Férias na praia em Riviera Maya

Equipe de funcionários péssima. Como o hotel não estava cheio, acredito que coloquem poucos funcionários para trabalhar. Mesmo assim, funcionários incapacitados. Tudo demora. Não me entregaram a garrafa de bebida que tinha direito devido a reserva realizada por aqui. Várias áreas fechadas. Somente um local para comida disponível. Várias obras ocorrendo no hotel. Fechadura eletrônica do quarto quebrada. Cama média em relação a conforto. Não fiquem nesse hotel. O preço é muito caro comparado a outros.

Leiam esse comentário antes de ir a playa del Carmen.fomos cheios de expectativas para o hotel por termos comprado privilegie..mas se irão a estas praias entre abril a outubro.. não façam como eu.leiam o monitoramento de sargassum.que são algas que existem em muita quantidade nesta época. ..fomos de férias em casal e para nossa surpresa a área do hotel privilegie estava em reforma.tivemos que trocar por um quarto inferior,trocamos de quarto e acordamos com barulho de obras,tive que voltar e reclamar novamente para por favor pararem que quebrar paredes as 8 da manhã.mas isso não é o pior...as algas eram absurdamente em abundância um cheiro de esgoto em todo o hotel,mas isso sei que é problema da natureza o hotel fez o que pôde,faziam limpezas diárias..mas eram tantas que todos os dias saiam caminhões cheios e isso não é exagero não. Enfim toda área de privilegie da praia interditada perto do mar.. não pudemos usar...no nosso 3 dia que conseguiram limpar mais a areia e o cheiro diminuiu..para encerramento.hotel é muito bem cuidado em estrutura,comida razoável, restaurante francês maravilhoso e em especial agradecer nosso mordomo Juan,que diante da situação de algas e barulho fez tudo o que pôde para nós dar mais conforto..esses comentários não são prejudicando o hotel.mas para quem for vejam antes de ir sobre sargassum e algas para não a acabar com a viagem,mar azul nesta época nem pensar,era como lodo,marrom.mas infelizmente são obras natureza del Carmen é a mais prejudicada

Tudo perfeito. Chamou a atenção os funcionários muito educados e prestativos.

Quarto super limpo e pessoal super simpático !

Melhor hotel que já ficamos, equipe educada e agradel em especial a Gerente Paula que resolveu com gentileza e agilidade um probrema em nossa reserva (erro meu). A localização é perfeira, a arquitetura do hotel é maravilhosa, os restaurantes são otimos e naõ necessitam de reserva. O quarto super confortável. Voltando em Playa del Carmen com certeza ficaremos no Devossion.

Leiam esse comentário antes de ir a playa del Carmen.fomos cheios de expectativas para o hotel por termos comprado privilegie..mas se irão a estas praias entre abril a outubro.. não façam como eu.leiam o monitoramento de sargassum.que são algas que existem em muita quantidade nesta época. ..fomos de férias em casal e para nossa surpresa a área do hotel privilegie estava em reforma.tivemos que trocar por um quarto inferior,trocamos de quarto e acordamos com barulho de obras,tive que voltar e reclamar novamente para por favor pararem que quebrar paredes as 8 da manhã.mas isso não é o pior...as algas eram absurdamente em abundância um cheiro de esgoto em todo o hotel,mas isso sei que é problema da natureza o hotel fez o que pôde,faziam limpezas diárias..mas eram tantas que todos os dias saiam caminhões cheios e isso não é exagero não. Enfim toda área de privilegie da praia interditada perto do mar.. não pudemos usar...no nosso 3 dia que conseguiram limpar mais a areia e o cheiro diminuiu..para encerramento.hotel é muito bem cuidado em estrutura,comida razoável, restaurante francês maravilhoso e em especial agradecer nosso mordomo Juan,que diante da situação de algas e barulho fez tudo o que pôde para nós dar mais conforto..esses comentários não são prejudicando o hotel.mas para quem for vejam antes de ir sobre sargassum e algas para não a acabar com a viagem,mar azul nesta época nem pensar,era como lodo,marrom.mas infelizmente são obras natureza del Carmen é a mais prejudicada

Melhor hotel que já ficamos, equipe educada e agradel em especial a Gerente Paula que resolveu com gentileza e agilidade um probrema em nossa reserva (erro meu). A localização é perfeira, a arquitetura do hotel é maravilhosa, os restaurantes são otimos e naõ necessitam de reserva. O quarto super confortável. Voltando em Playa del Carmen com certeza ficaremos no Devossion.