Lua de Mel em México e América Central

Quarto super limpo e pessoal super simpático !

Leiam esse comentário antes de ir a playa del Carmen.fomos cheios de expectativas para o hotel por termos comprado privilegie..mas se irão a estas praias entre abril a outubro.. não façam como eu.leiam o monitoramento de sargassum.que são algas que existem em muita quantidade nesta época. ..fomos de férias em casal e para nossa surpresa a área do hotel privilegie estava em reforma.tivemos que trocar por um quarto inferior,trocamos de quarto e acordamos com barulho de obras,tive que voltar e reclamar novamente para por favor pararem que quebrar paredes as 8 da manhã.mas isso não é o pior...as algas eram absurdamente em abundância um cheiro de esgoto em todo o hotel,mas isso sei que é problema da natureza o hotel fez o que pôde,faziam limpezas diárias..mas eram tantas que todos os dias saiam caminhões cheios e isso não é exagero não. Enfim toda área de privilegie da praia interditada perto do mar.. não pudemos usar...no nosso 3 dia que conseguiram limpar mais a areia e o cheiro diminuiu..para encerramento.hotel é muito bem cuidado em estrutura,comida razoável, restaurante francês maravilhoso e em especial agradecer nosso mordomo Juan,que diante da situação de algas e barulho fez tudo o que pôde para nós dar mais conforto..esses comentários não são prejudicando o hotel.mas para quem for vejam antes de ir sobre sargassum e algas para não a acabar com a viagem,mar azul nesta época nem pensar,era como lodo,marrom.mas infelizmente são obras natureza del Carmen é a mais prejudicada

Muito boa Custo benefício bom Comida pode melhorar um pouco

Ótima estadia, quarto limpo, funcionários receptivos e acesso à praia sem problema. Bom custo benefício.

O hotel em si é excelente (estrutura ótima, boas piscinas, contato com o mar em área privada, quarto de bom tamanho e confortável). Viajei com um bebê de 6 meses e o staff foi muito prestativo (principalmente nos restaurantes para cozinhar comida sem sal) O chuveiro poderia ter uma pressão melhor (porém os prédios não são altos) Retiro uma estrela por múltiplos problemas no check in: - após uma viagem de 24 horas, o check in foi extremamente demorado. O sistema era lento, os dados de todos hóspedes eram coletados, ao mesmo tempo que um funcionário do hotel fazia uma apresentação do hotel (e também oferecia descontos em passeios em troca de participar de um café da manhã com funcionários) - viajei com minha mãe e minha sogra, ambas idosas. Acabamos sendo colocados em prédios distantes dos outros - embora a reserva tenha sido feita no mesmo momento, os funcionários disseram que não tinham como saber que a reserva era para a mesma família (algo estranho na minha opinião). Após a solicitação de ficarmos próximos por motivos de segurança, minha mãe ficou no quarto em frente ao nosso, porém minha sogra de 76 anos ficou muito distante (em um quarto no segundo andar, sem acesso fácil a elevador, longe dos nossos, onde ela facilmente poderia se perder). A situação foi resolvida apenas após conseguirmos falar com outro atendente no setor de check in (e se conseguiu um quarto no mesmo corredor em que estávamos). O tempo levado para resolução de tudo isso foi mais de 2 horas

Leiam esse comentário antes de ir a playa del Carmen.fomos cheios de expectativas para o hotel por termos comprado privilegie..mas se irão a estas praias entre abril a outubro.. não façam como eu.leiam o monitoramento de sargassum.que são algas que existem em muita quantidade nesta época. ..fomos de férias em casal e para nossa surpresa a área do hotel privilegie estava em reforma.tivemos que trocar por um quarto inferior,trocamos de quarto e acordamos com barulho de obras,tive que voltar e reclamar novamente para por favor pararem que quebrar paredes as 8 da manhã.mas isso não é o pior...as algas eram absurdamente em abundância um cheiro de esgoto em todo o hotel,mas isso sei que é problema da natureza o hotel fez o que pôde,faziam limpezas diárias..mas eram tantas que todos os dias saiam caminhões cheios e isso não é exagero não. Enfim toda área de privilegie da praia interditada perto do mar.. não pudemos usar...no nosso 3 dia que conseguiram limpar mais a areia e o cheiro diminuiu..para encerramento.hotel é muito bem cuidado em estrutura,comida razoável, restaurante francês maravilhoso e em especial agradecer nosso mordomo Juan,que diante da situação de algas e barulho fez tudo o que pôde para nós dar mais conforto..esses comentários não são prejudicando o hotel.mas para quem for vejam antes de ir sobre sargassum e algas para não a acabar com a viagem,mar azul nesta época nem pensar,era como lodo,marrom.mas infelizmente são obras natureza del Carmen é a mais prejudicada

Resumindo a experiência: 1a vez no resort. Esperava bem mais, parece que decaiu! Achei só “SABOR ALL INCLUSIVE” 5 estrelas! Uma vez internado no resort “isso não pode”, “isso não está incluso” ou “isso tem que pagar por fora”! O 1o quarto “vista parcial mar” era numa ala que fica inteira em cima dos enormes exaustores barulhentos da cozinha 24h. No 2o quarto a vista parcial estava 100% coberta pelas arvores. Insisti muito para ganhar o uso da cabana da piscina em compensação. O ar condicionado era “teimoso” e voltava sozinho pra 17,5 (como o de todos os outros 5 quartos dos amigos da viagem). Muita desinformação e confusão nos restaurantes. No jantar do MB por exemplo, todos os vizinhos de mesa tinham um cardápio normal e o nosso era restrito a 3 opções pq a mesa tinha 8 pessoas. Originalmente estaríamos em 2 mesas de 04 mas ofereceram a de 8 e não avisaram que o cardápio era outro pela quantidade de pessoas (várias situações como essa). O único lugar de refeição que não deu problema foi o do serviço de quarto, que funcionou bem nos dias em que saímos mais cedo para algum passeio. No geral foi um Perrengue Chique, que não devemos repetir!

Muito boa Custo benefício bom Comida pode melhorar um pouco

Ótima estadia, quarto limpo, funcionários receptivos e acesso à praia sem problema. Bom custo benefício.

Resumindo a experiência: 1a vez no resort. Esperava bem mais, parece que decaiu! Achei só “SABOR ALL INCLUSIVE” 5 estrelas! Uma vez internado no resort “isso não pode”, “isso não está incluso” ou “isso tem que pagar por fora”! O 1o quarto “vista parcial mar” era numa ala que fica inteira em cima dos enormes exaustores barulhentos da cozinha 24h. No 2o quarto a vista parcial estava 100% coberta pelas arvores. Insisti muito para ganhar o uso da cabana da piscina em compensação. O ar condicionado era “teimoso” e voltava sozinho pra 17,5 (como o de todos os outros 5 quartos dos amigos da viagem). Muita desinformação e confusão nos restaurantes. No jantar do MB por exemplo, todos os vizinhos de mesa tinham um cardápio normal e o nosso era restrito a 3 opções pq a mesa tinha 8 pessoas. Originalmente estaríamos em 2 mesas de 04 mas ofereceram a de 8 e não avisaram que o cardápio era outro pela quantidade de pessoas (várias situações como essa). O único lugar de refeição que não deu problema foi o do serviço de quarto, que funcionou bem nos dias em que saímos mais cedo para algum passeio. No geral foi um Perrengue Chique, que não devemos repetir!