Apartamento em condomínio inteiro

Moots Tulum

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Cozinha
  • Lava-roupa
  • Secadora
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Mod logo
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 9h - 18h
Os hóspedes que planejarem chegar fora do horário normal de check-in vão receber um e-mail dentro de 24 horas com as instruções de check-in e informações sobre o cofre; a recepção tem um horário de funcionamento limitado
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
Se você planeja chegar após meio-dia, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
É recomendável que os hóspedes baixem o app para dispositivos móveis Expedia da propriedade antes do check-in
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado, cofre

Animais de estimação

Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem kit de primeiros socorros e iluminação externa.
Número de registro da propriedade Condo Moots 101 with private pool & rooftop yoga

Importante

Esta propriedade não tem elevadores

Perguntas frequentes

Moots Tulum tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa o estacionamento em Moots Tulum?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Moots Tulum?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h.

Qual é o horário de check-out em Moots Tulum?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Moots Tulum?

Em La Veleta, este condo fica a 2 km de Caminhada de Arte Holistika, Hospital de Tulum e Parque Dos Aguas. Centro de Estilo de Vida Hunab e Parque Jaguar também ficam a 3 km.

Avaliações

Avaliações sobre

7,8

Boa

7,4

Limpeza

7,6

Comodidades

7,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 14 de 32 avaliações
Nota 8 - Boa. 8 de 32 avaliações
Nota 6 - Ok. 3 de 32 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 32 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 32 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Juan Carlos

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Muy buena opcion para alojarse
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

EDUARDO

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Muy a gusto nuestra estancia, es la segunda vez que nos quedamos aquí, todo muy bien, sobretodo la relación costo-beneficio.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Ana

Pontos positivos: Comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
We staying one night in Tulum coming back from Bacalar, it’s located at New Tulum área
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Virginia Margarita

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Fue muy corto el tiempo pero el lugar es hermoso
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

judas

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Todo bien. Excelentes instalaciones.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Pilar

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Todo el servicio en general estuvo muy bien
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

David Felipe

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Muy agradable

No teníamos datos de la llegada y check in pero estando en el lugar se hizo fácil. El lugar muy lindo y tranquilo. Cómodo y con muchas facilidades.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

EDUARDO

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Es una excelente opción con una relación costo beneficio excelente
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Lic Esau

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
MUCHAS GRACIAS SALUDOS TODO AL CIEN RECOMENDADOS
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Víctor Hugo

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
La estancia estuvo muy bien, ágil el checkout, Andrea que estaba en recepción es muy amable y atenta. La habitación igual muy bien y limpia, solo y como recomendación prestar atención a las instalaciones de las áreas comunes necesitan mucho mantenimiento de pintura y la alberca necesita limpieza y mantenimiento
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Vinyet

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Genial

Ha sido genial!! La piscina en la habitación es espectacular! Cuando llegas súper cansado de todo el día, llegas y te relajas!! El baño y la cocina enormes! La foto és de cuando te despiertas de la cama!!
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Sabrina

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Très bien, il ne manque que quelques commodité dans la chambre. Ex( linge pour essuyer la vaisselle)
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Guillermo

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Muy buen lugar para descansar!!!👍

Todo bien. Solo me hubiera gustado contar con más almohadas, éramos 4 personas y solo encontramos 2 almohadas. No funcionó el agua caliente.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Erika Ermes

Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
En la recepción no se encontraba la persona para cheken y la parrilla no funcionaba
Hospedou-se por 8 diárias em nov. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

DALILA

Pontos negativos: Conforto do quarto

Malas condiciones el colchón

La cama marcada como sofá cama se sentían , los resortes muchísimo, por ello pasaron mala noches mis hijas
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Emilia

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comunicação
El lugar es tal cual se ve en las fotos. Muy lindo y bien equipado. Esta relativamente lejos de casi todo. Se necesita si o si medio de transporte (moto /auto) . Le falta accesorios para la limpieza diaria como una escoba. La solicite varias veces pero no la llevaron. La comunicacion es regular.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Raúl Muñuzuri

Pontos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
En muy malas condiciones poca atención y sin suficiente agua
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Sherri

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
my key was supposed to be in the lockbox by the door when office was closed but the key was in the door lock on the door
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Khiry

Pontos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
A terrible experience but I should of known for the price paid
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Tijana

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e comunicação
Pontos negativos: Comodidades
The property itself was small but charming, the rooms/suites were large and the backyard was spacious as well with a private pool (a bit chilly as there is not much sun in the back). The room rates were very reasonable for what we got. That being said there was no housekeeping (we stayed for 5 days) and it got quite sandy and messy as there was no broom for us to use. We also did not get any spare towels and so we had to do our own laundry (one out of 2 washers worked, no dryer) and it was quite difficult to get the towels/our clothes dry as we did t want to leave them out by the main pool and everything else was shaded. The area is mostly new and under construction, expect unpaved roads. You will need transportation to get around if you want to go to the beach/downtown— there is a restaurant with a pool table and rooftop swimming pool right across the street which is nice (the food is mediocre). All in all a bang for the buck but will be staying closer to the beach in the future. Thank you for your hospitality!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Yoshiaki

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Comunicação
Very hard to communicate in English with them The instructions are not very clear for the check in. Everything is via Whatsapp . We ask if we could check one hour early and the answer was no. If ask if we could leave out food in the fridge they said no until 3 pm Over all the place is not bad to sleep and go out and make activities . They don’t have rules of no music or parties past 10 pm. So you will get loud music over night . The area is safe but very rural. If you are stying there rent a car but not from enterprise as they try to up charge you with a confusing argument of exchange rates difference .
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Jordana

Pontos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
My recent stay at Moots Hotel in Tulum was nothing short of disappointing. Despite its enticing online appearance, the reality fell far short of expectations. The hot tub, touted as a relaxing amenity, was disappointingly filthy, leaving much to be desired in terms of cleanliness and maintenance. Adding to the dismay, the electricity outage lasting for hours cast a shadow over the entire experience, leaving guests inconvenienced and frustrated. However, what truly marred the stay was the abysmal management. Their lack of attentiveness and inability to address issues effectively only compounded the dissatisfaction. In light of these shortcomings, I made the difficult decision to cut my stay short and seek accommodation elsewhere. Despite my love for Tulum, I cannot in good conscience recommend Moots Hotel to fellow travelers. It's a regrettable blight on an otherwise enchanting destination.
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Vanessa

Pontos negativos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Remove this place from Hotels.com!!!!

A hotel that should be removed from hotels.com website!!!! The reception doesn't speak much english. No communication on cleaning schedule, there were no clean bathroom towels available and had to wait another day for them to come back from laundry. The sliding doors are falling apart, we were worried that the glass was going to fall out. The noise in the evening was not managed after several complaints to security. People were using the hot tub at 3/4am and partying. The noise was so bad that we checked out 3 days early to go elsewhere. When we asked for a refund from the hotel they denied any noise complaints. Absolutely no care from the management for people's stay......The area surrounding the hotel is littered with garbage (beyond belief) and pothole filled roads that could swallow an entire car. DO NOT STAY HERE!!! they don't care about the quality of your stay....
Hospedou-se por 13 diárias em jan. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Ajeetha

Pontos negativos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024