Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access
Associados ganham mais
Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Zereno Tulum Beach Club Access fica em Zama, um bairro de Tulum. Ruínas Maias de Tulum é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Parque Nacional de Tulum e Praia de Tulum. Parque Xel-Há e Caminhada de Arte Holistika também valem a visita. Curta atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e viva grandes aventuras ao ar livre. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Hospede-se em Zereno Tulum Beach Club Access e aproveite comodidades como café da manhã continental grátis, bar ao lado da piscina e terraço. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Além de comodidades como jardim e bar, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
Uma piscina externa com cabines de cortesia e espreguiçadeiras
Aluguel de bicicletas, áreas para não fumantes e cofre na recepção
Armazenamento para bagagem, assistência com passeios/bilhetes e serviços de concierge
Elevador e salas de massagem/tratamento
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente decorados e contam com comodidades, como roupas de cama premium e varandas mobiliadas, além de itens, como ar-condicionado e smart speakers.
As comodidades extras são:
Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
Smart TVs de 55 polegadas com serviços de streaming e canais digitais
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento externo grátis a 10 metros do local
Estacionamento na rua disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental grátis disponível todos os dias entre 8h e 10h
Um bar ao lado da piscina
Um bar/lounge
Atividades
Aluguéis de bicicleta
Piscina externa
Ideal para famílias
Piscina externa
Quartos à prova de som
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção com horário limitado
Cofre na recepção
Guias de viagem
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de concierge
Área externa
Barracas de piscina grátis
Espreguiçadeiras para piscina
Jardim
Terraço
Spa
2 salas de tratamento
Massagem
Salas de tratamento para casais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Elevador
Maçanetas alavanca
Mais
Mosquiteiros
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama premium
Banheiro
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Alto-falante inteligente
Serviços de streaming
Smart TV 55 polegadas com canais digitais
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Guias de restaurantes
Máquina de café expresso
Mais
Ar-condicionado
Decoração individual
Entrada com chave digital
Quartos à prova de som
Telas mosquiteiras
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Instruções especiais para o check-in
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - 23h
Os hóspedes receberão um e-mail dentro de 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in; a recepção tem um horário de funcionamento limitado
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito de possíveis danos: USD 100 por estadia
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional
Importante
Acesso à piscina permitido entre 8h e 21h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Zereno Tulum Beach Club Access tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 21h.
Quanto custa ficar em Zereno Tulum Beach Club Access?
A partir de 17 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Zereno Tulum Beach Club Access em 18 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 341, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Zereno Tulum Beach Club Access é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Zereno Tulum Beach Club Access?
Há estacionamento grátis nas proximidades.
Qual é o horário de check-in em Zereno Tulum Beach Club Access?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Zereno Tulum Beach Club Access?
Horário de check-out: 11h.
Onde fica Zereno Tulum Beach Club Access?
Em Zama, este hotel fica a 1,2 km de Parque Dos Aguas e a 4,7 km de Praia de Tulum. Hospital de Tulum e Centro de Estilo de Vida Hunab também ficam a 2 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Zereno Tulum Beach Club Access
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
8,2
Comodidades
9,2
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 31 de 53 avaliações
10 - Excelente
31
Nota 8 - Boa. 14 de 53 avaliações
8 - Boa
14
Nota 6 - Ok. 3 de 53 avaliações
6 - Ok
3
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 53 avaliações
4 - Insatisfatória
2
Nota 2 - Terrível. 3 de 53 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Roberto
25 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place love it
Roberto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Inna
30 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing hotel! I really like the interior design
Inna
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Mia
26 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel and service
Mia
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Michael
7 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful rooms!
Michael
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
miriam
4 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente lugar
miriam
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
María Teresa
1 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a good experience clean people wrrr very nice
María Teresa
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Gaddiel
1 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was very nice and excellent service
Gaddiel
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Jesse
18 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We had a nice stay at Zereno. We were able to book last minute as we had an issue with our other accommodation. The staff were friendly and professional and check in and out was easy. We visited in December and the pool was a bit chilly but we still enjoyed it one afternoon. The breakfast was very modest. While this hotel has relationships with other beachfront businesses, they don’t have their own beach access and it’s about 15 minute drive to the beach. Our room was clean and beautiful.
Jesse
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Alexander
15 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place and great staff! Breakfast is kind of light and area can be a bit noisy (highway, construction)
Alexander
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Neisius
15 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
Neisius
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
OSBALDO
28 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!
OSBALDO
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Brandon
10 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I stayed at the top floor so the apartment ruff
Brandon
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Kim
29 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
Kim
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Sabrina
4 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I enjoyed my stay at Zereno and highly recommend to stay here. Tulum beach is 10 minutes drive. The apartment was spacious and very clean. Everything to our liking
Sabrina
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Antonette
16 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was pleasantly surprised. Rustic decor with modern services. Clean, quiet & personalized service breakfast was delivered to room & airport drop off provided an extra touch. All staff were super friendly & helpful especially Thomas, who assisted in maneuvering a hiccup with a tour company. Will definitely recommend & return. Thanks a lot.
Antonette
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
camille
28 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
camille
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Ryan
4 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I liked that this property was quiet, safe and clean in a area that was central and close to both Tulum town and the beach areas. We had an issue with the shower upon arrival but it was fixed immediately. Service was great and staff was always there to help and call a taxi for us when we needed one.
Ryan
Verificada
10/10 - Excelente
joshua
5 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Zereno property and staff were amazing! The room was huge and clean. They were quick to offer services and bring towels upon request. We didn’t have a ton of plans when we booked so the staff was great about making recommendations. Couldn’t recommend staying here enough. Thanks again to Daniel and Fernando for all their local food and entertainment suggestions - really made the trip amazing!
joshua
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Emilie
1 de dez. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Mega god service! Super venlig og hjælpsomt personale! Og smukt hotel. Dog er beliggenheden ikke særlig god i forhold til stranden så enten skal man gå 1,5 time, cykle 30 min eller køre knallert eller bil i 15 min. Og det er ikke fordi hotellet har faciliteter til man bare kan ligge der hele dagen. Poolen er meget lille og solen rammer på intet tidspunkt ned ved poolområdet. Morgenmaden er virkelig kedelig, du får 2 stykker brød, 1 smør og 1 syltetøj, og to små bæger med 3 tsk yoghurt og 3 tsk müsli, og en tallerken med frugt der smagte gammelt og vandet. Vi oplevede dsv også mug på brødet en morgen og hår i maden og et dyr i vores kaffe. Jeg synes godt de bare kunne servere en normal skål med müsli og youghurt for det vi fik holdte os mætte i 30 minutter. Men rengøringen var god og værelset var super fint.
Emilie
Hospedou-se por 10 diárias em nov. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Saira
29 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
You definitely need a car to stay here & it’s great if you’re working from home. It’s super quiet and I’m what seems like on a private road. I didn’t do enough research therefore didn’t realize the beach is far and so are restaurants. The room was beautiful though. There was a tv with no basic channels, only streaming services (Netflix, Disney, etc). We had to leave after one night.
Saira
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
IVAN
4 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente
Hotel espetacular. Os quartos são muito bons.
O atendente Daniel é muito simpático, atende a todos de maneira muito profissional, parabéns.
A localização é boa, porém estávamos de carro. Recomendo muito o hotel.
IVAN
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Ilyitch
26 de out. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I called the property to schedule airport transportation that was offered with the reservation. They acknowledged they were not offering the full transportation and that they would be happy to approve a refund for this via expedia. This was confirmed to me via phone twice. Expedia reached out to them on at least 3 different occasions and they never responded. So I was charged for a stay that I could not keep because the were not rendering full services promised. Call before you book.
Ilyitch
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Kendall
28 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I selected this property due to the shuttle pickup from the airport. When I made it, they were not there & when I contacted the property via WhatsApp I was told they will not pick me up & to take the bus to Tulum center, then ask for direction to the location.. My phone service was not working properly so this made the situation very nerve wrecking. I do not speak Spanish, so it was tough making it to the destination. Luckily a young lady assisted me to location 4 hours later. The situation made me upset that I ended up returning back to the states the following day. The property was nice & the front desk worker was nice, but the sales team was not pleasant which turned my birthday experience into a not so good one. I was happy to leave.
Kendall
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Andre
20 de fev. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t
The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show.
Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom.
Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great.
The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.
Andre
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Kyra
12 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Die Unterkunft ist sehr modern und sauber. Personal sehr zuvorkommend. Frühstück verbesserungswürdig.