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Mereva Tulum

Propriedade 4.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 699
Total: R$ 862
inclui impostos e taxas
27 de abr. – 28 de abr.

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  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Superior Beachfront

Superior Beachfront | Vista do quarto

Superior Beachfront

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Beach Front

Junior Suite Beach Front | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Junior Suite Beach Front

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para a praia
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Partial Ocean View

Partial Ocean View | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Partial Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Master Suite Beachfront with Plunge Pool

Master Suite Beachfront with Plunge Pool | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Master Suite Beachfront with Plunge Pool

8,8 de 10
Excelente
(11 avaliações)
  • Vista para a praia
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suite Garden View

Suite Garden View | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suite Garden View

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Double Room Suite Garden View

Double Room Suite Garden View | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Double Room Suite Garden View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de King Beachfront

King Beachfront | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

King Beachfront

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • Vista para a praia
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio presidencial

Suíte estúdio presidencial | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte estúdio presidencial

  • Vista para a baía
  • 85 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

Mais opções para você

Anúncio

Moxy Tulum

Zama
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, 18 avaliações
O preço é de R$ 358
Total: R$ 450
inclui impostos e taxas
2 de mai. – 3 de mai.
Moxy Tulum
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Tulum, Mereva Tulum fica fora do centro e na praia. Duas das principais atrações da região, Ruínas Maias de Tulum e Ruínas de Muyil são locais muito procurados pelos visitantes, que também são atraídos pelas belezas naturais em Cenote Manatí e Dos Ojos Cenote. Viajando com as crianças? Parque Xel-Há é uma atração ideal para se visitar com os pequenos. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como passeios de barco e natação ou aventure-se com espeleologia e passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Mapa
FRAC. TANKAH III No. MZA 3 LOTE 35, CARRETERA FEDERAL CANCUN-CHETUMAL, Tulum, QROO, 77760

Nos arredores

  • Parque Nacional de Tulum
    Parque Nacional de Tulum
    14 min de caminhada - 1.2 km
  • Parque Jaguar
    Parque Jaguar
    14 min de caminhada - 1.2 km
  • Baía de Soliman
    Baía de Soliman
    5 min de carro - 2.2 km
  • Ruínas Maias de Tulum
    Ruínas Maias de Tulum
    11 min de carro - 11.3 km
  • Cenote Manatí
    2 min de caminhada - 0.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 61 min de carro

Restaurantes

  • La Cocina Del Pueblo
    10 min de carro
  • Chula Vista
    10 min de carro
  • Xula Vista Restaurant
    10 min de carro
  • World Cafe
    7 min de carro
  • Coco Cafe
    7 min de carro

Sobre esta propriedade

Mereva Tulum

Hotel 4 estrelas e ideal para famílias perto de Cenote Manatí
Além de ficar perto de Dos Ojos Cenote e Parque Xel-Há, Mereva Tulum oferece as seguintes comodidades: terraço, jardim e parquinho. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens musculares profundas e manicure e pedicure. Aproveite as atividades oferecidas no local, como prática de remo/canoagem, pescaria e caiaque. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como biblioteca e aluguéis de carros no local.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 2 piscinas externas com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), clube de praia grátis no local e assistência com passeios/bilhetes
  • Café/chá no saguão, salas de massagem/tratamento e livros
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em Mereva Tulum têm comodidades como chamadas internacionais grátis e roupas de cama premium, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras comodidades são:
  • Banheira para bebê, livros infantis e berços grátis
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • TVs LED de 40 polegadas com Netflix, serviços de streaming e com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

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Alea Tulum
Tulum
  • Piscina
  • Spa
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9.0 de 10, Maravilhosa, 470 avaliações
O preço é de R$ 590
Total: R$ 731
inclui impostos e taxas
26 de abr. – 27 de abr.
Alea Tulum
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Biblioteca
  • Canoagem
  • Clube de praia grátis
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Jogos
  • Livros
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Pesca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Banheira infantil
  • Berço no quarto
  • Brinquedos de praia
  • Brinquedos infantis
  • Brinquedos para piscina
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Livros infantis
  • Parquinho
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Área para piquenique
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na baía
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Sala de tratamento
  • Salas de tratamento para casais
  • Serviços de massagem no quarto
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Piso liso no quarto
  • Sem escadas até a entrada
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 3 andares
  • 4 edifícios
  • Arquitetura mediterrânea
  • Construção de 2009
  • Mosquiteiros
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • TV LED 40 polegadas com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Ligações internacionais grátis
  • Quartos à prova de som
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 50

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro, retirada das chaves

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 5 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 33 por dia
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 75 por dia

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 288 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 2)
  • Taxa de check-out tardio: USD 50 (opção sujeita a disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: USD 33 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Aceita-se aluguéis de longa duração
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 09042310

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 9h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Blue Sky Boutique Tulum
Blue Sky Hotel Boutique
Blue Sky Hotel Boutique Tulum
Blue Sky Tulum Hotel
Blue Sky Tulum
Mereva Tulum by Blue Sky Hotel Tulum
Mereva Tulum by Blue Sky Hotel
Mereva Tulum by Blue Sky Tulum
Blue Sky Hotel Tulum
Blue Sky Tulum
Blue Sky Hotel Boutique
Mereva Tulum By Blue Sky Tulum
Mereva Tulum Hotel
Mereva Tulum Tulum
Mereva Tulum Hotel Tulum
Mereva Tulum by Blue Sky

Perguntas frequentes

Mereva Tulum tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 20h.

Quanto custa ficar em Mereva Tulum?

A partir de 22 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mereva Tulum em 27 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 699, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Mereva Tulum é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Mereva Tulum?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Mereva Tulum?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Mereva Tulum?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade).

Mereva Tulum oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 288 por veículo.

Onde fica Mereva Tulum?

Na praia em Tulum, este hotel fica a poucos passos de Cenote Manatí e a 15 km de Parque Xel-Há e Ruínas Maias de Tulum. Dos Ojos Cenote e Playa Paraíso também ficam a 20 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Mereva Tulum

9,0

Maravilhosa

9,2

Limpeza

8,0

Localização

9,2

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 422 de 645 avaliações
Nota 8 - Boa. 142 de 645 avaliações
Nota 6 - Ok. 44 de 645 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 18 de 645 avaliações
Nota 2 - Terrível. 19 de 645 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

IAN G

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Péssimo atendimento, má vontade dos funcionários. Toalhas e lençóis sujos. Melhorou o atendimento depois de inúmeras propinas.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

JOSE PAULO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Atendimento deixa a desejar

Lugar agradável, porém com atendimento ruim e nada hospitaleiro.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto

Hotel Bom

O hotel é bom, mas distante da área hoteleira e mais movimentada. Mas o quarto que ficamos nesse dia (por ser o único disponível) é péssimo comparado ao outros. Os garçons precisam ser melhor treinados.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020

10/10 - Excelente

cintia s

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

LUCIANO

Hotel incrível, funcionários excelentes e simpáticos! Tudo muito perfeito!!!!!!!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

thais, curitiba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso, vista paradisíaca do quarto. Fomos recebidos com champanhe pois era nossa lua de mel. Equipe muito atenciosa, culinária maravilhosa. Instalações confortáveis e modernas. Muito romântico ! Perto de um cenote maravilhoso ! Super recomendo !
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018

8/10 - Boa

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel aconchegante e com vista

Hotel aconchegante, ideal para 2 pessoas. Vista incrível do mar, bonito deck de madeira. Atendimento

6/10 - Ok

Luis

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

It could be perfect but...

For the price we've payed and due to the small size of the hotel we were expecting a better service. There was basically no reception nor a manager, the same employee that makes the checkin, works at the restaurant and everywhere. The staff are nice but we noticed a huge lack of management and guest support. The biggest PRO is the food: all the drinks and food we've ordered were well prepared and delicious!!! BUT the breakfast is very poor: ONLY bread, eggs, juice (or fruit - choose one) and the coffee is not hot enough. If you want to order anything else for breakfast, you need to pay separately. The Restaurant closes early (21:30h) but they have room service until 22h. They didn't give us info about the region (cenotes, beaches, bike rental) and we had to find it out by ourselves. At the last hours of hour stay we discovered that we could use some kayaks - we could have enjoyed it but nobody told us. The beach is wonderful! It has some rocks and it's better accessible by a ladder with seaweed sludge that slides quite a bit. It can be very dangerous and there is no alert, nobody warmed us. They need to improve a bit to provide a perfect stay. It's all about management. The pool is great, the hotel style is also perfect. I really would like to recommend it but unfortunately it was the most expensive place we've stayed in Tulum and we found better service and well served breakfast for a smaller price (with no sea view from the room!).

6/10 - Ok

raffaella

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
hotel em local privilegiado mas a limpeza do quarto poderia ser melhor, muito cabelo no chão e no banheiro muitos mosquitos. Atendimento excelente e vista do mar incrivel! Comida excelente.

8/10 - Boa

Elie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parking easy and secure, hotel is in a peaceful location, quiet and relaxing…
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Kelly

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean room and bathroom/showers were lovely. Cleaning staff were prompt and friendly. Restaurant and concierge staff were very friendly and the food at the Mereva restaurant was above average. Especially loved the fish and shrimp tacos. Pizza was great too.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Youssef Mohammed

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was friendly, the room was nice you go out to see the beach directly , pools are placed nicely Food was decent but over priced, yet for some reason we ordered the same breakfast everyday , every single time there was something different about it
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

natalia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes . Nice quiet boutique hotel . We love it
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Lucia Edith, Alhambra

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We paid extra to have a private pool, but the water looked dirty so we didn't get in. Also we couldn't get in the beach how how bad the sea wheed was. The smell was unbearable and they wouldn't clean it. It really was a waste of money. Food and drinks in yhe restaurants SUPER EXPENSIVE and not worth it. Transportation extremely expensive, the wanted to charge us 1000 pesos each time we tried to go out to yhe city. Will NEVER go back to Tulum
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Glenn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The breakfast was excellent, pool was great, staff helpful, unfortunately in the 3 days we where there no effort at all to remove any seaweed from the beach and the smell was bad, would have stayed in town and commuted to a public beach
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Traci

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful location and very pleasant staff. Unfortunately our room did not have air conditioning - and they would fix it and fill it up with coolant, and then it would leak and then by the middle of the night it was a torture chamber of heat and humidity (78 degrees f). There is no where else to cool off in the hotel - everything is open air and honestly the pools were filthy like someone else said in the reviews. Outside there are nosee’ems. When we finally had enough at 3am on the 4th night, they did put us in another room for a few hours after Google Translate, staff visits/photos and chats with the manager. So we only had 2 hours in a cool room before our excursion for the day and very little sleep. I had to insist on moving rooms before leaving on our excursion, which was added stress. They did move us to the Nerea which was a much nicer hotel and better cared for by far. However the new room had no tv, the futon was a bit banged up, and a broken window looking into the construction. At this point we did not complain. They offered us dinner to make up for this but when inquiring on it before our last evening there, they weren’t aware of it but were willing to uphold it. The most upsetting part was realizing the ac issue and room flooding, wasn’t new. They just tried to pass this crappy and unworkable room onto us. My friends staying (from our recommendation) in the same hotel, room below and said there was water damage and signs of mold on the same wall.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Daniel

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
Zunächst wurden wir überrascht, als es hieß, wir dürfen nur eine Speise pro Gast als Frühstück bestellen - kostenlos war nur der Americano Kaffee. Gebucht hatten wir aber inklusive „reichhaltigem Frühstück“. - by the way das Frühstück ist ein Witz.wer denkt dadurch das Mittag skippen und abends nur ein Dinner zu nehmen, irrt. Das Zimmer war OKAY, leider nicht so entsprechend wie auf den Bildern. Die Klimaanlage war auf 16 grad und das Zimmer wurde nicht kalt, sie tropfte zusätzlich extrem, sodass der gesamte Fliesen Boden nass war. Die Handtücher waren zum Teil dreckig, ebenso wie die Schlaf Decke. Wir haben insgesamt 3 mal an der Rezeption Bescheid gegeben, dass der Klodeckel defekt ist, was bis zur unserer Abreise nicht behoben wurde. Das Shampoo im Badezimmer wurde nicht aufgefüllt, sodass wir das auch erfragen mussten. Der Safe war als wir angekommen sind noch nicht entsperrt und von den Vorgängern blockiert. Auch hier haben wir 2x nachgefragt, ob das behoben werden kann. Auch hier ist wieder nichts passiert - somit konnten wir den ganzen Aufenthalt nicht den Safe verwenden. Als wir dann auschecken wollten, haben wir gefragt, ob uns jemand aus dem 2. Stock (Treppen) bei den Koffern helfen könnte. Es wurde mit „Ja“ bestätigt. Da nach 15min nichts passierte, habe ich freundlich an der Rezeption bei dem gleichen Mitarbeiter nachgefragt und bekam nur ein „ i don’t know „ daraf hin lies ich mir die Zimmerkarte erneut geben und habe sie alleine geholt. Leide
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Nicki

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

JOHN

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooftop patio room we got was amazing, eating breakfast up there every day watching the sunrise over the ocean was the best I’ve had out of anywhere I’ve gone down south. And then me and my girlfriend would set up an iPad to watch Netflix on the rooftop while we drink wine and ate cheese watching the sun go down over the ocean. Five stars on that experience
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

FERNANDO ARTURO

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Annabelle

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Susan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was a beautiful, quiet oasis. The staff was wonderful, our bed was super comfortable and it felt more like a private condo than a hotel. If the big, all-inclusive hotels are too touristy for you, this could be a great choice. We felt very safe here, the hotel is on a private road with a guard shack so limited traffic and easy to walk along daily. There's a beautiful cenote just a few minutes walk away. Keep in mind, being outside the main hotel zone food options are limited to a few hotels unless you have a car to drive into town or to the hotel zone - so we recommend renting a car or scooter. We would also highly recommend finding the Mexican cooking from scratch class in a private Tulum home - it was a great experience.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Jennifer J

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The rooms were very spacious and comfortable- it was tough at times to contact the resort via hotels.com, so when I switched to direct communication it was better. The restaurant was good, and the spa was on their nearby sister property that was amazing. It would have been nice to get details on the neighborhood Cenote before visiting to be prepared.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Mai

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The private beach and dock with hammocks were heavenly. Entire hotel was beautifully decorated in modern, neutral tones. Our room had the most incredible view of the beach.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Anush

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025