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"Hotel já precisa de uma renovação, especialmente nos quartos. A banheira do quarto além de pequena está bem velha. Não há opções de cama de casal. Nós perdemos um dos cartões do quarto e nos cobraram 3.000 yenes (R$100)!!!! Por um cartao!!! Achei um abuso! Nenhum hotel cobra isso. São coisas q acontecem. Café da manhã é muito bom. Para usar o onsen não pode ter tatuagem."

"Quarto excelente, spa (onsen) excelente. Opções de restaurantes e lojas de conveniência. Proximidade de atrações e transporte público excepcionais. O único porém é a demora no Check-in, dada e enorme quantidade de pessoas entrando a partir das 15 horas."

"Tudo limpo sensacional"

"sim"

"O hotel está muito bem localizado com uma equipe preparada para nos ajudar com gentileza e educação 🙏"

"Limpo e agradável. Embora você possa agendar o seu onsen privado, aproveite a ocasião para tomar banho. Não há chuveiros nos quartos. Só de uso comum (não individual)"

"Equipe de funcionários muito prestativos e ambiente bem limpo"

"Hotel moderno, bom café da manhã. Mas eu achava que tinha vista para montanha no quarto, e na verdade não tinha vista nenhuma."

"Hotel espetacular e atendimento incrível. Hospitalidade máxima. Obrigada por nos proporcionarem momentos especiais!"

"こちらの事前確認不足でもありますが、夕方の時間帯は周辺道路の混雑がかなり激しく、移動に苦労しました。 駐車場も先着順で、満車の場合は近隣の提携駐車場へ案内されますが、一度入った駐車場から再度出て入り直す必要があり、渋滞も重なってかなり大変でした。 車で訪れる場合は、時間帯や駐車場の利用方法を事前に確認しておくことをおすすめします。 中華街がホテルからすぐなので、利便性はとても良かったです。"

"Localização perfeita, com vista deslumbrante/irretocável para o Lago Ashi, com custo-benefício ótimo para um casal! A equipe de funcionários é muito prestativa! O café da manhã e jantar são espetaculares! O shuttle para a estação de Odawara faz toda a diferença para os viajantes!"

"Os quartos são insuportavelmente quentes. O ar condicionado não funciona. Café da manhã com filas e reposição lenta. ."

"O Hotel é maravilhoso! Muito bem localizado, em frente à pontos de ônibus e bem.pertinho do museu ao ar livre. A experiência de ficar de kimono pleo hotel é gostosa Onsen privativos deliciosos Oferecem snacks e bebidas no final da tarde... gentil demais"

"We stayed only one night at this hotel. During check-in, we received a rather unpleasant welcome that was below the standard one would expect from a hotel in this category. We were poorly attended by an older staff member who seemed stressed, rude, and impatient. Aside from that, we had a very pleasant stay. We did not end up using the onsen, although we were told it is an excellent experience. PROS: * The room was huge, and we enjoyed a beautiful view from it. * Excellent bed linens and bath...

"駅前であり、中華街･山下公園もお散歩圏内、ロケーションは◎ 夕方～夜は中華街での夕食後、横浜スタジアムの野球を覗き見しながらのピアノライブ、朝はお粥･飲茶も選べる美味しい朝食ビュッフェ。 館内･客室のデザイン、色合いも素晴らしく、気持ち良く過ごせました。"