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Gramercy Tulum

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível

Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Quarto panorâmico, 1 cama King, sacada, de frente para a praia

Quarto panorâmico, 1 cama King, sacada, de frente para a praia | Vista para a água

Quarto panorâmico, 1 cama King, sacada, de frente para a praia

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo, 1 cama King, vista para o jardim, ao lado da praia

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto superluxo, 1 cama King, vista para o jardim, ao lado da praia

8,0 de 10
Muito boa
(6 avaliações)
  • Vista do mar
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto design, 1 cama King, banheira de imersão, vista para o oceano

Quarto design, 1 cama King, banheira de imersão, vista para o oceano | Vista do quarto

Quarto design, 1 cama King, banheira de imersão, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 60 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

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8 piscinas externas, barracas, guarda-sóis

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.4 de 10, Muito boa, 1.969 avaliações
O preço é de R$ 2.453
Total: R$ 2.985
inclui impostos e taxas
18 de jun. – 19 de jun.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
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Informações a área

Na praia em Tulum, Gramercy Tulum fica no bairro Zona Hotelera. Ruínas Maias de Tulum é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Praia de Tulum e Reserva da Biosfera de Sian Ka'an. Caminhada de Arte Holistika e LabnaHa Ecopark Adventures também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, QROO, 77760

Nos arredores

  • Praia de Tulum
    Praia de Tulum
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    17 min de carro - 11.3 km
  • Ruínas Maias de Tulum
    Ruínas Maias de Tulum
    24 min de carro - 13.1 km
  • Escultura Ven a la Luz
    4 min de carro - 3.2 km
  • Praia pública Las Palmas
    16 min de carro - 10.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 67 min de carro

Restaurantes

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    2 min de carro
  • Rosa Negra Tulum
    3 min de carro
  • ARCA
    2 min de carro
  • Casa Banana
    2 min de carro
  • Secrets Tulum Beach Club
    2 min de carro

Sobre esta propriedade

Gramercy Tulum

  • Hotel perto de Praia de Tulum
  • Cafeteria/café, jardim e bar são apenas algumas comodidades que Gramercy Tulum oferece. Para descansar, visite as áreas de tratamento externas e relaxe no spa, que oferece aromaterapia, massagens suecas e reflexologia. Além de encontrar comodidades como restaurante, os hóspedes podem ficar sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Você vai encontrar os seguintes benefícios:
    • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
    • Clube de praia grátis no local, áreas para não fumantes e aluguel de scooters/mobiletes
    • Equipe multilíngue, armazenamento para bagagem e salas de massagem/tratamento
  • Características do quarto
  • Todos os quartos são individualmente decorados e incluem detalhes convenientes, como roupas de cama premium e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • As comodidades extras são:
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • Varanda ou pátio, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

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Vista da propriedade
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
8.4 de 10, Muito boa, 151 avaliações
O preço é de R$ 300
Total: R$ 380
inclui impostos e taxas
1 de jul. – 2 de jul.
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 8h e 11h, mediante uma taxa de MXN 120 a 500 para adultos e de MXN 120 a 500 para crianças
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Aluguel de scooter/bicicletas motorizadas
  • Clube de praia grátis
  • Passeios ecológicos

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Área para piquenique
  • Jardim
  • Na praia

Spa

  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Sala de tratamento
  • Salas de tratamento para casais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Entrada com chave digital
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 1000 por animal, por estadia, além de um depósito de MXN 2000 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por MXN 35.0 por dia
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre MXN 120 e MXN 500 para adultos, e entre MXN 120 e MXN 500 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 3000 por quarto (só ida)
  • Depósito para animais de estimação: MXN 2000 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: MXN 1000 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para cama dobrável: MXN 35.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços e camas extras/dobráveis
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Gramercy Tulum é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães e gatos são permitidos na propriedade. É cobrado um depósito no valor de MXN 2000 por estadia e uma taxa de MXN 1000 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Gramercy Tulum?

Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Gramercy Tulum?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Gramercy Tulum?

Horário de check-out: meio-dia.

Gramercy Tulum oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MXN 3000 por quarto.

Onde fica Gramercy Tulum?

Na praia, este hotel em Zona Hotelera fica a 10 minutos a pé de Praia de Tulum e Reserva da Biosfera de Sian Ka'an. Praia Akun e Escultura Ven a la Luz também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Gramercy Tulum

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

8,8

Localização

9,2

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 227 de 328 avaliações
Nota 8 - Boa. 53 de 328 avaliações
Nota 6 - Ok. 15 de 328 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 16 de 328 avaliações
Nota 2 - Terrível. 17 de 328 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Ernesto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Uno de los mejores hoteles de Tulum, desde el staff, la seguridad, la comida y la vista todo fue excepcional.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Genevieve

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful Beach, great staff!
Verificada

10/10 - Excelente

tania

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We could not choose a better hotel for our first trip to Tulum, the hotel, the staff, the food, drinks…. everything was perfect
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

nadia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had an awesome time at this place, especially because of the staff! Ivy at the reception, you the best, victor at the restaurant, such a hard working and lovely person. Ivy and the rest of the staff thank you from the bottom of our hearts
Verificada

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property, Most rooms look the same on the inside so the few pictures on the website are representative of most rooms. THey are all beautiful, The main difference between them is the views.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Genevieve

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the Cabana I stayed in! Please don’t do away with Kiin if you upgrade. Ricardo and Ivy were wonderful! We
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Blas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My wife and I just stayed at Gramercy for 3 nights and we had a fantastic time. Johnny and Diego were very nice and extremely helpful. The entire staff was always nice and pleasant. Just keep in mind for those that want to be close to all the action, this hotel is basically the last hotel on the strip. Everything is pretty far walking distance. But not a big deal, there’s plenty of taxis. Besides that great place. 5 stars
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Zsach

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We were transferred to Hotelito Azul Tulum and had to argue with personal to receive an equivalent room for the 2nd night. Check out was a night mare.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Christine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gramercy is a beautiful beachfront hotel. I felt immersed in nature immediately upon arrival. The staff is exceptionally friendly and accommodating. Thank you to Sonia, the general manager, for always checking in on us, and upgrading our room. Thank you to Renato, at reception, for making sure our breakfast was exactly how we wanted it, especially on early mornings. And a very special thank you to Griselda, our housekeeper, for the laughs, accommodations, and unique and beautiful towel displays. Other pros: jacuzzi outside our room, hammocks all around, saw baby turtles on the shore, and all of the staff is super friendly. There is a cenote across the street where you can swim for free or rent a kayak or paddle board. The Gramercy would definitely benefit from having a pool. We went over to Be Tulum for one day to use their pool because this is off- season and the shore is *covered* in seaweed. They would also benefit from a plow truck to pick up some of the seaweed to reduce the smell. Suggestion: take a refillable water bottle/thermos and fill with bottled water from the room; they charge $8 for bottled water at the Agave restaurant on premises. Please offer more gluten friendly meals in general, especially for breakfast.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Paulo V

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Hotel ok

Razoável
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2021
Verificada

2/10 - Terrível

Marcelo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Terrible place!

I had a horrible experience in this place. It is really pricey and don’t worth at all. I went to spend a few days, but left the day after I arrived. I could not imagine sleep in the place one more night. Also, It was definitely the worst place I spent money in life. First of all, I picked the “best” room in this hotel, I was expecting all the nice amenities that they show on the website. However, for my surprise, the room was ugly, small, dirty and uncomfortable. There was dead cockroache on the floor when we checked in the room. The tube bath was filthy, impossible to have a bath. The floor was dirty, there was hair from another person on the desk, under the bed was terrible dusty. The bed line was dirty and weat. White towels with yellow marcs. So, all I am saying is on the pictures attached. Secondly, once you get in the property, there are lots of stuff and trash on the way in. It is not welcoming at all. There a lot nicer place around. In conclusion, we left the place after spend one night only there even though we paying full few others day. We preferred lost the money rather stayed in this awful hotel. Moreover, we Didi not have breakfast, if the room os dirty like that, can you imagine the kitchen?
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2020
Verificada

2/10 - Terrível

Marcelo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Horrible

First of all, I would like to say that we left the hotel in the second day, on the 18th of November, even though our reservation was until 22nd of November. We had the worst experience of our life in this hotel! The owner is good in charge but is not good in offer the minority quality to your guests. I payed a very expensive rate and the hotel offered me a very dirty room!! There was dead cockroache on the floor sheen we arrived. Moreover, No one went there to take it off, even though we complained. In addition, the floor was dirty, disgusting! Under the bed was full of dusty. On the desk table there was lots of hair from another person. The tub bath completely dirty! Impossible to get in! The bed linen was dirty, there was marcs on the towel. This place is a desastre! I never been in a dirty and abandoned place like that! They charge expensive rate to stay in a inappropriate place like that.
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Med Amine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tout était parfait !
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Memphis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fabulous tranquil getaway. Steps from the ocean
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property location was incredible, in that we were the last hotel property on the beach so it felt like we had the beach to ourselves. Our room was a beachfront bungalow so you could walk out the sliding front door and step onto the beach…Amazing! To make the stay exceptional the entire staff was extremely polite, kind and helpful…you could feel the sincerity. Loved this place and would definitely return.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My stay in Gramercy was amazing. They even left in my room a beautiful arrangement with a Tequila bottle for my bday. The food in the restaurant really good the customer service great. I will definitely will be back. Thank you guys for an amazing Tulum experience
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Grayson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
From the moment I booked I was impressed with the customer service provided. I was planning a surprise birthday trip for my wife, and they helped make sure everything went GREAT! Personal THANK YOU, to Renato, Johnni, Silvio, Diego, and anyone else involved who helped make our trip special. Before arriving Renato really helped to get things squared away for our arrival, and he seemed to genuinely care it went the way I wanted. They helped set up the room with my wife’s favorite cake, balloons, a towel decor cake, champagne, and even a card. They even remembered the lighter for the candles. They communicated all the way up til minutes before our arrival to make sure it was all set up correctly. Renato personally walked us to the Cenote across the street, excitedly showed us a monkey that had come on property, and constantly checked if we needed anything. Johnni helped with the birthday surprise as well, and with anything we needed from Bikes to last minute massage changes while we were there. It’s the small things that make a difference and Gramercy nailed it. Coffee is brought to your room each morning, room service if needed, etc. the property is beautiful and very well maintained. It’s also down near the other high end hotels in Tulum, so you can avoid the clubs and bar noises at night here. We stayed at another “Instagram” hotel in Tulum, and Gramercy beat them in every category. Only negative is no pool for sargassum season. Thank you we will be back!!!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Bruce

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was very nice but the prices are far too high, especially for being low season, drinks at the beach were $18!!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Narmina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great property and service. Lovely quiet stay as planned
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Ryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location of the property at the end of Tulum beach is ideal for intimate vacations but still only minutes from all the parties. The staff is awesome and the beach is perfect!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Karim

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
You will get robbed at This hotel!! Although the staff were really great and place looks amazing I got robbed from my own room at night when I was out Not only that I got two fraudulant charges on my credit card a week after I left (they store your credit card details on paper when you checkin easy for anyone to go and use it) If you don’t believe me check other reviews mentioning the same When I mentioned that I was robbed no one even cared to investigate and try to help
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Krycel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alittle further from the action but still a good stay. You will be able to sleep without music pounding in your ears nearby
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Alyson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect location just far enough away from the party that you have no noise whatsoever, but close enough to yoga and spas (Yaan is just a 7 min walk away), ice cream and coffee, and right on the beach. The treehouse restaurant KinToh is 20 minutes away, and most of the adventure tours depart from Tulum central, about 30 minutes away. So you skip all the crowds and noise, and everything you would want to venture out to is still very close. It’s a slice of paradise on the beach with a perfectly manicured jungle garden of pathways and hammocks. There’s a very fancy restaurant right next door, just walk down to the beach and turn left. The staff is amazing, everyone was so helpful and kind to us. The restaurant service was wonderful and Carlos and others at reception answered all our questions and brought us whatever we needed. The products in the bathroom are not the usual cheep ones and are large sized so you really can skip on packing shampoo, conditioner, shower gel, and lotion (I have sensitive skin and picky tastes and I liked all the products). I don’t know how but we never saw a bug in the room, Ricardo kept everything very clean. The only thing I’ll say is the airport taxis have so many scams so be sure to book ahead of time and come with the Mexican phone number of your transfer/shuttle company in hand if you don’t book through the hotel. One way costs $100 USD via Canada transfers, but will cost you $212 via airport taxi. That’s exact numbers as of May 2022.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Simone

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I’ve enjoyed every second of my stay at this lovely property. Rooms are very clean and comfortable. Five star service!!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Sté

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a beautiful place to go. The hotel is so amazing. So peaceful … the view, the staff, the room, the food is so perfect. I loved this place and I hope to come back really soon. 😍
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022