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Visão geral de The Ritz-Carlton, Cancun

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Avaliações dos hóspedes

4,6 / 5Maravilhoso
1.447 avaliações
Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,8/5

Comodidades

  • Piscina
  • Ar-condicionado
  • Spa
  • Restaurante

Mapa

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Local popularShopping Luxury Avenue11 min de caminhada
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Local popularAquário Interativo de Cancún2 min de carro
AeroportoCancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun)22 min de carro

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  • Quarto, 1 cama King, para não fumantes, Sacada

    Avaliação dos hóspedes: 4.7/5

    Comodidades do quarto

    • 40 m²
    • Vista parcial para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhes
  • Quarto, 1 cama King, para não fumantes, Sacada

    Avaliação dos hóspedes: 4.7/5

    Comodidades do quarto

    • 40 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhes
  • Quarto club, 1 cama King, Varanda, Vista para o mar

    Avaliação dos hóspedes: 5/5

    Comodidades do quarto

    • 40 m²
    • Vista parcial para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhes
  • Suíte, 1 quarto, para não fumantes, Sacada

    Avaliação dos hóspedes: 4.5/5

    Comodidades do quarto

    • 81 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhes
  • Quarto club, 1 cama King, Varanda, De frente para o mar

    Avaliação dos hóspedes: 5/5

    Comodidades do quarto

    • 40 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhes
  • Quarto club, 2 camas de casal, Varanda, Vista para o mar

    Avaliação dos hóspedes: 4.6/5

    Comodidades do quarto

    • 40 m²
    • Vista parcial para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhes
  • Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes, Sacada

    Avaliação dos hóspedes: 4.7/5

    Comodidades do quarto

    • 40 m²
    • Vista parcial para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhes
  • Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes, Sacada

    Avaliação dos hóspedes: 4.5/5

    Comodidades do quarto

    • 40 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhes
  • Quarto club, 2 camas de casal, Varanda, De frente para o mar

    Avaliação dos hóspedes: 4/5

    Comodidades do quarto

    • 40 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhes
  • Suíte club, 1 quarto, Varanda, Vista para o mar

    Comodidades do quarto

    • 81 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhes
  • Suíte club, 1 quarto, Varanda, De frente para o mar

    Comodidades do quarto

    • 81 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhes
  • Suíte club, 1 quarto, para não fumantes

    Comodidades do quarto

    • 81 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhes
  • Suíte, 1 quarto, para não fumantes, Sacada

    Avaliação dos hóspedes: 4/5

    Comodidades do quarto

    • 81 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhes
  • Suíte club, 3 quartos, De frente para o mar (Cobalt Suite, Club Level)

    Comodidades do quarto

    • 177 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 6
    • 2 camas King e 2 camas de casal
    Mais detalhes
  • Suíte presidencial, 1 quarto (Ritz-Carlton, Club Level)

    Comodidades do quarto

    • 229 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhes

Sobre esta área

Cancun

Com excelente localização em Zona Hotelera, Cancun, The Ritz-Carlton, Cancun fica na Strip e na praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia Delfines e Praia Tortugas. Entre as atrações populares estão Aquaworld e Aquário Interativo de Cancún. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Delphinus Dreams e Wet n' Wild Cancún. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como passeios de caiaque e mergulho autônomo ou aventure-se com tirolesa e sky dive.

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  • Shopping Luxury Avenue - 11 min de caminhada
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Opções nos arredores

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Restaurantes

  • Onde comer
  • The Club Grill: Restaurante fino com vista para a piscina com um bar. Serve jantar em determinados dias. Cardápio infantil disponível.
  • Fantino: Restaurante fino com vista para o mar. Serve jantar em determinados dias. Cardápio infantil disponível.
  • Casitas: Restaurante ao lado da piscina cuja especialidade é frutos do mar. Serve jantar. É necessário fazer reserva. Cardápio infantil disponível.
  • The Culinary Center: Sushi bar de frente para a praia. Serve almoço e jantar em determinados dias. É necessário fazer reserva.

Sobre este estabelecimento

The Ritz-Carlton, Cancun

Este resort de primeira classe, na praia e com 3 piscinas externas
The Ritz-Carlton, Cancun possui um spa de serviço completo onde você pode relaxar. Você também pode passar o dia tomando sol na praia e fazer uma refeição em um dos 8 restaurantes que este resort oferece. Todos os 365 quartos oferecem banheiras de imersão, Wi-Fi e varandas ou pátios. Dock para iPod e internet com fio são padrão, assim como TVs LCD com canais a cabo.
The Ritz-Carlton, Cancun dispõe de 365 acomodações com docks para iPod e frigobares. Os quartos contam com varandas ou pátios. As camas têm edredons de pluma e roupas de cama premium. As TVs LCD de 42 polegadas possuem canais a cabo. Os banheiros incluem banheiras e chuveiros separados com banheiras e duchas com efeito de chuva. Os banheiros também estão equipados com roupões de banho, chinelos e produtos de toalete de cortesia.
O acesso a internet com fio e Wi-Fi está disponível nos quartos mediante uma sobretaxa. Cofres e telefones estão disponíveis. Os quartos também apresentam cafeteiras/chaleiras e secadores de cabelo. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente. Comodidades como roupas de cama antialérgicas estão disponíveis quando solicitadas.
No local, há 3 piscinas externas e uma banheira de hidromassagem. Outras instalações recreativas incluem quadras de tênis externas e academia.
As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no estabelecimento ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.
O The Ritz-Carlton Spa possui 8 salas de tratamentos, incluindo salas de tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma banheira de hidromassagem.
O spa abre diariamente. Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.

Comodidades do estabelecimento

Internet

Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 18.00 por dia), internet com fio (sobretaxa)
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (USD 18.00 por dia)

Estacionamento e transporte

Estacionamento com manobrista: USD 20.00 (por noite)
Estacionamento com vagas limitadas
Traslado de/para o aeroporto 24 horas (sobretaxa)
Traslado de/para o aeroporto mediante solicitação
Serviço de limusine/transfer executivo

Alimentação e bebidas

Café da manhã (buffet) disponível diariamente entre 7h00 e 11h30 por uma taxa de USD 36 para adultos e de USD 18 para crianças
8 restaurantes
2 bares/lounges, um bar na praia e um bar ao lado da piscina
Café/chá nas áreas comuns

Atividades

3 piscinas externas
3 quadras de tênis externas
Aulas de aeróbica
Galeria de arte
Lojas de grife
Academia
Spa de serviço completo
Aulas de pilates
Lojas
Banheira de hidromassagem
Área para a prática de surfe/bodyboard
Quadra de tênis
Aulas de ioga

Ideal para famílias

3 piscinas externas
Serviço de lavagem a seco
Berços grátis
Serviço de babá no quarto (sobretaxa)
Lavanderia
Camas extras/dobráveis (sobretaxa)
Atividades/serviços com crianças supervisionados (sobretaxa)

Conveniências

Elevador
Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para os hóspedes

Recepção 24 horas
Serviços de concierge
Serviço diário de arrumação de quarto
Serviço de lavagem a seco
Salão de beleza
Lavanderia
Depósito de bagagens
Equipe multilíngue
Carregador
Aulas de tênis
Assistência para passeios e ingressos
Abertura de cama para dormir
Serviços de casamento

Idiomas falados

Inglês
Alemão
Japonês
Russo
Espanhol

Serviços executivos

Business center
Computadores
Salas de reunião
Centro de conferências (área de 27000 metros quadrados)

Área externa

Cabanas de praia (sobretaxa)
Guarda-sóis
Localização de frente para a praia
Cabanas de piscina grátis
Jardim
Espreguiçadeiras (piscina)
Guarda-sóis (piscina)
Terraço

Spa

8 salas de tratamento
Aromaterapia
Esfoliação corporal
Tratamentos corporais
Bandagem
Salas de tratamento para casais
Tratamentos faciais
Hidroterapia
Manicures e pedicures
Massagem na praia
Salas de massagem/tratamento
Áreas de tratamento externas
Spa aberto diariamente
Banheira de hidromassagem

Acessibilidade

Se necessário, informe as solicitações de acessibilidade específicas no campo das solicitações especiais da página de reserva após selecionar o quarto.
Banheiro acessível
Aparelhos de escuta assistida em salas de reunião
Quarto acessível
Business center acessível para cadeira de rodas
Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
Academia acessível para cadeira de rodas
Estacionamento acessível para cadeira de rodas
Rota acessível para cadeira de rodas
Piscina acessível para cadeira de rodas
Restaurante acessível para cadeira de rodas
Spa acessível para cadeira de rodas

Mais

Toalhas de praia
Jantar a dois

Comodidades do quarto

Quarto

Cortinas blackout
Edredom de pena
Berços grátis
Roupas de cama hipoalergênicas
Roupas de cama premium
Camas extras/dobráveis (sobretaxa)

Banheiro

Roupões de banho
Banheira de imersão
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
Banheira e chuveiro separados
Toalhas de banho

Opções de entretenimento

TV LCD de 42 polegadas
Canais de TV a cabo
Dock para iPod

Alimentação e bebidas

Máquina de café/chá
Frigobar

Área externa

Varanda ou pátio

Mais

Quartos conectados disponíveis
Ferro/tábua de passar roupa
Espaço de trabalho para notebook
Telefone
Guia de restaurantes
Cofre
Chinelos
Abertura de cama para dormir

Políticas

Check-in

Idade mínima para o check-in: 18

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.
Há serviço de traslado 24 horas de/para o aeroporto disponível mediante solicitação
Taxas podem ser aplicadas. Entre em contato com o estabelecimento com antecedência para organizar o serviço

Reformas e fechamentos

Este estabelecimento permanecerá fechado de 2 de abril de 2020 a 30 de junho de 2020 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
É oferecida estadia gratuita a até 2 crianças com a condição de que as camas existentes sejam usadas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 50.0 por noite
Berços (camas para bebês) gratuitos

Opções de pagamento no estabelecimento

American Express
Diners Club
Discover
JCB International
MasterCard
Visa

Informações importantes

Taxas

Você deverá pagar os seguintes encargos no estabelecimento:

  • A cidade cobra um imposto de USD 1.23 por acomodação, por noite
  • Taxas do Resort: USD 43.10 por acomodação, por noite
A taxa de resort inclui:
  • Acesso à academia
  • Acesso ao business center/computadores
  • Acesso à internet (pode ser limitado)
  • Estacionamento com manobrista
  • Inclusões adicionais

Incluímos todas as cobranças que o estabelecimento nos forneceu. No entanto, as cobranças podem variar com base, por exemplo, na duração da estadia ou no tipo de quarto reservado.

Extras

Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.

  • Taxa para café da manhã em estilo buffet: USD 36 para adultos e USD 18 para crianças (aproximadamente)
  • Taxa para internet sem fio no quarto: USD 18.00 por dia (os preços podem variar)
  • Taxa para o acesso à internet com fio no quarto: USD 18.00 por noite (as tarifas podem variar)
  • Taxa para internet sem fio nas áreas comuns: USD 18.00 por dia (as tarifas podem variar)
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 150.00 por veículo (ida e volta)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 20.00 por noite
  • Taxa para cama dobrável: USD 50.0 por noite

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito são exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
    As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e o estabelecimento. As políticas listadas são fornecidas pelo estabelecimento.

Importante

Este estabelecimento oferece transporte do aeroporto (possível sobretaxa). Os hóspedes devem entrar em contato com o estabelecimento com os detalhes da chegada antes de viajarem. As informações de contato estão presentes na confirmação da reserva
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com o estabelecimento antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos
O estabelecimento possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com o estabelecimento no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa

Avaliações dos hóspedes

4,6
5 - Excelente
1.093
4 - Bom
219
3 - Ok
82
2 - Razoável
27
1 - Insatisfatório
26
4,8
Limpeza
4,8
Serviço e funcionários
4,4
Comodidades
4,5
Condição do estabelecimento

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento

Hospedou-se por 4 noites em fev de 2020

4/5 Bom

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Aniversário de casamento

O hotel é realmente muito bonito e bem localizado. Precisa de algumas renovações e os preços dos restaurantes e serviço de bar poderiam ser um pouco mais baratos. Importante não escolher quarto próximo ao elevador.

Hospedou-se por 3 noites em out de 2018

4/5 Bom

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Estadia Incrivel

Minha esposa e eu nos hospedamos para comemorar nosso aniversário de casamento. O hotel tem uma otima estrutura, quarto espaçoso e confortavel, com uma linda vista para o mar de Cancun. Jantamos no restaurante The Grill, que tinha uma excelente musica ao vivo. Fica proximo aos principais centros de compras, e tem uma equipe atenciosa e bem treinada. O restaurante da piscina é bom, mas tem um serviço lento.

Hospedou-se por 1 noite em maio de 2018

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Hotel muito confortável. Atendimento impecável.

Hospedou-se por 12 noites em jan de 2018

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Experiência 5 estrelas

Excelente estrutura, funcionários, comida. Realmente é o um hotel 5 estrelas. Piscinas espetaculares. Recomendo para quem quer uma experiência inesquecível!

Hospedou-se por 11 noites em out de 2017