É nossa segunda vez no Hotel Kembali, voltamos justamente pela excelente experiência que tivemos na primeira oportunidade.
Os atendentes do bar da piscina, restaurante, recepcionistas, todos são excelentes.. A estadia foi ótima. Só faço uma ressalva quanto a uma recepcionista que estava no dia da nossa saída. Pessoa estava mau humorada, foi grosseira quando questionamos um ponto da nossa folha de consumo.. Se fosse num hotel normal passaria despercebido, mas a equipe do kembali é tão boa que a postura da recepcionista foi totalmente dissonante com o espírito do grupo.
No mais a experiência é sensacional.. Indicamos muito o hotel Kembali .
Mas a administração deveria observar o padrão de atendimento. Pq é justamente qdo todo atendimento é muito bom e uma pessoa não está na mesma sintonia que isso chama mais atençao.
