Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Instruções especiais para o check-in
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 22h
A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Número de registro da propriedade 003-007-006598
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Hotel Casa Caracol é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa ficar em Hotel Casa Caracol?
A partir de 23 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Casa Caracol em 24 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 254, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Casa Caracol?
Este hotel não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em Hotel Casa Caracol?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Hotel Casa Caracol?
Horário de check-out: 11h.
Onde fica Hotel Casa Caracol?
Em Centro - Supmza 001, este hotel fica a 5 minutos a pé de Aztlán Galería e Terminal marítimo de Isla Mujeres. Praia Norte e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc também ficam a 10 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,4
Muito boa
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8,6
Limpeza
7,2
Comodidades
9,6
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 10 de 20 avaliações
10 - Excelente
10
Nota 8 - Boa. 5 de 20 avaliações
8 - Boa
5
Nota 6 - Ok. 4 de 20 avaliações
6 - Ok
4
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 20 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 1 de 20 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Vinicius P
3 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Quarto básico conforme anúncio. Excelente localização na ilha e funcionários atenciosos.
Vinicius P
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Marie
3 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is excellent for the price. The location is perfect, it is very clean, and the staff is super nice.
Marie
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Andrew
13 de mai. de 2025
They were nice, it was clean and great location
Andrew
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Cynthia
17 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
First time to Isla Mujeres. Nothing planned but walking the streets, people watching, beach hopping and dancing our way through town. Will be back! This hotel was charming and location is perfect.
Cynthia
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Fabian
18 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente alojamiento, los encargados fueron muy amables
Fabian
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Carmen
20 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super cerca todo, bueno, bonito, la atencion todos muy amables, todo excelente, tiene el espacio correcto y suficiente, nos encanto, regresariamos,
Carmen
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Reid
30 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Extremely friendly,helpful staff. Very clean. Great location in the middle of Hidalgo, among all the restaurants and bars. Playa Norte, is a 3-5 minute walk. This is a budget hotel, but ranks highly in that category.
Reid
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Margarita
7 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sencillo y adecuado.
La locación está perfecta, cerca de todo, buen precio y muy seguro . Las chicas recepción y ama de llaves muy atentas ☺️ sencillo y adecuado .
Margarita
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Teresa
6 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We really enjoyed the space in the room. The Staff was incredible fresh towels. Hanging wet beach stuff and returning it. It was right down town in North Beach area so easy walk to beaches and dinning. We really had fun
Teresa
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Lisa van
14 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really loved it! Apparently I was the first one to book when it got online, and I was welcomed in such a nice and enthusiastic way! All the staff was amazing and super friendly. The location is the best you can imagine, its close to everything, but you dont hear any noice. If I go back to Isla Mujeres, I will definitely stay here again.
Lisa van
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Ronaldo
7 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not as the pictures said when you book. No sofa, no dresser, no closet, I had to sleep next to my clothes, considered very expensive for that small room and a bathroom only, no good coffee in the morning, but workers were polite.
Ronaldo
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
GLORIA
12 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Needs to be demolished and start new
GLORIA
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
steven
18 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
It’s close to everything. It’s better than it was when it was called Sayil Hotel. Two of the four nights a worker or owners child yelled and cried til 10:40-11 pm. Take earplugs. Staff was very nice.
steven
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Barbara
17 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was friendly is the only thing going for this hotel.
Sheets were filthy
Bathroom was covered in mold
Walls were paper thin and one could hear everything going on in other rooms and I am not a light sleeper.
I wasn’t expecting anything spectacular-but this did not even meet basic 1star experience.
Barbara
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Rodney
10 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
simple basic room, great for one night before leaving, hotel staff did not speak english but were very helpful.