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Com excelente localização em Punta Sam, Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa fica perto de um campo de golfe e na praia. Balsa Ultramar Puerto Juárez e Terminal marítimo de Isla Mujeres são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia Norte e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Se você estiver viajando com crianças, Parque Natural Garrafón é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Estadio de Béisbol Beto Ávila. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como parasailing e vela ou aventure-se com trilhas para caminhada/bicicleta e passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Sam.
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400
Nos arredores
Playa Mujeres
3 min de carro - 1.8 km
Praia Norte
44 min de carro - 8.0 km
Dolphin Discovery
54 min de carro - 13.6 km
Playa Mujeres Golf Club
6 min de carro - 4.2 km
Moon Palace Golf Club
50 min de carro - 36.4 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 37 min de carro
Restaurantes
Restaurant Flamingos
20 min de caminhada
caprichos villa del palmar
9 min de caminhada
The Press
15 min de caminhada
The Rooftop
2 min de caminhada
Davinos
8 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa
Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Balsa Ultramar Puerto Juárez
Campo de golfe nos arredores, bar na praia e loja de conveniência são apenas algumas comodidades que Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa oferece. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, barracas de praia de cortesia e massagens na praia. Relaxe no spa no local, que oferece massagens, esfoliação corporal e reflexologia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mediterrânea.
A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia, caiaque e prática de mergulho autônomo. Além de comodidades como terraço e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
5 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Serviço de limusine ou carro, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e serviços de casamento
Café/chá no saguão, serviços de concierge e salas de massagem/tratamento
As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 415 quartos individualmente mobiliados incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como varandas mobiliadas e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
Serviço de babá e berços grátis
Roupas de cama antialérgicas e edredons de pluma
Produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
TVs de tela plana de 50 polegadas com canais via satélite
Cafeteiras/chaleiras, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Alimentação e bebidas
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Prêmios e afiliações
A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Serviço de traslado local (sobretaxa)
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
Alimentação e bebidas
5 bares/lounges
6 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar na praia
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Caprichos
Davino Restaurant
La Casona STK
Legend
Zama Restaurant
Atividades
4 banheiras de hidromassagem
5 piscinas externas
Academia
Aulas de academia
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Ioga na praia
Mergulho autônomo
Parquinho
Passeios de caiaque
Piscina externa (acesso para hóspedes)
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Sauna seca
Spa de serviço completo
Vôlei de praia
Ideal para famílias
5 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
Berço no quarto
Brinquedos infantis
Clube infantil grátis
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Mercearia/loja de conveniência
Parquinho
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Salva-vidas no local
Serviço de babá no quarto
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Área externa
Barracas de praia grátis
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na orla
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
7 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Massagens suecas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
3 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Cadeiras de rodas no local
Caminho bem iluminado até a entrada
Elevador (porta com 120 centímetros de largura)
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
3 edifícios
9 andares
Construção de 2010
Não é permitido fumar nesta propriedade
Salva-vidas
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama premium
Banheiro
Chinelos
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
Base para MP3
TV de tela plana 50 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Máquina de café expresso
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre
Decoração individual
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Mobília individual
Quartos conectados disponíveis
Telas mosquiteiras
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 22h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 50 por veículo (só ida, ocupação máxima de 4)
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
A propriedade também é conhecida como
Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive Playa Mujeres
Villa del Palmar Luxury Residences Condo
Villa del Palmar Luxury Residences Condo Playa Mujeres
Villa del Palmar Luxury Residences Playa Mujeres
Villa Palmar Luxury Residences Playa Mujeres
Villa Palmar Luxury Residences
Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive
Villa del Palmar Luxury Residences
Palmar Resinces Inclusive inc
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort Spa
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort SPA All Inclusive
Perguntas frequentes
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?
A partir de 1 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa em 1 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 2.397, excluídos impostos e taxas. Este preço est á baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 50 por veículo.
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Dentre as atividades disponíveis há snorkel e caiaque, entre outras.
Onde fica Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?
De frente para a praia em Punta Sam, esta propriedade fica perto de um campo de golfe e a 15 minutos a pé de Terminal de Balsas de Punta Sam e Praia Punta Sam. Playa Mujeres e Sítio Arqueológico El Meco também ficam a 3 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,4
Limpeza
8,8
Comodidades
9,2
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1074 de 1595 avaliações
10 - Excelente
1.074
Nota 8 - Boa. 299 de 1595 avaliações
8 - Boa
299
Nota 6 - Ok. 120 de 1595 avaliações
6 - Ok
120
Nota 4 - Insatisfatória. 43 de 1595 avaliações
4 - Insatisfatória
43
Nota 2 - Terrível. 59 de 1595 avaliações
2 - Terrível
59
Avaliações
10/10 - Excelente
Nigel
Viagem com família e crianças pequenas
1 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were very friendly and the facilities were very well kept. The food was great and I enjoyed the variety at the different restaurants. The kids really enjoyed themselves. I highly recommend this resort for family vacation.
Nigel
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Jennifer
1 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall I had a great stay. The room was very clean. The staff was very helpful and kind for the most part. The one restaurant Davino was my least favorite due to poor service but the food was good. I was a solo traveler and they kind of sat me off to the side in the back. They forgot about me and never came to close out the check, after asking several times, I had to just leave. It was all inclusive so they just missed out on a tip.
The spa was nice but the hydrotherapy was under maintenance so it was closed majority of my stay. I was able to use it one day and it was nice.
The activity staff was awesome! Alfredo and his team did a great job with bingo, painting, and the walking tour to el meco.
Over all great stay and Reuben was a great server at the pool!
Jennifer
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Savannah
Viagem com família e crianças pequenas
30 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I traveled here with my husband and 10 month old daughter. This was an amazing family friendly resort, they provided a crib and high chair in our room. The food was amazing, and the service was great. Our only complaint was that we booked the all inclusive package, but after every drink, and every meal, we were asked to sign a tab, where the staff would ask for a tip and automatically have the machine at 20%. If you didn’t tip, they remembered for the next time. The point of an all inclusive trip is to not have to sign for every drink / meal you get and you shouldn’t be expected to tip on every single order - we already paid. Additionally, the 20% was 20% of what it would have cost if we weren’t all inclusive, as you can imagine that 20% adds up extremely fast. I like to tip in cash, and we are good tippers - but it was off putting and awkward being asked to tip after every single drink and meal - I have never been to a resort like this. It also made us not want to to go to certain restaurants and bars because those staff members made it awkward if we didn’t tip 20% like it was expected - when we already paid the all inclusive fee. If this were to be fixed, this would have been the perfect resort!
Savannah
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Jeton
Viagem com família e crianças pequenas
30 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a wonderful stay at Villa del Palmar Cancun. The best thing about this resort is definitely the staff — everyone was amazing, friendly, and always ready to help. The restaurant staff especially made our experience even better with their great service and positive attitude.
The property is very clean and well maintained, including the rooms, common areas, and the pool, which was always spotless and enjoyable for families. The beach itself is beautiful, but the water was not as clean because of the seaweed situation. You can see the staff working hard every day to clean it, and they truly do their best, but there is only so much anyone can do with the amount of seaweed coming in naturally.
Overall, we had a great vacation and really appreciated the hardworking staff and the clean, relaxing atmosphere of the resort.
Jeton
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Biljana
Viagem a dois
29 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
we had a great experience at this resort. The location was beautiful, the rooms were clean and comfortable, and the staff was friendly and helpful. The food was good with plenty of options, and the overall atmosphere was relaxing. I would definitely recommend this place to anyone looking for a nice getaway.
Biljana
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Jill
Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
27 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My massage was amazing! Staff were friendly. Overall a great trip!
Jill
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
8/10 - Boa
Nicolas
27 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great , except the buffet everytime
Nicolas
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Jessica
Viagem com a família
26 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
5 stars across the board! The resort is absolutely beautiful—from the pools all the way to the beach. The service and food were truly spectacular.
Davino was hands down the best restaurant. The entire team worked seamlessly together, and we had the pleasure of being served by Sergio twice and Angel once—both were exceptional. Martin and the woman at the host stand also deserve recognition for their warm welcome and professionalism. Every dish we had was beyond delicious.
We were treated like royalty the entire stay. William and Luis at the pool were amazing, always checking in and making sure we had everything we needed. The beach server was equally fantastic—attentive, friendly, and always smiling.
In the evenings, I’d stop by the bar inside the hotel for my bucket of ice and wine, and Edson and Carlos were the best. They somehow always knew what I needed before I even asked, and it was such a joy seeing their smiles every night.
To sum it up: the best resort in Cancun, with incredible food and a team of people who genuinely love what they do. We’ll definitely be back!
Jessica
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Andrew
Viagem com família e crianças pequenas
25 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing for family’s
Andrew
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Bryan
Viagem com família e crianças pequenas
25 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Highly recommend this resort for families. Food was great, rooms were great, staff was great.
Bryan
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
8/10 - Boa
Susannah
Viagem com família e crianças pequenas
25 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful rooms, and very nice size. Restaurant prices are wild! Even if you’re AI they give you a bill, the steakhouse was $900usd for a family of 4. You don’t pay that but they expect a 20 % tip and it feels like you’re in a cafeteria!
No pool chairs to be found. Didn’t love it…
Susannah
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Dianna
24 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had booked a snorkel adventure to swim with the whale sharks, but that was canceled. But I was able to book at the resort a snorkel adventure of the coast of Puerto Morelos and that was wonderful! I also booked a hot stone massage, and it was one of the best I have had! My room was so comfortable, and my favorite placed to lay low was the beach amongst the palm trees.
Dianna
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
8/10 - Boa
Taryn
Viagem a dois
24 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort overall was very clean and everyone was kind and welcoming. Pools were clean and the food was pretty good as well. Only complaint was service in the morning it was hard to flag a waiter down for some water or a drink - other than that we were very pleased with our stay at Villa del Palmar
Taryn
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
8/10 - Boa
Jason Paulo, Grande Prairie
Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
22 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very Clean. Rooms are very spacious and clean. Staff is amazing. Kids club is very small and kids over 4 or 5 probably arent going to like it. Not much at all for kids to do. No swim up bar is kinda weird but staff are pretty attentive to being you drinks by the pool and nothing on site for evening entertainment. Nothing for shade in the main pool. We did all inclusive but if you didn’t, the prices are pretty outrageous. Have to either sign for your drinks and food or scan your bracelet every time was a small annoyance. At check in they take a 10000-14000 peso deposit, so make sure you have some room on your credit card. I’ve never had to leave such a large deposit. Room key is on your bracelet which is awesome and you don’t have to mess with towel cards which was great. Just use as many towels as you want and exchange them whenever. Wasn’t much of an issue to get chairs beside the pool. Has a super quiet low key spa type vibe. If that’s what you’re going for then this may be the place for you.
Overall a good experience with good food. Had an enjoyable trip but probably won’t be back.
Jason Paulo
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Matt
Viagem com família e crianças pequenas
22 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The spa was great, people were very nice, food and service was fantastic. Very clean.
Matt
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
6/10 - Ok
Deja Mae, Andover
Viagem com família e crianças pequenas
20 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Property was fine. Room was clean and spacious. Not enough pool chairs, reservations at all restaurants are a MUST before you arrive or you will not get a table. Tipping is very much expected after each transaction you have to sign a bill after each drink or food order made (even if you get the all-inclusive package) which is annoying. We observed many frustrated guests during our stay arguing with staff (front desk, restaurants). For the amount of money I paid in comparison to other resorts we’ve stared at in Mexico, it wasn’t the best experience and I would not stay here again.
Deja Mae
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Nona
Viagem com família e crianças pequenas
19 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an amazing experience at this resort! The food was incredible, the service from everyone was top-notch, and the all-inclusive experience made everything so easy. The rooms were beautifully updated, and beach access was super convenient. We had so much fun and will definitely be back!
Nona
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Sulekha
Viagem a dois
18 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were clean and tidy any time you come back to your room ..Staff was so helpful .on the pool or in the restaurant they treat you as their own personal guest. The environment was so peaceful and divin.. I love to go back to that resort again. If you really want to relax that is the place for your body and mind to relax ..Spa service was excellent.. I will suggest when you go first day to check in get the special deal for spa .
Sulekha
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Hasan
18 de abr. de 2026
Tasty food and everything clean
Hasan
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
6/10 - Ok
Glenn
Viagem com família e crianças pequenas
18 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
The room was clean and the staff was mostly nice. The seaweed on the beach was terrible and every day someone drove a big tractor back and forth but it didn’t really do much.
The restaurants and food options were ok, nothing special.
I didn’t appreciate being handed to a concierge right after check in when it became clear his sole job and purpose was to try and sell me a timeshare presentation with free breakfast. Why do I care about free breakfast at an all inclusive resort?
The part that really put us off was the tipping and tab system at this “all inclusive resort.” Every time you got up from a beach chair or were ready to leave a meal you were brought a phone that showed you what your bill “would be” had you paid for it and then suggested a tip based on that. Because the resort is “no cash” I suspect that many of the tips I paid (again, suggested tips based on exorbitant suggested prices”) did not make its way into the hands of the employees. No wonder their effort was just ok.
Just OK was the perfect way to describe it. The room was nice, but the all inclusive aspect is supposed to be relaxing and it definitely was not.
PS- it’s a non smoking resort and when someone was smoking right next to our dinner table, the waiter just laughed at my 14 year old son for mentioning it.
Stay somewhere else. We will next time.
Glenn
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Kseniia
Viagem com família e crianças pequenas
18 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place, we’ve been visiting for a second time. Multiple pools, kids friendly area, tasty food, very welcoming staff
Only one minus - there were a lot of sea weed in the sea (mid-April 2026)
Kseniia
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Amanda
Viagem em grupo
17 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property was immaculate. Great food, stunning beach, gorgeous rooms and pools. The staff were incredible. It’s important to note that things are very quiet in the evenings. Not much for nightly entertainment like in other resorts but that suited us fine. Also, not an abundance of things for kids to do. Still loved it though.
Amanda
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Eulalia
Viagem em grupo
17 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was amazing. Thank you Edwardo breakfast was always fun, especially with the mimosa tasting..lol..
I have found my new home in Cancun,as I will stay here again.
Eulalia
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Astrid
Viagem com família e crianças pequenas
17 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an great time!
Astrid
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Tammy
Viagem com a família
14 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Relaxing, beautiful resort with attentive staff. What wonderful week at Villa Del Palmer.