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Avaliações de Aquarius Hotel Flat Residence

3 out of 5
Aquarius Hotel Flat Residence
Av. João Pessoa, 144, Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 24 de 47 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 18 de 47 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 47 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 47 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 47 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Silvia

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionado
Decepcionante! Cobraram mais caro que o quarto do casal amigo nosso que foi , cama extremamente pequena, não foram limpar o quarto entre tantas outras coisas ruins
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Setor de Reservas em 13 de nov. de 2023
Olá Silvia! Que bom que nos escolheu, durante a sua permanência em Santa Cruz do Sul. Agradecemos também por ter usado parte do seu tempo para nos contar da sua experiência conosco. Sobre a diferença de valores, foi lhes explicado que era por terem reservado em um portal diferente do seus amigos, e para tentar minimizar esta diferença, bonificamos com um UPGRADE de categoria. Sobre a limpeza, realmente não é nosso padrão de prestação de serviços. A partir de suas considerações, vamos revisar alguns procedimentos para garantir a qualidade, conforto e satisfação nos serviços mencionados.Na expectativa de acolhê-los novamente, queiramaceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 - Boa

REGIS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Impressões
Boa experiência. Bom atendimento, quarto espaçoso e limpo, ótima cama e banho. Excelente café matinal e garagem no Hotel com Acesso ao flat por elevador. Unico inconveniente é a vedação acústica do flat. E uma igreja barulhenta no sábado a tarde que incomodou um pouco.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Setor de Reservas em 13 de nov. de 2023
Olá Regis! Que bom que nos escolheu, durante a sua permanência em Santa Cruz do Sul. Agradecemos também por ter usado parte do seu tempo para nos contar da sua experiência conosco. Desculpe pelo inconveniente, era um evento de coaching na cobertura de apenas 01 dia no horário comercial. Tenha certeza de que, no momento que recebemos reclamação do som alto, foi conversado com os responsáveis para diminuírem o barulho. Percebemos que de modo geral ficou satisfeito com sua hospedagem e isso nos deixa muito felizes. Esperamos continuar a recebê-lo a cada retorno seu à nossa cidade. Um abraço de toda a Equipe do Aquarius Hotel.

2/10 - Terrível

Adriana

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Giuliano

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Equipe Aquarius Hotel Flat Residence em 1 de jun. de 2023
Olá! Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo novamente.

10/10 - Excelente

Marcelle

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Equipe Aquarius Hotel Flat Residence em 1 de jun. de 2023
Olá! Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-la novamente.

6/10 - Ok

Roger

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Dainara

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

LETICIA

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

Luís

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Decente
Decente. Contras: elevadores muito lentos, janelas batem com o vento, estacionamento apertadíssimo. O resto é ok, com destaque para o tamanho do quarto e a altíssima pressão do chuveiro.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Felipe Augusto

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Equipe Aquarius Hotel Flat Residence em 15 de nov. de 2022
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo novamente.

8/10 - Boa

ZENAIDE LÚCIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Equipe Aquarius Hotel Flat Residence em 15 de nov. de 2022
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos poder recebê-la novamente.

10/10 - Excelente

Fernanda

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!
A estadia foi excelente. O atendimento é maravilhoso e a cama é mtooooo confortável!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Equipe Aquarius Hotel Flat Residence em 18 de ago. de 2022
Olá! Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos poder recebê-lo (a) novamente.

8/10 - Boa

Rodrigo

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Setor de Reservas em 20 de jul. de 2022
Olá! Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos poder recebê-lo novamente.

8/10 - Boa

João Luiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi boa, estranhei o chuveiro elétrico, o chuveiro a gás seria melhor.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de Equipe Aquarius Hotel Flat Residence em 17 de jun. de 2022
Prezado Sr. João, Muitíssimo obrigado por dedicar alguns minutos de seu tempo à avaliação de sua estada no Aquarius Hotel. Sentimos muito por não termos atendido as suas expectativas no quesito do tipo de chuveiro. No entanto, gostaríamos que o senhor soubesse que infelizmente nós não temos caldeira em nosso hotel, então para termos chuveiro a gás nos apartamentos, precisamos usar um Junker. Porém por motivos de segurança, a legislação não permite que o Junker fique dentro do quarto, o que nos forçou a optar por chuveiros elétricos em nossos apartamentos Studios. Em sua próxima hospedagem, o convidamos para optar pela reserva em apartamento Suíte Dormitório, que segue a legislação (O Junker fica próximo à janela da mini cozinha) e possui chuveiro a gás. Esperamos continuar a recebê-lo a cada volta sua à Santa Cruz do Sul. Cordialmente Equipe Aquarius Hotel Flat Residence

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Setor de Reservas em 24 de mai. de 2022
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-la novamente. Cordialmente,

10/10 - Excelente

JOAO ALVARO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Flat amplo e bem localizado; ambiente limpo e organizado. Recepcionista resolutivo.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Resposta de Setor de Reservas em 11 de mai. de 2022
Olá, João! Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo novamente.

10/10 - Excelente

Claudio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto amplo, limpo e confortável. Mesa e cadeira muito boa, ideal para quem viaja a trabalho. Café da manhã muito bom. Atendimento excelente. Quem estiver na região, recomendo.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de Setor de Reservas em 11 de mai. de 2022
Olá, Claudio! Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo novamente.

8/10 - Boa

Nicolas

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de Setor de Reservas em 11 de mai. de 2022
Olá, Nicolas! Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

10/10 - Excelente

Cristiani

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso com excelente atendimento e ótima acomodação. So uma resalva sobre o cafe da manhã que poderia ter mais variedades.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Setor de Reservas em 7 de dez. de 2021
Olá, Cristiani! Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sua sugestão é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-la novamente.

10/10 - Excelente

Fausto

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Setor de Reservas em 3 de nov. de 2021
Olá Fausto! Ficamos felizes por ter aprovado nosso hotel. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo novamente. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

10/10 - Excelente

Julio César

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Oktoberfest
Exelente, muito limpo, cama king muito confortavel. So faltou uma cadeira, como era para casal. Cafe da manha muito bom.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de Setor de Reservas em 22 de out. de 2021
Olá, Julio! Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sua sugestão é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-los novamente. Cordialmente, Equipe Aquarius Hotel Flat Residence

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito!
Ótima estadia. Limpeza e conforto. Facilidades e boa educação dos colaboradores.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de Setor de Reservas em 20 de out. de 2021
Olá! Ficamos felizes por ter aprovado nosso hotel. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

6/10 - Ok

Michele Michels

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Setor de Reservas em 10 de out. de 2021
Olá, Michele! Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Estamos à disposição, caso queira nos enviar sugestões. Esperamos poder recebê-la novamente.

10/10 - Excelente

Juliano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Setor de Reservas em 8 de out. de 2021
Olá, Juliano! Ficamos felizes por ter aprovado nosso hotel. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo novamente. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

8/10 - Boa

GRACIELA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local agradável. Sem reclamações.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021
Resposta de Setor de Reservas em 4 de out. de 2021
Olá, Graciela! Ficamos felizes por ter aprovado nosso hotel. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-la novamente. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável.
Muito bem localizado. Ambiente agradável e seguro.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Setor de Reservas em 22 de ago. de 2021
Olá! Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo novamente. Cordialmente, Equipe Aquarius Hotel Flat Residence

10/10 - Excelente

Alexandre Antonio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel com ambiente familiar
Tudo impecável, limpo, organizado, quarto amplo, camas confortáveis. Staff atencioso.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Setor de Reservas em 9 de ago. de 2021
Olá, Alexandre! Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-la novamente. Cordialmente, Equipe Aquarius Hotel Flat Residence

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom
Poderia voltar a academia com horário marcado e piscina. Atendimento do funcionando do café excelente
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de Setor de Reservas em 1 de ago. de 2021
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sua sugestão é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços. Cordialmente, Equipe Aquarius Hotel Flat Residence

8/10 - Boa

andrea c p

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Resposta de Setor de Reservas em 23 de mai. de 2021
Olá Andrea, agradecemos sua preferência pelo Aquarius Hotel. Desejamos poder atendê-la novamente em novas oportunidades! Será sempre muito bem-vinda!

10/10 - Excelente

Fábio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom pelo custo benefício
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de Setor de Reservas em 25 de fev. de 2021
Olá, Fábio! Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos poder recebê-l0 novamente. Cordialmente, Equipe Aquarius Hotel Flat Residence

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Resposta de Reservas Aquarius Hotel em 13 de out. de 2020
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco, é gratificante saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas. Cordialmente, Equipe Aquarius Hotel Flat Residence

10/10 - Excelente

Juliano

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradecimento
Lugar fenomenal... Incrivel...
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020

8/10 - Boa

Reinaldo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
Resposta de Equipe Aquarius Hotel Flat Residence em 17 de set. de 2020
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Resposta de Reservas Aquarius Hotel em 4 de set. de 2020
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

8/10 - Boa

Karina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Reservas Aquarius Hotel em 4 de set. de 2020
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

8/10 - Boa

Clarissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Reservas Aquarius Hotel em 4 de set. de 2020
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

10/10 - Excelente

Desiree

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Reservas Aquarius Hotel em 4 de set. de 2020
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Reservas Aquarius Hotel em 4 de set. de 2020
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

10/10 - Excelente

Alfred

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Reservas Aquarius Hotel em 4 de set. de 2020
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Confortável
Atendimento ótimo. Boa localização. Quarto de bom tamanho e cama confortável. Banheiro um pouco apertado, mas ótima ducha. Café da manhã bom, mas ficou muito melhor quando o funcionário desligou a tv (que passava um programa muito chato e barulhento) e colocou um jazz, proporcionando um café da manhã muito mais agradável.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Reservas Aquarius Hotel em 4 de set. de 2020
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

8/10 - Boa

Delcio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Reservas Aquarius Hotel em 3 de set. de 2020
Muito obrigado por reservar parte do seu tempo para nos avaliar. Esperamos continuar a recebê-lo a cada retorno seu à nossa cidade.

10/10 - Excelente

Gregori

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Reservas Aquarius Hotel em 4 de set. de 2020
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

10/10 - Excelente

Nasser

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo beneficio
Ótimo hotel com preço apropriado para o que oferece. O apartamento é bem espaçoso e conta com uma mini cozinha. A piscina térmica é bem limpa e a temperatura da água confortável. O café da manhã é razoável, também compatível com o preço da diária.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Equipe Aquarius Hotel Flat Residence em 4 de set. de 2020
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos poder recebê-lo novamente. Cordialmente, Equipe Aquarius Hotel Flat Residence

8/10 - Boa

Ivan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Equipe Aquarius Flat em 18 de ago. de 2019
Olá sr. Ivan! Muito obrigado por reservar parte do seu tempo para nos presentear com essa avaliação. Esperamos continuar a recebê-lo a cada retorno seu à nossa cidade. Cordialmente,

6/10 - Ok

Adriano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Reservas Aquarius Hotel em 4 de set. de 2020
Agradecemos por ter escolhido o Aquarius Hotel para sua estada em Santa Cruz do Sul. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

10/10 - Excelente

Joseph

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were very helpful. Hotel is in a great location.