Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access
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Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com localização perto da praia, Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum fica no bairro de Zama e tem conexão com um shopping center. Parque Xel-Há é uma atração famosa. Outros lugares muito procurados pelos visitantes são Praia de Tulum e Parque Nacional de Tulum, onde é possível admirar as belezas naturais da região. Caminhada de Arte Holistika e LabnaHa Ecopark Adventures também valem a visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como mergulho livre (com snorkel) e passeios de barco ou aventure-se com passeios ecológicos e tirolesa. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Aproveite as seguintes comodidades em Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum: bar ao lado da piscina, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias), and concertos/shows ao vivo. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Além de comodidades como terraço na cobertura e cafeteria/café, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos).
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
2 piscinas externas com espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de traslado do aeroporto (sobretaxa), check-out expresso e áreas para não fumantes
Jogos, armazenamento para bagagem e café/chá no saguão
Características do quarto
Todos os quartos em Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum incluem comodidades como roupas de cama premium e filmes recentes, além de ar-condicionado e salas de estar separadas.
Outras comodidades incluem:
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
Smart TVs de 32 polegadas com canais via satélite e filmes recentes
Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e lâmpadas de LED
Velocidade do Wi-Fi no quarto: 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos)
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas do aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Traslado para o terminal de balsas (sobretaxa)
Traslado para o shopping center (sobretaxa)
Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Piqueniques privativos
Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
Refeição noturna oferecida pela propriedade todos os dias mediante uma taxa de USD 30
Refeição privada/para casais
Um bar ao lado da piscina
Um bar/lounge
Um restaurante
Uma cafeteria
Atividades
2 piscinas externas
Aulas de culinária
Banheira de hidromassagem
Concertos/shows ao vivo
Eventos de lançamento da vinícola
Jogos
Ideal para famílias
2 piscinas externas
Lanchonete/delicatéssen
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de concierge
Área externa
Em uma reserva natural
Espreguiçadeiras para piscina
Móveis para área externa
Terraço na cobertura
Spa
Massagem
Serviços de spa
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Piso frio no quarto
Piso liso nas áreas comuns
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador
Sem escadas até a entrada
Mais
Andares com 2
Apresentações de artistas locais
Arquitetura tradicional
Construção de 2023
Não é permitido fumar
Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
Priorização de alimentos de origem local
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
Filmes recentes
Smart TV 32 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Serviço de champanhe
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Iluminação LED
Sala de estar separada
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de balsas e do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 3 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 87 por veículo (ocupação máxima: 8)
Refeição noturna oferecida: USD 30
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar estacionamento no local
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito, pagamento com celular e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Perguntas frequentes
Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.
Quanto custa ficar em Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum?
A partir de 26 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum em 27 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 125, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa o estacionamento em Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum?
Horário de check-out: meio-dia.
Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado do aeroporto para o hotel disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 87 por veículo.
Onde fica Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum?
Em Zama, este hotel fica a 1,8 km de Parque Dos Aguas e a 4,6 km de Praia de Tulum. Parque Jaguar e Hospital de Tulum também ficam a 3 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,8
Limpeza
8,2
Comodidades
8,8
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 95 de 150 avaliações
10 - Excelente
95
Nota 8 - Boa. 27 de 150 avaliações
8 - Boa
27
Nota 6 - Ok. 15 de 150 avaliações
6 - Ok
15
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 150 avaliações
4 - Insatisfatória
4
Nota 2 - Terrível. 9 de 150 avaliações
2 - Terrível
9
Avaliações
Verificada
6/10 - Razoável
bruna
18 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
A localização era boa, mas as instalações eram medianas. O quarto não estava tão limpo e a piscina era muito gelada, nem conseguimos usar.
bruna
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Amanda
29 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel lindo, limpo, check in fácil e bom atendimento. Javier nos preparou um café da manhã maravilhoso
Amanda
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Samuel
19 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O hotel está com selo de “CLAUSURADO” na porta. Ficamos somente a primeira noite por falta de outra opção.
Além disso, está mal cuidado, precisando de varios reparos básicos. Janela do banheiro dá vista para vizinho ao lado ver enquanto toma banho, tivemos de por uma toalha para cobrir.
O ralo do banheiro não funcionava.
A area externa estava descuidada e mal limpa, inclusive a “banheira” tinha agua acumulada, provavelmente de outro hospede.
Ainda estou aguardando Hotels.com me estornar, e seguem enrolando. Mas resumindo, fujam desta hospedagem.
Samuel
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Paulina
28 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bonito lugar
Paulina
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
eloina
28 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I loved the place so much that I will definitely recommend and stay again when I travel
eloina
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Eilidh
7 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful interiors and helpful staff made our stay so relaxing. Great place for couples to unwind and enjoy quality time.
Eilidh
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
David
25 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed here for a short couple trip and had an amazing time. Courteous staff and peaceful environment made it memorable.
David
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Lan
7 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel location was perfect for my meetings. The room was clean and quiet and the staff was very helpful and professional. excellent stay for business travellers.
Lan
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Mario
25 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My business trip was made easier by the efficient staff and clean, modern rooms. Good breakfast too!
Mario
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Patricia
30 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is a hidden gem for couples! Romantic setting, lovely rooms, and great service. We had a peaceful and relaxing time.
Patricia
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Aisha
20 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a lovely stay at this hotel. The room was super cozy, clean, and perfect for a romantic staycation. The staff made us feel very welcome.
Aisha
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Enzo
18 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience with the whole family! The hotel was clean, safe, and had everything we needed for a comfortable stay.
Enzo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Leonie
20 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the family-friendly atmosphere. The kids enjoyed the space and we appreciated the attentive service.
Leonie
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jorge
2 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es la Zona más exclusiva de tulum , el personal súper atento , limpieza y habitación como lo describen en la publicación , Oxxo, 7 eleven , go mart a unas calles , restaurante , volvería a regresar sin dudas .
Jorge
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Bekbuzar
25 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved everything about our stay — warm hospitality, beautiful surroundings, and the candlelight dinner was a cherry on top. Highly recommended for couples.
Bekbuzar
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Sofia
13 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place provides us a peaceful and romantic stay. We loved the ambiance ,vibe and comfort at the hotel. Staff is very helpful and align with our needs.
Sofia
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Taylee de
6 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Super quiet stay — perfect for a low-key reset.
If you’re planning to be out all day and just need a place to unwind at night, this is a solid budget-friendly option. Minimal amenities (just the pool), but sometimes simple is all you need.
Taylee de
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Margaret
25 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed here for a conference. Well-maintained space with all required amenities. Very satisfied with the service.
Margaret
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Santiago
13 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a great place if you're traveling alone. Staff were attentive, helpful and work actively for resolving all issues. Highly recommended.
Santiago
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Lukas
13 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
As I was traveling alone, I was very concern about safety and comfort, and this place met my expectations. The hotel was well-managed and the environment felt secured. I didn’t face any problems during my stay.
Lukas
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Gerardo Lopez
26 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
EL hotel se encuentra en un zona de departamentos, y no había personal a la llegada. cuándo nos indicaron la habitación no había puerta/ cortina/ entre la regadera y el lavamanos y eso reta intimidad al bañarte.
Gerardo Lopez
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Juan
6 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Gran lugar
Muy bonita ambientación
Limpio
Buena atención en el servicio
Juan
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Gabriela
31 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Las amenidades no están actualizadas. Solo nos dejaron una toalla de baño para 2 personas y al solicitar otra nos dijeron que ya habían quitado algunas amenidades... incluyendo toallas, batas y el agua embotellada.
Gabriela
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Christianne
7 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice rooms, clean and staff friendly
Christianne
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Tyler
5 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a pleasant family vacation here. The staff was very accommodating, and the kids loved the play area.