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Serena Tulum - Adults Only

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Carrega todas as fotos de Barraca luxo

Barraca luxo | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia

Barraca luxo

  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Jungle View Room | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia

Jungle View Room

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

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Suíte júnior | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia

Suíte júnior

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 42 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

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Fachada

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído disponível
9.0 de 10, Maravilhosa, 330 avaliações
O preço é de R$ 1.626
Total: R$ 2.228
inclui impostos e taxas
13 de ago. – 14 de ago.
Conrad Tulum Riviera Maya
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Informações a área

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Tulum, Serena Tulum - Adults Only fica na região do entretenimento e perto da praia. Ruínas Maias de Tulum é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Praia de Tulum e Parque Nacional de Tulum. Playa Paraíso e Reserva da Biosfera de Sian Ka'an são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 5.2, Mz 10, Tulum, QROO, 77780

Nos arredores

  • Uma praia com palmeira e ondas do oceano sob um céu roxo.
    Praia de Tulum
    14 min de caminhada - 1.2 km
  • Costa rochosa com águas azul-turquesa e uma estrutura de pedra no topo de um penhasco.
    Parque Jaguar
    19 min de caminhada - 1.7 km
  • Uma praia com uma escadaria de madeira que desce até a costa, rodeada por pedras e palmeiras.
    Parque Nacional de Tulum
    19 min de caminhada - 1.7 km
  • SFER IK
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Mirante Jaguar Tulum
    19 min de caminhada - 1.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 56 min de carro

Restaurantes

  • Ziggys Beach Club
    3 min de carro
  • Papaya Playa Beach Club
    8 min de caminhada
  • Chambao
    2 min de carro
  • Taboo Beach Club
    2 min de carro
  • Zamas Restaurant + Bar
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Serena Tulum - Adults Only

  • Hotel perto de Praia de Tulum
  • Além de ficar perto de Playa Paraíso e Praia Ruinas, Serena Tulum - Adults Only oferece as seguintes comodidades: café da manhã com pratos da culinária local grátis, bar na praia e terraço. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e academia.
  • Os benefícios incluem:
    • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Recepção 24 horas, cofre na recepção e áreas para não fumantes
    • Assistência com passeios/bilhetes e armazenamento para bagagem
  • Características do quarto
  • Todos os quartos são individualmente decorados e incluem extras, como roupas de cama premium e ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras comodidades incluem:
  • Chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis

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  • Piscina
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O preço é de R$ 422
Total: R$ 532
inclui impostos e taxas
12 de ago. – 13 de ago.
Hotel Qamar Lux
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã típico da culinária local grátis disponível todos os dias entre 8h e 11h
  • Um bar na praia

Atividades

  • Academia
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Terraço

Spa

  • Massagem
  • Serviços de spa

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • Andar com 1
  • Construção de 2018
  • Não é permitido fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Os hóspedes têm a opção de limpar a propriedade antes do check-out ou de pagar uma taxa de limpeza adicional no momento do check-out
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 9h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Crianças de 17 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Serena Tulum - Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 22h.

Serena Tulum - Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Serena Tulum - Adults Only?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Serena Tulum - Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Serena Tulum - Adults Only?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Serena Tulum - Adults Only?

Em Zona Hotelera, este hotel fica a 2 km de Praia de Tulum e Parque Nacional de Tulum. Playa Paraíso e Ruínas Maias de Tulum também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Serena Tulum - Adults Only

8,0

Muito boa

8,2

Limpeza

6,4

Localização

8,8

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 58 de 113 avaliações
Nota 8 - Boa. 24 de 113 avaliações
Nota 6 - Ok. 10 de 113 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 113 avaliações
Nota 2 - Terrível. 16 de 113 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

8/10 - Boa

Juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
good place to stay, close to everything
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Jesus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2022
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Hollo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Monika

I loved the grounds and the glamping style.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Oscar

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
If you want to be one with nature this is your place.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awesome new hotel with a unique service, excelent facilities and located in the heart of Tulum Riviera. I truly recommend this place!!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2022
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Danny

Not what was expected.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2022
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Mayara N

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Localização muito boa!

Excelente hotel, super agradável. Muito bem localizado. Única questão ruim foi que ficamos em um quarto no térreo e acima tinha outro quarto e sem forro faz muito barulho. Atrapalha realmente pra dormir!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2022
Avaliação verificada

8/10 - Boa

THIAGO

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel estilo hippie-chic. Entendo o conceito, mas isso não significa limitações. Café da manhã sofrível, eles trazem uma porção de cada comida que é servida no dia, resumindo, não se sente alimentado. Apesar de estar em Tulum Beach, sua localização não é boa, pois longe do agito (2,3km) e longe da Playa Paraíso (3km), além de ser longe do centro.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Paz e tranquilidade

A experiência foi incrível. Um custo-benefício extraordinário. Ótimo atendimento. Definitivamente me hospedaria lá de novo.
Hospedou-se por 6 diárias em nov. de 2021
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Nathara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Bom

O hotel é ótimo, bem conservado, mas o quarto era muito escuro, falta iluminação. Os atendentes foram muito atenciosos.
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2021
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O hotel eh sensacional, as instalações sao ótimas, tudo bem limpo, e o local transmite bem a vibe de tulum, funcionarias super atenciosas e divertidas
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2021
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Patricia Herrera

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Ida

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2022
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Daniela

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Jeneen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022
Avaliação verificada

8/10 - Boa

violaine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable. Le personnel est aux petits soins et très disponible. Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée… Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Bhranti

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good property good stay
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Julie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Heidi

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2022
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excellent service.

Well received, this is a MINIMALIST type of stay. I had an expectation of what type of room we rented and it was exactly as described. I will say this, the service was excellent. My A/C went out in the middle of my stay and they did everything to make me and my fiancé feel comfortable. I would stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

VERO SYLVIE

J'ai bcp aimé le cadre, hébergement niché en pleine forêt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet établissement. Petit déjeuner inclus mais très peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2022
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Nonkululeko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was beautiful and accessible to all the restaurants, beaches, and other fun things to enjoy during the stay. We really enjoyed our time there.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2022
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Christiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo bien
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022