5/5 - Excelente
thyago
16 de nov. de 2021
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento
Hospedou-se por 3 noites em nov de 2021
Wish Serrano
Galeria de fotos de Wish Serrano
Visão geral de Wish Serrano
VIP Access
Wish Serrano
4,3/5 - Excelente
Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,4/5
Comodidades populares
- Piscina
- Wi-Fi grátis
- Café da manhã incluído
- Ar-condicionado
- Spa
- Restaurante
Práticas de limpeza e segurança
- Limpeza com desinfetante
- Check-in sem contato
- Intervalo de 24 horas entre estadias nos quartos
- Álcool gel disponível
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95670-000
Explore a região
- Rua Coberta8 min de caminhada
- Mini Mundo8 min de caminhada
- Parque do Lago Negro16 min de caminhada
- Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)66 min de carro
Escolha as datas para ver os preços
Sobre esta área
Gramado
Com excelente localização em Planalto, um bairro de Gramado, Wish Serrano fica no centro da cidade e às margens de um lago. Estádio dos Pinheirais e Vinícola Ravanello são atrações que valem uma visita, assim como as maravilhas naturais em Parque das Orquídeas e Lago Joaquina Rita Bier. Para quem viaja com crianças, Mini Mundo e Aldeia do Papai Noel são ótimas opções de passeios. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como rafting.
Nos arredores
- Casa do Colono - 4 min de caminhada
- Igreja do Relógio - 4 min de caminhada
- Rua Coberta - 8 min de caminhada
- Mini Mundo - 8 min de caminhada
- Parque do Lago Negro - 16 min de caminhada
Restaurantes
- Onde comer
- Maggiore Lounge e Bar: Serve refeições leves diariamente e oferece happy hour.
- The Grill: Steakhouse cuja especialidade é churrasco. Serve almoço e jantar diariamente.
- Garda: Serve café da manhã, almoço e jantar diariamente.
- Forneria di Como: Sushi bar cuja especialidade é culinária italiana. Serve almoço e jantar diariamente.
Opções nos arredores
- Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 66 min de carro
Sobre este estabelecimento
Práticas de limpeza e segurança
Medidas de limpeza reforçada
Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento
O estabelecimento é desinfetado com spray eletroestático
Superfícies com muito contato são limpas e desinfetadas
Distanciamento social
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Os quartos de hóspedes ficam desocupados entre as estadias por 24 horas
Medidas de distanciamento social em vigor
Medidas de segurança
Uso de equipamento de proteção individual pelos funcionários
Verificação de temperatura dos funcionários
Verificação da temperatura disponível para hóspedes
Máscaras disponíveis
Uso de máscara obrigatório no estabelecimento
Álcool em gel fornecido
Protocolo avançado de segurança alimentar em vigor no local
Reservas são necessárias para uso de algumas instalações no local
Esta informação é fornecida por nossos parceiros.
Comodidades do estabelecimento
Internet
- Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
- Disponível em algumas áreas públicas: internet com fio e Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
- Estacionamento com manobrista no local, disponível por uma taxa de BRL 40.00 por dia.
- O estacionamento é acessível para cadeira de rodas
Alimentação e bebidas
- Café da manhã com buffet grátis disponível entre 6h30 e 10h00 durante a semana e entre 6h30 e 11h00 nos fins de semana
- 4 restaurantes e 1 cafeteria
- 1 bar ao lado da piscina e 1 bar/lounge
- Serviço de quarto 24 horas
Atividades
- Sala de jogos/videogames
- Área para a prática de basquete
- Piscina infantil
- Concertos/shows ao vivo
- Academia
- Uma piscina interna
- Uma piscina externa
- Quadra de tênis externa
- Parquinho
- Sauna seca
- Lojas
- Serviços de spa
- Uma banheira de hidromassagem
- Sauna a vapor
- Quadra de tênis
- Área para a prática de vôlei
Conveniências
- Elevador
- Jornais grátis no saguão
- Cofre na recepção
Serviços para os hóspedes
- Recepção 24 horas
- Serviços de concierge
- Serviço diário de arrumação de quarto
- Serviço de lavagem a seco
- Salão de beleza
- Lavanderia
- Depósito de bagagens
- Equipe multilíngue
- Assistência para passeios e ingressos
- Abertura de cama para dormir
Idiomas falados
- Inglês
- Português
- Espanhol
Serviços executivos
- Business center
- Espaço para conferências (1033 metros quadrados)
- Salas de reunião
Área externa
- Churrasqueiras
- Jardim
- Área para piquenique
- Espreguiçadeiras (piscina)
Spa
- Esfoliação corporal
- Tratamentos corporais
- Tratamentos faciais
- Manicures e pedicures
- Massagens
Acessibilidade
- Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe do estabelecimento usando as informações contidas na confirmação da reserva.
- Barra de apoio para toalete
- Quarto acessível
- Balcão e pia de altura baixa
- Assento elevado para toalete
- Estacionamento acessível para cadeira de rodas
- Acessível para cadeira de rodas (pode haver limitações)
Mais
- Áreas para fumantes
- Lareira no saguão
Comodidades do quarto
Quarto
- Controle de temperatura (ar-condicionado)
- Roupas de cama disponíveis
- Cortinas blackout
- Ventilador de teto
- Roupas de cama hipoalergênicas
- Roupas de cama premium
Banheiro
- Produtos de toalete grátis
- Secador de cabelo
Opções de entretenimento
- TV LCD de 32 polegadas
- Canais de TV a cabo
Alimentação e bebidas
- Frigobar
Mais
- Escrivaninha
- Telefone
- Cofre
- Abertura de cama para dormir
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Gramado
Planalto
Avaliação de hóspedes (+ de 4)
Piscina
Wi-Fi grátis
Hotel
5 estrelas
Ideal para negócios
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia
Instruções especiais para o check-in
O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos)
Animais de serviço são isentos de taxas
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deverá pagar os seguintes encargos no estabelecimento:
- Imposto de turismo: BRL 2.55 por acomodação, por noite
Incluímos todas as cobranças que o estabelecimento nos forneceu.
Extras
Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.
- Taxa para estacionamento com manobrista: BRL 40.00 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis no estabelecimento incluem itens como detector de fumaça
Importante
Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com o estabelecimento antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
O estabelecimento também é conhecido como
Serrano Convenções
Serrano Convenções Gramado
Serrano Resort
Serrano Resort Convenções
Serrano Resort Convenções Gramado
Wish Serrano Resort Gramado, Brazil
Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Convention
Wish Serrano Convention Gramado
Wish Serrano Resort Convention
Wish Serrano GJP Hotel Gramado
Wish Serrano GJP Hotel
Wish Serrano GJP Gramado
Wish Serrano GJP
Serrano Resort Convenções SPA
Wish Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Hotel
Wish Serrano Gramado
Wish Serrano
Wish Serrano Resort Convention Gramado
Wish Serrano BY GJP
Wish Serrano Hotel
Wish Serrano Gramado
Wish Serrano Hotel Gramado
Perguntas frequentes
Avaliações e pontuação geral
4,3
Excelente
4,4/5
Limpeza
4,4/5
Serviço e funcionários
4,4/5
Comodidades
4,3/5
Condições e instalações do estabelecimento
5/5 - Excelente
Airton Cleber
26 de ago. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Pra voltar sempre.
Hospedou-se por 1 noite em ago de 2021
2/5 - Insatisfatório
Tulio
Viagem com a família
23 de ago. de 2021
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 noites em ago de 2021
5/5 - Excelente
julian
23 de ago. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 noites em ago de 2021
5/5 - Excelente
Lucas
21 de ago. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Calmo e tranquilo, mesmo com movimento na cidade
Hospedou-se por 2 noites em ago de 2021