Hotéis em Zona Hotelera, Tulum

"Tudo estava perfeito"

"Had an incident on the check out day, and the hotel staff didnt even try to reach out to make a statement or explanation. Worst than that, they ignored all of our messages and contacts. Too bad, because that turned our stay a terrible Mess! Would never recomend or come back. It is not sorry all the money that we spent!."

"Restaurantes muito caros, preços exorbitantes. alem disso, perdi mais de 1h para chegar ao destino uma vez que GPS nao conseguia sequer localizar (nem pelo endereço nem pelo nome do hotel). O mesmo aconteceu com vários moradores para quem perguntei assim como guias de turismo de Tulum: ninguém conhecia o hotel!"

"Esperava mais do Tago. O quarto é muito bonito, mas há várias falhas no atendimento. Com exceção da concierge Lety, sempre solicita e pronta a resolver questões, o restante do staff é lento e pouco preparado. Praticamente tivemos que implorar para ter um guarda-sol na praia. O café da manhã iniciava às 7:30. Sentamos na mesa às 7:40, mas só fomos atendidos às 8hs. Não havia suco no dia. Pedimos informações sobre a possibilidade de um late checkout é só no dia seguinte à solicitação fomos...

"Um lugar que você fica com pé na área."

"Las habitaciones ya están un poco viejas las toallas se están deshaciendo. El servicio de Room Service es malísimo y el servicio de carros para el check Out nunca llegó nos tuvimos que ir a pie con las maletas"

"Atendimento das meninas da Recepcao é maravilhoso! Simpaticas e super eficientes! Parabéns So o quarto que precisaria ter luz! E muito escuro! E o ar condicionado fica na sua cara quando dorme"

"Uma proposta interessante de contato com a natureza, com cabanas e casas na arvore. Mas ao mesmo tempo em que tem programas como yoga e pilates, tem festa com música alta até tarde da noite. Deveriam saber se são um lugar de relaxar ou se são um clube de praia. O atendimento é ok, mas mesmo com café incluso te exigem propina no valor que elegeram (gorjeta). Na recepção são atenciosos, mas o mal humor diário de um dos atendentes deixou a experiência um pouco desagradável. No mais, nos péoblemas...

"O hotel bem localizado, o quarto com boas instalações. Mas, a limpeza do hotel deixou a desejar. O cafe da manhã foi um absurdo de tao pouco e com limitações. Só poderia pedir um café, um ovo, frutas eram fatoas tao pequenas que mais parecia para um bebê. E foi cobrado proprina em tudo que nos foi servidos. Nao entendo como vobram tao caro em uma fiaria e sinda temos que pagar proprina para ser atendidos. Cafe da mamha o pior que ja vi na minha vida. Nao recomendo esse hotel. Nao vale a...

"Atendimento impecável. Excelentes instalações! Uma lástima o mar estar infestado de algas, o que impossibilitou aproveitar ao máximo. Mas voltaria sem dúvidas!"

"Bom quarto mas faltam algumas comodidades. Atendimento ok "

"O hotel é rústico, pé na areia. Delicioso ambiente, beach club pequeno, mas delicioso, organizado e a equipe de atendimento, nota 10! Ficamos num quarto com vista ao jardim"

"Incrível! Se estiver disposto a fazer um passeio roots chique, com certeza é um ótimo local! Eu voltaria! "