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Las Gaviotas Hotel & Suites

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

6,8 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Serviços de negócios
  • Lavanderia

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AVA Resort Cancun - All Inclusive

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8.4 de 10, Muito boa, 1.156 avaliações
O preço é de R$ 2.135
Total: R$ 2.608
inclui impostos e taxas
21 de jun. – 22 de jun.
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 9h - 23h

A recepção tem um horário de funcionamento limitado.

Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Camas dobráveis/extras não disponíveis

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 18 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade

Perguntas frequentes

Las Gaviotas Hotel & Suites tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Las Gaviotas Hotel & Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Las Gaviotas Hotel & Suites?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Las Gaviotas Hotel & Suites?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Las Gaviotas Hotel & Suites?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Las Gaviotas Hotel & Suites?

Em Zona Hotelera, este hotel para golfe fica a 2 km de Lagoa Nichupté e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Isla Dorada e Cancun Golf Club em Pok Ta Pok também ficam a 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

6,8

7,8

Limpeza

7,6

Localização

6,8

Serviço e funcionários

6,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 11 de 51 avaliações
Nota 8 - Boa. 15 de 51 avaliações
Nota 6 - Ok. 11 de 51 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 51 avaliações
Nota 2 - Terrível. 7 de 51 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Vania

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones son amplias y limpias.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada

2/10 - Terrível

Mario Alberto Domínguez

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Llegué con mi familia y ya le habían dado mi habitación a alguien más, ademas de un trato prepotente y que le hiciera como pudiera, era temporada alta y arriesgué a mi familia porque no encontraba otro hotel
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Onivaldo

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Boa localização,apartamentos simples mais confortavéis,cafe da manhã nem sempre tinha e quando tinha era pessimo,atendentes educados mais nunca resolvia nada,ar condicionado nem sempre funcionava minha sorte que meu quarto era num andar alto com isto tinha a brisa da lagoa.
Verificada

8/10 - Boa

Alex

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom hotel pelo preço

Bom hotel, quarto espaçoso e bem localizado. Não está na zona hoteleira mas num local bem agradável e gostoso de se ficar. Não é novo, mas vale muito pelo preço.
Verificada

10/10 - Excelente

Ernesto Jose De

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
Verificada

6/10 - Razoável

Maria

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The property location was quiet and in a nice neighborhood. I did not like that there was no television in living room area, there was a television in kids room, but not in master room. We did not like that. Breakfast was advertised when we booked - and with 4 children, I booked that place for that reason. When we got there, I asked time of breakfast and they said we were the only ones getting it, but first she checked our reservation. Breakfast was toast, peanut butter/jelly, coffee, one fruit per person, and kerns juice for three days, which was replaced by tang for the next three days. When peanut butter ran out, that was it- only jelly. That should be advertised, I was expecting warm breakfast - since the pictures we saw showed hot breakfast and there was no distinction made in the information. I also had to remind them every morning to provide us breakfast, which should have been understood based on our booking. Mari, our assigned cleaning lady/host was attentive with all our question, she was great. Unfortunately, she could only do what she could based on what the property allowed her to do.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good experience .
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

Maribel

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I don’t like, that wasn’t what I was expecting, no hot water,
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estan en una zona muy tranquila a pesar de ser a media zona hotelera. Los cuartos estan muy amplios, completos y comodos. El personal es amable y servicial. Con ganas de haber estado mas tiempo en este hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Rosario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La atención fue muy buena tofo estaba en perfectas condiciones y limpio
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Camil

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buena ubicación, buena limpieza. El único pero sería que al ser un complejo de departamentos ya con algo de tiempo, no están actualizados los muebles del mismo, por lo demás todo excelte. En recepción muy amables.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

You might end up with getting NO BREAKFAST!

1. One of the reasons why I booked for this hotel was because it was saying that "European style breakfast" will be provided. However, I was told that there is no breakfast for "today" when I asked the manager, later he brought us 4 loaves of bread with jam, peanut butter, milk and coffee, but I was disappointed. 2. There are some ants on the floor and in the bathroom. 3. The hotel gave us free upgrade to a larger room that has two beds, large dining table and kitchen. 4. A cover of the pillow had some stains. 5. There is a bus stop after about 10 minutes walk that can drive you to beach, La Isla, and so on. 6. You can find a convenience store on the way to the bus stop.
Verificada

6/10 - Razoável

luich

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Hotel en zona bonita

Está situado en un lugar muy bonito, cerca de la Zona hotelera. Bastante grande y cómodo. En nuestro caso llegamos a las 11:00pm y no hay ni una botella de agua, no hay donde comprar cerca por la noche. Vimos bastantes hormigas en una de las habitaciones.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
The hotel staff is nice and accommodating. They gave us good tips about what to do in the area. Good: -spacious rooms -free bottle of water and carton of milk -free parking -nice pool -air conditioned rooms Bad: -water heater broke during our stay so we had to take cold showers -you have to ask for towel replacements at the front desk instead of getting them exchanged in your room -you get charged $10 per spotted towel so you have to be extra careful with make up -there is no bell at front desk so if there is no one there you have to yell for someone if there is someone there -you only get one breakfast. You don't get breakfast for every day of your stay. -breakfast is literally toast with jam and coffee -not all of the power outlets worked -bed sheets were stained
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza

La suite muy cómoda

Transcurrió de manera tranquila. En la administración muy amables. Personalmente necesitaba estar en esa zona, aunque está alejada de las playas y del transporte
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice place close to hotel zone

The hotel was nice and clean, staff very friendly and helpful. Only bad thing....no pressure on the shower head and no TV!
Verificada

2/10 - Terrível

maria

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not as presentable as it was advertised

I'd rather have my money back This is not what I expected out of Expedia This location was very deceiving
Verificada

2/10 - Terrível

Jess

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

not your go to hotel

everything is far from here . no microwave . says continental breakfast and didnt have nothing .swimming pool was very hot .
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
서비스 매우 느림 위치 불편
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Emiliano

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Nice hotel, but very bad staff

The first night we arrived we were placed in a room with an air conditioning that didnt cool the air. We were moved to another building (no elevators, had to move the bads 4 stories down and then again 4 stories up, the staff didnt help us). The second room air conditioning stopped working after ten minutes of entering the room. We spent the first night with no air conditioning at all. The worst part came the last day (December 31). We did the check out at 8am because we had the Chichen Itza tour that day. We left our bags at the lobby and the plan was to come back, take our bags and travel to Playa del Carmen around 9pm to spend the night of the 31 there. However, when we returned from the tour, the lobby was empty and locked. We had to wait two hours until the guy in charge of the lobby came back, drunk, and gave us our bags. We didnt make it to Playa del Carmen on time and arrived past midnight.
Verificada

10/10 - Excelente

ABNER JHONATAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel acogedor

El lugar acogedor en una zona muy importante y tranquila. Usé el hotel para descansar, ya que en Cancún hay muchos lugares para disfrutar y conocer
Verificada

8/10 - Boa

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

limpio en general, muy malo el servicio de desayun

Hotel limpio en general, estuve en la suite y me encontre unas cucarachitas en los gabinetes de la cocineta. El servicio de desayuno nada formal, ya que no tenian una hora para empezar, si ibas te daban un pan con fruta y jugo. Pienso que deberian de tener algo formal para comer ya que esta lejos de cualquier otra forma de conseguir comida si andas sin vehiculo.
Verificada

10/10 - Excelente

Erik

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great Place to stay when visiting Cancún

Very friendly stuff, early check in wasn't a problem. Quiet place. Will stay there again for sure. I recommended to friends already.
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Apartment in Paradise

The facility was way more than we expected with a full size 2bd 2bath, apartment style. When we checked in the guy at the front desk didnt speak very much English at all! However we were still able to get everything squared away upon check in. The hotel was part residents and the other part hotel. A few negatives was that the pool closed at 9 so we weren't able to take advantage of that amenity because we got back in after it was closed. It also sits a little further off the strip so it's a bit of a walk to restaurants and bars but only about 5 to 8 minutes in a car. Overall this place is perfect for location cleanliness and price! I would recommend this place for sure for families and couple's or groups.