Hotéis Diamond Resorts em West Kissimmee

"Hotel Review Great facilities, but unacceptable service and staff behavior The apartment facilities were very good: everything was extremely clean, with quality toiletries, comfortable beds, and a full kitchen. However, the service was terrible. The shower water was freezing cold, and although I requested a repair at the reception, nothing was done. Since we experienced some cold days, taking a practically ice-cold shower was a horrific experience, especially for my 11-month-old baby and my 10-year-old son, who was already dealing with a cold. Furthermore, the receptionist was extremely rude and treated me with a certain level of contempt because I do not speak English and needed to use Google Translate to communicate with her. To make matters worse, the refund for the $200 security deposit can take up to 14 business days, which I consider an excessive amount of time. In summary: the physical space is great, but the guest support is awful and needs to be improved urgently. "

"O hotel é um pouco antigo, mas tem um preço justo. Já fiquei em outros hotéis na mesma região cujo valor era quase o dobro para oferecer o mesmo serviço. Outro ponto muito positivo é que eles não cobram taxa de resort, enquanto alguns hotéis semelhantes cobram cerca de 18 dólares por dia. Além disso, o estacionamento também é gratuito. No geral, o hotel atende muito bem. Fica próximo à Disney, a cerca de 15 minutos de carro, e nas proximidades há diversos restaurantes, mercados e lojas. A equipe do hotel também é muito atenciosa e prestativa, o que faz toda a diferença na experiência. Foi a minha primeira vez neste hotel e, no próximo ano, é bem provável que eu me hospede nele novamente. Para quem procura um lugar tranquilo para dormir, sem barulho, o hotel é ótimo — ideal para uma boa noite de sono."

"Hotel muito bem conservado e limpo "

"Atendimento muito bom, perto do Walmart, estacionamento grátis, recebem encomendas por uma pequena taxa. "

"Quarto maravilhoso, espaço incrível. Adoramos e com certeza retornaremos"

"Tudo é muito bem organizado. A limpeza, a localização e as piscinas são fantásticas. Ficamos 18 dias e tivemos uma ótima experiência. O único ponto negativo que nos impede de retornar foi à internet da residência, que não funcionou durante toda a estadia. Infelizmente, só fui atendido no último dia, quando o problema já não fez mais diferença para nós."

"Resort incrivel, excelente custo benefício "

"Equipe gentil. Acomodações confortáveis e bem cuidadas. Localização próxima aos parques da Disney "

"Excelent hotel. Room was clean, shower could improve and lighting. Breakfast was the WORST. Bad food, bad service."