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Hakone Gora KARAKU

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 3.426
Total: R$ 3.779
3 de mar. – 4 de mar.

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Mostrando 40 de 40 quartos

Carrega todas as fotos de East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV LCD
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
TV LCD
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10,0 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV LCD
Quarto separado
Futon extra gratuito
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
TV LCD
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV LCD
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto luxo, para não fumantes (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

Destaques

Ar-condicionado
TV LCD
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

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Ar-condicionado
TV LCD
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto luxo, para não fumantes (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

Destaques

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TV LCD
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

7,0 de 10
Boa
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TV LCD
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto luxo, para não fumantes (Breakfast, West,JP, w/ Open-air bath)

10,0 de 10
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Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10,0 de 10
Extraordinária
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Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
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Banheira e chuveiro separados
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto luxo, para não fumantes (Breakfast, West,WT, w/ Open-air bath)

9,6 de 10
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Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
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Banheira e chuveiro separados
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

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Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
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Banheira e chuveiro separados
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

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Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

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Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

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Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
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Banheira e chuveiro separados
Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
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Banheira e chuveiro separados
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

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Quarto separado
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Banheiro privativo
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Banheira e chuveiro separados
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

East Wing Upper Floor-Twin Room with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

Destaques

Ar-condicionado
TV LCD
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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TV LCD
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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Quarto luxo, para não fumantes (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

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Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

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Quarto luxo, para não fumantes (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

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Ducha com efeito de chuva
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Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto luxo, para não fumantes (BF, West UPR FL ,JP, w/ Open-air bath)

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Extraordinária
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Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto luxo, para não fumantes (BF, West UPR FL, WT, w/ Open-air bath)

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(3 avaliações)

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Quarto separado
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  • 1 quarto
  • Acomoda 3
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Banheira com água da fonte
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  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

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Cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Grill Course Dinner Entry 17:00 - 18:00

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Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
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Banheira e chuveiro separados
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

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Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
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Banheira e chuveiro separados
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

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Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Banheira com água da fonte
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

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Quarto separado
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Banheira com água da fonte
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  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

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  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro

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Banheira com água da fonte
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  • 1 quarto
  • Acomoda 4
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Quarto luxo, para não fumantes (Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00)

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Banheira com água da fonte
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Vaso sanitário com bidê eletrônico
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  • 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas solteiro
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Informações a área

Hakone Gora KARAKU fica em Gora, um bairro de Hakone. Hakone Kowakien Yunessun e Fontes Termais de Hakone são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Ōwakudani e Lago Ashi. Quer ir a um evento ou assistir a uma partida durante a sua estadia? Consulte a programação de Fuji Speedway ou explore a noite em Anfiteatro Fujisan Juku no Mori. Confira nosso guia de viagem sobre Hakone.
Mapa
1300-8 Gora, Hakone, Kanagawa, 250-0408

Nos arredores

  • 神奈川県立恩賜箱根公園の「疎林の広場」より望む芦ノ湖、箱根外輪山、富士山
    Parque Nacional de Fuji-Hakone-Izu
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • Hakone Gora Park showing a fountain
    Parque Hakone Gora
    4 min de caminhada - 0.4 km
  • Cerejeiras em flor na beira do rio Hayakawa em Miyagino
    Cerejeiras em flor na beira do rio Hayakawa em Miyagino
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Hakone Open Air Museum which includes outdoor art, a fountain and street scenes
    Museu ao ar livre de Hakone
    11 min de caminhada - 0.9 km
  • Hakone Kowakien Yunessun featuring a waterpark and swimming
    Hakone Kowakien Yunessun
    18 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Kowakidani - 3 min de carro
  • Estação Gora em Hakone - 4 min de caminhada
  • Aeroporto Haneda (HND) - 126 min de carro

Restaurantes

  • 金沢まいもん寿司箱根強羅店
    12 min de caminhada
  • リバーサイド・キッチン＆バー
    8 min de caminhada
  • 箱根餃子センター
    7 min de caminhada
  • Gora Brewery And Grill
    7 min de caminhada
  • Coffee Camp
    5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hakone Gora KARAKU

Hotel de luxo perto de Museu ao ar livre de Hakone
Hakone Gora KARAKU fica perto de Hakone Kowakien Yunessun e oferece as seguintes comodidades: café da manhã japonês grátis, fontes termais mineirais internas (onsen em estilo japonês) e terraço. Para descansar, visite o onsen privativo interno ou o banho privativo interno e relaxe no spa, que oferece tratamentos faciais, massagens e tratamentos para o corpo. Restaurante de culinária japonesa no local, メインダイニング「六つ喜」, oferece café da manhã e jantar. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Os benefícios incluem:
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Posto de recarga para carros elétricos, salas de massagem/tratamento e áreas para não fumantes
  • Recepção 24 horas, máquina automática de vendas e elevador
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 70 quartos têm extras, como ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Cadeira de alimentação e banheira para bebê
  • Banheiras de fontes termais, duchas de hidromassagem e vasos sanitários com bidê eletrônico
  • TVs LCD de 50 polegadas com Netflix, Hulu e serviços de streaming
  • Canais digitais, chaleiras elétricas e aquecimento

Propriedades semelhantes

Fontes termais
Hakone Kowakien TEN-YU
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.6 de 10, Extraordinária, 1.819 avaliações
Hakone Kowakien TEN-YU
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã japonês grátis disponível todos os dias entre 7h30 e 9h30
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • メインダイニング「六つ喜」

Atividades

  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Banheira infantil
  • Cadeira de alimentação

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Área externa

  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Banho público interno (sem fontes minerais) em área comum
  • Fonte natural pública de água quente ao ar livre (onsen)
  • Fonte natural pública de água quente coberta (onsen)
  • Massagens musculares profundas
  • Onsen privativo interno (fontes minerais) em área comum
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais
  • Yucata (vestimenta japonesa)

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 90 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira com água de nascente
  • Banheira e chuveiro separados
  • Chinelos
  • Ducha com hidromassagem
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Xampu

Entretenimento

  • Hulu
  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • TV LCD 50 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 20

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 19h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis. No entanto, essas crianças ou adolescentes podem não ter direito a café da manhã de cortesia.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de JPY 150.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
O governo japonês requer que todos os turistas internacionais apresentem seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las
Importante: algumas propriedades não permitem que hóspedes com tatuagens usem as instalações de banho público no local.

A propriedade também é conhecida como

Hakone Gora KARAKU Hotel
Hakone Gora KARAKU Hakone
Hakone Gora KARAKU Hotel Hakone

Perguntas frequentes

Hakone Gora KARAKU é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Hakone Gora KARAKU?

A partir de 27 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hakone Gora KARAKU em 3 de mar. de 2026 começam a partir de 3426.4, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Hakone Gora KARAKU?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hakone Gora KARAKU?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hakone Gora KARAKU?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Hakone Gora KARAKU?

Em Gora, este hotel de luxo fica a 15 minutos a pé de Parque Hakone Gora e Museu ao ar livre de Hakone. Hakone Kowakien Yunessun fica a 1,7 km. Até a Estação Gora em Hakone, são apenas 4 minutos de caminhada, e até a Estação Kowakidani, 25 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Hakone Gora KARAKU

9,4

Extraordinária

9,6

Limpeza

9,6

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 181 de 223 avaliações
Nota 8 - Boa. 18 de 223 avaliações
Nota 6 - Ok. 13 de 223 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 223 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 223 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

PATRICK

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

ROBERT

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

10/10 - Excelente

priscilla

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was thoroughly intentional
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Fianna

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
At check in,there was confusion about the room type booked.We chose the hotel specifically for its Japanese esthetics& was excited to stay in a Japanese style room.We booked 2rooms as we are a family of5 &requested in advance for sidebyside rooms.We received an email back confirming our request.However it was never disclosed that they decided to change our room type to western.Front desk initially apologized but said nothing could be done& blamed the mistake on our request for sidebyside. We stood firm,showed our booking confirmation&emails,telling them this was unacceptable. After spending20mins at check-in, they assigned us the room types that we booked to rectify THEIR mistake.Dinner was another major letdown. We booked Japanese grill which was highly anticipated as the property received Michelin ratings.To our surprise the staff service was subpar.Our teppanyaki chef was clearly sick(although wearing a face mask was consistently coughing,clearing his throat w/phlegm&sniffled throughout our entire 2hr course meal while preparing,cooking&serving our food.Which as anyone can imagine was extremely inappropriate&unprofessional (video proof available).Also, a server accidentally dropped a piece of food from the plate to table&used his bare fingers to place it back on dish.We stayed here 2yrs ago&loved it,which is why we returned with our family.We raised our concerns after dinner but noone followed up even at checkout.Very disappointing experience for a hotel of this caliber.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Jessica

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Overall, the hotel did not meet 5 star standards. The nicest part of the hotel was the private onsen on our balcony and the view. The rooms were dated and a bit unkept. The hotel staff were cold (bordering rude) and incredibly unhelpful when it came to helping us find places for dinner nearby.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Timothy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very nice room. great baths. great food
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent service. Outstanding food. Elegant hotel in a beautiful location.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Mari

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spacious, clean rooms. Loved the outdoor bath and view from the balcony. Staff was very attentive and greeted us with a delicious mochi treat and tea while they readied our room. Also personally showed us the facility and took us to our room. The dinner and breakfast was also outstanding and delicious! The dinner meal was served in courses rather than all at once and the attention to detail was outstanding. Loved the resort and would definitely consider visiting again!
Sashimi course
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

KA YEE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
第二次到訪，覺得一如既往好
推薦每位都要體驗SPA!The Best!
好吃鮮味❤️
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

OVED

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
The breakfast was fixed menu no selection and very cheep portions, If you don't reserve mounts in advance don't expect to to have massage in SPA or diner in the hotel. overall one of the most expansive hotels in Japan and no value for money.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Staff were amazing! Always went above and beyond
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Like Sea Ruby

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Services
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Maria

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Savanna

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
+ privat Onsen verfügbar + Schönes Zimmer mit Balkon und Aussicht - Frühstückszeit musste schon bestimmt werden - Dinner
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Alina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Wonderful service Prívate SPA Fantastic breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Ernie

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a room with mountain view and a private onsen in the west building. It was amazing The hotel was lovely, the service was impeccable and the meals were outstanding. There is a guest lounge with free drinks and snacks open for most of the day, too. Well worth the extra money.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Lip chuan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The hotel room is very clean with beautiful surroundings. The Kaiseki dinner served was great!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Jason

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

MAO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
お部屋も綺麗で、どのスタッフさんの対応も素晴らしかったです！ 夜中にちょっとしたトラブルがありましたがすぐに対応して頂けて助かりました。 露天風呂付きのお部屋だったのでいつでもすぐに入れて快適でしたし朝風呂も気持ちよく利用させて頂きました。 朝食・夕食どの料理も美味しく、配膳スタッフさんの気遣いに感謝です
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Gherry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

nory

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ラウンジがとてもよかった。スタッフの皆さんが親切でした。
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

JUNKO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
インテリア、しつらえがセンスよく楽しめました。
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Eric

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025