Wish Serrano

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Piscina interna, piscina externa, espreguiçadeiras
Piscina interna, piscina externa, espreguiçadeiras
Piscina interna, piscina externa, espreguiçadeiras
Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Visão geral de Wish Serrano

VIP Access

Wish Serrano

Propriedade 5.0 estrelas

4,3/5 - Excelente

Os hóspedes avaliaram a limpeza desta propriedade em 4,5/5

Comodidades populares

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Café da manhã incluído
  • Aceita animais de estimação
  • Ar-condicionado
  • Spa

Práticas de limpeza e segurança

  • Limpeza com desinfetante
  • Check-in sem contato
  • Intervalo de 24 horas entre estadias nos quartos
  • Álcool gel disponível
Mapa
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95670-000

Explore a região

  • Local popularRua Coberta6 min de caminhada
  • Local popularMini Mundo8 min de caminhada
  • Local popularParque do Lago Negro16 min de caminhada
  • AeroportoCaxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)102 min de carro

VIP Access

As propriedades VIP Access recebem ótimas avaliações dos hóspedes com frequência e são cuidadosamente selecionadas.
  • Serviço excepcional
  • Descontos e benefícios extras para associados do Expedia Rewards

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Sobre esta área

Gramado

Com excelente localização em Planalto, um bairro de Gramado, Wish Serrano fica na região do entretenimento e às margens de um lago. Estádio dos Pinheirais e Vinícola Ravanello são atrações que valem uma visita, assim como as maravilhas naturais em Parque das Orquídeas e Lago Joaquina Rita Bier. Para quem viaja com crianças, Mini Mundo e Aldeia do Papai Noel são ótimas opções de passeios. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como rafting.

Nos arredores

  • Casa do Colono - 4 min de caminhada
  • Igreja do Relógio - 4 min de caminhada
  • Rua Coberta - 6 min de caminhada
  • Mini Mundo - 8 min de caminhada
  • Parque do Lago Negro - 16 min de caminhada

Opções nos arredores

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 102 min de carro

Sobre esta propriedade

Wish Serrano

Em Planalto, Gramado, este hotel ideal para famílias tem 4 restaurantes.
Além de 4 restaurantes, este hotel tem piscina interna e piscina externa. Buffet de café da manhã grátis e Wi-Fi grátis nas áreas comuns também são oferecidos. Além disso, há academia, bar/lounge e bar ao lado da piscina no local.
Wish Serrano dispõe de 268 acomodações com frigobares e cofres. As camas têm roupas de cama premium. As TVs LCD de 32 polegadas possuem canais a cabo. Os banheiros possuem produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo.

Este hotel em Gramado dispõe de Wi-Fi grátis. Escrivaninhas e telefones estão disponíveis. Os quartos também apresentam ventiladores de teto e cortinas blackout. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente. Comodidades como roupas de cama antialérgicas estão disponíveis quando solicitadas.

O local oferece piscina interna, piscina externa, piscina infantil e uma banheira de hidromassagem. Outras instalações recreativas incluem quadra de tênis externa, uma sauna seca e uma academia.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem: tratamentos faciais, esfoliação corporal, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure.

Idiomas falados

Inglês, português e espanhol

Práticas de limpeza e segurança

Medidas de limpeza reforçada

Uso de desinfetantes na limpeza da propriedade
A propriedade é desinfetada com spray eletroestático
Superfícies com muito contato são limpas e desinfetadas

Distanciamento social

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Os quartos de hóspedes ficam desocupados entre as estadias por 24 horas
Medidas de distanciamento social em vigor

Medidas de segurança

Uso de equipamento de proteção individual pela equipe
Verificação de temperatura dos funcionários
Verificação da temperatura disponível para hóspedes
Máscaras disponíveis
Uso de máscara obrigatório na propriedade
Álcool em gel fornecido
Protocolo avançado de segurança alimentar em vigor no local
Reservas são necessárias para uso de algumas instalações no local
Esta informação é fornecida por nossos parceiros.

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: internet com fio e Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento com manobrista no local, disponível por uma taxa de BRL 40.00 por dia
  • O estacionamento é acessível para cadeira de rodas

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã em estilo buffet grátis disponível entre 6h30 e 10h00 durante a semana e entre 6h30 e 11h00 nos fins de semana
  • 4 restaurantes e uma cafeteria
  • Um bar ao lado da piscina e um bar/lounge
  • Serviço de quarto 24 horas

Restaurantes no local

  • Maggiore Lounge e Bar
  • The Grill
  • Garda
  • Forneria di Como

Atividades

  • Sala de jogos/videogames
  • Área para a prática de basquete
  • Piscina infantil
  • Concertos/shows ao vivo
  • Academia
  • Piscina interna
  • Piscina externa
  • Quadra de tênis externa
  • Parquinho
  • Sauna seca
  • Lojas
  • Serviços de spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna a vapor
  • Quadra de tênis
  • Área para a prática de vôlei

Ideal para famílias

  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Parquinho
  • Snack bar/deli
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)

Conveniências

  • Elevador
  • Jornais grátis no saguão
  • Cofre na recepção

Serviços para os hóspedes

  • Recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço diário de arrumação de quarto
  • Serviço de lavagem a seco
  • Salão de beleza
  • Lavanderia
  • Depósito de bagagens
  • Equipe multilíngue
  • Assistência para passeios e ingressos
  • Abertura de cama para dormir

Serviços executivos

  • Business center
  • Espaço para conferências (1033 metros quadrados)
  • Salas de reunião

Área externa

  • Churrasqueiras
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Espreguiçadeiras (piscina)

Spa

  • Esfoliação corporal
  • Tratamentos corporais
  • Tratamentos faciais
  • Manicures e pedicures
  • Massagens

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Barra de apoio para toalete
  • Quarto acessível
  • Balcão e pia de altura baixa
  • Assento elevado para toalete
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Acessível para cadeira de rodas (pode haver limitações)

Mais

  • Áreas para fumantes
  • Lareira no saguão

Comodidades do quarto

Quarto

  • Controle de temperatura (ar-condicionado)
  • Roupas de cama disponíveis
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de teto
  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo

Opções de entretenimento

  • TV LCD de 32 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Mais

  • Escrivaninha
  • Telefone
  • Cofre
  • Abertura de cama para dormir

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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de BRL 135.60 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 por quarto (até 12 kg)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deverá pagar os seguintes encargos na propriedade:

  • Imposto de turismo: BRL 2.82 por acomodação, por noite

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pela propriedade no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.

  • Taxa para estacionamento com manobrista: BRL 40.00 por dia
  • Taxa para animais de estimação: BRL 135.60 por animal, por dia
  • Cães-guias são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como detector de fumaça.

Importante

Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade diretamente para organizar a acomodação de animais de estimação usando as informações de contato presentes na confirmação da reserva (sobretaxas detalhadas na seção de Taxas)

A propriedade também é conhecida como

Serrano Convenções
Serrano Convenções Gramado
Serrano Resort
Serrano Resort Convenções
Serrano Resort Convenções Gramado
Wish Serrano Resort Gramado, Brazil
Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Convention
Wish Serrano Convention Gramado
Wish Serrano Resort Convention
Wish Serrano GJP Hotel Gramado
Wish Serrano GJP Hotel
Wish Serrano GJP Gramado
Wish Serrano GJP
Serrano Resort Convenções SPA
Wish Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Hotel
Wish Serrano Gramado
Wish Serrano
Wish Serrano Resort Convention Gramado
Wish Serrano BY GJP
Wish Serrano Hotel
Wish Serrano Gramado
Wish Serrano Hotel Gramado

Avaliações e pontuação geral

4,3

Excelente

Nota 5 - Excelente. 255 de 466 avaliações
5 - Excelente 55%
Nota 4 - Bom. 148 de 466 avaliações
4 - Bom 32%
Nota 3 - Ok. 40 de 466 avaliações
3 - Ok 9%
Nota 2 - Insatisfatório. 16 de 466 avaliações
2 - Insatisfatório 3%
Nota 1 - Terrível. 7 de 466 avaliações
1 - Terrível 2%

4,5/5

Limpeza

4,4/5

Serviço e funcionários

4,4/5

Comodidades

4,3/5

Condições e instalações da propriedade

4,3/5

Cuidado com o meio ambiente

5/5 - Excelente

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel muito bom, atendentes super atenciosos, quarto amplo e limpo, café da manhã excelente. Localização muito boa, conseguimos fazer quase tudo a pé. Infelizmente ficamos só 2 dias e não conseguimos aproveitar a área de lazer do hotel.
Hospedou-se por 2 noites em jun de 2022

5/5 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima experiencia
Gostamos muito do hotel e entendemos que sua nota de avaliação deveria ser maior do que se encontra nas avaliações na internet. Nos entregou mais do que nossa expectativa, tivemos uma cortesia no final, o estacionamento o Hoteis.com nos bonificou, áreas de saunas otimas, limpeza impecável, quarto muito bom e o café com muita variedade e tudo gostoso.
Hospedou-se por 1 noite em mar de 2022

5/5 - Excelente

Hospedou-se por 1 noite em mar de 2022

5/5 - Excelente

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo este hotel para TODOS
Foi uma experiência incrível, excelente atendimento, nos trataram hiper bem, quarto limpo e organizado. Gostaria de parabenizar toda a equipe do Wish Serrano. Voltarei mais vezes. O hotel é bem no centro e com uma excelente localização.
Frente do Flat
Piscina
Local de trabalho
Recepção
Hospedou-se por 5 noites em mar de 2022

5/5 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 noites em mar de 2022