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"Foram dias agradaveis, com o spa ajudou muito a relaxar. Boa localizacao. Tivemos problema no envio das malas, recebemos uma orientação do funcionaria e no dia do envio precisava de um endereco do Japao, nao conseguimos enviar."

"Quarto super confortável, linda vista, boas amenities. Os onsem maravilhosos, um com area externa natural e outro com bela vista da montanha. Atendimento impecável. O jantar e café da manhã estilo buffet com muitas opções, inclusive ocidentais (amei). Transfer para cidade e passeios fáceis, em 15min chegamos no lago. Vale demais!"

"Muito bom"

"We enjoyed very much ter hotel - its instala tions are superb. We also had aniversary dinner at the french restaurant and the food and service were just perfect. One of our best experiences. We also enjoyed a massage at our room very good. We only sorried that we had just one night there and couldnt enjoy all other facilities of the hotel"

"良かった。"

"Hotel excelente! A única observação é sobre a falta de tomadas para computador/tel etc! Praticamente não tem! Talvez por ser um hotel, mesmo que lindo, mais antigo. As Luzes do quarto tb poderiam melhorar, bem fracas. No msis excelente atendimento, café da manhã, conforto e super localização!!!"

"柵を用意していただいたので娘がベッドから落ちずに寝られました。"

"Instalações modernas , ambiente clean, quarto confortável, café da manhã e jantar excelente, perto do teleférico e saída dos passeios de barco. Oferecem transporte para estação de trem se custo extra. Recomendo. "

"Super bequeme Betten "

"Limpo e agradável. Embora você possa agendar o seu onsen privado, aproveite a ocasião para tomar banho. Não há chuveiros nos quartos. Só de uso comum (não individual)"

"Incrivel, otima localização, vamos embarcar num cruzeiro no porto, foi otimo."

"Staff was extremely helpful and friendly"

"Tudo muito bom!!! O quarto era amplo, espaçoso e aconchegante. A equipe era fantástica, cordial, solicita, simpática, … perto da estação de trem/cable train. Comida maravilhosa"

"Clean. Great gym. "

"The traditional ryokan vibes and two baths lead to an incredible experience. The staff were fantastic. The meal was lovely."

"。"

"Staying at this hotel felt like stepping into a beautifully preserved piece of Yokohama’s history, wrapped in modern comfort and impeccable service. From the moment we walked through the doors, we were greeted with warmth, grace, and a level of hospitality that made the entire experience feel effortlessly luxurious, especially after 18 hours of traveling!! Our room blended classic elegance with thoughtful amenities, offering a serene view that made it easy to unwind after a day of exploring....

"外見の落ち着いた雰囲気は、客室内も落ち着く作りで、リラックスできました。5連泊しましたが、室内の清潔な清掃には随所に気配りが感じられ、このホテルブランドの信頼感が増しました。部屋は6階と低層階だったので外の車音はそれなりに聞こえました。できれば上層の山下公園に近い方が静かな気がしました。"

"Excelente hotel, quarto muito bom, grande, limpo, com muito conforto, silencioso, vista para o rio, barulho da água do rio que relaxa, ofurô na sacada… Gostamos de tudo! Voltaríamos com certeza! Café da manhã excelente, bem variado e tudo muito gostoso! Jantar também delicioso! Transfer para a cidade todos os dias no horário que pedíamos e para a estação na volta também! Foi tudo perfeito! "

"The hotel reception is perfect, very helpful staff, easy access to the subway."