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Na praia em Tulum, Alaya Tulum fica no bairro Zona Hotelera. Ruínas Maias de Tulum é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Praia de Tulum e Reserva da Biosfera de Sian Ka'an. Caminhada de Arte Holistika e LabnaHa Ecopark Adventures também valem a visita. Mergulho livre (com snorkel), windsurfe e pesca são ótimas oportunidades para você se refrescar! Já se quiser explorar a natureza nos arredores, se aventure em atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780
Nos arredores
Praia de Tulum
3 min de caminhada - 0.3 km
Playa Paraíso
14 min de carro - 8.9 km
Ruínas Maias de Tulum
21 min de carro - 10.6 km
Escultura Ven a la Luz
13 min de caminhada - 1.1 km
Praia pública Las Palmas
12 min de carro - 8.2 km
Opções nos arredores
Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 62 min de carro
Restaurantes
Ilios | Greek restaurant in Tulum
4 min de caminhada
Rosa Negra Tulum
7 min de caminhada
ARCA
6 min de caminhada
Casa Banana
3 min de caminhada
Secrets Tulum Beach Club
5 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Alaya Tulum
Hotel 4 estrelas perto de Praia de Tulum
Bar na praia, terraço e jardim são apenas algumas comodidades que Alaya Tulum oferece. Com localização de frente para a praia e espreguiçadeiras, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Aproveite os serviços do spa, como manicure e pedicure, massagens e tratamentos faciais. O local conta com um restaurante, que oferece café da manhã e almoço. A academia oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
Aluguel de bicicletas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
Serviços de concierge, toalhas de praia e serviço de entrega de refeições local
Cofre na recepção, assistência com passeios/bilhetes e bebedouro
As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em Alaya Tulum têm comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de ar-condicionado e roupões de banho.
As comodidades extras são:
Chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
Ventiladores de teto e serviço de arrumação diário
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Sem estacionamento no local
Estacionamento externo grátis
Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
Traslado de/para a rodoviária (sobretaxa)
Traslado para o terminal de balsas (sobretaxa)
Alimentação e bebidas
Um bar na praia
Um bar/lounge
Um restaurante
Atividades
Academia
Aluguéis de bicicleta
Aulas de ioga
Conveniências
Balcão de recepção com horário limitado
Cofre na recepção
Filtro de água
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Área externa
Espreguiçadeiras
Jardim
Na orla
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens musculares profundas
Massagens suecas
Serviços de massagem no quarto
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Sem elevador
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
Áreas designadas para fumar
Canudos biodegradáveis disponíveis
Mosquiteiros
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama premium
Banheiro
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Secador de cabelo (mediante solicitação)
Toalhas disponíveis
Alimentação e bebidas
Serviço de entrega de refeições
Serviço de quarto limitado
Mais
Acesso através de corredores externos
Ar-condicionado
Cofre
Cofre para notebook
Telas mosquiteiras
Vasos sanitários com baixo consumo de água
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 21h30.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de balsas e do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - 22h
A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Hóspedes que chegarem de carro devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber mais informações
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 25 por animal, por estadia
Aceita apenas cães
1 no total (até 15 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 45.0 por diária
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 319 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 4)
Taxa para animais de estimação: USD 25 por animal, por estadia
Taxa para cama dobrável: USD 45.0 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Perguntas frequentes
Alaya Tulum é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, este hotel permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 15 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 25 por animal, por estadia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa ficar em Alaya Tulum?
A partir de 15 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Alaya Tulum em 22 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 701, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em Alaya Tulum?
Há estacionamento grátis nas proximidades.
Qual é o horário de check-in em Alaya Tulum?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 21h30. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Alaya Tulum?
Horário de check-out: meio-dia.
Alaya Tulum oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 319 por veículo.
Onde fica Alaya Tulum?
Na praia em Zona Hotelera, este hotel fica a 2 km de Escultura Ven a la Luz, Praia de Tulum e Reserva da Biosfera de Sian Ka'an. Parque Jaguar e SFER IK também ficam a 5 km.
Avaliações
Avaliações sobre Alaya Tulum
9,6
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8
Limpeza
9,4
Localização
9,8
Serviço e funcionários
9,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 398 de 478 avaliações
10 - Excelente
398
Nota 8 - Boa. 51 de 478 avaliações
8 - Boa
51
Nota 6 - Ok. 15 de 478 avaliações
6 - Ok
15
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 478 avaliações
4 - Insatisfatória
5
Nota 2 - Terrível. 9 de 478 avaliações
2 - Terrível
9
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Maria
28 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful , very calm and peaceful !
Maria
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Cristobal
7 de abr. de 2026
Fantastic stay!
Cristobal
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Balraj Naraine
3 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We celebrated our 25th anniversary with a seven day trip to Tulum. The Alaya was a great place to stay. The staff is courteous and friendly. The rooms are spacious and well maintained. The location is quiet but within walking distance of amenities. We enjoyed our stay and highly recommend this hotel.
Balraj Naraine
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Nicole
27 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service and gorgeous location. They set us up with bikes for easy transportation, helped us book a return car to the airport, and also had breakfast and took our order the night before so we can have it quickly in the AM because we were leaving early. Great service!
Nicole
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Ana
11 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena ubicación, no tiene alberca pero tiene acceso gratuito a varios hoteles que si cuentan con alberca
Diario te dan una bebida de cortesía
Si regreso
Ana
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Arianna
11 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great time , everyone was very attentive. The view from our room was breathtaking!!
Arianna
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Zinnia
28 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pure magic in Tulum—thank you Rodrigo, Sofia, and Daniel!
If you are looking for a calm, beautiful beachfront escape in Tulum with a wonderful, zen atmosphere, Alaya is the place. The design seamlessly blends into nature, and the hospitality is next level. The staff is beautiful and incredibly helpful. Huge thanks to Rodrigo, Sofia, and Daniel for their exceptional care; they truly treat the property like their own and make you feel like family.
Zinnia
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Alexander
27 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
This is a great alternative to the Loud Beach Clubs on the street, Very low key w/Great service and Breakfast!
Alexander
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jonathan
1 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a great stay at Alaya lovely location and staff so helpful . The kitchen staff were so nice too David and Carlos were so helpful .
Generally a nice hotel and good staff .
Nothing bad to say …. We will be back !
Jonathan
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
madhavi
23 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Todo
madhavi
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Annette
13 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Vi havde nogle fantastiske dage på Alaya i Tulum.
Selve hotellet, værelserne, maden og ikke mindst personalet var fantastisk 👋
Vi vil helt sikkert komme tilbage.
Annette Denmark
Annette
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
RonNisha
27 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My stay at Alaya Tulum was absolutely beautiful. The entire experience felt peaceful, tranquil, and intentionally curated for relaxation. The staff was incredibly warm, attentive, and helpful from beginning to end, and the hospitality truly stood out.
Room service was amazing, and they consistently made sure I was comfortable and well taken care of throughout my stay. I also appreciated the thoughtful birthday touches — the champagne and cake made my celebration feel extra special.
If you’re looking for a place with calming vibes, excellent service, and a memorable experience in Tulum, I highly recommend Alaya. I would definitely return.
RonNisha
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Rodney
1 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We really enjoyed our stay at Alaya Tulum. Accommodations were nice. Clean, comfortable room with easy access to the beach. Quiet resort with great staff. Would recommend.
Rodney
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
George
4 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great stay. Very close to beach
George
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Michel
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very peaceful place. Staff is super friendly. Food and drinks are lovely. I enjoyed the morning yoga and meditation.
The beach loungers could use some repairs.
Michel
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Lesya
8 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice small hotel
Lesya
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Malini
3 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ocean front room was perfection! Watching the sun rise over the ocean from bed, having breakfast served on the patio while watching the waves, listening to the sounds of the surf while drifting off to sleep all made the trip magical! All the staff were lovely, food and drinks were delicious and perfect location on the beach! Highly recommend for anyone looking to relax.
Malini
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Lewis
13 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice beach & good AC
Lewis
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Robin
27 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a great stay. Loved the room, the morning coffee delivered, the yoga and the staff were very friendly.
Robin
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Tetiana
4 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an amazing stay. Great communication about all our needs, peaceful atmosphere, and hotel is soooo pretty!!! will definitely be back!
Tetiana
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Sergio
30 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bonito el lugar
Sergio
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Chloe
20 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incredible location! One of the best hotels in the whole area
Chloe
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Sarah
30 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is absolutely incredible. From the environment, proximity to the beach, service and the room. We loved it and would love to come back. Very walkable to all of the restaurants and shops.
Sarah
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Cynthia Ivette Pareja
29 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Unforgettable and romantic experience! This hotel became our second home, our room was spotless and beautiful, the beach was beautiful and you can get service to your beach beds, the amenities, the food and wellness services like everyday yoga at 8 am really made our stay a wonderful time, my husband and I will certainly come back as soon as we can, thank you so much Alaya Tulum!
Cynthia Ivette Pareja
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Michelle
27 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Silvestre was exceptional! Loved everything about the place and lovely staff