Hakone Gora KARAKU

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 3.129
Total: R$ 3.451
26 de abr. – 27 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 40 de 40 quartos

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10,0 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

Quarto luxo, para não fumantes (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

Quarto luxo, para não fumantes (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

Quarto luxo, para não fumantes (Breakfast, West,JP, w/ Open-air bath)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Quarto luxo, para não fumantes (Breakfast, West,WT, w/ Open-air bath)

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

East Wing Upper Floor-Twin Room with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

Quarto luxo, para não fumantes (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

Quarto luxo, para não fumantes (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

Quarto luxo, para não fumantes (BF, West UPR FL ,JP, w/ Open-air bath)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

Quarto luxo, para não fumantes (BF, West UPR FL, WT, w/ Open-air bath)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Grill Course Dinner Entry 17:00 - 18:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style/ Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

East Wing-Twin Room with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

East Wingwith Open-Air Bath Japanese Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

West Wing Upper Floorwith Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

West Wing with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

East Wing with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

Quarto luxo, para não fumantes (Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00)

  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

Mais opções para você

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Informações a área

Hakone Gora KARAKU fica em Gora, um bairro de Hakone. Parque Hakone Gora e Hakone Kowakien Yunessun são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Lago Ashi e Parque Nacional de Fuji-Hakone-Izu. Quer ir a um evento ou assistir a uma partida durante a sua estadia? Consulte a programação de Fuji Speedway ou explore a noite em Anfiteatro Fujisan Juku no Mori. Confira nosso guia de viagem sobre Hakone.
Mapa
1300-8 Gora, Hakone, Kanagawa, 250-0408

Nos arredores

  • Parque Nacional de Fuji-Hakone-Izu
    Parque Nacional de Fuji-Hakone-Izu
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • Parque Hakone Gora
    Parque Hakone Gora
    4 min de caminhada - 0.4 km
  • Museu de Arte de Hakone
    Museu de Arte de Hakone
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Museu ao ar livre de Hakone
    Museu ao ar livre de Hakone
    11 min de caminhada - 0.9 km
  • Hakone Kowakien Yunessun
    Hakone Kowakien Yunessun
    18 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Kowakidani - 3 min de carro
  • Estação Gora em Hakone - 4 min de caminhada
  • Aeroporto Haneda (HND) - 126 min de carro

Restaurantes

  • 金沢まいもん寿司箱根強羅店
    12 min de caminhada
  • 箱根餃子センター
    7 min de caminhada
  • Coffee Camp
    5 min de caminhada
  • リバーサイド・キッチン&バー
    8 min de caminhada
  • 奈可むら
    11 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hakone Gora KARAKU

Hotel de luxo perto de Parque Hakone Gora
Perto de Museu ao ar livre de Hakone e Hakone Kowakien Yunessun, Hakone Gora KARAKU oferece as seguintes comodidades: café da manhã japonês grátis, fontes termais mineirais internas (onsen em estilo japonês) e terraço. Para descansar, visite o onsen privativo interno ou o banho privativo interno e relaxe no spa, que oferece massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos para o corpo. Restaurante de culinária japonesa no local, メインダイニング「六つ喜」, oferece café da manhã e jantar. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Os benefícios incluem:
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Posto de recarga para carros elétricos, elevador e recepção 24 horas
  • Salas de massagem/tratamento, armazenamento para bagagem e áreas para não fumantes
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 70 quartos têm extras, como ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Cadeira de alimentação e banheira para bebê
  • Banheiras de fontes termais, duchas de hidromassagem e vasos sanitários com bidê eletrônico
  • TVs LCD de 50 polegadas com Netflix, Hulu e serviços de streaming
  • Canais digitais, chaleiras elétricas e aquecimento

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã japonês grátis disponível todos os dias entre 7h30 e 9h30
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • メインダイニング「六つ喜」

Atividades

  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Banheira infantil
  • Cadeira de alimentação

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Área externa

  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Banho público interno (sem fontes minerais) em área comum
  • Fonte natural pública de água quente ao ar livre (onsen)
  • Fonte natural pública de água quente coberta (onsen)
  • Massagens musculares profundas
  • Onsen privativo interno (fontes minerais) em área comum
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais
  • Yucata (vestimenta japonesa)

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 90 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira com água de nascente
  • Banheira e chuveiro separados
  • Chinelos
  • Ducha com hidromassagem
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Xampu

Entretenimento

  • Hulu
  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • TV LCD 50 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 20

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 19h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis. No entanto, essas crianças ou adolescentes podem não ter direito a café da manhã de cortesia.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de JPY 150.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
O governo japonês requer que todos os turistas internacionais apresentem seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las
Importante: algumas propriedades não permitem que hóspedes com tatuagens usem as instalações de banho público no local.

A propriedade também é conhecida como

Hakone Gora KARAKU Hotel
Hakone Gora KARAKU Hakone
Hakone Gora KARAKU Hotel Hakone

Perguntas frequentes

Hakone Gora KARAKU é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Hakone Gora KARAKU?

A partir de 15 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hakone Gora KARAKU em 26 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 3.129, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Hakone Gora KARAKU?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hakone Gora KARAKU?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hakone Gora KARAKU?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Hakone Gora KARAKU?

Em Gora, este hotel de luxo fica a 15 minutos a pé de Parque Hakone Gora e Museu ao ar livre de Hakone. Hakone Kowakien Yunessun fica a 1,7 km. Até a Estação Gora em Hakone, são apenas 4 minutos de caminhada, e até a Estação Kowakidani, 25 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hakone Gora KARAKU

9,4

Extraordinária

9,6

Limpeza

9,6

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 196 de 243 avaliações
Nota 8 - Boa. 20 de 243 avaliações
Nota 6 - Ok. 16 de 243 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 243 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 243 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

PATRICK

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

ROBERT

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

6/10 - Ok

Lakshmi, Cambridge

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I think the hotel was not as good as we expected. We arrived tired -after a wedding in Tokyo - and the check in staff grill you with so many questions “what time for dinner” (but there are limited options so you don’t have much choice), “what time for breakfast tomorrow”, same thing for the following days … they even asked “what time do you want housekeeping tomorrow?”! And then they said they had a spa - I said I’d like a massage and they said they were all booked for our dates! But no one had communicated with me in advance to offer massage services so I could book. Also the dinner both nights repeated “Main Meal 1” (their term) -despite the affectation of being so custom. Finally as we checked out we found someone’s socks in the drawer behind the safe deposit box!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Ignacio Edmundo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es uno de los mejores hoteles de hakone, la experiencia es 100% completa, desde la formidable amabilidad y respeto del personal, la comida es exquisita completamente al estilo japones pero fino, la habitacion es por demaa excelente, cuidan todo el detalle muy bien diseñada con espacios muy cordiales y sobretodo el onsen de la habitacion es realmente increible con vista a la montaña y el sonido de la cascada del rio son una experiencia exquisita
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Timothy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hakone Gora Karaku was absolutely incredible! One of our favourite stays in Japan. The kaiseki dinner and breakfast were exceptional, the service was so nice, the room was stunning, and the onsen baths were such a relaxing treat. The staff were incredibly kind and hospitable, making the whole experience feel extra special for our family. The location is perfect, right near the train station and the Hakone loop, making everything so easy. A truly unforgettable stay we loved every moment.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Shaina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff showed except
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

sydney

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Jaimie

Pontos positivos: Limpeza
Perfect relaxing stay. Staff were exceptionally kind and accommodating. Naia at Mitsuki was very knowledgeable and made each meal a wonderful experience. The clothing and environment was immaculate but welcoming. We would definitely come back.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

kei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Neil

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful hotel! Probably the best at Hakone all they gave four stars for amenities because we would’ve liked to have a gym in the hotel. Otherwise we couldn’t have picked a better place.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Elba

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La vista de mibterraza era espectacular, disfrute de mi baño privado
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Tina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was gorgeous with the open air bath on a balcony overlooking Mount Fuji. The staff was extremely hospitable and professional.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

8/10 - Boa

Megumi

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Ivy Joy

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

priscilla

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was thoroughly intentional
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

YICHUN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Fianna

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
At check in,there was confusion about the room type booked.We chose the hotel specifically for its Japanese esthetics& was excited to stay in a Japanese style room.We booked 2rooms as we are a family of5 &requested in advance for sidebyside rooms.We received an email back confirming our request.However it was never disclosed that they decided to change our room type to western.Front desk initially apologized but said nothing could be done& blamed the mistake on our request for sidebyside. We stood firm,showed our booking confirmation&emails,telling them this was unacceptable. After spending20mins at check-in, they assigned us the room types that we booked to rectify THEIR mistake.Dinner was another major letdown. We booked Japanese grill which was highly anticipated as the property received Michelin ratings.To our surprise the staff service was subpar.Our teppanyaki chef was clearly sick(although wearing a face mask was consistently coughing,clearing his throat w/phlegm&sniffled throughout our entire 2hr course meal while preparing,cooking&serving our food.Which as anyone can imagine was extremely inappropriate&unprofessional (video proof available).Also, a server accidentally dropped a piece of food from the plate to table&used his bare fingers to place it back on dish.We stayed here 2yrs ago&loved it,which is why we returned with our family.We raised our concerns after dinner but noone followed up even at checkout.Very disappointing experience for a hotel of this caliber.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Jessica

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Overall, the hotel did not meet 5 star standards. The nicest part of the hotel was the private onsen on our balcony and the view. The rooms were dated and a bit unkept. The hotel staff were cold (bordering rude) and incredibly unhelpful when it came to helping us find places for dinner nearby.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Marc

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Yuen Man

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

6/10 - Ok

Daniel

When we attempted to check in at noon, the front desk said check in was at 3. That wasn’t a problem. The problem is that they were not welcoming and did not encourage us to walk around hotel. We were encouraged to leave the hotel. When we checked in, they didn’t explain the hotel concept, it’s amenities and sent us on a wild goose chase to our room. By the time we could figure out the hotel and the traditional concept, it was time to check out. We did not make a dinner reservation and was coldly told they were sold out. I would not go back. We stayed in a similar hotel in kyoto and only then realized how bad our experience here was. They missed the mark with us. Bumner
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

SUNGHYUN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Selcuk

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Timothy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very nice room. great baths. great food
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Grant

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Amazing staff and beautiful rooms, outstanding food as well.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025