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Iberostar Cozumel All Inclusive

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Na praia, prática de mergulho autônomo, prática de windsurfe
Na praia, prática de mergulho autônomo, prática de windsurfe
Na praia, prática de mergulho autônomo, prática de windsurfe
Piscina externa, guarda-sóis

Visão geral de Iberostar Cozumel All Inclusive

Iberostar Cozumel All Inclusive

4.5 out of 5

4,3/5 (Excelente)

Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,5/5

Comodidades populares

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Tudo incluído
  • Ar-condicionado

Práticas de limpeza e segurança

  • Limpeza com desinfetante
  • Check-in sem contato
  • Intervalo de 24 horas entre estadias nos quartos

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Sobre esta área

Cozumel

Com excelente localização em Cozumel, Iberostar Cozumel All Inclusive fica perto do aeroporto e na praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Playa Mia Grand Beach & Water Park e Playa Paraíso. Entre as atrações populares estão Mr. Sancho's Beach Club e Parque Nacional Kootenay. Para quem viaja com crianças, Chankanaab Beach Adventure Park e Parque Nacional Arrecifes de Cozumel são ótimas opções de passeios. Curta atividades como passeios ecológicos e viva grandes aventuras ao ar livre.
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  • Playa Mia Grand Beach & Water Park - 3 min de carro
  • Recife Paso del Cedral - 5 min de carro

Opções nos arredores

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroporto Internacional de Cozumel) - 27 min de carro

Sobre este estabelecimento

Iberostar Cozumel All Inclusive

Este estabelecimento 4,5 estrelas na praia, com um spa de serviço completo
Iberostar Cozumel All Inclusive possui um spa de serviço completo onde você pode relaxar. Você também pode passar o dia tomando sol na praia e fazer uma refeição em um dos 5 restaurantes que este estabelecimento oferece. Todos os 293 quartos oferecem Wi-Fi grátis, itens grátis no frigobar e TVs de tela plana com canais a cabo. Varanda, cafeteira e garrafas de água grátis são algumas das conveniências disponíveis para os hóspedes.
Iberostar Cozumel All Inclusive dispõe de 293 acomodações com ar-condicionado, itens grátis no frigobar e cofres. Os quartos contam com varandas. As TVs de tela plana possuem canais a cabo. Os banheiros possuem chuveiros, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo.

Esta acomodação em Cozumel dispõe de Wi-Fi grátis. Escrivaninhas e telefones estão disponíveis. Os quartos também apresentam garrafas de água grátis e cafeteiras/chaleiras. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.

O local oferece piscina externa, piscina infantil e uma banheira de hidromassagem. Outras instalações recreativas incluem quadras de tênis externas e academia.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no estabelecimento ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

SPA Sensations possui salas de massagem e de tratamento e áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia.

O spa abre diariamente.

Tudo incluído

Este estabelecimento é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Impostos e taxas de serviço estão incluídos. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Tênis

Recreação infantil

Atividades supervisionadas para crianças entre 4 e 12 anos

Opções de entretenimento

Apresentações ao vivo no local

Práticas de limpeza e segurança

Medidas de limpeza reforçada

Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento
Superfícies com muito contato são limpas e desinfetadas
Lençóis e toalhas são lavados a uma temperatura mínima de 60°C
Segue as práticas de limpeza e higienização recomendadas por Intertek Cristal (especialista terceiro – Global) e Safe Travels (WTTC - Global).

Distanciamento social

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Painéis de proteção nas principais áreas de contato
Os quartos de hóspedes ficam desocupados entre as estadias por 24 horas
Medidas de distanciamento social em vigor

Medidas de segurança

Uso de equipamento de proteção individual pelos funcionários
Verificação de temperatura dos funcionários
Verificação da temperatura disponível para hóspedes
Máscaras e luvas disponíveis
Álcool em gel fornecido
Opções de alimentos embalados individualmente disponíveis para café da manhã, almoço e jantar
Esta informação é fornecida por nossos parceiros.

Comodidades do estabelecimento

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista no local.
  • Estacionamento com manobrista grátis no local.

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã (buffet) grátis disponível diariamente entre 7h e 11h
  • 5 restaurantes e uma cafeteria
  • 5 bares/lounges e um bar molhado

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • Mesa de bilhar
  • Piscina infantil
  • Aulas de agricultura
  • Academia
  • Spa de serviço completo
  • Passeios de caiaque
  • Piscina externa
  • Parquinho
  • Prática de mergulho autônomo
  • Lojas
  • Banheira de hidromassagem
  • Quadra de tênis
  • Área para a prática de windsurfe

Ideal para famílias

  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Piscina externa
  • Parquinho
  • Snack bar/deli
  • Serviços supervisionados para crianças

Conveniências

  • Sem elevadores
  • Bebedouro

Serviços para os hóspedes

  • Recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço diário de arrumação de quarto
  • Depósito de bagagens
  • Equipe multilíngue
  • Assistência para passeios e ingressos
  • Serviços de casamento

Idiomas falados

  • Inglês
  • Espanhol

Serviços executivos

  • Sala de reunião

Área externa

  • Localização de frente para a praia
  • Jardim
  • Guarda-sóis (piscina)

Spa

  • Aromaterapia
  • Esfoliação corporal
  • Tratamentos corporais
  • Bandagem
  • Tratamentos faciais
  • Hidroterapia
  • Massagens
  • Salas de massagem/tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Spa aberto diariamente

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe do estabelecimento usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Banheiro acessível (quartos selecionados)
  • Quarto acessível
  • Balcão e pia de altura baixa
  • Chuveiro com barras de apoio (quartos selecionados)
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Acessível para cadeira de rodas (pode haver limitações)

Mais

  • Jardim vertical natural
  • Estabelecimento para não fumantes

Comodidades do quarto

Quarto

  • Ar-condicionado
  • Roupas de cama disponíveis
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de teto

Banheiro

  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Chuveiro

Opções de entretenimento

  • Canais de TV a cabo
  • TVs de tela plana

Alimentação e bebidas

  • Filtros de café/chá reutilizáveis
  • Máquina de café/chá
  • Garrafa de água grátis
  • Frigobar grátis

Área externa

  • Varanda

Mais

  • Escrivaninha
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Telefone
  • Reciclagem
  • Cofre

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Piscina
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Ideal para famílias
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h00.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
É oferecida estadia gratuita a até 2 crianças de 2 anos de idade ou menos com a condição de que usem as camas existentes
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento no estabelecimento

Informações importantes

Taxas

Você deverá pagar os seguintes encargos no estabelecimento:

As cobranças abaixo estão incluídas na tarifa do quarto:

  • Taxa para o jantar de gala de Véspera de Ano Novo.
  • Taxa para o jantar de gala na Véspera de Natal

Incluímos todas as cobranças que o estabelecimento nos forneceu.

Extras

Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.

  • Check-out tardio disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade, o valor varia)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
Este estabelecimento aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Este estabelecimento utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos

Importante

A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa mandatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Até 2 crianças de até 2 anos de idade têm estadia gratuita quando ocupam o quarto dos pais ou guardiães, usando as camas existentes
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos

O estabelecimento também é conhecido como

All Inclusive Cozumel Iberostar
All Inclusive Iberostar Cozumel
Cozumel Iberostar
Cozumel Iberostar All Inclusive
Iberostar All Inclusive Cozumel
Iberostar Cozumel
Iberostar Cozumel All Inclusive
Iberostar Cozumel Hotel Cozumel
Iberostar Cozumel Mexico
Iberostar Cozumel All Inclusive All-inclusive property
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Iberostar Cozumel All Inclusive All-inclusive property
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Perguntas frequentes

4,3
Excelente
Nota 5 - Excelente. 530 de 996 avaliações
5 - Excelente 53%
Nota 4 - Bom. 317 de 996 avaliações
4 - Bom 32%
Nota 3 - Ok. 91 de 996 avaliações
3 - Ok 9%
Nota 2 - Insatisfatório. 44 de 996 avaliações
2 - Insatisfatório 4%
Nota 1 - Terrível. 14 de 996 avaliações
1 - Terrível 1%

4,5/5

Limpeza

4,6/5

Serviço e funcionários

4,2/5

Comodidades

4,2/5

Condições e instalações do estabelecimento
Avaliar

4/5 (Bom)

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Razoável
Hotel bom; atendimento razoável, localização fantástica e equipe de animação muito boa; mas no geral deixa a desejar em comparação a outros resorts. Alguns pontos, portanto, merecem melhoras consideráveis. Poucas opções de restaurantes e raras variações no cardápio all inclusive. A propriedade é distante do centro comercial da ilha e não é servido por transporte público, de modo que você fica integralmente refém dos táxis e dos preços elevados deste tipo de serviço (o hotel poderia disponibilizar um transporte alternativo para os hóspedes). Não há qualquer informação quanto ao serviço de quarto, ou seja, não existe um cardápio de bebidas e comidas que possam ser solicitados no quarto.
Hospedou-se por 3 noites em dez de 2019

3/5 (Ok)

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel é bom mas o atendimento deixa a desejar
Quartos bem confortáveis, com banheiro grande e chuveiro e ducha de qualidade. A estrutura geral do hotel é boa, estilo hotel fazenda, com flamingos e iguanas no pátio do hotel. Poucos restaurantes e o que mais me deixou decepcionado com o hotel foi a baixa qualidade no atendimento. Tivemos um episódio desagradável no restaurante no dia 15/09 quando solicitamos a carta de vinhos ALL Inclusive.. A somelier disse que não tinha os vinhos relacionados na carta, só tinha um tinto e um branco.Chamou o seu gerente ou que se intitulava o gerente, chamado Luis que disse que tinha todos os vinhos que estavam relacionados na carta. Pedimos um e em seguida ele já desmentiu, foi extremamente grosseiro e disse que a carta estava desatualizada e que podia subir o assunto a seus superiores se não estivéssemos satisfeitos. Me senti lesado em ver vários vinhos na carta e na prática tinha um que não sabíamos a real peocesencia. Total despreparo, sendo que um gerente deve ser um mediador de conflitos com foco total na retenção dos clientes. Não tive uma boa experiência, por isso não indico este hotel a amigos e familiares.
Hospedou-se por 2 noites em set de 2019

3/5 (Ok)

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações do estabelecimento
Nice hotel à beira-mar. Funcionários simpáticos e dispostos a ajudar. Opção de bebidas incluídas muito limitada e de baixa qualidade. | Serviços opcionais com preços muito altos
Hospedou-se por 7 noites em jan de 2019

5/5 (Excelente)

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Adorei tudo! Os funcionários sempre sorridentes e muito solícitos! Alexandro em especial! Voltaremos com certeza!
Hospedou-se por 4 noites em nov de 2018

5/5 (Excelente)

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 noites em set de 2018