Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access
Associados ganham mais
Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com excelente localização em Zama, um bairro de Tulum, Aluna Resort Tulum fica perto do aeroporto e perto da praia. Ruínas Maias de Tulum é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Parque Nacional de Tulum e Playa Paraíso. Parque Xel-Há é uma atração imperdível. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como mergulho livre (com snorkel) e passeios de barco ou aventure-se com tirolesa e passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 98 min de carro
Restaurantes
Coco Cafe
7 min de caminhada
Jasmine
7 min de caminhada
Panza Tulum
1 min de caminhada
Rossina
11 min de caminhada
Olio
11 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Aluna Resort Tulum
Hotel de luxo perto de Parque Nacional de Tulum
Além de ficar perto de Playa Paraíso e Ruínas Maias de Tulum, Aluna Resort Tulum oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e jardim. Visite Ikal Spa, o spa no local, que oferece massagens, tratamentos para o corpo e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição nos dois restaurantes no local.Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como 2 bares e academia aberta 24 horas.
Você pode aproveitar estes benefícios:
2 piscinas externas com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Buffet de café da manhã (sobretaxa), bicicletas de cortesia e serviço de babá (sobretaxa)
Sala de reunião, caixa eletrônico/serviços bancários e salão de banquetes
As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 78 quartos oferecem detalhes convenientes, como roupas de cama premium e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
Roupas de cama antialérgicas e edredons de pluma
Cortinas blackout e chinelos
Smart TVs de 40 polegadas com Netflix e serviços de streaming
Guarda-roupa ou closet, serviço de babá e ventiladores de teto
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
Estacionamento descoberto com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h30 e 11h30, mediante uma taxa de MXN 390 para adultos e de MXN 195 para crianças
2 bares/lounges
2 restaurantes
Um bar ao lado da piscina
Atividades
2 piscinas externas
Academia 24 horas
Aluguéis de bicicleta grátis
Armazenamento para bicicletas
Aulas de culinária
Espaço para degustação de vinhos
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
2 piscinas externas
Serviço de babá no quarto
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Filtro de água
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços corporativos
Business center 24 horas
Espaço de coworking
Sala de reunião
Área externa
Barracas de piscina grátis
Em uma reserva natural
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Terraço
Spa de serviço completo
2 salas de tratamento
Esfoliação corporal
Massagem
Salas de tratamento para casais
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Elevador (porta com 86 centímetros de largura)
Mais
3 andares
3 edifícios
Arquitetura tradicional
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Construção de 2018
Não é permitido fumar nesta propriedade
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama premium
Banheiro
Chinelos
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Base para iPod
Netflix
Serviços de streaming
Smart TV 40 polegadas
Alimentação e bebidas
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação se hospedam grátis
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Taxa de resort: MXN 360 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
Inclusões adicionais
Toalhas de praia
Acesso à academia
Acesso ao centro de bem-estar
Garrafas de água no quarto
Cofre no quarto
Acesso ao clube de praia na propriedade parceira
Acesso à piscina
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: MXN 390 para adultos e MXN 195 para crianças
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Clean Promise (IHG).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
Aluna Resort Tulum tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.
Quanto custa ficar em Aluna Resort Tulum?
A partir de 14 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Aluna Resort Tulum em 15 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 617, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Aluna Resort Tulum é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Aluna Resort Tulum?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Aluna Resort Tulum?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Aluna Resort Tulum?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Aluna Resort Tulum?
Em Zama, este hotel de luxo fica a 5 km de Parque Nacional de Tulum, Ruínas Maias de Tulum e Playa Paraíso. Gran Cenote e Parque Xel-Há também ficam a 20 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Aluna Resort Tulum
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6
Limpeza
9,0
Comodidades
9,4
Serviço e funcionários
9,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 234 de 339 avaliações
10 - Excelente
234
Nota 8 - Boa. 66 de 339 avaliações
8 - Boa
66
Nota 6 - Ok. 22 de 339 avaliações
6 - Ok
22
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 339 avaliações
4 - Insatisfatória
7
Nota 2 - Terrível. 10 de 339 avaliações
2 - Terrível
10
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Thais
4 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Muito bom, mas não justifica alto valor, consideration que Tulum costume ser tufo muito cargo mesmo…
Thais
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Douglas
27 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super indico !!! Que Hostel bacana ! As pessoas possuem uma vibe bem bacana ! Várias programas e atividades ! Bebidas bem feitas , coffee gostoso e feito na hora, bem localizado e teve aula de salsa .
Douglas
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Tatiana
23 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso!
Incrível! Desde o check in até o checkout.
Os quartos são enormes, super confortáveis. Banheiro, cama, espaço.. tudo maravilhoso!
Tem duas piscinas, a principal tem um hapo hour das 17 as 18hs. Fui próximo ao meu aniversário e deixaram um docinho com felicitações. Amamos muito!
Tatiana
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
liandra
31 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel maravilhoso
Minha experiência com o hotel foi maravilhosa!! O hotel é lindo, limpo, bem localizado!! O café da manhã era delicioso e todos os funcionários muito atenciosos, educados e prestativos! Voltarei certamente para o mesmo hotel!!
liandra
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Edu
13 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel recomendado, bandeira IHG
Hotel novo, boa estrutura, bem localizado, ótima comida, quarto espaçoso, cama confortável, banheiro ok e chuveiro com água quente. Local silencioso. Rooftop com piscina e vista, bem confortável também.
O que pecou é o atendimento frio do checkin.
Os mexicanos não sabem encantar, não houve um welcome drink, nem um tour de apresentação do hotel.
Falta treinamento do pessoal, apesar que muitos garçons foram educados e prestativos.
Edu
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Kia
12 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay with beautiful ambience, no too far from beach hotels and restaurants.
Kia
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Damesha
16 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone was so pleasant! The breakfast with fresh fruit, yogurt and some additional items were delicious. I enjoyed the social hour and took the opportunity to talk to a couple of people. Jose and another concierge made perfect recommendations for excursions.
Damesha
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Randy
14 de mar. de 2026
Everything about this hotel was great!! Quick check in. The rooms were lovely and clean. The property and grounds were beautiful. Staff was excellent. The breakfast was excellent along with the dining staff.
Randy
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Sebastian
3 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and amenities. Two fantastic pools, onsite restaurant with great staff and food. Delicious breakfast with lots of options in the morning. Kid friendly, our son made some friends and had a nice time. Free bike rentals offered by the hotel, yoga classes etc.
Staff is super friendly and helpful. We’d highly recommend this hotel to anyone! Thank you!
Sebastian
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Mary Margot
21 de dez. de 2025
Wonderful
Stay
Mary Margot
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Bricia
7 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
El desayuno rico y variado frutas pan café y huevos al gusto . El hotel bonito aunque lleno de algodón por todos lados tienes un árbol
Que suelta algodón y está en los camastros alberca todos lados lleno la alberca bonitas pero fría nos tocó lluvia pero
Bricia
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Sandra
4 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The breakfast was fresh and tasty. Orders made from scratch. The fruit was freshly cut and not from frozen or refrigerated. Pool areas a cabanas were also clean.
Sandra
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Pablo
13 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice place! Super clean and well located
Pablo
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Mark
4 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Perfect location - not far by bike or cab to the beaches. Lots of sargassum on the beach when we went so we’re happy not to be staying by it. Close to town. Very safe area. Staff are friendly, rooms are clean and big. Pool is great fun. Breakfast each day (included for us) was excellent. Would stay here again for sure.
Cabs cost about $20/$25USD to beach or town but you ride a bike (free) or walk.
Mark
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jean-Michel
20 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place with spacious rooms.
Jean-Michel
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Lori
21 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Staff were great! The hotel was beautiful and worth the price.
Lori
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Luis Alberto
16 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitacio impecable y la atencion fue de excelencia
Luis Alberto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Poornima
31 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This hotel is a little away from the main beach area, but it’s a quick cab ride. The staff were great…very friendly and helpful.
Poornima
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Carlos
4 de dez. de 2025
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast was very good and service was great!! Bed were very comfortable firm as well as the pillows were food quality.
Carlos
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jack
22 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
great people. Great maid service. Nice rooms.
Jack
Hospedou-se por 24 diárias em nov. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Nicola
1 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Ground floor room was spacious and had its own patio with sun loungers and direct access to pool. Rooftop pool was quiet and comfortable. Staff were friendly, helpful and impecably polite. Hotel has a jungly vibe with palm trees everywhere and thatched roffs which make ut very attractive
Nicola
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
DR JESUS A
7 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location, super friendly staff
Great location, super friendly staff
DR JESUS A
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Elizabeth
18 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Convenient location, bike availabilty and super nice place!
Elizabeth
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Carolyn
5 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was terrific. Clean and tranquil. Very friendly staff. Great walkable / bikable location to food, shopping, beach. Quick car rides to adventure. Perfect for our small family (kids 8 and 11). Only complaint is that the bar upstairs had amazing food, but wasn't open every night.
Carolyn
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
manuel
28 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto