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Hotelito Azul

Propriedade 5.0 estrelas

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VIP Access

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 1.091
Total: R$ 1.530
inclui impostos e taxas
22 de abr. – 23 de abr.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto superluxo

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto superluxo

7,6 de 10
Boa
(5 avaliações)
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo, 1 quarto, vista para o jardim

Quarto superluxo, 1 quarto, vista para o jardim | Vista do quarto

Quarto superluxo, 1 quarto, vista para o jardim

9,4 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto superluxo | Vista do quarto

Quarto superluxo

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 46 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Oceanfront Villa

Oceanfront Villa | Vista do quarto

Oceanfront Villa

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto panorâmico | Terraço/pátio

Quarto panorâmico

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 46 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vila grand, piscina particular, no mezanino

Vila grand, piscina particular, no mezanino | Terraço/pátio

Vila grand, piscina particular, no mezanino

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 99 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Mais opções para você

Anúncio
Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.001 avaliações
O preço é de R$ 2.465
Total: R$ 2.983
inclui impostos e taxas
5 de abr. – 6 de abr.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Tulum, Hotelito Azul fica perto do aeroporto e na praia. Parque Xel-Há é uma atração famosa. Outros lugares muito procurados pelos visitantes são Praia de Tulum e Parque Nacional de Tulum, onde é possível admirar as belezas naturais da região. Caminhada de Arte Holistika e LabnaHa Ecopark Adventures também valem a visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como passeios de caiaque e mergulho autônomo ou aventure-se com trilhas para caminhada/bicicleta e passeios a cavalo. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Mapa
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

Nos arredores

  • Praia de Tulum
    Praia de Tulum
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    8 min de carro - 5.7 km
  • Ruínas Maias de Tulum
    Ruínas Maias de Tulum
    14 min de carro - 12.0 km
  • SFER IK
    2 min de carro - 1.8 km
  • Escultura Ven a la Luz
    3 min de carro - 2.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 101 min de carro

Restaurantes

  • The Coffee
    15 min de caminhada
  • Mia Restaurant & Beach Club
    14 min de caminhada
  • Bula Tulum
    15 min de caminhada
  • Ziggys Beach Club
    13 min de caminhada
  • Taboo Beach Club
    9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotelito Azul

Hotel de luxo perto de Praia de Tulum
Bar na praia, concertos/shows ao vivo e terraço na cobertura são apenas algumas comodidades que Hotelito Azul oferece. Com localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Para descansar e relaxar, visite 2 banheiras de hidromassagem. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: yoga na praia e passeios ecológicos. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como cafeteria/café e jardim.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 2 piscinas externas com cabines de cortesia e espreguiçadeiras
  • Serviço de limusine ou carro, café da manhã feito na hora (sobretaxa) e aluguel de bicicletas
  • Clube de praia grátis no local, aluguel de scooters/mobiletes e livros
  • Assistência com passeios/bilhetes, cofre na recepção e informações sobre passeios de bicicleta
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm extras, como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas, roupas de cama de algodão egípcio e colchões de espuma com sistema de memória
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e serviço de arrumação diário

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Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
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8.8 de 10, Excelente, 752 avaliações
O preço é de R$ 1.840
Total: R$ 2.243
inclui impostos e taxas
21 de abr. – 22 de abr.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo grátis a 30 metros do local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Traslado de/para a rodoviária (sobretaxa)
  • Traslado de/para o terminal de cruzeiros (sobretaxa)
  • Traslado para o terminal de balsas (sobretaxa)
  • Traslado para o shopping center (sobretaxa)
  • Traslado de/para o parque temático (sobretaxa)
  • Serviço de limusine/carro de luxo

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h30 e 13h, mediante uma taxa de USD 30 a 40 para adultos e de USD 30 a 40 para crianças
  • 2 restaurantes
  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Agave
  • Olivia

Atividades

  • 2 banheiras de hidromassagem
  • 2 piscinas externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aluguel de scooter/bicicletas motorizadas
  • Armazenamento para bicicletas
  • Aulas de academia
  • Clube de praia grátis
  • Concertos/shows ao vivo
  • Ioga na praia
  • Livros
  • Passeios de bicicleta
  • Passeios ecológicos
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)

Conveniências

  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento

Área externa

  • Área para piquenique
  • Barracas de piscina grátis
  • Barracas de praia grátis
  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa

  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 4 degraus até a entrada
  • Sem elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o terminal de ônibus

Mais

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Mobília individual

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de cruzeiros, do terminal de balsas e do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 10h - 18h
Os hóspedes receberão um e-mail 5 dias antes da chegada com as instruções de check-in e um código de acesso. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia do seu passaporte à propriedade.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Código de acesso, uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 25 por animal (varia com base na duração da estadia), além de um depósito de USD 100.00 por estadia.
Aceita apenas cães e gatos
2 animais de estimação no total
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 107.1 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: 7.5 % do preço do quarto

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre USD 30 e USD 40 para adultos, e entre USD 30 e USD 40 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 200 por veículo (só ida, ocupação máxima de 4)
  • Depósito para animais de estimação: USD 100.00 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: USD 25 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: USD 107.1 por diária
  • Taxa de serviços: 7.5 por cento.

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, kit de primeiros socorros e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 11h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade

A propriedade também é conhecida como

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Perguntas frequentes

Hotelito Azul tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 11h e 22h.

Quanto custa ficar em Hotelito Azul?

A partir de 28 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotelito Azul em 22 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.091, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotelito Azul é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 2 no total). É cobrado um depósito no valor de USD 100.00 por estadia e uma taxa de USD 25 por animal, por diária. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Hotelito Azul?

Há estacionamento grátis nas proximidades.

Qual é o horário de check-in em Hotelito Azul?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Hotelito Azul?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Hotelito Azul oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 200 por veículo.

Onde fica Hotelito Azul?

Na praia em Zona Hotelera, este hotel fica a 2 km de Escultura Ven a la Luz e Praia de Tulum. Parque Nacional de Tulum e Parque Jaguar também ficam a 3 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hotelito Azul

8,4

Muito boa

9,2

Limpeza

9,2

Localização

8,8

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 445 de 721 avaliações
Nota 8 - Boa. 119 de 721 avaliações
Nota 6 - Ok. 60 de 721 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 45 de 721 avaliações
Nota 2 - Terrível. 52 de 721 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

jose luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Bernardo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Ótima estrutura, péssimo atendimento

O hotel é muito bom, lindíssimo, mas o atendimento foi pra lá de decepcionante. Por ser membro Gold da hoteis.com, eu teria café da manhã incluído, late checkout garantido e upgrade de quarto mediante disponibilidade. Já no checkin, o atendente disse q não podia dar upgrade pq o hotel estava lotado, apesar de o aplicativo da hoteis.com dizer que tinha o ocean front villa, em tese o único quarto que seria melhor que o meu. Sobre o café da manhã incluído, o atendente falou que era apenas uma cesta com uma jarra de café. Então fui na manhã seguinte comprar algo para comer no restaurante do hotel e descobri que eu poderia escolher itens do menu em cortesia. Como já havia feito um pedido, o valor foi cobrado, apesar do erro não ser meu. Por fim, se negaram a dar o late checkout, e ainda cobraram 100 dólares pois os lençóis sujaram um pouco de sangue. O hotel é muito bonito, excelente estrutura, mas me senti sendo explorado desde o momento que pisei na acomodação, sendo negado meus benefícios e sempre tentando tomar algum dinheiro do cliente
Ocean front
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

MIRELA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Incrivelmente mágico e maravilhoso

Incrível e super recomendado….. Voltaremos em breve !!!!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021

4/10 - Insatisfatória

André

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto

Lindo e barulhento.

Hotel muito bem localizado e com uma energia incrível! A variedade de pratos não é muito grande tendo em vista que tem apenas 2 restaurantes.. Os funcionários todos muito simpáticos desde a Concierge Larissa a todos os amigos do Restaurante Olívia e do Grill! Porém pecou muito no que diz respeito ao silêncio e tranquilidade dos hóspedes, saímos de férias sem horário para acordar e infelizmente o hotel está em obras e não foi comunicado aos hóspedes logo todos os dias martelos e picaretas iniciavam as 09:00 e terminavam as 18:00, impossível descansar num lugar assim! Ao meu ver pelo menos deveriam ter avisado que estariam em obras neste período e que poderia comprometer o descanso dos hóspedes possibilitando assim a escolha por outro hotel! Logo, éramos obrigados a sair do quarto para não enlouquecer com o barulho! A volta neste hotel é improvável!
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Atendimento exemplar.

Hotel com ótimo custo benefício para Tulum, onde tudo está overpriced. Os funcionários são muito educados, queridos e atenciosos.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021

6/10 - Ok

Daniele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2021

8/10 - Boa

IGOR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2021

10/10 - Excelente

Lucho

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The room was amazing, in from of the ocean, clean and well decorated. The staff are friendly and manager Diego, very helpful!
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2020

2/10 - Terrível

Andre

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great hotel

Hotelito was a great gem in the Tulum area. Very different from the usual hotels, most rooms are in cabins right on the sand. Great staff - Eduardo, Miriam and Caetano were especially great. Food was incredible, from breakfast to dinner. Also, I think it might be the only hotel in the area with a beach front rooftop bar.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2020

10/10 - Excelente

Davi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel em excelente localização. Muito confortável. Cama e chuveiro ótimos. Praia na frente muito boa. Bar razoável, com preços caros, mas na média local. Ótimas recomendações de restaurantes da muito simpática Susy, a gerente do hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2017

2/10 - Terrível

Susan

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotelito Azul is NOT a nice hotel in any regards. The rooms are dated and have a musty smell to them with old, torn curtains on the windows. There is a very small area to hang a few clothes but not closet or any other place to store clothes. The website pictures are deceiving as the room looked great online but was not nearly as nice in reality. Their policy states that they will change the bed linens every third day, and after my 4th night sleeping there I had to ask them to change my bed linens, which they failed to do! There is no one onsite at the hotel to assist with anything before 10 am or past 6 pm - everything is done via WhatsApp and the responses are boiler plate and do not provide any real service. The roof pool which looks great on their website, is in fact, not nice at all. It was very small, unkempt and was not operational while I was there. Reservations need to be made in advance to use the gym, which makes ease of using it challenging and the gym does not have fans or AC, which makes it uncomfortable to work out in the hot/humid climate. The restaurants onsite are grossly overpriced - with a cup of coffee costing over $7 and a basic cocktail in the $22-24 range. The property, service and ambiance do not warrant these prices. Entry into the hotel is challenging off the street - where you need to use a QR code to gain entrance via a turnstile and then a door that goes into a narrow "alley" to enter the property. It's not convenient or very safe.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Eden

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great, friendly, helpful; rooms clean, beautiful grounds. Wifi strong, food excellent
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Elise

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great room, nice tanning area on the beach, good service overall, felt safe. Good staff and everything went smoothly.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Alexandra, Boston

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
everything was perfect! rooms are spotless, beach and sun chairs are wonderful, the property is gorgeous and clean. we had the best time thank you hotelito azul! all the people are so helpful too and generous. we loved everyone!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Karl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a wonderful small hotel! Friendly and super helpful staff, adorable grounds, clean beach. It really was a perfect spot for a weeks vacation for 2! Thanks Karen, Griselda, Alex, Julio and everyone else!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Ashley Karel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Clean and comfortable room. Nice gym. Upper level pool was closed, but the beach was very nice and relaxed.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Keely

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place was paradise. Stayed for 4 nights in a beachside suite with my daughter. So peaceful and safe. Often left the door unlocked. Hammock on the balcony and easy barefoot walk to the beach cabanas. The staff were kind and helpful. Fabian took care of security and maintenance and checked us in when we arrived after hours. Alex was in the cafe and was cheerful and helpful each day. Griselda cleaned our room for us and was a delight to talk to. I can’t wait to return!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

ARIEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was great , Griselda, fabian, and all the staff, make our stay wonderful , will be back
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Michael

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel shows significant neglect: aging, peeling, rotting wood, and dangerous conditions, especially on the rooftop terrace. The rooftop was cluttered with broken furniture, rusty metal, and a loose pool handrail. At night, the area was dark, and after swimming, I nearly hit my head—navigating slippery stairs without handrails in darkness is a serious safety hazard. Operational failures included a dead battery in the key on arrival, room service only coming around 6–7 PM until I complained, a faulty terrace door, and no hot water—just warm water after running the tap for minutes. This is labeled “eco-friendly,” but it feels like an excuse for poor upkeep. Communication was only via WhatsApp. In a boutique hotel, guests expect personal interaction. Instead, multiple WhatsApp contacts sent reminders, including repeated check-out messages. The manager, Samantha, never addressed issues personally. Instead I was dismissed disrespectfully. I was even told the pool was "closed," which was untrue—other guests were also on the rooftop. On arrival, I was even informed via WhatsApp that the pool was available—so this excuse was simply made after the fact. A drink voucher was offered but only for alcoholic beverages. It’s inconsiderate to assume all guests drink alcohol. The service staff in the restaurant and beach bar were genuinely friendly, and the rooms were pleasant. But beyond that, the experience was unacceptable due to severe management, maintenance, and safety failures.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

alexander

Lovely room but they had repairs going on 4 of the 7 days we were there. Hammering and power tools all day. Was hard to relax in the room. Had to stay out on the beach all day.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Kate

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Our room was incredibly clean - Grismerelda was fantastic at making our space spotless and also greeted us every morning with a basket with a hot thermos of coffee and every afternoon with a spotless room. She has a great sense of humor as well! The staff was amazing - Julio and Jorge were generous and attentive. We have small children who did not travel with us this trip, so I would say that if you are traveling with children, this is not the hotel for you - there is a pool but it is on the rooftop after lots of stairs and was cold (in February- so understandable) and we saw no families with children when we stayed. However, for an adult getaway, it was wonderful.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Jordi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a lovely hotel, right on Tulum Beach. We loved our room. Our housekeeper Griselda and our server Alex were wonderful, as was the rest of the staff. If we travel to Tulum again at some point, we would love to stay here again!
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Charles

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le personnel en général était courtois et chaleureux. Le restaurant Olivia était joli. La zone plage était belle
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Maria Francisca

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My stay at Hotelito Azul was incredible. It’s an ideal place for families. The morning coffee service was a very nice touch. Communication was mainly via WhatsApp with the team, which made everything very easy and convenient. Before our arrival, we completed the digital check-in and received a QR code for access, which was very practical. The staff was always kind and attentive.
Stunning views
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026