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Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum

Propriedade 3.5 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Serviço de arrumação
O preço atual é R$ 2.499
Total: R$ 3.041
inclui impostos e taxas
24 de jun. – 25 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Cabana superior (Eco Casita in the Jungle)

Cabana superior (Eco Casita in the Jungle) | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia

Cabana superior (Eco Casita in the Jungle)

  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Cabana superluxo, piscina particular (Jungle villa NAH-HA with Terrace)

Cabana superluxo, piscina particular (Jungle villa NAH-HA with Terrace) | Vista do quarto

Cabana superluxo, piscina particular (Jungle villa NAH-HA with Terrace)

  • 120 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Cabana premier, piscina particular (Jungle suite Kukulcan with Terrace)

Cabana premier, piscina particular (Jungle suite Kukulcan with Terrace) | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia

Cabana premier, piscina particular (Jungle suite Kukulcan with Terrace)

  • 82 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Cabana, piscina particular (Jungle suite Petem, Terrace)

Cabana, piscina particular (Jungle suite Petem, Terrace) | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia

Cabana, piscina particular (Jungle suite Petem, Terrace)

  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Cabana design, 1 cama King, vista para o jardim

Cabana design, 1 cama King, vista para o jardim | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia

Cabana design, 1 cama King, vista para o jardim

  • Vista para o jardim
  • 65 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Casa luxo

Casa luxo | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia

Casa luxo

  • 220 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

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Fachada

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Tulum
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
7.8 de 10, Boa, 1.005 avaliações
O preço é de R$ 1.279
Total: R$ 1.565
inclui impostos e taxas
15 de jul. – 16 de jul.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em Tulum, Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum fica em um parque nacional. Ruínas Maias de Tulum é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Dos Ojos Cenote e Cenotes Sac Actún. Parque Xel-Há é uma atração imperdível. Mergulho livre (com snorkel) e pesca são atividades perfeitas para quem gosta de se molhar. Mas se quiser explorar cenários diferentes, a área também oferece trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Mapa
Carr. Cancún - Tulum, Cenotes Sac Actun, Tulum, QROO, 77760

Nos arredores

  • Parque Xel-Há
    Parque Xel-Há
    19 min de carro - 8.0 km
  • Baía de Soliman
    Baía de Soliman
    22 min de carro - 9.0 km
  • Ruínas Maias de Tulum
    Ruínas Maias de Tulum
    27 min de carro - 20.7 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    38 min de carro - 29.1 km
  • Cenote Cemitério de Animais de Estimação
    7 min de caminhada - 0.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 101 min de carro

Restaurantes

  • Bahia Principe Grand Coba
    18 min de carro
  • Restaurant Kukulkan
    19 min de carro
  • Portofino restaurant
    19 min de carro
  • Lobby Pub
    19 min de carro
  • Piscis snack bar
    19 min de carro

Sobre esta propriedade

Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum

  • Hotel perto de Dos Ojos Cenote
  • Além de ficar perto de Cenotes Sac Actún e Parque Xel-Há, Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum oferece as seguintes comodidades: terraço, braseiro e jardim. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
    • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
    • Aluguel de bicicletas, serviço de traslado para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
    • Check-in expresso, cofre na recepção e móveis para ambientes ao ar livre
    • Serviços de concierge, áreas para não fumantes e salão de banquetes
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum incluem vantagens como roupas de cama premium, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • As comodidades extras são:
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • Guarda-roupa ou closet, geladeiras/freezers grandes e ventiladores portáteis

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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Geladeira/freezer grande no quarto
  • Piscina externa

Conveniências

  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Área para piquenique
  • Braseiro
  • Em um parque nacional
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Horta
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço

Spa

  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Sem elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Mosquiteiros
  • Não é permitido fumar
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Priorização de alimentos de origem local
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Alimentação e bebidas

  • Geladeira/freezer grande

Mais

  • Acesso por corredores externos
  • Cofre
  • Telas mosquiteiras
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 21h30.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Não há recepção nesta propriedade
Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 72 horas antes da chegada com as instruções de check-in e um código de acesso; você será recebido por um anfitrião
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Código de acesso, a recepção é feita por um anfitrião

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 25 por animal, por estadia (máximo de USD 25 por estadia), além de uma taxa única de limpeza de USD 25 e um depósito de USD 25 por estadia.
Aceita apenas cães
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 100 por acomodação, por estadia

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 180 por veículo (ocupação máxima: 8)
  • Depósito para animais de estimação: USD 25 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: USD 25 por animal, por estadia (máximo USD 25 por estadia) mais USD 25 para taxa única de limpeza

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza energia solar
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade PHB210514SG1

Importante

Esta propriedade não tem elevadores

Perguntas frequentes

Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum?

A partir de 23 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum em 24 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 2.499, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrado um depósito no valor de USD 25 por estadia e uma taxa de USD 25 por animal, por estadia. Também é cobrada uma taxa de limpeza de USD 25.

Quanto custa o estacionamento em Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum?

Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 21h30. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum?

Horário de check-out: 11h.

Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado do hotel para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 180 por veículo.

Onde fica Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum?

Em um parque nacional, este hotel fica a 0,7 km de Dos Ojos Cenote e a 2,4 km de Cenotes Sac Actún. Parque Xel-Há e Baía de Soliman também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Pepem Holistic Experience - Peaceful Retreat Near Tulum

8,0

Muito boa

8,8

Limpeza

8,4

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 24 de 40 avaliações
Nota 8 - Boa. 4 de 40 avaliações
Nota 6 - Ok. 5 de 40 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 40 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 40 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

JOSEPH MICHAEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing staff and most relaxing chill vibes
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Ubaldo Daniel Merlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy amables y totalmente recomendable para descansar
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Endroit agréable pour un ressourcement avec la nature. Merci au chef pour la cuisine remplie de saveurs extraordinaire! Le Barman toujours présent pour nous rafraîchir avec des boissons exotiques et la propriétaire très accueillante et souriante. Merci pour ce beau séjour.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Victor

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Esta a 20 minutos de la Tulum, hay cenotes alrededor y esta cerca de Xel Ha
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely stunning hotel in the jungle with such peaceful vibes. It was extremely close to the Dos Onos Cenotes so I was able to check those out and do some horseback riding. The staff was also incredible and very friendly. I absolutely loved my experience here.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Ernest Edward

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I highly recommend this place it was exactly what we were looking for. The staff was amazing and the chefs amazing! hands down to the chefs.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Danijel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had wonderful time at Pepem.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Vincent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
WOW! Staying at Pepem Holistic Experience was so wonderful. Pedro, Chef Adam and the whole staff made the overall experience welcoming, friendly, relaxing and easy and effortless. We stayed at Jungle Villa Kukulcan and ate some incredible food. Chef Adam is so talented and such a warm and authentic presence! I can't wait to come back to Pepem and host my own yoga retreat one day, as it is a beautiful space for healing experiences. We highly recommend this magical haven in the Mayan jungle. Thank you so much Pepem (means 'butterly' in Mexico!) Vincent and Roman from Canada
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

NATALY

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Falta personal urgente.

Es muy lindo el lugar, pero regresamos llenos d espulgas, y no tienen servicio para la hora de comida, solo desayuno y cena. No cuentan Con el personal Necesario el concinero hace maravillas, mesero, bartender, limpieza hace todo pobre.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada

2/10 - Terrível

Manuel D

Mal servicio

Nunca contestaron el teléfono contacto, un retraso en mi vuelo hizo imposible entrar al hotel ni una respuesta al teléfono o celular; tuvimos que hospedarnos en otro lugar.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Céline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Unique experience and amazing chef

We spent three nights at Pepem and we absolutely loved it. Our room was in the « jungle » and we had a beautiful swimming pool. You could wake up to the sounds of the animals of the forest. The ambiance and style of the hotel is amazing. You really feel connected to nature. The highlight of our trip was our chef. We have eaten in a lot of fancy places but I can tell you that our chef’s food was on another level! Lot’s of flavor and colors! He was always available for a little talk and gave us many tips for our vacation. We saw comments regarding insects in the rooms: you are in the jungle, so obviously, you may have a few insects in your room. Our recommandation is just to close doors/windows/mostiquo net and avoid putting your lights on at night and you will survivre! We also comments regarding the fact that the windows cannot be locked, we confirm however, we felt secure to be honest. The staff made us feel like family, we would recommend the place for the retreats they are planning on doing!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Amy M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely, amazing! I traveled alone and stayed at Pepem Eco for five days. Lucy Mark goes all the staff were absolutely wonderful. The food is excellent especially the shrimp tacos but you can also get an amazing risotto or fish in a green Molé. All delicious I was there a few days before New Year’s, and they offered a Tamiscal with a local shaman. It was exactly what I needed to leave this year behind and head into the future with open eyes hears heart and mind, the owner, Juan Carlos even attended the Temescal with his wife, and we all ate and drank together afterwards. They offer free bicycles so you can bike to the mini cenote’s all in very very close proximity, the cenote pool they have is absolutely beautiful. There is a yoga Palapa, massages available, you could stay for weeks and never be bored. Oh how I wish I could!
Verificada

6/10 - Razoável

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Muy bonito el lugar, tranquilo y forzosamente debes tener auto para moverte. Instalaciones muy bien, comodas y tranquilas. Desayuno muy mal si esta incluido solo tienes 1 opción que no varia en toda la semana: 1 huevo revuelto, jugo de Naranja pequeño, cafe y poco de fruta con una mitad de pan tostado. No tiene aire acondicionado, se meten ratones a tu cuarto si tienes algo de comida, la cocina solo una pequeña plancha no es posible cocinar nada. Baños si privacidad. No tienes sufucientes ganchos para colgar la ropa ni espacio para guardar nada. La descripción de las habitaciones en la pagina no describen la realidad
Verificada

10/10 - Excelente

Teresa

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had such a wonderful, personal, and unforgettable experience at this hotel. From the moment my sisters and I arrived, we were warmly welcomed in the lobby. Despite our last-minute request, the staff graciously accommodated us for the temazcal experience — something we will never forget. Pedro, the hotel manager, went above and beyond to make sure everything ran smoothly for us. He worked hard to fit us into the temazcal ceremony and helped coordinate taxis for our last-minute requests. His kindness and effort made a big difference in our stay. Our shaman, Miguel, was incredibly thoughtful and made us feel safe and supported throughout the entire ceremony. He took his time to explain the process and guided us through a deeply spiritual and healing journey. A highlight of our stay was the food. Chef Adam E. curated and prepared the most delicious meals for us on both nights. He even came to our table to share how each dish was made, adding such a personal and thoughtful touch to our dining experience. We also loved staying in the bungalow — a magical setting where we could see fireflies dancing around the room through the glass walls. Surrounded by jungle sounds and nature, it truly felt like an escape into a serene, hidden paradise. This trip was special in every way, and we’re so grateful for the memories we made here.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Shelby

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We had a very interesting stay at Pepem Holistic Experience. It is advertised as a luxurious, tranquil resort, but it is actually more of a “glamping” experience. We love the concept, staff and efforts made, but unfortunately it really did fall short of what was advertised to us. There are a lot, and I mean, a lot of bugs that make it into the room due to the netting and having no glass windows, and they often have a lot of issues with power-which means no lights, no way to charge devices, etc. Outside of it not meeting our expectations as a luxury/boho stay, we were incredibly moved by the kindness, efficiency and capabilities of the staff and especially the chef that we encountered during our time at Pepem. Upon arrival we had a breezy check in and were offered food immediately. Every day that we spent there we were asked if there was anything needed to improve our stay, unfortunately I think a lot of our issues were outside of the staff’s control. All in all, the staff were the reason we left our vacation feeling overall satisfied and humble. Adam is one of the most talented chefs we have ever encountered. He made us feel like life long friends, even family. He went out of his way every day to Make sure that every guest not only had a full belly but had a smile on their face. We are very grateful for the staff at this resort, we had an overall decent stay and would recommend for a 1 night stay or meal out.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Tania

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
si quieres estar en contacto con la naturaleza y estar en calma, esta es tu mejor opción, las instalaciones son muy bonitas, es una aldea que esta en medio de la selva rodeado de cenotes hermosos, lo recomiendo ampliamente, además de que la atención de todo el staff y la cocina es buenisimo, sin duda volvería
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Nia Elizabeth Krishna

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spent a week here. Lovely grounds. Very peaceful. We were aware of this before hand, but I would recommend renting a car or scooter as it is quite far from the beach. But you can definitely spend a few days at the different cenotes that are in walking or cycling distance.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza

Not very ECO at all.

Limited parking, on a busy and dusty road, with work vehicles driving through as early as 5:30 AM. While there is a noise curfew at 11 PM, a Cenote area across the street was celebrating a wedding late into one of the evening’s with extra loud drum noise and music. Other guests complained as well, but nothing could be done. Huge piles of trash were stacked across the road, and it cooked in the heat and wafted through the air. Our final evening, we ordered dinner and the chicken made my husband very ill. He was up all night long with severe stomach pain and diarrhea. When I mentioned it at check out, it was of no concern to the staff at all. We were charged full price his meal regardless. The staff were nice and friendly, but I felt they could have made this right. Overall, I wish we would have stayed somewhere else.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Eric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing place to stay at if you want to be one with nature and enjoy the sounds of creation without having the distraction of the everyday life. Enjoy a wonderful meal prepared by chef Marcos and his excellent staff. He accommodated us and prepared a delicious meal not on the menu specifically attending our taste buds. Amazing cenotes at walking distance from the property that you dont want to miss. Cant wait to visit again.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Obed

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Cool Stay

It was definitely an experience. A good one! But like most, the photos and instagram posts looked better than actually being there. I felt like being that we were in middle of the jungle, literally, there would have been more accommodations. We thought they would have a yoga instructor on site as shown on their instagram page but they didn’t. They had the space where we could do it ourselves. No room service options, at least not to our knowledge + I seen nothing regarding spa treatment. The pool was on maybe 2-3 days while we were there which was an inconvenience being that the pool fills up easily with leaves and dead bugs. And our stay was for 11 days. Having about 4 cenotes at walking or biking distance was great! We did 2 of them but I still think having the pool ready for us would’ve been best considering it was steps away from our cabana. The food was really good. And the staff was super friendly. It was about 40 mins away from Tulum Beach (not their fault) so we opted to leave early and stay by the beach for the remainder of our vacation. FYI; make sure to rent a car because paying for taxis gets ridiculously expensive. This particular hotel is far from everything!
Hospedou-se por 11 diárias em abr. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Greysi

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Horrible overall
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Victoria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful & Peaceful! I will be back
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pepem Eco is a fantastic place to stay. Our room was perfect, it had a small pool, and glass all-around. The staff was awesome, Fernando and Sol took great care of us. Food was great, drinks were great as well. Beware, there’s no AC in the room, but at this time of the year we didn’t really need it, as it was cool enough during the night.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Andres

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great! it's lovely to be in the middle of the jungle yet with all the comfort needed. The Pepem villa with panoramic view is incredible! Access to the property is a bit difficult and taxis are expensive so it's worth considering renting a car.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Janette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pepem is an eco hotel. It’s a wonderful place if you want to disconnect from the world. We didn’t encounter a lot of bugs like other reviews said there would be but it is in the middle of the jungle so be prepared. Also, there’s no wifi in the rooms nor hot water. We did love that there’s a small restaurant down the road called “Juanita’s” very good and affordable. There’s also a lot of cenotes around the area, our favorite one was “dos ojos” which you can find in front of the restaurant. Overall we enjoyed our stay and the staff was amazing.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021