Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Cancun, Grand Royal Lagoon fica na região do entretenimento e às margens de um lago. Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center são dois espaços ideais para quem gosta de compras. A região também oferece atrações como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Oasis Arena ou em Estadio de Béisbol Beto Ávila. Esqui aquático e parasailing são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e passeios ecológicos nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Calle Quetzal No 8-a, Cancun, QROO, 77500
Nos arredores
Lagoa Nichupté
1 min de caminhada - 0.1 km
Praia Caracol
3 min de carro - 1.4 km
Praia Tortugas
4 min de carro - 2.1 km
Forum Beach
6 min de carro - 2.5 km
Centro de Convenções de Cancun
19 min de caminhada - 1.6 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 25 min de carro
Restaurantes
Club InterContinental (Club Lounge)
7 min de caminhada
The Surfin Burrito
6 min de carro
Campo de Golf Pok-Ta-Pok
12 min de caminhada
Hunter Steak House - Royalton
5 min de carro
Taqueria Los Chachalacos
3 min de carro
Sobre esta propriedade
Grand Royal Lagoon
Hotel perto de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Perto de Praia Chac Mool e Centro de Convenções de Cancun, Grand Royal Lagoon oferece as seguintes comodidades: marina, terraço e jardim. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e restaurante.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
Uma piscina externa
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento prolongado
Serviço de limusine ou carro, check-out expresso e check-in expresso
Serviço de babá (sobretaxa), carregador e lancha
Características do quarto
Todos os quartos em Grand Royal Lagoon têm vantagens como ar-condicionado com controle de temperatura, além de comodidades como cofres e serviço de quarto.
As comodidades extras são:
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
TVs de tela plana com canais a cabo
Berços grátis, serviço de arrumação diário e escrivaninhas
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis
Estacionamento e transporte
Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Serviço de traslado local (sobretaxa)
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento prolongado grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Um restaurante
Atividades
Embarcação aquática individual motorizada
Piscina externa
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
Berço no quarto
Geladeira mediante solicitação
Piscina externa
Serviço de babá (sobretaxa)
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Área externa
Jardim
Marina
No lago
Terraço
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Mais
Andares com 3
Áreas designadas para fumar
Edifícios com 4
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cortinas blackout
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo (mediante solicitação)
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de tela plana com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Geladeira mediante solicitação
Serviço de quarto
Mais
Acesso por corredores externos
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: MXN 450
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Reformas e fechamentos
Esta propriedade permanecerá fechado de 1 de julho de 2026 a 30 de abril de 2027 (datas sujeitas a alteração).
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de check-out tardio: MXN 450 (opção sujeita a disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 18 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
As leis locais podem impedir que hóspedes que não sejam casados hospedem-se no mesmo quarto. Os hóspedes têm a responsabilidade de mostrarem prova de casamento, se requisitada pela propriedade
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Grand Royal Lagoon tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Grand Royal Lagoon é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Grand Royal Lagoon?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento prolongado grátis.
Qual é o horário de check-in em Grand Royal Lagoon?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h.
Qual é o horário de check-out em Grand Royal Lagoon?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de MXN 450 (sujeito à disponibilidade).
Grand Royal Lagoon oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.
Onde fica Grand Royal Lagoon?
Em Zona Hotelera, este hotel fica a 10 minutos a pé de Lagoa Nichupté e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Centro de Convenções de Cancun e Praia Caracol também ficam a 2 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Grand Royal Lagoon
7,0
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,6
Limpeza
7,6
Localização
7,2
Serviço e funcionários
6,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 192 de 907 avaliações
10 - Excelente
192
Nota 8 - Boa. 290 de 907 avaliações
8 - Boa
290
Nota 6 - Ok. 225 de 907 avaliações
6 - Ok
225
Nota 4 - Insatisfatória. 116 de 907 avaliações
4 - Insatisfatória
116
Nota 2 - Terrível. 84 de 907 avaliações
2 - Terrível
84
Avaliações
Verificada
6/10 - Razoável
MARCIO
24 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Acomodações muito antigas, principalmente banheiro, geladeira e colchões, mas com serviço honesto
MARCIO
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Samiramis
14 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom custo vs benefícios
O lugar é bem localizado, as pessoas são cordiais, é limpo, e tem uma piscina bem gostosa. O custo vs benefício é muito bom! Construção antiga, e por ser perto da lagoa, tem bastante pernilongo, mas que o pessoal do hotel prontamente nos ajudou a diminuir a quantidade, pois ficamos no térreo e eles entravam quando abríamos a porta.
Samiramis
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Adriana priscila
19 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
no realiza factura
Adriana priscila
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
MARA SUYARA PRAXEDES DA
4 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Só fiquei uma noite. A localização é excelente e segura próximo de comércio, restaurantes e acesso à ônibus. A estrutura do hotel é antiga, estava limpo mas o chuveiro sai pouquíssima água, uns cinco filetes de água. O atendimento do recepcionista Ruan e da moça que fez nosso check in foi ótimo, mas em compensação, usamos o serviço de deixar a bagagem e quando voltamos para pegar, a recepcionista que estava no turno, quase não nos deixou entrar, foi super rude e mal educada, disse que não podíamos usar mais nenhuma das instalações do hotel e quase nos expulsou. Então disse a ela que precisava organizar a bagagem e logo sairia. Que não queria usar nada do hotel. Então orientem melhor a funcionária no tratamento ao cliente
MARA SUYARA PRAXEDES DA
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Douglas
29 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Staff members were very nice and friendly, place is good, clean and quiet
Douglas
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Lluvia
27 de abr. de 2026
Personal amable, instalaciones algo deterioradas pero cómodas y ambiente familiar.
Lluvia
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Luis
7 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente vista !! Habitación limpia y alberca limpia
Luis
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Udayan
7 de jun. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
The staff was really helpful and kind. The neighbourhood was very nice, safe and peaceful. The property outside is not particularly bad but very small. However the room is very run down with broken bed, window, no microwave oven, I had to request a refrigerator. Overall maybe a good place to stay for bachelors but not a family friendly place to stay.
Udayan
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Michael
6 de mar. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Zimmer Ok. Für Low Budget Urlaub in Ordnung. Preis Leistung ist top
Michael
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Victor
5 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Al resevar en expidia, dice que o cluye el desayuno, sin embargo no HAY DESAYUNO.
Erestaursnte está cerrado.
En el baño se va lento el agua
Considero que le falta atención a algunos detalles físicos pero por el precio creo que vale la pena
Victor
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Pedro Josafat kowalsky
7 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
malos tratos el personal es despota y grocero
Pedro Josafat kowalsky
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
4/10 - Insatisfatório
ANA MARIA CORTEZ
6 de abr. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las tollas te las limitan aun que ven que va mas personas, en general esta viejo el hotel
ANA MARIA CORTEZ
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jennifer
21 de mar. de 2026
Wonderful helpful hotel staff. They lol out do you and are very helpful. I went to Mexico for surgery and they ensured I was okay. The room was cleaned daily. it felt like family to me. Would highly recommend.
Jennifer
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Kenneth
28 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and nice view.
Just be aware there is a tax charge that is no advise by Expedia and is extra
Kenneth
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Sergio
17 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Es un excelente lugar para ir y descansar sin pagar sobrecostos, acceso a todo muy rápido y muy barato, 100 recomendable, sin embargo requiere más mantenimiento las habitaciones ya que el mobiliario es demasiado viejo
Sergio
Hospedou-se por 15 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
RICARDO
11 de jun. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bueno , bonito , barato y excelente ubicación
RICARDO
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
LEONARDO
8 de nov. de 2025
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel viejo y descuidado.
LEONARDO
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Adrian
14 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Bien ubicada, cerca de la zona Hotelera
Adrian
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
MARIA PATRICIA
18 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente trato y servicio, muy tranquilo, excelenta para descansar
MARIA PATRICIA
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Larissa
25 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is a good hotel for the price.
Larissa
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
LuAnn M
15 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Pool was always clean and enjoyable. Plenty of hot water and AC worked well. No coffee or mini fridge in room. Walls were paper thin you could hear conversations in next room. Main door to our complex slammed closed throughout the night making it hard to stay asleep. Room very dated but clean
LuAnn M
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2026
Verificada
2/10 - Terrível
peter
22 de abr. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very bad every team
peter
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
miriam
16 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Es un lugr limpio y seguro, centico y tranquilo
miriam
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Pedro Josafat kowalsky
7 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
las personas que atienden cuando indicas de donde vienen no te quieren recibir estuve 2 horas afuera por que no encontraban mi reserva , y claro el telefono que publican no lo contestan , no me facturaron por que dicen ellos que expedia no les tramita y pues ellos tampoco pueden facturar . Les dices que hay que facturar y hasta parece que fuiste grocero al pedirlo y que solo facturarian los 450 que cuesta la habitacion
Pedro Josafat kowalsky
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Alejandro
7 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade