Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Propriedade 4.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.206
Total: R$ 1.484
inclui impostos e taxas
4 de mai. – 5 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 22 de 22 quartos

Master Suite King

  • 59 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Presidential Suite 1 King Bed

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o oceano
  • 126 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King

Junior Suite King Beachfront Swim up

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Junior Suite Double Accessible

  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Junior Suite King Accessible

  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

7,4 de 10
Boa
(11 avaliações)
  • Vista para o resort
  • 36 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 1 bicama solteiro grande e 1 beliche solteiro grande

Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

  • Vista para a laguna
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Deluxe Junior Suite King Lagoonview

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)
  • Vista para a laguna
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Deluxe Junior Suite Ocean View Double

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Junior Suite Double Beachfront

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Junior Suite King Beachfront

  • Vista para o oceano
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Deluxe Junior Suite Ocean View King

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Sun Club Master Suite Ocean Front King

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o oceano
  • 59 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Master Suite Ocean View King

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 59 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Junior Suite Ocean Front Double

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Junior Suite Ocean Front King

8,8 de 10
Excelente
(20 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Junior Suite Ocean View Double

8,0 de 10
Muito boa
(24 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Junior Suite Double

8,2 de 10
Muito boa
(50 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Junior Suite King

8,8 de 10
Excelente
(71 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Standard Double Bed

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • Vista para o resort
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Junior Suite Ocean View King

8,6 de 10
Excelente
(38 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

King Room

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Na praia, Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt fica em Zona Hotelera, uma região de Cancun que conta com uma ótima área de compras. Iberostar Cancun Golf Course e Balsa Ultramar Puerto Juárez são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco, dois pontos de interesse importantes na região. Se você estiver viajando com crianças, El Sol de Cancun é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Oasis Arena. Esqui aquático, windsurfe e vela são ótimas oportunidades para você se refrescar! Já se quiser explorar a natureza nos arredores, se aventure em atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Lagoa Nichupté
    Lagoa Nichupté
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Centro Comercial La Isla
    Centro Comercial La Isla
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Praia Chac Mool
    Praia Chac Mool
    18 min de caminhada - 1.5 km
  • Aquário Interativo de Cancún
    Aquário Interativo de Cancún
    19 min de caminhada - 1.7 km
  • Forum Beach
    Forum Beach
    4 min de carro - 1.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 23 min de carro

Restaurantes

  • Snack Grand Park
    7 min de caminhada
  • Flor De Sal
    7 min de caminhada
  • El Mirador
    8 min de caminhada
  • Bubba Gump Shrimp Co.
    4 min de caminhada
  • Lobby Bar

Sobre esta propriedade

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Centro Comercial La Isla
Forum Beach fica perto de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt, que oferece as seguintes comodidades: acesso grátis ao parque aquático, casa noturna e traslado de/para o aeroporto. Com localização de frente para a praia, barracas de praia e bar na praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Aura Spa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens e reflexologia. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com culinária mexicana e vista para o mar. A academia oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei de praia.Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias).
Os benefícios incluem:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), serviço de babá (sobretaxa) e equipe multilíngue
  • TV no saguão, toalhas de praia e 5 salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, as opções de restaurantes e o café da manhã.
Características do quarto
Todos os 458 quartos incluem vantagens, como roupas de cama premium e ar-condicionado, além destas comodidades: itens grátis no frigobar e Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs de plasma de 55 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, serviço de babá e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Futebol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Globe, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • 10 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • At Sunset
  • Azul
  • Casa de Rosa
  • Ventanas
  • Viaggio

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia
  • Área de diversão aquática
  • Aulas de academia
  • Aulas de culinária
  • Biblioteca
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Lojas de grife
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Área de diversão aquática
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 532 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 6 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura mediterrânea
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de plasma 55 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Perguntas frequentes

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

A partir de 11 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt em 4 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 1.206, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Horário de check-out: meio-dia.

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Futebol é uma das atividades disponíveis.

Onde fica Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Na praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica a 2 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Centro Comercial La Isla e Forum Beach. Praia Chac Mool e Lagoa Nichupté também ficam a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

9,0

Maravilhosa

9,2

Limpeza

8,8

Comodidades

9,4

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 4138 de 6539 avaliações
Nota 8 - Boa. 1476 de 6539 avaliações
Nota 6 - Ok. 548 de 6539 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 174 de 6539 avaliações
Nota 2 - Terrível. 203 de 6539 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

DOROTEIA

Tudo ótimo, tirando a recepção quando chegamos ao Hotel
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Alberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Ótima acomodação
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Nicolau

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Luciano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tivemos problemas no checkin mas atribuo o problema ao site Hotéis.com, tivemos que pagar uma taxa extra para o meu filho de 7 anos… Passado esse desgaste, gostamos do hotel. Ele não é grande (comparado com outros resorts), mas para quem tem criança é muito bom pois a criançada pode ficar livre nas duas piscinas do hotel (adulto e infantil). Os restaurantes apesar de não terem reserva, conseguimos ir em quase todos (faltou somente o mexicano), tem fila de espera mas vale a pena aguardar. O atendimento de alguns garçons era um pouquinho abaixo do padrão, mas não atrapalhou a nossa estadia… O quarto também é bem confortável. Recomendo esse hotel!!!
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Renan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Sim, excelente
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Flavio

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amamos tudo! Um lugar muito bacana para ir com crianças. Comida, bebida e instalacões maravilhosas! Voltaremos com certeza
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Ana Cyra S F

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

antonio

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos altos são o atendimento, praia e alimentação. O hotel precisa melhorar muito o entretenimento.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Cristian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Beatrice

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bons momentos

Todo o staff foi excelente! Havia serviço de quarto 2x por dia. Por um dia eu fiquei no quarto e coloquei o sinal de dispensar a limpeza e me ligaram a noite perguntando se eu queria reposição de alguma coisa como toalhas e sabonetes. Ótima variedade de bebidas no bar, comida boa no geral (o restaurante italiano estava maravilhoso). O único ponto a adicionar pra atenção é que as instalações não são luxuosas e alguns locais precisam de uma reforma, mas é algo que acompanha também o preço da diária que foi satisfatório.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Fernando

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Luiz Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sensacional. Comida é atendimento excelentes. Doces não são bons!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

PATRICIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Melhor do que o esperado!

O resort surpreendeu positivamente! Embora a praia em frente não seja das mais calmas, possui boa localização. Quarto bastante confortável e uma oferta de restaurantes muito bons.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Jonatan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

ROGERIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente hospedagem

Estive no hotel por 6 dias em maio de 2025. A estada foi Excelente. O hotel não é muito grande, mas é muito bem cuidado e os funcionários são bem atenciosos. A todo momento você vê um funcionário da limpeza cuidando de algo. Tem uma academia bem completa. O hotel possui 4 restaurantes tematicos (mexicano, italiano, asiático e parilha), além do buffet com comidas variadas. O café da manhã tem bastante opções. Além disso o hotel tem uma sorveteria e um café (funciona 24 horas). Na parte da tarde eles servem lanches próxima a área da piscina. O quarto que ficamos era no 5° andar e tinha vista muito bonita para lagoa. Ele era bem grande e confortável. A única ressalva que faço é com relação à força da água do chuveiro. Achei muito fraca.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Julio Cesar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Férias dos sonhos

De forma geral, o hotel possui uma estrutura muito boa, com colchão, roupas de cama e travesseiros de excelente qualidade, enfim, o quarto é fantástico. Ressalte-se a limpeza impecável em todas as áreas, tanto privativas quanto comuns. O atendimento extremamente cordial, com funcionários muito simpáticos e prestativos. A localização é bastante privilegiada, sendo a praia incrível, com águas transparentes e relativamente calmas. O café da manhã possui elevado padrão, tanto em variedade quanto em qualidade dos itens, atendendo a todos os tipos de hóspedes. Alguns pontos que poderiam ser melhorados: - Área separada para recreação infantil. - Espaço destinado ao café da manhã insuficiente pois, mesmo sendo baixa temporada, havia a formação de filas enormes. - O restaurante Ventana, único que serve o almoço, poderia ter um cardápio mais internacional, pois foca basicamente na comida mexicana, o que pode não atender a todos os gostos. - Os restaurantes temáticos, por ser baixa temporada, não operam em regime de reservas, o que causa também a formação de filas. Como avaliação geral, o hotel merece muitos elogios.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

M H

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bo

O hotel é bom, menor do que parece. O atendimento é bom? As pessoas são muito gentis. Para se ter uma experiência premium, como cabanas de praia, bebidas diferentes, comidas melhores, como lagosta, tem que se pagar a parte. A comida do restaurante Ventanas, do café da manhã até o jantar é bem saborosa. A comida do restaurante Azul é muito saborosa também, mas mesmo na baixa temporada demora uma vida para te servirem. Para chegar à entrada foi 1 hora, depois mais 40 minutos para a chegada do prato principal, acabamos não conseguindo comer muito bem. A comida do Casa de Rosa não é boa, nem o ceviche, nem as carnes, em que pese a sobremesa e o atendimento serem excelentes. Eles fizeram uma surpresa muito querida pelo nosso aniversário de 10 anos de casados.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Abelardo

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Carlos v

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo. Com restrições

Hotel ótimo, tudo ok , porém na piscina tem barracas que ocupam grande parte do espaço ao redor da mesma, para usar pedem 70,00 dólares…não tem cadeiras suficientes para o número de hóspedes… Restaurantes Não tem lugar para mesas de 11 pessoas, porém se você pagar uma garrafa de vinho, aí arrumam lugar… Muita insistência em vender passeios em todo o saguão… Sauna etc tem que pagar, diferente de outros all incluso
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

MARCIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo mas há espaço para melhoria.

A estadia foi ótima, o atendimento é excepcional, a comida também é muito boa, somente as sobremesas poderiam ser melhores, principalmente mais geladas. A estação de Café é excepcional, agrega muito valor a estadia. Faltam cadeiras grátis na praia, parece que forçam você a pagar pelos bangalôs, o que não é legal.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

octavio

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

OTAVIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente resort, pode escolher sem medo!

A estadia foi incrível, fomos eu, meu marido e nosso filho de 2 anos. O quarto com sofa-cama nos atendeu super bem, ele conseguiu dormir confortavelmente, sem o risco de cair de uma cama alta. Os restaurantes eram incriveis, com comida variada e deliciosa. Nem mesmo o buffet repetia a comida, todos os dias mudavam tudo, muito raro ver isso num all inclusive. Os atendentes eram gentis e prestativos, não forçavam para receber gorjetas e, independente disso, faziam um excelente atendimento. A área de piscina infantil é pequena, mas suficiente para uma criança de 2 anos, nosso filho amou. Estão em obras para criar mais um toboágua, tenho certeza que ficará ainda mais incrível. O serviço na praia é maravilhoso também, tem sempre algum garçom passando. Nosso check out era cedo, mas pudemos ficar na parte externa do hotel até as 5pm, o que foi otimo pois nosso voo era a noite. Tenho pessimas experiencias com resorts, mas esse aqui foi uma bela surpresa, tem um otimo custo beneficio e com certeza recomendo.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

sonia r

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025