Chegamos Ć s 02:00 da manhĆ£ e nĆ£o havia recepcionista para o check in. O funcionĆ”rio que abriu a porta ligou e precisamos aguardar o recepcionista chegar. Fizemos a reserva de um quarto para 3 pessoas e para a nossa surpresa nĆ£o havia disponĆvel, disseram que foi um erro da hoteis.com disponibilizar um quarto que jĆ” nĆ£o havia mais. O quartos estava pago!!! Nos colocaram em 2 quartos em andares diferentes e prometeram nos realocar na manhĆ£ seguinte, o que nĆ£o aconteceu. Novamente nĆ£o havia disponibilidade. Prometeram nos realocar em mais 2 dias, por fim desistimos e ficamos separados. No check in, nĆ£o nos informaram nada, horĆ”rio de cafĆ©, nĆ£o pediram um documento, nos deram cartƵes para as portas e os mesmos nĆ£o funcionavam, descemos para tentar arrumar por 3 ou 4 vezes dos 2 quartosā¦ um desastre total! Existia telefone nos quartos, mas de 1 deles nĆ£o funcionava, a tv de um dos quartos nĆ£o tinha controle remoto e a recepcionista disse que eu teria que baixar em meu celular um aplicativo para poder mudar o canal da tv. O cafĆ© da manhĆ£ razoĆ”vel e servido na mesa. Os funcionĆ”rios sĆ£o no geral bem despreparados e em sua maioria estĆ£o sempre de cara fechada. No dia do checkout para fechar com chave de ouro fomos tomar cafĆ© e na volta nosso quarto nĆ£o abria. Chamamos um funcionĆ”rio que disse que nosso cartĆ£o estava bloqueado no sistema, ele foi atĆ© o quarto, abriu e nĆ£o liberouā¦ foi embora! Isso eram 08:30 da manhĆ£ e tĆnhamos atĆ© as 12:00 para sair!
Nunca mais me hospedaria
