Serena Tulum - Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 22h.

Serena Tulum - Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Serena Tulum - Adults Only?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Serena Tulum - Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Serena Tulum - Adults Only?

Horário de check-out: meio-dia.

Serena Tulum - Adults Only: Preços, promoções e comentários

Q: Onde fica Serena Tulum - Adults Only?

Em Zona Hotelera, este hotel fica a 2 km de Praia de Tulum e Parque Nacional de Tulum. Playa Paraíso e Ruínas Maias de Tulum também ficam a 5 km.

Informações a área

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Tulum, Serena Tulum - Adults Only fica na região do entretenimento e perto da praia. Ruínas Maias de Tulum é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Praia de Tulum e Parque Nacional de Tulum. Playa Paraíso e Reserva da Biosfera de Sian Ka'an são outras opções recomendadas que merecem uma visita.

Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.

8/10 - Boa

Mayara N

Viagem em grupo

15 de fev. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Localização muito boa!

Excelente hotel, super agradável. Muito bem localizado. Única questão ruim foi que ficamos em um quarto no térreo e acima tinha outro quarto e sem forro faz muito barulho. Atrapalha realmente pra dormir!

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

THIAGO

Viagem com a família

16 de jan. de 2022

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Hotel estilo hippie-chic. Entendo o conceito, mas isso não significa limitações. Café da manhã sofrível, eles trazem uma porção de cada comida que é servida no dia, resumindo, não se sente alimentado. Apesar de estar em Tulum Beach, sua localização não é boa, pois longe do agito (2,3km) e longe da Playa Paraíso (3km), além de ser longe do centro.

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Fabio

6 de dez. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Paz e tranquilidade

A experiência foi incrível. Um custo-benefício extraordinário. Ótimo atendimento. Definitivamente me hospedaria lá de novo.

Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Nathara

18 de nov. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Bom

O hotel é ótimo, bem conservado, mas o quarto era muito escuro, falta iluminação. Os atendentes foram muito atenciosos.

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo

19 de mar. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

O hotel eh sensacional, as instalações sao ótimas, tudo bem limpo, e o local transmite bem a vibe de tulum, funcionarias super atenciosas e divertidas

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2021

6/10 - Ok

Maria

3 de dez. de 2023

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

6/10 - Ok

Oscar

Viagem em grupo

30 de mar. de 2023

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Pontos negativos: Limpeza

If you want to be one with nature this is your place.

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

hilary

13 de fev. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Patricia Herrera

4 de jan. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva

2/10 - Terrível

María del Rocio

Viagem em grupo

8 de dez. de 2022

Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

2/10 - Terrível

Ida

Viagem em grupo

12 de set. de 2022

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Daniela

8 de set. de 2022

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Jeneen, WASHINGTON

Viagem em grupo

31 de ago. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Hollo

Viagem a dois

27 de ago. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

TOMMASO

Viagem a dois

22 de jul. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

José Eduardo

23 de mai. de 2022

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

8/10 - Boa

violaine

Viagem com a família

1 de mai. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable. Le personnel est aux petits soins et très disponible. Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée… Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Bhranti

Viagem em grupo

30 de abr. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Good property good stay

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Julie

30 de abr. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois

7 de abr. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Jesus

31 de mar. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Francisco

25 de mar. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

8/10 - Boa

Heidi

Viagem em grupo

10 de mar. de 2022

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Francisco

7 de mar. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excellent service.

Well received, this is a MINIMALIST type of stay. I had an expectation of what type of room we rented and it was exactly as described. I will say this, the service was excellent. My A/C went out in the middle of my stay and they did everything to make me and my fiancé feel comfortable. I would stay here again.

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Sally

26 de fev. de 2022

Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2022

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