • Half Señor Frog´s
    7 min de carro

Sobre esta propriedade

The Explorean Cozumel - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas e com tudo incluído perto de Parque Nacional Kootenay
Além de ficar perto de Planetario de Cozumel Cha'an Ka'an, The Explorean Cozumel - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: café da manhã feito na hora grátis, 2 bares na praia e bar ao lado da piscina. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, barracas de praia de cortesia e espreguiçadeiras. Visite Na' Ha', o spa no local, que oferece massagens desportivas, tratamentos faciais e manicure e pedicure. Restaurante de culinária regional no local, Lool Kan, oferece café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e refeições ao ar livre. Aproveite as atividades oferecidas no local, como passeios ecológicos e trilhas para caminhada/bicicleta. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e jardim.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, serviço de traslado de/para o terminal de cruzeiro e clube de praia grátis no local
  • Posto de recarga para carros elétricos, caixa eletrônico/serviços bancários e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 56 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e varandas mobiliadas, além de cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras comodidades são:
  • Serviço de babá, berços grátis e camas extra/dobráveis
  • Colchões com pillow-top e edredons de pluma
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
  • Guarda-roupa ou closet, lâmpadas de LED e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Expedições de mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo

Aulas/cursos/jogos

Curso de bartender
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

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Na praia, espreguiçadeiras, guarda-sóis, toalhas de praia
Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
8.0 de 10, Muito boa, 1.311 avaliações
O preço é de R$ 799
Total: R$ 991
inclui impostos e taxas
5 de abr. – 6 de abr.
Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado de/para o terminal de cruzeiros (sobretaxa)
  • Traslado para o terminal de balsas (sobretaxa)
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora grátis disponível todos os dias entre 7h e meio-dia
  • 2 bares na praia
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Lool Kan

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube de praia grátis
  • Livros
  • Passeios ecológicos
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Piscina externa
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Espaço de coworking
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Barracas de praia grátis
  • Em um parque nacional
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (90 centímetros de altura)
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio no chuveiro (90 centímetros de altura)
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário (89 centímetros de altura)
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Piso liso no quarto
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 14 edifícios
  • 2 andares
  • Arquitetura mediterrânea
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2014
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Entrada com chave digital
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 22h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 77 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 no total (até 20 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 4.56 por acomodação, por diária
  • Serviços de limpeza: USD 04.09 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 77 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos
Aceita-se aluguéis de longa duração
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 17 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 17 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Explorean Cozumel
Explorean Cozumel All Inclusive
Explorean Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Explorean All Inclusive All-inclusive property
The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel
Explorean All Inclusive Hotel
Explorean Cozumel All Inclusive
Hotel The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel
Cozumel The Explorean Cozumel - All Inclusive Hotel
The Explorean Cozumel All Inclusive
Explorean Cozumel All Inclusive Hotel
Explorean All Inclusive
Hotel The Explorean Cozumel - All Inclusive
The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel
The Explorean Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

The Explorean Cozumel - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em The Explorean Cozumel - All Inclusive?

A partir de 10 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Explorean Cozumel - All Inclusive em 22 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 2.450, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Explorean Cozumel - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 2 no total) com peso máximo de 20 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 77 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em The Explorean Cozumel - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

The Explorean Cozumel - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e ciclismo, entre outras.

Onde fica The Explorean Cozumel - All Inclusive?

De frente para a praia em Cozumel, esta propriedade fica em um parque nacional e a 2 km de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel e Parque Nacional Kootenay. Planetario de Cozumel Cha'an Ka'an e Parque ecológico Punta Sur também ficam a 25 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre The Explorean Cozumel - All Inclusive

9,0

Maravilhosa

9,4

Limpeza

9,0

Localização

9,4

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 432 de 682 avaliações
Nota 8 - Boa. 155 de 682 avaliações
Nota 6 - Ok. 54 de 682 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 29 de 682 avaliações
Nota 2 - Terrível. 12 de 682 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Fomos muito mal atendidos na recepção no check in, mas tirando isso o hotel é bom
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza

Hotel Anexo do Fiesta Americana

Na realidade o hotel é um anexo do Hotel Fiesta Americana, inclusive compartilha restaurantes e áreas comuns, diferentemente do que transparece na descrição e nas fotos. A comida do café da manhã e restaurante é terrível. Não retornaria.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Julie Ann

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staying at the Explorean was very relaxing loved the restaurant and bar area with option to use Fiesta Americana pools and restaurants. The staff at The Explorean & Fiesta Americana were all amazing. I would recommend staying here it was a wonderful experience. The included excursions were great. We went on 3. The excursion team Nestor and Daniel were fantastic. They made our day. Rooms were very clean housekeeping did a great job. The grounds were very pretty. We would return for another stay.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Steven

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our visit was incredible. The staff hospitality is unparalleled to any resort we've ever visited. Excursions are included daily, which is an amazing way to experience all the exciting things the island has to offer. From driving around the entire island in a buggy with strangers who are now friends, to snorkeling El Cielo and seeing all the marine life. We loved our servers and all dining options, and the resort offers a day bed and seating option directly over the water where you can jump in an snorkel immediately. We can't wait to come back
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Melinda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No actual beach but cabanas were great at fiesta
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Sally

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We loved this place and will return, spacious private rooms and incredible staff.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Humberto

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones muy bien. El personal es muy amable en todo lo que hacen y en general hay diversidad de alimentos y actividades
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Jean

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Courteous friendly staff. Clean room. Clean property. Overall a lovely stay.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Bruce Cameron

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great relaxing and quiet resort. Good service as well
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Mike

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
My problem started with Expedia. The ages of my children was processed wrong by Expedia and as a result I was charged an extra $975 for a second room which the hotel could not provide for me because they were fully booked. I figured no problem, Expedia will take care of me, I was wrong. So i paid almost $1000 for nothing!! I contacted Expedia for help but they told me too bad and it was not their problem. The resort also told me the same. Explorean is a nice place and Cozumel is wonderful but Expedia has absolutely awful customer support. Please be aware that if you encounter issues on your vacation you are on your own if you use Expedia. I will be using a local travel agent for future bookings. Thank you Expedia for NOTHING.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Jackson

F
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Nicole

Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Michael, Stittsville

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
As first-time visitors from Canada to Cozumel and The Explorean, we spent 21 wonderful days there and truly cannot express how much we enjoyed our stay. Everything exceeded our expectations, and the staff, facilities, food, and impeccable cleanliness of the entire resort were all superb. What truly sets this hotel apart is the inclusion of a guided activity each day, such as cycling, dune buggy adventures, snorkeling, kayaking, beach outings, and historical museum visits, which puts the resort head and shoulders above others. The hardworking and courteous staff made an immediate and lasting impression. Gabriel and Edwin in the restaurant, Miguel at the pool, and Aaron at the beach provided exceptional service, while Ariel, Nestor, and Daniel, our knowledgeable and enthusiastic guides, made each activity especially memorable. My wife and I will most definitely be returning.
Hospedou-se por 21 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Leslie

Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Joyce

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Wilma

Though our overall rating is good there were some things that almost prompted an ok rating. Our stay was during a cooler week. The air conditioning could not be turned off because it is sensor activated whenever an outside door would open so we couldn’t use the warmer outside air to heat the room. The room never was warmer than 68 degrees and usually at 62 degrees. The excursions that were part of the package used bicycles that were old and difficult to ride and could not be adjusted for height differences. After the first short excursion with the bikes we knew we couldn’t go on the coastal, much longer excursion. There are no towel bars or even pegs to hang wet towels. And there are no chairs or desk height table in the room. Having said the above, the food, staff, location and cleanliness were all good.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Angelo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Hotel was nice. Food was okay. Staff was okay but VERY pushy for you to stay again and extremely pushy for you to go to meetings in order to stay with them again and made you feel awful if you said you weren't interested in the meetings.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Rongshen

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Kalina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The best staff i ever had in any resort , great food , beaufifull nature and ocean with reef to snorkel.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Montserrat

The excuse
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

DeLaun

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were clean and beds were so very comfy. The staff was awesome. Daniel being someone who took very good care of us. Was disappointed in the food. There was never an amazing meal between the two resorts. Had to walk down the road for decent food.
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Joanna

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Staff was amazing! Food was amazing! Stunning views! But, the place is dangerous. Too many steps and different levels and booby traps. I don't drink and I got injured multiple times. Unsteady rails. My daughter grabbed a rail and fell into the jungle. We told the Management about our injuries and they said, I'm sorry and made no effort to fix any of the problems.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Christina Marie

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best thing about the resort is the staff. They are friendly and courteous. Loved having the excursions included. Room was clean, comfortable and well maintained. Food experience was excellent. It is nice to have access to the adjacent resort as most restaurants are on that side, you access the beach by the other property, and the pool is bigger there. It would be nice if Explorean was adults-only. Still an enjoyable vacation overall.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Eileen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Peaceful and quiet No microwave no TV. Back to nature and yet access to the Americana if you want more excitement. The excursions were great Personnel very friendly and anxious to please any request
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Kimberly Arlene

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our second time staying at the Explorean Cozumel. We loved the entire resort. This time around we were excited that the pool had been redone. But the staff are amazing, Luis, Edwin, Gabriel to name a few. The truly made our stay wonderful. room are perfect and the serene atmosphere of the resort is perfect. Can't wait to go back again.
Hospedou-se por 12 diárias em jan. de 2026