Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Cancun, Grand Royal Lagoon fica na região do entretenimento e às margens de um lago. Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center são dois espaços ideais para quem gosta de compras. A região também oferece atrações como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Oasis Arena ou em Estadio de Béisbol Beto Ávila. Esqui aquático e parasailing são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como passeios ecológicos e trilhas para caminhada/bicicleta nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Calle Quetzal No 8-a, Cancun, QROO, 77500
Nos arredores
Lagoa Nichupté
1 min de caminhada - 0.1 km
Praia Tortugas
3 min de carro - 2.1 km
Forum Beach
4 min de carro - 2.1 km
Cancun Golf Club em Pok Ta Pok
6 min de caminhada - 0.6 km
Centro de Convenções de Cancun
19 min de caminhada - 1.6 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 25 min de carro
Restaurantes
Club InterContinental (Club Lounge)
7 min de caminhada
The Surfin Burrito
6 min de carro
El Patio
13 min de caminhada
Campo de Golf Pok-Ta-Pok
12 min de caminhada
Taqueria Los Chachalacos
3 min de carro
Sobre esta propriedade
Grand Royal Lagoon
Hotel perto de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Perto de Centro de Convenções de Cancun e Forum Beach, Grand Royal Lagoon oferece as seguintes comodidades: marina, terraço e jardim. Wi-Fi grátis nas áreas comuns e restaurante estão disponíveis para todos os hóspedes.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
Uma piscina externa
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento prolongado
Serviço de limusine ou carro, check-out expresso e check-in expresso
Serviço de babá (sobretaxa), carregador e assistência com passeios/bilhetes
Características do quarto
Todos os quartos em Grand Royal Lagoon têm vantagens como ar-condicionado com controle de temperatura, além de comodidades como cofres e serviço de quarto.
As comodidades extras são:
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
TVs de tela plana com canais a cabo
Berços grátis, serviço de arrumação diário e escrivaninhas
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis
Estacionamento e transporte
Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Serviço de traslado local (sobretaxa)
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento prolongado grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Um restaurante
Atividades
Embarcação aquática individual motorizada
Piscina externa
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
Berço no quarto
Geladeira mediante solicitação
Piscina externa
Serviço de babá (sobretaxa)
Conveniências
Balcão de recepção 24 horas
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de concierge
Área externa
Jardim
Marina
No lago
Terraço
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Mais
3 andares
4 edifícios
Áreas designadas para fumar
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cortinas blackout
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo (mediante solicitação)
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de tela plana com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Geladeira mediante solicitação
Serviço de quarto
Mais
Acesso através de corredores externos
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: MXN 450
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de check-out tardio: MXN 450 (opção sujeita a disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 18 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
As leis locais podem impedir que hóspedes que não sejam casados hospedem-se no mesmo quarto. Os hóspedes têm a responsabilidade de mostrarem prova de casamento, se requisitada pela propriedade
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
A propriedade também é conhecida como
Grand Royal Lagoon
Grand Royal Lagoon Cancun
Grand Royal Lagoon Hotel
Royal Lagoon
Grand Royal Lagoon Hotel Cancun
Grand Royal Lagoon Hotel
Grand Royal Lagoon Cancun
Grand Royal Lagoon Hotel Cancun
Perguntas frequentes
Grand Royal Lagoon tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Grand Royal Lagoon é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Grand Royal Lagoon?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento prolongado grátis.
Qual é o horário de check-in em Grand Royal Lagoon?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h.
Qual é o horário de check-out em Grand Royal Lagoon?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de MXN 450 (sujeito à disponibilidade).
Grand Royal Lagoon oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.
Onde fica Grand Royal Lagoon?
Em Zona Hotelera, este hotel fica a 10 minutos a pé de Lagoa Nichupté e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Centro de Convenções de Cancun e Praia Tortugas também ficam a 2 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Grand Royal Lagoon
7,0
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,6
Limpeza
7,6
Localização
7,2
Serviço e funcionários
6,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 186 de 893 avaliações
10 - Excelente
186
Nota 8 - Boa. 288 de 893 avaliações
8 - Boa
288
Nota 6 - Ok. 222 de 893 avaliações
6 - Ok
222
Nota 4 - Insatisfatória. 114 de 893 avaliações
4 - Insatisfatória
114
Nota 2 - Terrível. 83 de 893 avaliações
2 - Terrível
83
Avaliações
10/10 - Excelente
Heriko
12 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tudo maravilhoso ,localização ,funcionarios o quarto lindo melhor impossível
Heriko
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Wendel
20 de out. de 2025
Wendel
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
6/10 - Ok
MARA SUYARA PRAXEDES DA
Viagem a dois
4 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Só fiquei uma noite. A localização é excelente e segura próximo de comércio, restaurantes e acesso à ônibus. A estrutura do hotel é antiga, estava limpo mas o chuveiro sai pouquíssima água, uns cinco filetes de água. O atendimento do recepcionista Ruan e da moça que fez nosso check in foi ótimo, mas em compensação, usamos o serviço de deixar a bagagem e quando voltamos para pegar, a recepcionista que estava no turno, quase não nos deixou entrar, foi super rude e mal educada, disse que não podíamos usar mais nenhuma das instalações do hotel e quase nos expulsou. Então disse a ela que precisava organizar a bagagem e logo sairia. Que não queria usar nada do hotel. Então orientem melhor a funcionária no tratamento ao cliente
MARA SUYARA PRAXEDES DA
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
10/10 - Excelente
Samiramis
Viagem com a família
14 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom custo vs benefícios
O lugar é bem localizado, as pessoas são cordiais, é limpo, e tem uma piscina bem gostosa. O custo vs benefício é muito bom! Construção antiga, e por ser perto da lagoa, tem bastante pernilongo, mas que o pessoal do hotel prontamente nos ajudou a diminuir a quantidade, pois ficamos no térreo e eles entravam quando abríamos a porta.
Samiramis
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
4/10 - Insatisfatória
Cristiane
22 de mar. de 2024
Cristiane
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
8/10 - Boa
Ana
10 de abr. de 2023
Ana
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
6/10 - Ok
Helena Grossl
15 de mai. de 2022
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Helena Grossl
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2022
6/10 - Ok
Oscar Ramalho
Viagem a dois
11 de mai. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel simples e confortável. Precisa trocar o chuveiro do banheiro que está entupido e saiu de bica. No mais simples e conformtável.
Oscar Ramalho
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2022
10/10 - Excelente
Mauricio
29 de nov. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mauricio
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2021
8/10 - Boa
Fabiana
Viagem com a família
22 de set. de 2021
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bom para custo beneficio.
Hotel com comodidade razoável, porem com otima localização na região da Zona Hoteleira e 10 minutos do centro e da praia. Porem péssimo atendimento da recepção., exceto do senhor que fica la (única pessoa educada e maravilhosa) o restante mal educados. O Wifi não funciona.
Fabiana
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2021
6/10 - Ok
Evandro
21 de set. de 2021
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Razoável
Bom custo benefício, há muito a melhorar, mas nada que inviabilize uma estadia.
Evandro
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2021
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
5 de ago. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Local super agradável e tranquilo, bem perto da zona povoada de Cancún, valores super acessíveis, o maior ponto positivo eu diria a limpeza dos quartos a moça responsável é genial, deixa a limpeza e organização impecável, ponto negativo, internet fraca e funciona mal em alguns quartos e o pior, um senhor que usa óculos e trabalha na recepção, tentou me sacar 100 pesos, na minha chegada, inventando que eu tinha que pagar uma taxa extra por algo. Perguntei a ele aonde isso estava escrito e em segundos ele disse que estava tudo bem. Estou fora do meu país mas não sou trouxa.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
24 de fev. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Para viagens curtas
Hotel bem localizado, porém o quarto era bem pequeno.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2021
10/10 - Excelente
ROQUE
Viagem com a família
21 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia
Muito bom , o atendimento excepcional.
So o café da manhã que deve melhorar as opções, mais o atendimento é muito bom .
ROQUE
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2020
2/10 - Terrível
PATRICIA
14 de jan. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Avalie se vale a pena
Hotel velho,limpeza deixa a desejar,café da manhã horrível,Wi-Fi não funciona,o fundo do hotel é um lago q cheira esgoto.Somente a localização é boa.Fotos não verificas.
PATRICIA
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2019
6/10 - Ok
Viajante verificado
7 de jul. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Normal
Hotel simples, muito boa localização. Café da manhã pode melhorar.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
10/10 - Excelente
Oswaldo
1 de jul. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Oswaldo
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
6/10 - Ok
Julia
14 de abr. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Julia
2/10 - Terrível
Viajante verificado
30 de mar. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo!!
O hotel é péssimo. O quarto é minúsculo, fiquei dois dias tomando banho frio (não sei pq), a internet wifi não funcionava, a cortina do quarto não é blackout, por isso toda luminosidade entrava. A cama apesar de ser grande tinha deformação no colchão e os travesseiros eram duros.
Meu quarto ficava de frente pras escadas e ao lado da piscina, não tinha sossego em momento algum.
Não recomendo este hotel, mesmo barato não há custo benefício, pois não se pode descansar
Viajante verificado
6/10 - Ok
Viajante verificado
17 de abr. de 2016
Hotel muito bem localizado, cama boa, bom preço. Serve para quem quer fazer vários passeios e não quer ficar o dia todo no hotel.
Viajante verificado
6/10 - Ok
Viajante verificado
10 de fev. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom custo benefício, atendimento ruim
O hotel é antigo e simples, mas já esperávamos devido ao preço de suas diárias serem bem mais em conta do que os outros, mesmo estando na Zona Hoteleira. A recepcionista Verônica é insuportável e antipática, parece que está te fazendo um favor te "deixando" se hospedar lá, tudo que lhe era solicitado fazia cara feia e estava sempre de má vontade, quando não se trancava na recepção se fingindo de surda. O recepcionista da manhã era bem simpático e prestativo. Como fizemos muitos passeios, não nos importamos do hotel ser básico: ar condicionado bom, chuveiro com pressão (porém nem sempre esquentava e vazava por todo o banheiro e muito), cama boa (colchão bom, lençóis e coberta ruins), bem ventilado e ainda, o que peguei, 211, tinha uma vista bem bonita para a lagoa. Também tinha uma porta dentro do dormitório que dividia com outro e dá para ouvir absolutamente tudo. Eles dão um sabonte daquelas amostras por dia e só deram toalha de rosto no quinto dia, se não eram só duas de banho e tão finas que mal dava para secar quem tem cabelo comprido. A localização é boa, tem um mercadinho na esquina e um posto de conveniência também. É uns 20min caminhando até o CocoBongo e os barzinhos noturnos e a praia que tem entrada pública ao lado do CocoBongo. Não peguei com café da manhã, mas pelo o que vi não recomendo.
Viajante verificado
6/10 - Ok
Francisco, Porto Alegre
3 de dez. de 2015
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom preço e boa localização.
Hotel simples, boa localização, bom preço, mas pecam nos acabamentos do quarto. Azulejos do piso estão bem desgastados e dão aspecto de sujeira. WiFi não funciona nos quartos, apenas nas áreas publicas do hotel. Ainda assim acho uma opção a considerar se quer estar próximo do centro da zona hoteleira e não quer gastar muito. Ideal para os dias que tem passeios programados.
Francisco
6/10 - Ok
Isaque, Rio de Janeiro
6 de jul. de 2015
Pontos positivos: Limpeza
Não é luxo, eu voltaria rs
Ótima localização, centro nervoso da zona hoteleira. Estrutura antiga e café da manhã modesto. Atendimento razoável mas no geral é bom pra quem quer economizar uns reais...
Isaque
6/10 - Ok
Viajante verificado
10 de jan. de 2015
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
simples, mas longe dos sitios arquelogicos. com carro, para dormir. internet fraca.
Viajante verificado
8/10 - Boa
Marcelo
30 de jan. de 2013
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
otimo hotel...simples mas com boa localização, limpeza e infra-estrutura sem problemas.