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El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

7,0 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 774
Total: R$ 1.040
inclui impostos e taxas
11 de abr. – 12 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Garden View

Garden View | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Garden View

  • Vista parcial para o mar
  • 48 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Cofres nos quartos, individualmente decorados

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o oceano
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto, vista para o oceano (sky ) | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto, vista para o oceano (sky )

7,2 de 10
Boa
(10 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Premium Sky Top Room | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Premium Sky Top Room

7,4 de 10
Boa
(18 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Cofres nos quartos, individualmente decorados

Balcony Ocean View Guarantee

  • Vista para o oceano
  • 48 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
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Informações a área

Com excelente localização em Zona Hoteleira Norte, um bairro de Cozumel, El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive fica perto do aeroporto e na praia. A diversão está garantida em Stingray Beach e também em áreas repletas de beleza natural, como Parque Nacional Kootenay e Playa Corona. Igreja de San Miguel e Isla de Pasion são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Que tal se refrescar um pouco praticando atividades como windsurfe, passeios de lancha e passeios de barco? Confira nosso guia de viagem sobre Cozumel.
Mapa
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

Nos arredores

  • Praia San Juan
    Praia San Juan
    17 min de caminhada - 1.5 km
  • Reserva da Biosfera da Ilha Cozumel
    Reserva da Biosfera da Ilha Cozumel
    10 min de carro - 5.6 km
  • Parque Nacional Kootenay
    Parque Nacional Kootenay
    19 min de carro - 17.4 km
  • Playa San Francisco
    Playa San Francisco
    30 min de carro - 27.3 km
  • Igreja de San Miguel
    8 min de carro - 7.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM) - 11 min de carro

Restaurantes

  • Guido's
    6 min de carro
  • Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
    3 min de caminhada
  • El Cozumeleño Beach Resort
    1 min de caminhada
  • Hemingway Lounge Rest. & Bar
    5 min de carro
  • La Monina Restaurante & Beach Club
    4 min de carro

Sobre esta propriedade

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Propriedade com tudo incluído e ideal para famílias perto de Igreja de San Miguel
Além de ficar perto de Isla de Pasion e Stingray Beach, El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar na praia e bar ao lado da piscina. Com localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece massagens, esfoliação corporal e bandagem corporal. O local conta com dois restaurantes, que oferecem jantar, um cardápio infantil e vista para o mar.Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como prática de mergulho livre (com snorkel), prática de mergulho autônomo e caiaque. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço.
Os benefícios incluem:
  • 5 piscinas externas e uma piscina interna, com espreguiçadeiras e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadra de tênis externa, check-in expresso e entretenimento à noite
  • 4 salas de reunião, café/chá no saguão e lancha
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 251 quartos são individualmente mobiliados e oferecem extras, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 32 polegadas com canais digitais
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Minigolfe
Tênis

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

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Piscina externa, guarda-sóis
El Cid La Ceiba Beach All Inclusive
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Restaurante
8.4 de 10, Muito boa, 892 avaliações
O preço é de R$ 1.149
Total: R$ 1.514
inclui impostos e taxas
14 de abr. – 15 de abr.
El Cid La Ceiba Beach All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 2 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Refeição noturna oferecida pela propriedade todos os dias mediante uma taxa(reserva obrigatória)
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Atividades

  • 5 piscinas externas
  • Acesso livre a golfe opcional
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Barco
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Entretenimento noturno
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Jogos
  • Livros
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Piano
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quadra de tênis externa
  • Remo/canoagem
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 5 piscinas externas
  • Brinquedos de praia
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências (500 metros quadrados)

Área externa

  • Barracas de praia grátis
  • Em um parque nacional
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 2 edifícios
  • 9 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 1972
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 32 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Guias de restaurantes

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Mobília individual
  • Quartos conectados disponíveis

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: USD 40.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 60

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no momento do check-in.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 3 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: USD 15 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de check-in antecipado: USD 40 (opção sujeita a disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: USD 60 (opção sujeita a disponibilidade)
  • Refeição noturna oferecida: USD 0

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 001-007-002116/2025

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 21h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Perguntas frequentes

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 5 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 21h.

Quanto custa ficar em El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

A partir de 28 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive em 11 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 774, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de USD 40 (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 60 (sujeito à disponibilidade).

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e minigolfe, entre outras.

Onde fica El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Em Zona Hoteleira Norte, esta propriedade de frente para a praia fica em um parque nacional e a 15 km de Igreja de San Miguel, Stingray Beach e Parque Nacional Kootenay. Playa Corona fica a 15,8 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

7,0

Boa

7,4

Limpeza

6,6

Comodidades

8,4

Serviço e funcionários

6,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 390 de 1298 avaliações
Nota 8 - Boa. 306 de 1298 avaliações
Nota 6 - Ok. 267 de 1298 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 159 de 1298 avaliações
Nota 2 - Terrível. 176 de 1298 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Michelle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
The facility is pretty old and needs a lot of repairs. The food was ok, not a lot of selection but the staff were friendly. The pools and beach areas were clean and well kept up, which was the main reason we were there.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Wilberth

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Mi habitación el agua no se podía controlar con las llaves, el aire acondicionado no se ajustaba
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

2/10 - Terrível

william

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sadly we will never see a need to return. Many positive reviews are false as we found by 6 am all beach chairs and poolside taken so we left the resort daily to go to local beach clubs. The food was horrible so we went out for breakfast lunch and dinner daily. We are not high maintenance at all but this resort is a 0 to a low 1 starvat absolute best
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

James

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
There are a lot of mixed reviews on The Cozumeleno Beach Resort, and I can understand both sides. It is a bit of a dated property with some needed upkeep/repair issues that could use tending to. I was debating whether to give 3 or 4 star for my review, but settled on the 4 because the staff is (overwhelmingly) friendly and helpful. There are several aspects of the resort that are a 3 however. The food does not measure up to that of many other all-inclusive's (this was my 6th All-Inclusive in Mexico). The buffet was often out of items, and took very long (if ever) to re-stock. If you plan to dine off-site, this wouldn't be so much of an issue, but we ate nearly every meal at the resort and it was a 3 at best. Overall, a good experience. And because it was lower priced that the other all-inclusive resorts on Cozumel, I would recommend it for those who may be on a tighter budget or if you aren't terribly picky on food selection/quality. But if you want a higher end all-inclusive experience, and food is of high importance to you, then I would suggest a higher rated place.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Rod

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Excellent Staff. Food was limited & very repetitive. Great pools.
Hospedou-se por 28 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

jamie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Honestamente la comida es mala, no me refiero a sabor sino a que la variedad del buffet es 1 o 2 opciones, no se siente buffet realmente. Las instalaciones son antiguas, el mobiliario desafortunadamente me tocaron sillas rotas en mi terraza. Supongo que se compensa con el horario de la piscina; nos quedamos hasta las 10:30 de la noche nuestra ultima noche.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Jessica

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The staff were amazing! Everyone was kind and attentive to all of our requests! Check in system is very slow and was challenging after a long day of travel. Buffets were good and the kids loved the food! Sit down dinner we only went 1 time because reservations were hard to get for our big group and the food was just ok. Activities were minimal but Cesar was fun and tries to get everyone involved! Beach was beautiful and secluded! Taxi service was fast and easy, 20 usd per ride to town. We loved our time at El Cozumeleno! For a more budget friendly all inclusive option we would highly recommend! Make your own fun at this beautiful property! El Coz has so much character!
Beach and snorkeling are a high light!

8/10 - Boa

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The people were amazing. Property is comfortable, but showing its age/wear. Housekeeping does a great job! The beach area is amazing as are the pools.
From the 7th floor
Hammocks on the beach
Palapas and beach chairs near the long pier
View From the long pier
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Shauna

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
When we first arrived, we were a little shocked with our room. It is not what is depicted in the photos. This hotel has been “touched-up” far too long, and is in need of a proper doing-over. That being said, once we accepted that our room wasn’t what we thought (towels are very old, bedsheets are very worn and sometimes stained) and the beds are well-worn in as well, we decided to make the most of it. We’re happy we did. The hotel is clean, the food is delicious. It takes a long time to get the food if you order it, and the buffet is very small. Do not expect a buffet like you would at a big named resort. This hotel is locally owned. It seems to generate a lot of income, but that income should be used to do some updating and repairs. We had 4 staff members that really went above and beyond for us. We adored them. In the dining area, it was Ruby, José and Alejandro. At the tourism desk, Roberto was lovely and very helpful. The beach is amazing, and the snorkelling was way beyond our expectations. Overall, we did enjoy our stay, and, if the price is right, we would go again.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Michelle Lynn

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was very accommodating, any request were made with ease. We had a beautiful room on the 9th floor. . The staff is very nice and helpful. The food was good and the bartenders were very attentive.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Wayne Harold

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We use taxi. Staff excellent.rooms cleaned daily. Food is good but you will never go hungry.
Hospedou-se por 15 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

rebecca

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property has really gone down. I’ve gone to this same resort since 2017 almost yearly. They don’t have as many activities but the activity staff are great. The food took way longer to get if you ordered off the menu they didn’t understand what you were ordering. They only brought you half of your things and one time I was told no.. the restaurant is no longer open for breakfast. There was coffee stains outside our door when we arrived they were still there the day we left. so they didn’t mop the hallways once while we were there in seven days. I still love the beach and snorkeling but I’m going to look for a new resort
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Joseph

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Staff & beach keeps us coming back.
Hospedou-se por 28 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Kristen

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, our trip was okay. Good weather & good food. The frustration was on the first day, with checking in; we arrived by shuttle from the airport by 230pm (note: check-in time on website stated 3pm). While at the counter, I was charged an additional $300 for a minor because our 3rd family member was not an “infant”, this was not stated on the website, plus an additional deposit fee. The process of checking in & obtaining room key and verifying our id’s/passports took over 1 hour & receptionist informed us that our room was not ready. It was close to 5pm before we were able to get into our room! When asked about any compensation, I was ignored & the question was dismissed (and again the following days when following up regarding this). This was extremely frustrating after traveling all day. Prior to leaving for our trip, numerous attempts to contact the hotel were made to request early check-in & “pre-register” but received no response. The rooms were outdated & need updates, shower leaked onto bathroom floor, during our stay there was a sewage backup & you could feel the springs in the bed. The food was good, it is buffet style so you could wait in line for up to 20min for something from the grill, many of the selection was gone or not replaced during mealtime. Drinks were good but the full drink menu was not available to all visitors. Hot tub was cold. Beach was beautiful, but be careful of sharp rocks. Hint: don’t take shuttle($$)walk outside of airport & get taxi!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Rainer

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Would not recommend this place under any circumstances due to terrible upkeep, total lack of customer service, and biased treatment of guests by the manager JULIO. We were a group of 10 booked under one reservation with rooms that were all THE SAME PRICE. Manager chose to upgrade every room in the group EXCEPT the only pair that didn’t include a male. JULIO clearly told staff to give the women a double bed room which had a ring of grime around the tub and sink, hair all over the bathroom floor, trash under the bed and stains on the wall. When the women asked for a king bed they were told none were available even though they were the second room assigned out of 5. After the rest of our group checked in, we found out everyone else in the group had all been given “free upgrades” with king beds. The room given to the women was considerably dirtier, lower quality, and generally more disgusting than rooms given to others in the group, though the entire place was questionable. After over two hours of politely stating our case the women were finally given a new room with a more comfortable king bed. It rained in the night, flooding several first floor rooms (we could see them being squeegeed out as we left), and putting the elevators out of order. Two members of our group had to walk up 7 stories to retrieve luggage and drag it down the stairs again. Confronted JULIO the next day with what we felt was biased treatment. He was unapologetic and couldn’t care less.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

8/10 - Boa

Joanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The resort was clean and the staff were excellent, friendly and helpful. The snorkelling was wonderful right off the beachfront. The pool area was large, lovely, and well maintained with an insufficient number of chairs and loungers. Unfortunately, our room shared an interior door with the adjacent room, and several nights were disturbed by loud music and an inconsolable screaming child, issues the staff did attempt to address. The food was tasty and could have offered more variety over our two week stay.
Hospedou-se por 14 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Mark Alan

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I don't usually do reviews but this needs attention. We had a beautiful view of the ocean from our room. Pools were nice and large. Leo and Cesar in activities were great. So much so that my son remembered Leo from 2 years ago. Waiters Aldo and Aljeondro were true professionals and the highlight of this property. That is were the pleasantries end. Room to large with rock hard beds. No AC available had to argue with staff to get a fan. Bath had a mild dew smell to it. We were in the older section so hopefully the newer section is better. There is a serious lack of pride in the resort ie cigarette butts on the pool deck, pool deck has trash on it from the day before, sand/trash on the steps and maintenance walking by it as they were staining railing.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Patricia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
HORRIBLE DO NOT STAY HERE. SO OLD and bed is like CONCRETE. I should have believed the reviews and stayed somewhere nice and just spent the money. Our room was disgusting. Old, moldly wet spots on the ceiling, AC spitting out dust, shower looked like a prison cell. We traveled with our 16-month-old son and nothing was kid friendly. The balcony has bars so far apart he could slip though, so dangerous. The crib provided was doll sized and had a broken leg, had to get a 2nd one, mattress has yellow urine stains and our sheets had blood spots, so disgusting. Waited at the front desk 2 hours just to check in and asked someone for food after traveling wigg to our toddler and no one would help us. He slipped and cut his lip open on all the wet tile and I ran around the resort trying to find ice. Staff were mostly rude and seemed irritated in the restaurant. The buffet was so gross, food sat out for many hours. Drinks were watered down and sugary. One high chair for the entire resort it was a joke. Pool and ocean front gorgeous but the resort is SO GROSS. I beg you don’t stay here. I’ve never seen such an old room. The shower pressure was a small trickle 1/10 pressure, not kidding. Asked someone for help at the desk, would not help us. FOOD IS AWFUL. The hotel is trash and nobody cared. They make money only because the beach is beautiful and ocean waters are clean and blue. 0 star resort, 5 star beach/oceanfront. This was a trip for our 5 year wedding anniversary, total joke. Sad.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very quiet relaxing resort, clean, staff very friendly and courteous my only suggestion would be more and better food varieties
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Laura

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Room was clean, only one issue. Staff is always excellent and location is perfect for snorkeling right off the beach
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Gustavo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in is really slow they need to update their system for sure.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

june b, Sunfish Lake

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Staff very friendly. Hotel needs a remodel- tiles broken, mold in shower, needs an upgrade. Poor physical condition. Food ok. No evening entertainment.
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Peter, Chilliwack

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Great ocean view, but room was very underwhelming and in need of repairs!! Bathrooms looked like something out of a prison and was dirty. Food was very average and not a great selection with birds in the food buffet area!! All in all very unhygienic. Staff on a whole were great with the odd grumpy ones!! In closing, this property needs some major upgrades to their building and all rooms. Beds are old and VERY uncomfortable.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Elena, Perris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The beds are very hard. Most of the staff were very helpful and polite.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Julio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Yes my room was Ocean view. It was beautiful
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026