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Wish Serrano

Galeria de fotos de Wish Serrano

Imagem em destaque
Piscina interna, piscina externa, espreguiçadeiras
Piscina interna, piscina externa, espreguiçadeiras
Piscina interna, piscina externa, espreguiçadeiras
Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Visão geral de Wish Serrano

VIP Access

Wish Serrano

5 out of 5

4,3/5 - Excelente

Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,4/5

Comodidades populares

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Café da manhã incluído
  • Ar-condicionado
  • Spa
  • Restaurante

Práticas de limpeza e segurança

  • Limpeza com desinfetante
  • Check-in sem contato
  • Intervalo de 24 horas entre estadias nos quartos
  • Álcool gel disponível
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95670-000

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  • Local popularParque do Lago Negro16 min de caminhada
  • AeroportoCaxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)66 min de carro

Escolha as datas para ver os preços

Sobre esta área

Gramado

Com excelente localização em Planalto, um bairro de Gramado, Wish Serrano fica no centro da cidade e às margens de um lago. Estádio dos Pinheirais e Vinícola Ravanello são atrações que valem uma visita, assim como as maravilhas naturais em Parque das Orquídeas e Lago Joaquina Rita Bier. Para quem viaja com crianças, Mini Mundo e Aldeia do Papai Noel são ótimas opções de passeios. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como rafting.

Nos arredores

  • Casa do Colono - 4 min de caminhada
  • Igreja do Relógio - 4 min de caminhada
  • Rua Coberta - 8 min de caminhada
  • Mini Mundo - 8 min de caminhada
  • Parque do Lago Negro - 16 min de caminhada

Restaurantes

  • Onde comer
  • Maggiore Lounge e Bar: Serve refeições leves diariamente e oferece happy hour.
  • The Grill: Steakhouse cuja especialidade é churrasco. Serve almoço e jantar diariamente.
  • Garda: Serve café da manhã, almoço e jantar diariamente.
  • Forneria di Como: Sushi bar cuja especialidade é culinária italiana. Serve almoço e jantar diariamente.

Opções nos arredores

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 66 min de carro

Sobre este estabelecimento

Wish Serrano

Em Planalto, Gramado, este hotel ideal para famílias tem 4 restaurantes.
Além de 4 restaurantes, este hotel tem piscina interna e piscina externa. Buffet de café da manhã grátis e Wi-Fi grátis nas áreas comuns também são oferecidos. Além disso, há academia, bar/lounge e bar ao lado da piscina no local. Todos os 268 quartos oferecem Wi-Fi grátis, serviço de quarto 24 horas e TVs LCD com canais a cabo. Frigobar, roupas de cama premium e ventiladores de teto são algumas das conveniências disponíveis para os hóspedes.
Wish Serrano dispõe de 268 acomodações com frigobares e cofres. As camas têm roupas de cama premium. As TVs LCD de 32 polegadas possuem canais a cabo. Os banheiros possuem produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo.

Este hotel em Gramado dispõe de Wi-Fi grátis. Escrivaninhas e telefones estão disponíveis. Os quartos também apresentam ventiladores de teto e cortinas blackout. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente. Comodidades como roupas de cama antialérgicas estão disponíveis quando solicitadas.

O local oferece piscina interna, piscina externa, piscina infantil e uma banheira de hidromassagem. Outras instalações recreativas incluem quadra de tênis externa, uma sauna seca e uma academia.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no estabelecimento ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem: tratamentos faciais, esfoliação corporal, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure.

Práticas de limpeza e segurança

Medidas de limpeza reforçada

Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento
O estabelecimento é desinfetado com spray eletroestático
Superfícies com muito contato são limpas e desinfetadas

Distanciamento social

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Os quartos de hóspedes ficam desocupados entre as estadias por 24 horas
Medidas de distanciamento social em vigor

Medidas de segurança

Uso de equipamento de proteção individual pelos funcionários
Verificação de temperatura dos funcionários
Verificação da temperatura disponível para hóspedes
Máscaras disponíveis
Uso de máscara obrigatório no estabelecimento
Álcool em gel fornecido
Protocolo avançado de segurança alimentar em vigor no local
Reservas são necessárias para uso de algumas instalações no local
Esta informação é fornecida por nossos parceiros.

Comodidades do estabelecimento

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: internet com fio e Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento com manobrista no local, disponível por uma taxa de BRL 40.00 por dia.
  • O estacionamento é acessível para cadeira de rodas

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível entre 6h30 e 10h00 durante a semana e entre 6h30 e 11h00 nos fins de semana
  • 4 restaurantes e 1 cafeteria
  • 1 bar ao lado da piscina e 1 bar/lounge
  • Serviço de quarto 24 horas

Atividades

  • Sala de jogos/videogames
  • Área para a prática de basquete
  • Piscina infantil
  • Concertos/shows ao vivo
  • Academia
  • Uma piscina interna
  • Uma piscina externa
  • Quadra de tênis externa
  • Parquinho
  • Sauna seca
  • Lojas
  • Serviços de spa
  • Uma banheira de hidromassagem
  • Sauna a vapor
  • Quadra de tênis
  • Área para a prática de vôlei

Conveniências

  • Elevador
  • Jornais grátis no saguão
  • Cofre na recepção

Serviços para os hóspedes

  • Recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço diário de arrumação de quarto
  • Serviço de lavagem a seco
  • Salão de beleza
  • Lavanderia
  • Depósito de bagagens
  • Equipe multilíngue
  • Assistência para passeios e ingressos
  • Abertura de cama para dormir

Idiomas falados

  • Inglês
  • Português
  • Espanhol

Serviços executivos

  • Business center
  • Espaço para conferências (1033 metros quadrados)
  • Salas de reunião

Área externa

  • Churrasqueiras
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Espreguiçadeiras (piscina)

Spa

  • Esfoliação corporal
  • Tratamentos corporais
  • Tratamentos faciais
  • Manicures e pedicures
  • Massagens

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe do estabelecimento usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Barra de apoio para toalete
  • Quarto acessível
  • Balcão e pia de altura baixa
  • Assento elevado para toalete
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Acessível para cadeira de rodas (pode haver limitações)

Mais

  • Áreas para fumantes
  • Lareira no saguão

Comodidades do quarto

Quarto

  • Controle de temperatura (ar-condicionado)
  • Roupas de cama disponíveis
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de teto
  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo

Opções de entretenimento

  • TV LCD de 32 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Mais

  • Escrivaninha
  • Telefone
  • Cofre
  • Abertura de cama para dormir

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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos)
Animais de serviço são isentos de taxas

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deverá pagar os seguintes encargos no estabelecimento:

  • Imposto de turismo: BRL 2.55 por acomodação, por noite

Incluímos todas as cobranças que o estabelecimento nos forneceu.

Extras

Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.

  • Taxa para estacionamento com manobrista: BRL 40.00 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis no estabelecimento incluem itens como detector de fumaça

Importante

Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com o estabelecimento antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva

O estabelecimento também é conhecido como

Serrano Convenções
Serrano Convenções Gramado
Serrano Resort
Serrano Resort Convenções
Serrano Resort Convenções Gramado
Wish Serrano Resort Gramado, Brazil
Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Convention
Wish Serrano Convention Gramado
Wish Serrano Resort Convention
Wish Serrano GJP Hotel Gramado
Wish Serrano GJP Hotel
Wish Serrano GJP Gramado
Wish Serrano GJP
Serrano Resort Convenções SPA
Wish Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Hotel
Wish Serrano Gramado
Wish Serrano
Wish Serrano Resort Convention Gramado
Wish Serrano BY GJP
Wish Serrano Hotel
Wish Serrano Gramado
Wish Serrano Hotel Gramado

Perguntas frequentes

Avaliações e pontuação geral

4,3

Excelente

Nota 5 - Excelente. 217 de 403 avaliações
5 - Excelente 54%
Nota 4 - Bom. 129 de 403 avaliações
4 - Bom 32%
Nota 3 - Ok. 36 de 403 avaliações
3 - Ok 9%
Nota 2 - Insatisfatório. 14 de 403 avaliações
2 - Insatisfatório 3%
Nota 1 - Terrível. 7 de 403 avaliações
1 - Terrível 2%

4,4/5

Limpeza

4,4/5

Serviço e funcionários

4,4/5

Comodidades

4,3/5

Condições e instalações do estabelecimento

5/5 - Excelente

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento
muito execelente
Hospedou-se por 3 noites em nov de 2021

5/5 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Pra voltar sempre.
Excelente hotel. Ótima localização, excelente estrutura, bom atendimento. Café da manhã satisfatório. Quarto amplo com linda vista para o jardim.
Hospedou-se por 1 noite em ago de 2021

2/5 - Insatisfatório

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Falta de atenção em geral.
Hospedou-se por 3 noites em ago de 2021

5/5 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 noites em ago de 2021

5/5 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Calmo e tranquilo, mesmo com movimento na cidade
Ótima estadia! Pessoal super prestativo e que conhecem bem a cidade, estão aptos a darem boas referências de locais para passear e comer. A estrutura do hotel é muito bonita, tudo muito agradável e condizente com o ambiente serrado na cidade. O local onde fica o hotel é próximo da principal rua da cidade, pode-se fazer muita coisa a pé. Tem ótimos restaurantes próximos e pontos turísticos. Gostei muito que apesar de estar próximo, não tem barulho de carros ou de pessoas, o que é muito bom para descansar após um longo dia de passeio.
Hospedou-se por 2 noites em ago de 2021