Com ótima localização em Tulum, Mayan House Tulum - Family Apartments fica no centro da cidade. Parque Xel-Há é uma atração famosa. Outros lugares muito procurados pelos visitantes são Playa Paraíso e Praia de Tulum, onde é possível admirar as belezas naturais da região. Caminhada de Arte Holistika e LabnaHa Ecopark Adventures também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 100 min de carro
Restaurantes
El Camello Jr
4 min de caminhada
Palma Central
6 min de caminhada
El Agavero
7 min de caminhada
mera
6 min de caminhada
Taqueria El Sabor Mexicano
6 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Mayan House Tulum - Family Apartments
Apartamento perto de Ruínas Maias de Tulum
Hospede-se em Mayan House Tulum - Family Apartments e aproveite comodidades como terraço, jardim e lavanderia. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
Estacionamento sem manobrista grátis
Bicicletas de cortesia, serviços de concierge e armazenamento para bagagem
Recepção 24 horas
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e incluem comodidades, como banheira de hidromassagem particular e roupas de cama premium, além de vantagens, como ar-condicionado com controle de temperatura e salas de estar separadas.
As comodidades extras incluem:
Banheiros com banheiras de hidromassagem
TVs de plasma de 32 polegadas com canais via satélite
Áreas de estar separadas, cozinhas americanas e geladeiras/freezers grandes
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Ideal para famílias
Berço grátis
Cozinha americana
Cooktop
Geladeira/freezer grande
Máquina de café/chá
Micro-ondas
Panelas, louças e utensílios de cozinha
Quartos
Quarto
Roupas de cama premium
Banheiro
1 banheiro privativo
Banheira de hidromassagem
Banheira e chuveiro separados
Toalhas fornecidas
Espaços comuns
Sala de estar separada
Entretenimento
TV de plasma 32 polegadas com canais via satélite
Áreas externas
Jardim
Terraço
Itens de lavanderia
Instalações de lavanderia
Máquina de lavar
Controle de temperatura
Ar-condicionado
Ventilador de teto
Animais de estimação
Não aceita animais de estimação
Acessibilidade
Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador
Áreas designadas para fumar
Serviços e conveniências
Armazenamento para bagagem
Arrumação de quartos disponível uma vez por estadia
Balcão de recepção 24 horas
Ferro e tábua de passar roupa
Serviços de concierge
Destaques do local
No centro da cidade
Atividades
Aluguéis de bicicleta grátis
Recursos de segurança
Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de fumaça
Informações gerais
Aluguéis de bicicleta grátis
Andares com 3
Construção de 2015
Decoração individual
Edifício com 1
Jardim
Mobília individual
Unidades com 15
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 19h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Perguntas frequentes
Mayan House Tulum - Family Apartments tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Mayan House Tulum - Family Apartments é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Mayan House Tulum - Family Apartments?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Mayan House Tulum - Family Apartments?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em Mayan House Tulum - Family Apartments?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Mayan House Tulum - Family Apartments?
Em Centro da cidade de Tulum, este apartamento fica a 2 km de Hospital de Tulum, Parque Dos Aguas e Caminhada de Arte Holistika. Cenote Cristal e Centro de Estilo de Vida Hunab também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Mayan House Tulum - Family Apartments
8,4
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
7,0
Localização
8,0
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 12 de 32 avaliações
10 - Excelente
12
Nota 8 - Boa. 16 de 32 avaliações
8 - Boa
16
Nota 6 - Ok. 2 de 32 avaliações
6 - Ok
2
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 32 avaliações
4 - Insatisfatória
1
Nota 2 - Terrível. 1 de 32 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
16 de jan. de 2018
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Internet was not working and the place is very far from the beaches
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
pam
18 de abr. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Loved it!
Great place! Very clean, good service from mgmt. and beautiful pool. We felt very safe due to high wall around the complex and security on premises at night. We’d stay there again!
pam
Verificada
8/10 - Boa
Thomas
4 de mar. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
God stor lejlighed
Dejlig stor lejlighed. God pool.
Lidt gå afstand til byen, men helt ok.
Thomas
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018
Verificada
8/10 - Boa
Thomas
26 de fev. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Dejlig stor lejlighed med pool
Super fint værelse. Stort 100 kvm lejlighed med 2 badeværelser og køkken. Dejlig stor altan med udsigt til stor pool. Det er ikke så meget i området, men 12 min gåtur så er du i byen.
Thomas
Verificada
8/10 - Boa
gulce
8 de jan. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Family Friendly Appartments
Arrived to the apartment building (before 7pm), if later you'll have to alert the management. They have a full time security guard but he's not the check-in personal. The facilities were super clean and well maintained. We were lacking couple of towels which were provided by the personnel promptly. if you're on the lower floor and if there are families with small children as guests you might be woken up quite early by their pool time. To be noted, the beach is not within a walkable distance, you'll need to take your car or find a taxi (front desk is super nice to call for you if needed).
gulce
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2017
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
4 de set. de 2017
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Good Facility, Not Nice Management
The facility itself is great. But I don't know if I return or recommend this place to other people.
It has a great pool, HUGE apartment, however, our check-in experience was horrible. We got there around 5 which is not too early or too late. The person showed up a few times after we rang the bell. He was on the phone pretty much all the time while we tried to check-in. Not just that, he said the exchange rate is $1 to 20 pesos which is unheard of. Most of other touristy hotels and restaurants in the same day were using the exchange rate of 1:17. We almost left feeling it's very dishonest but since we would be changed for the last minute cancellation anyway, we decided to stay. At the time of booking I was quoted $78.54 (with taxes and fees) but upon our return I noticed that I was charged $86.30. It is only less than $8 difference, but it left us a bad taste. All other hotels during our trip (most are booked through hotels.com) were using 1:17 exchange rate.
As for the apartment, everything worked well, but light sleepers, be aware. There is no blackout curtains. In fact, all the curtains were too short and too narrow, not preventing any outside light. And the common area (and the back of the apartments) lights were on all night.
Also, this a condo/apartment, so there is no amenities like shampoo, and the place is not very convenient if you don't have a car.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017
Verificada
10/10 - Excelente
irazema
23 de ago. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo esta muy bonito y muy buen servicio, aparte super tranquilo
irazema
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2017
Verificada
8/10 - Boa
Ryan
20 de ago. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
New and clean.Poor service and communicatio
Though I speak Spanish, no English was available and should be considered if one does not speak Spanish. The place was not ready when we arrived late and they have no ability to accept credit cards and expect cash. There was no notification of this until our late arrival and it became a significant inconvenience due to the hour and cash on hand at the time. Overall a great value for a three bedroom apartment.
Ryan
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017
Verificada
8/10 - Boa
Yanina
15 de ago. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Besides the fact that we showered with cold water it was ok
Yanina
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2017
Verificada
10/10 - Excelente
Itzel
25 de jun. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelentes departamentos muy bonitos
Excelente servicio, el lugar acogedor, personal muy amable, el único inconveniente es que la dirección al ingresarla al GPS te manda a otro lado es un poco complicado ubicar el hotel.. todo lo demás excelente
Itzel
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
Verificada
10/10 - Excelente
Shelley
10 de jun. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay
We really enjoyed our stay at mayan house, about a 5 minute walk to the main area as its on a side street but we always felt safe walking.
The lady in charge didn't speak much English but it didn't seem to matter much.
Extremely clean and large areas to live in, and the pool was great after a day exploring.
Shelley
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2017
Verificada
8/10 - Boa
Sebastien
5 de jun. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Far from beach, ideal for family with car
Not exactly where spotted on google maps, slightly more at the north (150m approx.)
these appartments are modern, nicely furnished, no room cleaning, no breakfast, but nice kitchen, dining room, and washing machine: ideal for long stays.
Nice swimming pool, very clean.
the hotel lacks of charm, but is very practical.
the killing factor for us was chlorine saturated water in the bath: without speaking of cleaning your teeths, a shower with water with so much chlorine was painful for the eyes and the smell. might be temporary though
Sebastien
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017
Verificada
8/10 - Boa
Fernando
23 de mai. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El hotel esta excelente Solo tuvimos unos inconvenientes, tuve que pagar en efectivo porque no cuentan con terminal para pagar con tarjeta de credito, pero me entere hasta que llegamos. y averigue que desde febrero no funciona su terminal. Solicite 1 cama queen size y 2 matrimoniales y la habitacion me la entregaron con 1 king size y 1 matrimonial. y en precio hubo una pequeña diferencia entre lo que muestra su pagina y lo que pagué
Seria conveniente que en la pagina te adviertan que tienes que realizar tu pago en efectivo. Me sentí engañado
Fernando
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
21 de mai. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awful!
Too many problems to name but let's begin with NO others guests at the place. Power went out and the water stopped running. Ruined my sons trip.
Viajante verificado
Verificada
10/10 - Excelente
VM
9 de mai. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great accommodation, Great location, Great stay!
We stayed here for 14 nights in April 2017. Mayan House is a small complex of 3 x blocks of 6 apartments set around a great outdoor swimming pool. During the day the reception is open, it is closed at night however there is an onsite security man who is around to help if you have any problems. The hotel is very secure with a main gate that you are provided a key for. There is plenty of parking if you have a car. The location is fab. Mayan House is on the opposite side of town to the beach, however this isn't a problem because if you are near the beach you are further from the town and vice versa. We found it was easy to walk to town for meals in the evenings (depending where you eat it can take as little as 5 minutes), and then walk / cycle / taxi to the beach during the day. Tulum is quite spread out in general so everyone gets around by walking, bike or taxi. To get to the furthest end of the beach strip you shouldn't pay any more than 150 pesos for a taxi, however you can sometimes get this for less. It seems to depend on the time of day. There is a supermarket (Chedraui) on the other side of town if you want to stock up for self catering. The apartment kitchens have the basics in terms of equipment, so you would struggle to cook big family meals, but there is enough to get by.
Apartments 1-6 are on the quietest side.
They DO NOT accept credit/debit cards - we were advised once we had checked in that we had to pay in cash in local currency so be aware of this.
VM
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
17 de abr. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel limpio, cómodo, amplio y buen precio
Excelente para familias.
Viajante verificado
Verificada
10/10 - Excelente
Michael
7 de abr. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Was a great place. The caretaker Rosario was VERY nice. Would definitely return
Michael
Verificada
8/10 - Boa
Jay
3 de abr. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mayan House Tulum Review 2017
The place is new and clean. We got 2 bedrooms and a large space living room with kitchen. The pool was a real nice touch. Internet speed was a drag. We had a hard time finding this place. No street name. Bikes were available for use. Taxi cabs are available just a few steps out of the place. A couple of stores nearby if you need water or supplies. I would suggest the owner to put a sign on the main street to guide guests. Overall the staff are really helpful. Only one of them speaks good english. This place is great for large group of people atleast 4. Lastly its pricey compared to other places.
Jay
Verificada
8/10 - Boa
Bob
29 de mar. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The caretakers of this hotel were very attentive.
On one afternoon after returning from town the hotel staff took us to the coconut trees growing on the property and spent some time chopping us (and a number of other guests) down a whole lot of coconuts, then preparing them for us to drink. Very educational. Very pleasant family was running the place.
Bob
Verificada
10/10 - Excelente
excelente
27 de mar. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente
muy bien todo, limpio y en excelentes condiciones el depa
excelente
Verificada
8/10 - Boa
Brian
21 de mar. de 2017
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Not as described
After getting correct room , shown three different rooms but not one booked , beware no washing machine in rooms - no penthouses on site - beds like concert slab , pool was good only couple English TV stations - walls very thin hear everything from room above during night , noising staircase outside doors slamming , rooster next door goes all night not at sun rise - Wouldn't pay anymore then $100 a night for three bedroom
Brian
Verificada
8/10 - Boa
BEcky
17 de fev. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Walking distance to downtown Tulum.
Added another night with ease. Relaxing pool, quiet stay. Area outside of hotel not welcoming- poor roads leading to it and razor wire on the walls. That was off-putting, but the inside was very nice.
BEcky
Verificada
8/10 - Boa
Elías
7 de fev. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
En general estuvo bien el hotel y la hospitalidad. En cuanto al servicio todo bien excepto que no se pudo pagar con tarjeta y esto si representó un problema para mí ya que dispuse de mi efectivo para poder liquidar las habitaciones.
Elías
Verificada
10/10 - Excelente
Lynn
27 de jan. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The apartment was extremely spacious. The a/c worked exceptionally well. Sometimes the hot water tank needed to be lit (by the manager) and it produced great hot showers. Very quiet for sleeping. The pool is wonderful and was really refreshing in the Tulum heat. This hotel is at the edge of town slightly beyond where the collectivos start so we walked a short distance to board collectivos which were $20 pesos going any where in town. ADO station is walkable 10 min. Great fruit stores close by. Great restaurant Don Diego 1 minute walk from Mayan House. Also try Burrito Love 5 min walk - exceptional coffee and incredible burritos. We also cooked in our unit and all the appliances were very easy to operate.
Lynn
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
11 de jan. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
New fancy hotel
Place was fancier than we needed. Could sleep 4-6 people more like a large apartment. We were supposed to get the Penthouse but got a ground level instead.....no big deal it looks like the units are all the same. The hot tub was no good they put a small hot water tank in and it runs out of water when only one third full. There was no washing machine as advertised in our unit. The place is almost new and is spotless the staff keep everything very clean.