Hotel antigo, fomos bem recepcionados, vista muito bonita, café da manhã normal, gostoso e pessoas atenciosas, agora quando entramos no quarto estranhamos ar condicionado central, ligamos, comentamos do ar, pediram 1 hora para esquentar, cidade de Novo Hamburgo muito fria, ficamos descansando 3 horas até ir a festa, continuou gelado, chegamos da festa, ligamos o ar novamente, e passamos frio a noite toda, pois era o quarto 12 andar, inverno do Sul, sem ar-condicionado, e como sempre é feito na maioria dos lugares, pediram desculpas, iam falar com a gerência, e etc etc uma noite que era para ser agradável, passamos muito frio, principalmente ao amanhecer, por causa do frio, aproveitamos pouco a estrutura do quarto, saímos do hotel cedo, pois não conseguíamos ficar no quarto nem para ver TV de tão gelado que estava, pagamos um valor alto, para ter o melhor quarto e foi Infelizmente decepcionante, mais tudo bem faz parte, boa sorte aos próximos.