Perto de uma praia particular em Tulum, Roc Jungle Tulum fica no bairro Zona Hotelera. Ruínas Maias de Tulum é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Praia de Tulum e Parque Nacional de Tulum. Parque Xel-Há e Caminhada de Arte Holistika também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Carretera Tulum-Boca paila Km 5.5, A 100 mt de la Calle Principal, Tulum, QROO, 77760
Nos arredores
Praia de Tulum
5 min de caminhada - 0.5 km
Playa Paraíso
9 min de carro - 5.7 km
Ruínas Maias de Tulum
16 min de carro - 7.5 km
SFER IK
3 min de carro - 1.8 km
Escultura Ven a la Luz
3 min de carro - 2.5 km
Opções nos arredores
Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 54 min de carro
Restaurantes
Ziggys Beach Club
16 min de caminhada
Mia Restaurant & Beach Club
17 min de caminhada
Taboo Beach Club
12 min de caminhada
Chambao
12 min de caminhada
Mateos
17 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Roc Jungle Tulum
Hotel perto de Praia de Tulum
Você encontra as seguintes comodidades em Roc Jungle Tulum: café da manhã continental grátis, terraço e jardim. Além de comodidades como lavanderia e academia, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
Acesso a uma piscina externa nas proximidades
Estacionamento sem manobrista grátis
Aluguel de bicicletas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e assistência com passeios/bilhetes
Serviços de concierge, reserva natural e armazenamento para bagagem
Características do quarto
Todos os quartos em Roc Jungle Tulum têm extras como ar-condicionado e roupões de banho, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental grátis disponível todos os dias entre 8h e 11h
Atividades
Academia
Aluguéis de bicicleta
Piscina externa (acesso para hóspedes)
Ideal para famílias
Acesso a uma piscina externa nas proximidades
Lavanderia
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Cofre na recepção
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços de concierge
Área externa
Acesso direto a uma praia particular
Cais
Em uma reserva natural
Jardim
Terraço
Spa
Serviços de massagem no quarto
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Sem elevador (propriedade com apenas um andar)
Mais
Mosquiteiros
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Chinelos
Chuveiro
Roupões de banho
Toalhas disponíveis
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Entrada com chave digital
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Telas mosquiteiras
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 25
Instruções especiais para o check-in
Não há recepção nesta propriedade
O check-in da propriedade é realizado em um local diferente: [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]
O anfitrião receberá os hóspedes na chegada.
Se você chegar à propriedade após o horário estabelecido, deverá fazer check-in em um local alternativo: [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]
Se você planeja chegar após 18h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
A recepção é feita por um anfitrião
Animais de estimação
Animais de estimação se hospedam grátis
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 8 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Depósito para animais de estimação: USD 200 por estadia
Taxa de check-out tardio: USD 25 (opção sujeita a disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Perguntas frequentes
Roc Jungle Tulum tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com acesso à piscina externa.
Roc Jungle Tulum é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 8 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de USD 200 por estadia.
Quanto custa o estacionamento em Roc Jungle Tulum?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Roc Jungle Tulum?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Roc Jungle Tulum?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 25 (sujeito à disponibilidade).
Roc Jungle Tulum oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.
Onde fica Roc Jungle Tulum?
Em Zona Hotelera, este hotel fica a 2 km de Escultura Ven a la Luz e Praia de Tulum. Reserva da Biosfera de Sian Ka'an fica a 4,6 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Roc Jungle Tulum
8,0
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
7,8
Comodidades
8,4
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 22 de 45 avaliações
10 - Excelente
22
Nota 8 - Boa. 9 de 45 avaliações
8 - Boa
9
Nota 6 - Ok. 8 de 45 avaliações
6 - Ok
8
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 45 avaliações
4 - Insatisfatória
3
Nota 2 - Terrível. 3 de 45 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Daniella
17 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Highly recommend, boho chic property perfect for relaxing.
Daniella
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Tyler
13 de nov. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
LOVE!
Tyler
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
ILYA
15 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bar is very limited, no top shelf anything. Food menu very limited, but available food is really good. All staff personnel were great and very helpful.
ILYA
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
EDISON
30 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I have never felt so welcomed at a hotel like I was at Roc. Julio, Enrique and Hanz were incredibly accommodating and helpful. Anything we ended was taken care of and that started before we even got there with a group chat created to facilitate all aspects of the trip. We will be returning with a bigger party. Walking distance to many places and great energy at the pool beach club. Loved every minute of our 8 day stay. Can’t wait to go back soon during our winter in NYC!
EDISON
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Paul
18 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was amazing. They have places on the beach, garden and jungle. So make sure you read and not assume. We stayed on the beach and enjoyed hearing the waves at night. Also the gym is bigger than it looks and my wife made use of it ( she is a body building competitor). Older machines but makes for a great pump. Breakfast was delightful, only 1 coffee, but they are working on changing this. Overall I highly recommend this place for a mature couple looking to relax and get their steps up.
Paul
Verificada
2/10 - Terrível
sandra
11 de ago. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Nos trataron de robar 10 mil pesos por unas bicicletas que ya avian recuperado! Aparte se nos olvido el celular en el cuarto y no no lo regresaron! No renten aqui❌
sandra
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Mathias
2 de mar. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência única
Experiência única. Ficamos em uma xabana no Garden com uma banheira ao ar livre. Quarto muito espaçoso com ar condicionado. É bom lembrar de levar repelente por causa dos mosquitos, principalmente se for ficar relaxando na rua de noite. O hotel tem uma recepção incrível, atendimento personalizado e uma piscina na beira da praia de tirar o fôlego.
Mathias
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Mauricio
28 de nov. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El servicio del staff en general es genial, especialmente de Julio (jefe de Concierge) que me ayudó bastante con recomendaciones y reservas antes y durante mi estancia! También Marcelino me brindó excelente atención en el bar. Sin duda volveré.
Mauricio
Verificada
8/10 - Boa
Luis
3 de nov. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nos hospedamos en ROC JUNGLE dos noches y la tranquilidad durante el día y la noche es excelente, solo ruidos de la naturaleza. Experiencia agradable
Luis
Verificada
10/10 - Excelente
Rachel
8 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great hotel!
Rachel
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Justin N
10 de mai. de 2022
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Initially when we got there it was great, staff was friendly and attentive. My wallet was stolen by a staff member from our room and when confronted about it, they tried to convince me I never had it. After that they became really sketchy, acting like they wanted to help but nothing was done. And coincidentally they couldn't find the file for the cameras and again it was only pointing towards the bar were no customers would have been standing/sitting. Super disappointed with the quality of service and staff.
Justin N
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Erika
9 de mai. de 2022
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
noisy
Erika
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Verificada
2/10 - Terrível
Mollie
7 de mai. de 2022
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
We didn’t receive the room we booked. When we talked to the front desk about it, they told us our room they gave us was a “free upgrade” while admitting the room they gave us was smaller than the room we booked. The room was average with a glass screen door as the front door. In a run down area and not worth the money spent. We were booked for the Jungle room and they placed us on a completely different property. I would not stay here again.
Mollie
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Madeline
4 de mai. de 2022
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
the lights went out in our room. We were given another room and the lights went out on that room as well. We spent one entire day and night without water and light. Unable to shower and slept with the heat! No one came to apologize or to provide us with any other acommodations or ask us if we needed anything. We were very dissapointed with the service. Lastly, saying that Tulum is overpriced is an understatement. Not worth the trip. Definitely not traveling here again.
Madeline
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Travis
11 de abr. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel located on the beach. Staff was amazing in helping me plan my trip before arrival and during my stay. Good restaurant. Great pool. Highly recommend. Rooms were amazing especially the outdoor bathroom. Mau and Enrique were great!
Travis
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Joshua
19 de mar. de 2022
Pontos positivos: Limpeza
Stayed a week at Roc Lux which is just the beach area of Roc Jungle overall a good stay but many little things to be improved on . The rooms were fairly warm but comfortable , please note you must have your credit card or cash on because of having to close out your room charges every shift . Also no room service is available and some of the staff acts as if they are there to get their tips and not all that friendly . The property is about 1.5 miles from any action or good dining / shopping . If you want to go somewhere and detach it works but if you are looking for luxury this is not your spot . Beach was dirty and the hotel did not care to rake the seaweed so that was not ideal . I did not hate it but would not return . Thank you Roc Lux for our stay
Joshua
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Jan
16 de mar. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Unique, not for all, fun for us
The jungle rooms were about a 1/4 mile down a dirty road, Once in you room, you felt like you were in the jungle. The showers are mostly glass to the outside and into the room. Great for couples, less great for friends and family. Some of the interior buildings/rooms had their showers along a walkway. Ours was on the outside of the property, so we just saw jungle.
The breakfast was delicious. The free breakfast came with really nice fruit platters. We typically also added/shared an omelette, which was also amazing and only $11usd. Do watch out for tricky add-on to the bill. Everyday we (and others) got free OJ and tea/coffee refills. The last day they changed $5USD for a single additional cheap lipton tea. They refunded it, but argued it and had to get 4 or 5 people involved.
Overall great staff. Great place.
Jan
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
inocencio
11 de mar. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel! Muy buena la atención del personal! Sin duda regresaría a el mismo hotel!!
inocencio
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Terance
3 de mar. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Purpose of my stay was to unplug and this provided exactly that for me in everyway.
Terance
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Santiago
22 de fev. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El staff muy atento durante toda mi estancia
Santiago
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Claudia
16 de fev. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación, atención y servicio.
Claudia
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Tracy
7 de fev. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First and foremost the reception staff was outstanding! The hut we stayed in was gorgeous as well as the beach and pool...so stunning! There were a few annoyances...they wanted to limited our bottles of water to 2pp/per day and then charge us after that. There is no drinks menu so you are charged different prices (even if ordered the same time of day) depending on what button they choose. We were also charged different prices from the breakfast menu that what was listed and instead of simply changing the bill, (bc the menu stated a lower price) the staff had to argue over it. At this time, it was impossible to charge anything to our room so there was less freedom and the constant reminder to remember your credit card. Most of the staff was excellent, some in the restaurant were inhospitable at times. I believe this is a management issue and could be resolved easily with some kind oversight from them. It would behoove management to set standards at the restaurant for pricing. Overall, we would go back. The location is lovely and away from the pounding of the music in the denser areas of Tulum. Really loved most everything!
Tracy
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Carl
5 de fev. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly staff that makes you feel like home,
The jungle part was not what we expected it to be so we upgraded to the beach. Which was amazing
Carl
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Alyssa
2 de fev. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beach luxury
Absolutely beautiful property. The staff was so nice and always went above and beyond to help us. Reyes and Jorge at the beach were great; lots of tequila shots and really yummy French fried. Mau and Julio at the front desk were the best - they were super helpful when assisting us in extending our trip an extra night as our flight was canceled back home bc of snow!!
Hotel grounds were never super crowded and we never had an issue getting chairs or beds on the beach. Quiet, peaceful and luxurious.
Bathrooms do lack privacy as they are outdoors and only a wall made of twigs separates you from the elements. However, it was literally the only thing I would change if I could!!
Alyssa
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
25 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Peligroso Tulum
El hotel muy bueno, Tulum muy inseguro, peligroso, el próximo Acapulco en puerta.