Hotéis perto de Dolphin Discovery ROO

"Cabelo que não era nosso em todas as fronhas, solicitamos a troca e a pessoa achou ruim. Apesar do hotel dizer que tem estacionamento, mais de uma pessoa nos pediu para deixarmos o carro na rua, pois o que seria o estacionamento para hóspedes é usado para parar os carrinho de golf de uma empresa. Disse que não ia andar 300 metros com minha filha no colo pois o hotel mencionava que tinha estacionamento. O recepcionista me disse que não poderia deixar o carro no hotel, então sugeri que poderia mudar de hotel e me devolvessem a outra diária. Ele concordou, quando desci com toda minha bagagem ele disse que não devolveria meu dinheiro. Eu já havia feito outra reserva enquanto arrumava as minhas coisas. Pedi nota fiscal e me negaram, disseram que só no fim de cada mês e deveria pedir por e-mail! A limpeza realmente era pessima e a equipe muito mal treinada "

"Tivemos uma experiência extremamente desagradável neste hotel. Minha esposa foi constrangida por um funcionário enquanto aguardava meu retorno de um passeio para efetuar o pagamento do café da manhã, que era cobrado à parte da hospedagem. Mesmo explicando que estava apenas esperando que eu voltasse, pois eu ficaria responsável pelo pagamento, o funcionário agiu com total falta de bom senso e respeito. Ele não saiu de perto dela, tratando-a como se fosse uma suspeita de furto, o que gerou uma situação humilhante, desnecessária e extremamente desconfortável. Estávamos hospedados no hotel, tínhamos vínculo com a estrutura e, ainda assim, ela foi tratada de maneira inaceitável. Esperávamos acolhimento e profissionalismo, e infelizmente vivemos o oposto. "