Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 20h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: meio-dia - 20h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 20h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 11 anos de idade por adulto registrado que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Um depósito caução de MXN 1600 vai ser cobrado antes do check-in.
Taxa de resort: MXN 98.00 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Camas dobráveis estão disponíveis mediante uma taxa adicional
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Aceita-se aluguéis de longa duração
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
Aroma Tulum tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Aroma Tulum é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Aroma Tulum?
Há estacionamento grátis nas proximidades.
Qual é o horário de check-in em Aroma Tulum?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 20h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Aroma Tulum?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Aroma Tulum?
Em Centro da cidade de Tulum, este hotel fica a 0,4 km de Hospital de Tulum e a 4,6 km de Ruínas Maias de Tulum. Parque Dos Aguas e Caminhada de Arte Holistika também ficam a 2 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
7,8
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4
Limpeza
9,0
Localização
8,4
Serviço e funcionários
8,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 46 de 87 avaliações
10 - Excelente
46
Nota 8 - Boa. 14 de 87 avaliações
8 - Boa
14
Nota 6 - Ok. 8 de 87 avaliações
6 - Ok
8
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 87 avaliações
4 - Insatisfatória
7
Nota 2 - Terrível. 12 de 87 avaliações
2 - Terrível
12
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
6 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
BEAUTIFUL hotel, friendly staff, and quiet street, 2 min walk from town
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Andy
30 de abr. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very quiet comfortable, exquisitely decorated and a warm, friendly staff
Andy
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Mario
19 de jul. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
They cancel our reservation 4 hrs before arrival
Mario
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Julia
3 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aroma de férias!
O hotel é lindo, tem boa localização, café da manhã muito saboroso e atendimento bom e atencioso. Quarto super limpo e estiloso. Não havia estacionamento próprio mas foi possível estacionar todos os dias em frente ao hotel e também houve um problema com as chaves dos quartos - o que foi contornado sem maiores problemas pelos recepcionistas. Com certeza voltariamos mais vezes!
Julia
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Joice Heloise
31 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima experiência
O local é um pouco afastado da praia, o hotel é pequeno porém bem aconchegante e decorado. Todas as coisas bem escolhidas nos mínimos detalhes.
Funcionários super atenciosos e solícitos, sempre com sorriso no rosto e boa vontade.
Café da manhã gostoso e que pode ser servido nos quartos.
Usamos as bicicletas todos os dias , o que é o melhor meio para locomoção.
Recomendo e com certeza voltaria!
Joice Heloise
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Wendy
2 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Toilettes inutilisables dans notre chambre : chasse d’eau cassé. L’hôtel est intervenu mais n’a pas solutionné le problème
Wendy
Verificada
8/10 - Boa
Michelle
11 de jul. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
...
Michelle
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Ana
7 de mar. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful stay
Ana
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Victoria
28 de fev. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cool vibes, walk around and find things to do and eat, friendly staff, close to la zona hotelera, any questions feel free to ask staff they’ll help
Victoria
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022
Verificada
2/10 - Terrível
Eledir
16 de jan. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disappointing and will never return
I was very disappointed due to many things; - bathroom with a bad small ( even after complaints); only 1 amenities for 4 days stay; breakfast with 3 toast +soluble coffee + few slices of fruits+ 1 spoon of yogurt with cereal ; sheets was excellent at first day but changed to a poor one in others ( even though we didn’t request to change due to environmental protection) and last the bicycles were rusty and I got injuries for one of them, not mentioning they have only 4 to he entire hotel ( we had to rent ours); rooms are totally dark with black painting and not good ventilation … sorry but to be boutique they need to improve a lot ! :(
Eledir
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Loriann
10 de dez. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We thoroughly enjoyed our stay. We felt safe and it was quite homey
Loriann
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Siomara
15 de nov. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very friendly and responsive. The food was amazing and over all had a great experience. We enjoyed our stay here and would love to comeback.
Siomara
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Behafarin
21 de out. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our stay at Aroma. Very clean, nice staff and breakfast, very close to lots of little stores, restaurants and bars. The only thing that wasn't ideal for us was the absence of hot water when we wanted to take a shower. Otherwise everything was great.
Behafarin
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
alain
27 de set. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Location, great food/breakfast, room was very spacious; Staff was very welcoming and friendly. The only thing the internet was a little slow at times.
But overall a 10.
alain
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
8 de ago. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un lugar excelente y económico para estar en el area turístico de Tulum.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
31 de jul. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the place and the staff
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
5 de jul. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was awesome, the staff are very friendly, they treat you very good, the food wich is the breakfast that comes included with the room was also good.
Rooms are beautiful, is like a piece of nature right in your room, i loved everything about this hotel, honestly i dont have nothing negative to say about it.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
31 de mai. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cute and Quaint
Cute and quaint. It’s Tulum, don’t expect too much. But it was nice. The outdoor pool was a bathtub. About 15 minutes from the beach.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
30 de mai. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing experience, I went with my husband and we definitely love it, Amazing staff and food, everything was excellent. Nothing bad to say about this Amazing hotel.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2021
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
20 de mai. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
They didn’t have water for at least two hours or even hot water
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
14 de mai. de 2021
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Pictures online look much different than actual hotel. Staff tried to double charge me because their machine ran out of paper and no note was put in that I paid in cash after card machine was not working. Advertised as having food and drink service 24 hours but that was not the case. But the room was clean.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
11 de mai. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is beautiful, breakfast is delicious, kinda far from the action at Tulum beach but is pretty
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Verificada
2/10 - Terrível
Michael
8 de mar. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Scammed
3 day stay,
No water for 2 days
No electricity for 1 day
Shower broke and was unusable after first day
Did nothing to make it right
Terrible experience
Michael
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Giselle
28 de fev. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awesome time ! Room was okay
Giselle
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2021
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
21 de fev. de 2021
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones estaban espaciosas, pero la verdad el personal deja MUCHO que desear, no fueron ni para ayudarme con mi equipaje y era en el tercer piso y no tienen elevador, el desayuno pura fruta y pan.