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Hotel Scarlette

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado

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Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
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9.0 de 10, Maravilhosa, 316 avaliações
O preço é de R$ 1.969
Total: R$ 2.712
inclui impostos e taxas
21 de jun. – 22 de jun.
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 9h - meia-noite
A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 110.00 por veículo (ida e volta)
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Aceita-se aluguéis de longa duração
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Hotel Scarlette tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 22h.

Hotel Scarlette é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Scarlette?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Scarlette?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel Scarlette?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Hotel Scarlette oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de MXN 110.00 por veículo.

Onde fica Hotel Scarlette?

No calçadão, este hotel fica a 3,6 km de Gran Cenote e a 15 km de Praia Ruinas e Ruínas Maias de Tulum. Parque Nacional de Tulum e Praia de Tulum também ficam a 15 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

8,2

Muito boa

8,8

Limpeza

8,0

Localização

8,4

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 30 de 57 avaliações
Nota 8 - Boa. 14 de 57 avaliações
Nota 6 - Ok. 6 de 57 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 57 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 57 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

cercano a playa Tulum, en una hermosa hacienda

Muy bonita hacienda, excelente trato del personal y los dueños.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Luciano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Funcionários muito atenciosos. Local limpo. Exatamente como nas fotos. Café da manhã com poucas opções, somente com pão, ovo, geleia,banana, manteiga, café, leite e suco. mas ok. Cumpre o seu papel de alimentar. Voltaria a me hospedar sem dúvida. Preço justo pelo serviço.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

YANNICK

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Une arnaque…

L’hôtel était en travaux et avait soit disant jamais eu la confirmation de ma réservation (que j’avais pourtant de mon côté). Il m’a fallu retrouver un autre hôtel en pleine nuit, au Mexique, avec les enfants qui dormaient….
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Efrain Feliciano

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
El hotel se encuentra en re construcción. No tenía servicio de restaurante (desayuno, comida). La habitación estaba muy limpia
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Erica

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Worst Hotel ever

There were 2 beds with room for 3 or 4 guests. Only 1 towel was supplied? Toilet seat was not clean, shower drain was backed up, insect infestation on bathroom ceiling, cockroaches on the wall, kitchenette with no dishes or cutlery, air conditioning not working, and breakfast reduced to coffee and toast, need I say more? We left after 1 night and paid out of pocket for another hotel. Hotels.com has been not help, wouldn't call the hotel, and has not even contacted me after I requested an escalation to management. Those reviews stating a 10 are fake. This blame must be put on Hotels.com, it's their service. Yet, don't care to respond and address. The reviews with 2 are sincere. My review is 0. Worst hotel I've had.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Olivier

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hôtel avec un charme énorme

Après quelques difficultés pour trouver l'hôtel. Nous nous retrouvons dans un endroit charmant. L'accueil est parfait. Nous arrivons dans une chambre très grandes avec une literie de qualité. Un pur bonheur. Nous avons pubprofiter de la piscine le lendemain matin avant de repartir un bon moment de détente.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Soraya

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très belle endroit reposant chambre propre mais pas grand chose au petit déjeuner.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Salvador

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente lugar, muy bien atendidos, cómodas instalaciones
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Jacob

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is very colorful and has a lot of space. However, the road to get to the hotel is pretty rough and it feels kinda dangerous at night. It is right in the middle of the jungle, which makes mornings filled with bird sounds, super nice! Food was ok, good prices. Staff was very attentive and polite. Rooms are very spacious and clean but the shower could have been cleaner. Pretty good overall.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Hector

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La comida muy buena. Y la atencion del personal excelente
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Lydia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy céntrico, limpio, tiene estacionamiento en el hotel, alberca todo bien, excelente opción si quieres estar en la quinta avenida.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Verificada

6/10 - Razoável

CARLOS MARTIN

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Servicio

Llegué a las 5:50 PM al hotel y fui afortunado por eso, pues el personal de recepción se retiró a las 6:00, recién terminando de entregarnos llaves controles. Las claves de WiFi proporcionadas en forma impresa en el cuarto no eran las correctas y ya sin personal de recepción, anduvimos averiguando a ver quién nos podía ayudar y un trabajador tuvo que llamar por teléfino al dministrador para que nos pudiera ayudar, perdiendo tiempo. La cocina la abren sólo a la hora del desayuno y no hay alimientos ni bebidas de ninguna clase disponibles en el hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estancia muy placentera. El hotel esta muy bonito, bien cuidado y cuenta con todos los servicios en la habitación, incluso hasta un frigobar y microondas. El personal es muy amable, esperamos con ansias regresar a este lugar.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place to stay
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Verificada

6/10 - Razoável

rodrigo

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto

Regular

El servicio es reular, atienden hasta las 10 de la noche y cierran la oficina. No hay acceso a agua, comida o cualquier cosa despues de esa hora. Hace falta fumigacion y detalles en el hotel. La habitacion muy linda pero colchon feo... Por el precio esta bien..
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2021
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Desepcionado tuve que cancelar mi estancia ahi por feo lwjos y mala atencion
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Although they are doing some construction for the new restaurant they were serving breakfast in your room and everything was absolutely wonderful!!! The staff is exceptional, Scarlette and Jesus were a pleasure to interact with and a joy to be around! Our very favorite place to stay in Tulum. Quiet and away from the rat race!!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Sabrina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was very nice and clean ! Located in the midst of the jungle so please keep in mind of small insects. Fabi is a great manager /owner and was very responsive ! Renting a car or motor bike is highly recommended for stay !
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean. Convenient drive. I had a very pleasant stay.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Namir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Reposant

Rien dans les environs. Le personnel ne parle pas un mot en anglais. Le petit dej est très basique (café pain de mie omelette et jus frais) On se sent comme à la maison, c'est très calme et beau, c'est très reposant.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

christine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tres bel endroit, à l'ecart de l'agitation de Tulum mais à 5min en voiture. Parfait pour moi
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nous avons adoré et passé un super séjour!!! L’endroit est très calme, la piscine vraiment agréable et nous avions un frigo, ce qui nous a permis de prendre l’apéro et de manger sur la terrasse le soir (la vaisselle est à notre disposition au coin petit déjeuner). Pas besoin d’aller à Tulum qui est à 7km... Nous avons vraiment bien profité de l’endroit ! Le petit déjeuner est simple et correct, mais compris dans le prix de la location. Nous avions également un percolateur. Des fils à linge sont également à disposition pour une petite lessive éventuelle... Et la chambre etait nettoyée tous les jours. Bref, une adresse à recommander pour ceux qui souhaitent s’eloigner un peu de l’agiration de Tulum. Un seul regret: ne pas voir pu discuter un peu plus avec notre hôte, mais timidité ou barrage de la langue...
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Valerie

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Personnel sympathique, bel hôtel en général. La chambre était "ordinaire: des petites fourmis, partout, air conditionné qui fonctionne par moment, chiens des alentours qui aboient toute la nuit...) Le voisinage est plutôt douteux et il n'y a pas grand chose d'accessible sans la voiture.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Valerie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bel hôtel avec allure typique du pays. Peu d'autres personnes lorsque nous y étions, nous avons eu la piscine pour nous seuls pour tout un après-midi! Belle chambre et bon service malgré que les hôtes ne parlent pas anglais. Seul point négatif, il n'y a rien autour et le chemin pour y accéder est plutôt cahoteux. Bel endroit pour relaxer!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It a very small hotel of six rooms. Located about seven Kilometers outside of Tulum in a very quiet location
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2019