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"As comodidades no quarto são razoáveis para um hotel de 3 estrelas. É óptimo para quando se gosta muito de piscina. Tem piscinas para todos os gostos. Não se gostando, não tem zona agradável e calma para se estar relaxadamente...Não tem shutle."

"Tudo limpo sensacional"

"Limpo e agradável. Embora você possa agendar o seu onsen privado, aproveite a ocasião para tomar banho. Não há chuveiros nos quartos. Só de uso comum (não individual)"

"Experiência incrível. O hotel é lindo. O onsen, a equipe, o serviço, jantar e café da manhã perfeitos. O quarto é um charme, as amenities de ótima qualidade e inclui kimonos. Depois de dias muito acelerados em Tóquio, foi uma parada perfeita. Recomendo. Único ponto que nos incomodou foi o cheiro de úmido nos corredores"

"Incrível em todos os detalhes! Atendimento impecável, conforto, onsen, banho, cama e lençóis, café da manhã, restaurante para jantar…simplesmente TUDO!"

"Hotel espetacular e atendimento incrível. Hospitalidade máxima. Obrigada por nos proporcionarem momentos especiais!"

"Localização perfeita, com vista deslumbrante/irretocável para o Lago Ashi, com custo-benefício ótimo para um casal! A equipe de funcionários é muito prestativa! O café da manhã e jantar são espetaculares! O shuttle para a estação de Odawara faz toda a diferença para os viajantes!"

"すべての施設に清潔感がありました。また荷物預けなどもシステム化されていたり、あらゆるところが快適でした"

"Hotel moderno, bom café da manhã. Mas eu achava que tinha vista para montanha no quarto, e na verdade não tinha vista nenhuma."

"Apartamento muito confortável, tem tudo o que precisa (exceto ferro de passar roupas). Localização excelente! Ao lado da estacão do navio pirata. Check-in super pratico! Bebidas e petiscos, incluindo uma garrafa de vinho como cortesia nos agradou muito!"

"Tive apenas um contratempo, quando cheguei na estação de Hakone, fiquei sem internet e não consegui ligar para o Hotel me buscar e nem consegui acessar o Google Maps para saber a localização. Consegui a ajuda de uma senhora muito gentil que tentou ligar para o hotel para me ajudar a me localizar, mas a atendente não soube me dizer como faria para chegar ao hotel. O hotel ficava a exatamente 5 minutos da estação a pé, no entanto esperamos mais de 40 minutos no sol para conseguirmos a ajuda de um...

"Tudo muito bom!!! O quarto era amplo, espaçoso e aconchegante. A equipe era fantástica, cordial, solicita, simpática, … perto da estação de trem/cable train. Comida maravilhosa"

"Maravilhoso!"

"We stayed only one night at this hotel. During check-in, we received a rather unpleasant welcome that was below the standard one would expect from a hotel in this category. We were poorly attended by an older staff member who seemed stressed, rude, and impatient. Aside from that, we had a very pleasant stay. We did not end up using the onsen, although we were told it is an excellent experience. PROS: * The room was huge, and we enjoyed a beautiful view from it. * Excellent bed linens and bath...

"Trata-se de uma hospedagem em um Ryokan tradicional, com Onsen privativo nos quartos. Ideal para aqueles que não se sentem confortáveis em frequentar os Onsens abertos aos hóspedes. Possui a opção de refeições tradicionais incluídas na reserva. Uma ótima experiência para quem quer vivenciar esta tradição japonesa."

"Quarto, amenidades, comida, Onsens privativos "

"Hotel com arquitetura muito bonita, num lugar maravilhoso o jantar kaiseri é espetacular. Vale muito a experiência"

"Hotel incrível, com uma vista maravilhosa do Fuji!!! Quarto amplo, confortável e com ótima estrutura. Café da manhã muito bom, com opções para todos os gostos. Com certeza voltarei mais vezes, foi inesquecível ;)"

"A equipe foi gentil, o quarto aconchegante e o onsen otimo"