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Hakone Kowakien TEN-YU

Propriedade 4.5 estrelas
Este ryokan de luxo tem uma sauna seca e um spa

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Galeria de fotos de Hakone Kowakien TEN-YU

Fachada
Suíte executiva, para não fumantes (w/Open-air Onsen Bath, Dinner at 5pm) | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, berços (sobretaxa)
Fontes termais
Recepção
Suíte executiva, para não fumantes (w/Open-air Onsen Bath, Dinner at 5pm) | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, berços (sobretaxa)
VIP Access

Avaliações

9,6 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Bar
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Serviço de arrumação
  • Spa
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 1.920
Total: R$ 2.334
21 de jul. – 22 de jul.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo superior, para não fumantes (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, berços (sobretaxa)

Quarto quádruplo superior, para não fumantes (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Destaques

Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira com água da fonte
Secador de cabelo
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo superior, para não fumantes (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, berços (sobretaxa)

Quarto quádruplo superior, para não fumantes (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

Destaques

Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira com água da fonte
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto superior, para não fumantes (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, berços (sobretaxa)

Quarto superior, para não fumantes (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

Destaques

Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira com água da fonte
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto superior, para não fumantes (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

Quarto superior, para não fumantes (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST) | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, berços (sobretaxa)

Quarto superior, para não fumantes (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira com água da fonte
Secador de cabelo
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto superior, para não fumantes (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, berços (sobretaxa)

Quarto superior, para não fumantes (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

Destaques

Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira com água da fonte
Secador de cabelo
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto superior, para não fumantes (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, berços (sobretaxa)

Quarto superior, para não fumantes (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

9,6 de 10
Extraordinária
(57 avaliações)

Destaques

Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira com água da fonte
Secador de cabelo
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto superior, para não fumantes (Futons are provided from 3rd guests)

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, berços (sobretaxa)

Quarto superior, para não fumantes (Futons are provided from 3rd guests)

9,8 de 10
Extraordinária
(16 avaliações)

Destaques

Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira com água da fonte
Secador de cabelo
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto superior, para não fumantes (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, berços (sobretaxa)

Quarto superior, para não fumantes (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira com água da fonte
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto superior, para não fumantes (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, berços (sobretaxa)

Quarto superior, para não fumantes (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Destaques

Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira com água da fonte
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Quarto superior, para não fumantes (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath) | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, berços (sobretaxa)

Quarto superior, para não fumantes (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

9,2 de 10
Maravilhosa
(10 avaliações)

Destaques

Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira com água da fonte
Secador de cabelo
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto superior, para não fumantes (Futons are provided from 3rd guests)

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, berços (sobretaxa)

Quarto superior, para não fumantes (Futons are provided from 3rd guests)

9,6 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)

Destaques

Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira com água da fonte
Secador de cabelo
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes
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Informações a área

Mapa
1297 Ninotaira, Hakone, Kanagawa, 250-0407

Nos arredores

  • Hakone Kowakien Yunessun - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Museu ao ar livre de Hakone - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Teleférico de Hakone - 7 min de carro - 5.3 km
  • Hakone Shrine (Santuário de Hakone) - 7 min de carro - 7.7 km
  • Lago Ashi - 8 min de carro - 8.0 km

Opções nos arredores

  • Estação Miyanoshita em Hakone - 3 min de carro
  • Estação Kowakidani - 15 min de caminhada
  • Aeroporto Haneda (HND) - 84 min de carro

Restaurantes

  • ‪The Hakone Open-Air Museum Café - ‬2 min de carro
  • ‪GORA BREWERY & GRILL - ‬3 min de carro
  • ‪手打ち蕎麦金春 - ‬13 min de caminhada
  • ‪ラウンジ花影 - ‬19 min de caminhada
  • ‪箱根飲茶楼 - ‬16 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hakone Kowakien TEN-YU

Ryokan de luxo perto de Hakone Kowakien Yunessun
Além de ficar perto de Museu de Arte de Okada e Museu ao ar livre de Hakone, Hakone Kowakien TEN-YU oferece as seguintes comodidades: fontes termais mineirais internas (onsen em estilo japonês), terraço e jardim. Para descansar, visite 2 as fontes termais internas ou a sauna seca e relaxe no spa, que oferece massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. O local conta com um restaurante, Geihinkan(Steak), que serve jantar. Wi-Fi grátis nos quartos e bar estão disponíveis para todos os hóspedes.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Fontes termais no local, recepção 24 horas e jornais grátis
  • Equipe multilíngue, elevador e áreas para não fumantes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem o café da manhã, a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 150 quartos oferecem extras, como banheira de hidromassagem particular e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Cadeira de alimentação, banheira para bebê e talheres infantis
  • Banheiras de fontes termais, bidês e produtos de toalete grátis
  • TVs LCD de 50 polegadas com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e berços

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês, japonês e coreano

Propriedades semelhantes

Quarto standard, banheiro compartilhado, em edifício anexo (Kaiseki dinner,Japanese Twin,no Bath) | Comodidades do quarto

Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan

  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.2 de 10, Maravilhosa, 164 avaliações
O preço é de R$ 1.662
Total: R$ 1.840
16 de jul. – 17 de jul.
Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Geihinkan(Steak)
  • Kihinkan(sobakaiseki)

Atividades

  • 2 fontes termais internas/externas
  • Sauna seca

Ideal para famílias

  • Aparelho de jantar infantil
  • Banheira infantil
  • Berço (sobretaxa)
  • Brinquedos infantis
  • Cadeirão de bebê
  • Geladeira no quarto
  • Jogos infantis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Guias de viagem
  • Jornais grátis no saguão
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Jardim
  • Terraço

Spa

  • 2 fontes termais externas
  • 2 fontes termais internas
  • 2 fontes termais internas/externas
  • Áreas separadas para homens e mulheres em banhos públicos
  • Aromaterapia
  • Banhos públicos disponíveis entre 5h e meia-noite
  • Fonte natural pública de água quente ao ar livre (onsen)
  • Fonte natural pública de água quente coberta (onsen)
  • Fontes termais abertas entre 5h e 0h
  • Massagem
  • Tratamentos faciais
  • Yucata (vestimenta japonesa)

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Elevador
  • Equipe de funcionários capacitada em língua de sinais

Mais

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira com água de nascente
  • Banheira e chuveiro separados
  • Bidê
  • Chinelos
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 50 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Futons japoneses são oferecidos de acordo com a quantidade de adultos na reserva. As camas não estão incluídas na tarifa do quarto para crianças com até 5 anos de idade.
Os hóspedes com reservas em tarifas de meia-pensão devem fazer check-in até às 16h30 para receber o jantar.
Hóspedes com restrições de dieta ou alergias alimentares devem entrar em contato com a propriedade com antecedência.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) disponíveis por JPY 3300.0 por estadia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de JPY 150.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 13 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

As refeições de meia-pensão não estão incluídas na tarifa do quarto para crianças com até 5 anos de idade. Uma taxa adicional de 3.000 JPY por criança com idade entre 2 e 5 anos, por dia, se aplica às refeições infantis. Os hóspedes podem levar suas próprias refeições infantis para crianças com até 2 anos de idade.

Extras

  • Taxa para berço: JPY 3300.0 por estadia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar acesso às instalações de banho público
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
As refeições oferecidas no estabelecimento para crianças entre 3 e 6 anos são servidas de um cardápio infantil. Pode haver sobretaxas.

Importante

Horário de funcionamento das fontes termais: entre 5h e 0h
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
O governo japonês requer que todos os turistas internacionais apresentem seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las
Hóspedes com tatuagens não podem usar as instalações de banho público no local.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Hakone Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan
Hakone Kowakien TEN-YU Hakone
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan Hakone

Perguntas frequentes

Hakone Kowakien TEN-YU é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa ficar em Hakone Kowakien TEN-YU?

A partir de 14 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hakone Kowakien TEN-YU em 21 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 1.919,87, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Hakone Kowakien TEN-YU?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hakone Kowakien TEN-YU?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hakone Kowakien TEN-YU?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Hakone Kowakien TEN-YU?

Em Ninohira, este ryokan de luxo fica a 5 minutos a pé de Museu de Arte de Okada e Hakone Kowakien Yunessun. Museu ao ar livre de Hakone e Cerejeiras em flor na beira do rio Hayakawa em Miyagino também ficam a 3 km. Até a Estação Kowakidani, são apenas 15 minutos de caminhada, e até a Estação Gora em Hakone, 22 minutos.

Avaliações sobre Hakone Kowakien TEN-YU

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 1233 de 1505 avaliações
Nota 8 - Boa. 178 de 1505 avaliações
Nota 6 - Ok. 51 de 1505 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 21 de 1505 avaliações
Nota 2 - Terrível. 22 de 1505 avaliações

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

marcella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel é lindo. Os onsens são convidativos. Chuveiro pequeno, quarto bonito. Café da manhã confuso e sem muitas opções ocidentais. Vale a pena porque a propriedade é muito bonita.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Mattytyahu

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente resort, acomodações super confortáveis, hotel oferece banho termais de excelente qualidade, adoramos cada segunda da nossa estadia.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos F F

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O atendimento foi impecavel e toda a experiencia foi excelente
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amazing Onsen!

Overall it was a good stay. The onsen is amazing! Rooms are big and spacious, but furniture is showing signs of getting dated and in need of a refurbishing. Comfortable pillows and bed a little hard for my preference. We had for dinner the Luxury Kaiseki including 4 dishes, of which 2 were great (sashimi and sukiyaki) and 2 others I didn’t enjoy, although appearance was beautiful. The dinner included the sushi buffet, but our waiter didn’t explain that properly, so I found it out only at the end of the dinner and regret for not focusing more on it as the sushi options were great with lots of bluefin tuna. My major complain about the hotel is the lack of response to questions I sent for over 3 months through hotels.com tool and even direct email. They simply didn’t reply emails despite my several follow ups.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Marcos E

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excepcional

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

8/10 - Boa

GUIDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Deepthi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing experience with Ten-yu. We spent a few hours in the attached water park and enjoyed the private onset in the balcony. Free ice cream, tea and snacks in lobby was an added bonus. No need to even pack a bag- clothes, night dresses and all toiletries were complimentary.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

angran

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is all good
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Cecile

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the onsen experience. We had never done it before and they had a “lesson” for onsen etiquette which was helpful. It was very clean and relaxing. It was nice to have a free ice cream every day after bathing at the onsen, and fun to walk around the property in our hotel robes. The only issue we had was 2 little kids running around and talking loudly in the onsen bath area which was disruptive, but not the hotel’s fault.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

London

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property, however if you’re planning to book it for romantic getaway, this is not the place. Hot springs pool is men and woman separately and nude which would be helpful to know prior to arrival maybe somewhere in the description of the hotel property or rules ,as well as whole property has only separate beds on the bedroom. Beautiful but not for couples .
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice staff. Buffet was excellent
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Shahrokh, SEATTLE

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful setting, spa, and food.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Claudio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We’ll be back!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Hiroaki

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
大浴場、部屋の露天風呂、どちらも最高でした! 食事のバイキングも豪華でした! サ―ビスのアイスクリームとドリンクも種類が豊富でした! 次は紅葉の時期に行きたいです!!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Octavio, Ciudad de Mexico

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service is excellent. Rooms are very clean, comfortable, and spacious. And for the kids they offer free ice cream.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Carina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved my stay and can not wait to go back.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

6/10 - Ok

SHARON

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
I booked a room, stating 2 adults, 2 children, but when I arrived at the property I was informed I needed to pay for the 2 children with a separate fee. Unexpected, but not a big deal. However, the room was not equipped for 4 people. I had to call to get sheets for the futon bed, towels and slippers. Staff was very slow to check in- took a long time for unknown reasons. Not friendly
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Diana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a beautiful, relaxing place to stay. The buffet was very delicious. The onsen was heaven. We had our own tub on the balcony that was a dream. The shuttle stops frequently and can take you quite far, and can get you connected to the trains. They have free coffee and ice cream that my kids were obsessed with. Connected to a nice market and a water park. Breathtaking views!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

6/10 - Ok

Zirou

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There were some dirty spots in the room.. and hotel charged me rate for 2 people even though I showed up as 1. It was my mistake but it would be nice to put me in a nicer room given they went ahead charge 2 meals for 1 person. Amenities were not that impressive either. Won’t be coming back.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Francisco Javier

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel está hermoso! Las habitaciones super amplias y limpias. El onsen privado es increíble despues de un día cansado, me quedaría ahí en cada visita a Hakone.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Elaina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful Onsen resort. The services and team were courteous and professional.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Shuta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Takahiro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great dinner. comfortable room with hot tab
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Frederick

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel! Staff was very attentive and accommodating! Food was perfect; the breakfast buffet had everything you could ever want and it was all delicious! The dinners were excellent and memorable! Overall, could not have been better!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Anselm

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of the best hotels at period! The quality of service and the atmosphere at this establishment was gold standard.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025