Com excelente localização em Zama, um bairro de Tulum, Aloft Tulum fica perto de parques temáticos e perto da praia. Parque Xel-Há é uma atração famosa. Outros lugares muito procurados pelos visitantes são Parque Nacional de Tulum e Praia Ruinas, onde é possível admirar as belezas naturais da região. Ruínas Maias de Tulum e Praia de Tulum são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Atividades como mergulho livre (com snorkel) são ideais para quem gosta de água, mas se quiser experimentar algo diferente, experimente passeios ecológicos nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Av Coba Sur mz 5 L 1, Region 14, Tulum, ROO, 77760
Nos arredores
Parque Jaguar
2 min de caminhada - 0.2 km
Parque Nacional de Tulum
3 min de carro - 2.9 km
Centro de Estilo de Vida Hunab
2 min de caminhada - 0.2 km
Parque Dos Aguas
3 min de carro - 1.8 km
Hospital de Tulum
5 min de carro - 2.5 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 97 min de carro
Restaurantes
Jasmine
Carl's Jr.
Panza Tulum
Siete Fuegos
La Regia Tulum
Sobre esta propriedade
Aloft Tulum
Hotel de luxo perto de Parque Nacional de Tulum
Além de ficar perto de Playa Paraíso e Praia Ruinas, Aloft Tulum oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço na cobertura e shopping center. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço e jantar.Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
2 piscinas externas com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Café da manhã completo (sobretaxa), aluguel de bicicletas e estacionamento no local
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), posto de recarga para carros elétricos e check-out expresso
Check-in expresso, computadores e recepção 24 horas
As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 140 quartos individualmente mobiliados têm comodidades como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de itens como ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Reciclagem e lâmpadas de LED
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
TVs LCD de 55 polegadas com Netflix, serviços de streaming e com canais premium
Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis e internet com fio (sobretaxa)
Estacionamento e transporte
Posto de carga para carros elétricos no local
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento coberto fechado no local (USD 17 por dia)
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
As opções de estacionamento no local incluem uma cobertura
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de USD 25 a 25 para adultos e de USD 20 a 25 para crianças
2 bares/lounges
2 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Ático Rooftop Bar & Loung
Re:fuel by Aloft
W XYZ Restaurant
WXYZ Bar
Atividades
2 piscinas externas
Academia 24 horas
Aluguéis de bicicleta
Shopping center
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
2 piscinas externas
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
3 salas de reunião
Business center 24 horas
Espaço de coworking
Espaço para conferência com 202 metros quadrados
Estação de trabalho com computador
Área externa
Barracas de piscina grátis
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Móveis para área externa
Terraço na cobertura
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
10 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
Academia com acesso para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (64 centímetros de altura)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Barra de apoio próxima ao vaso sanitário (119 centímetros de altura)
Caminho bem iluminado até a entrada
Elevador (porta com 150 centímetros de largura)
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
Notificação de campainha e telefone
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Sinalização em Braille/em relevo
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
1 edifício
4 andares
Café da manhã vegetariano disponível
Canudos de plástico não disponíveis
Construção de 2021
Jardim na cobertura
Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Não é permitido fumar nesta propriedade
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheiro privativo
Chinelos
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Papel higiênico
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
Netflix
Serviços de streaming
TV LCD 55 polegadas com canais digitais premium
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Decoração individual
Entrada com chave digital
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Mobília individual
Quartos conectados disponíveis
Reciclagem
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro, smart lock
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 30 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
2 no total (até 18 kg cada um)
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Taxa de serviços: USD 10 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã completo: entre USD 25 e USD 25 para adultos, e entre USD 20 e USD 25 para crianças
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 268 por veículo (só ida, ocupação máxima de 10)
Taxa do traslado do aeroporto por criança: USD 1 (ida e volta), (até 17 anos)
Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: USD 17 por dia
Taxa para animais de estimação: USD 30 por animal, por estadia
Animais de serviço são isentos de taxas
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
Importante
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
Aloft Tulum tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.
Aloft Tulum é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, esta propriedade permite animais de estimação (limite de 2 no total) com peso máximo de 18 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 30 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa o estacionamento em Aloft Tulum?
O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 17 por dia.
Qual é o horário de check-in em Aloft Tulum?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Aloft Tulum?
Horário de check-out: meio-dia.
Aloft Tulum oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 268 por veículo.
Onde fica Aloft Tulum?
Em Zama, este hotel de luxo fica a 5 km de Parque Nacional de Tulum, Ruínas Maias de Tulum e Praia Ruinas. Praia de Tulum e Playa Paraíso também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Aloft Tulum
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6
Limpeza
9,2
Comodidades
9,2
Serviço e funcionários
9,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 306 de 460 avaliações
10 - Excelente
306
Nota 8 - Boa. 104 de 460 avaliações
8 - Boa
104
Nota 6 - Ok. 21 de 460 avaliações
6 - Ok
21
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 460 avaliações
4 - Insatisfatória
14
Nota 2 - Terrível. 15 de 460 avaliações
2 - Terrível
15
Avaliações
10/10 - Excelente
Laissa
14 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima
Laissa
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
10/10 - Excelente
Sergio
Viagem com a família
8 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel!
Sergio
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
10/10 - Excelente
Carlos O
Viagem com a família
20 de abr. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo muito bom. Os quartos e o atendimento.
Carlos O
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
8/10 - Boa
THIAGO
Viagem com a família
16 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel novo, equipe perdida. Demorou 1:30 para me trazer uma toalha na piscina, depois de 5 pedidos. Check-out as 11hrs, 30 min antes cortaram a água, nunca vi isso em um hotel “premium”. Localização sem sentido, longe do centro e da praia, não recomendo. Há um transporte a praia, mas os horários não são convenientes
THIAGO
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
10/10 - Excelente
Hellen
2 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente escolha
Localização, atendimento e preço!
Hellen
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
10/10 - Excelente
Hellen
31 de dez. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hellen
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
10/10 - Excelente
AFONSO ALEXANDRE
Viagem com a família
28 de dez. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor hospedagem em Tulum
Hotel excelente em Tulum, perfeito, novo e limpo.
AFONSO ALEXANDRE
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
10/10 - Excelente
Viajante verificado
7 de jun. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021
8/10 - Boa
Alison
4 de jan. de 2026
Alison
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Maria
Viagem com a família
29 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Thank you everything was great .
Maria
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
6/10 - Ok
Nelson
Viagem a dois
16 de dez. de 2025
On arrival the front desk staff checked us into the wrong room, leading us to walk into another persons space. No apologies were given just a whoops and a new card. Elevators don’t work half the time and when it does only one will get you to the floor with rooms. Front desk staff not friendly or accommodating. Tried to charge us 200 pesos in exchange for 4 quarters for laundry. No amenities in room, shampoo and conditioner empty and never filled. No condiments with coffee in room. Overall just not great!
Nelson
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Jennifer
Viagem a dois
5 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Ils nous ont fait un upgrade avec balcon, le roof top est magnifique specialement pour les levés de soleil dans la jungle!
Jennifer
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Luis
1 de dez. de 2025
Luis
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
10/10 - Excelente
Ernesto
27 de nov. de 2025
Ernesto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
10/10 - Excelente
Gino, San Diego
25 de nov. de 2025
Gino
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025
8/10 - Boa
MARC
Viagem a dois
17 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room was OK but breakfast .OMG worst ever.They don't make omelet .And they said we are busy .
Busy for what ? It's breakfast .
MARC
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025
6/10 - Ok
Crystal
16 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I booked this hotel because it was supposed to have airport transport. It did not. I was also offered a promotion online but was told it was not available.
Crystal
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
8/10 - Boa
Tyrone
11 de nov. de 2025
Tyrone
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Justin
6 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and trendy hotel with a beautiful rooftop deck and infinity pool. The staff are friendly and the location is quite walkable. The one con is that the doors don’t seem to block out the sound that well
Justin
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Lara Valentina
Viagem de negócios
13 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gustó la ubicación y la calidad de las instalaciones
Lara Valentina
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Vichit
11 de out. de 2025
Vichit
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
8/10 - Boa
Daniel
24 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Laundry facility excellent.
Breakfast ok, coffee needs to be better.
Staff great.
Rooftop awesome.
Daniel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
1 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good dinners but lacking overall
Checkin was slow. Dinner was great quality but few lunch options and pitifully few room service options. Room service also took 60 to 90 minutes. Pools are numerous but most were a bit crowded. Cocktails were generally not good, though some mocktails were tasty. Checkin and checkout were slow. Not an abundance of amenities or activities during the day
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Roberto E
Viagem com a família
30 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Roberto E
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
8/10 - Boa
Marcel
Viagem de negócios
26 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto