Férias na praia em América do Sul

Amazing staff and location. The breakfast is rich with several options.

O hotel é bastante conveniente para turistas e fica quase em frente ao Forte de Copacabana. As opções de alimentação, porém, são insatisfatórias. O café da manhã é excelente, mas não há serviço de quarto, nem qualquer outra opção de alimentação no próprio hotel (mas há várias opções próximas).

Nossa estadia no hotel foi incrível, super bem atendidos, e recebidos. Quarto é muito bom, tem uma vista maravilhosa, e qualidade.

O hotel é lindo, limpo, uma vista maravilhosa, funcionários atensiosos. Precisa melhorar o cafe, ha muita variedade mas os pães não são gostosos, duros, secos, os ovos mexidos tbm deixam muito a desejar, pose ser pelo volume de hóspedes e, consequentemente, de refeições. Enfim, o cafe precisa melhorar porque o cafe é muito importante , no mais tudo ótimo.

parabens a toda equipe , ja sou cliente ha muitos anos mas desta vez foi ainda mais incrivel todos nos mimaram ao extremo em especial sasha , daniel , ze e sua equipe no bar da piscina serviço de praia show com segurança total lia e rosangela camareiras cafe da manha atendido pelo durval e wellington equipe nota 10 espetacular ao amigo Sasha - vielen danke mein freund es war SUPER

A propriedade é muito tempo. Entretanto, tive alergia a algo que não identifiquei no quarto. Dormi mal as duas noites que lá estive, com acesso de tosse. Importante registrar que isso nunca aconteceu comigo noutros hotéis. Outro problema foi a demora para fazer o check out: demorou vinte minutos.

O quarto impecável com a profissional (arrumadeira, Marina), simpática, prestativa. A equipe do café da manhã excelente (José, Bento e Kerby) nos proporcionou um Breakfast e atendimento perfeito. Estadia foi ótima!

Upon arrival, my partner and I requested an upgrade to a suite. We were told a suite on the 24th floor was available, including access to the Sheraton Exclusive Club, and were asked to wait at the bar. After long delays, we were informed of technical issues, then later discovered the receptionist had ended her shift without properly handing over our case. We were eventually assigned a suite on the 18th floor, being told the 24th floor was under renovation, and assured that services would be the same. This was not true: amenities were missing, we were initially denied access to the Exclusive Club for breakfast, and the room was not even registered under my name. Although the situation was eventually resolved, I was very disappointed with how the check-in was handled. Overall the stay was good, but greater attention to guests is needed.

O hotel é bastante conveniente para turistas e fica quase em frente ao Forte de Copacabana. As opções de alimentação, porém, são insatisfatórias. O café da manhã é excelente, mas não há serviço de quarto, nem qualquer outra opção de alimentação no próprio hotel (mas há várias opções próximas).

Nossa estadia no hotel foi incrível, super bem atendidos, e recebidos. Quarto é muito bom, tem uma vista maravilhosa, e qualidade.

O hotel é lindo, limpo, uma vista maravilhosa, funcionários atensiosos. Precisa melhorar o cafe, ha muita variedade mas os pães não são gostosos, duros, secos, os ovos mexidos tbm deixam muito a desejar, pose ser pelo volume de hóspedes e, consequentemente, de refeições. Enfim, o cafe precisa melhorar porque o cafe é muito importante , no mais tudo ótimo.