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Hotel Hacienda Dos Ojos

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Serviço de quarto

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Sobre esta propriedade

Hotel Hacienda Dos Ojos

  • Hotel perto de Parque Xel-Há
  • Em Hotel Hacienda Dos Ojos, você encontra as seguintes comodidades: terraço, jardim e restaurante. Fique on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. Os hóspedes podem encontrar outras comodidades como lanchonete/delicatessen.
  • Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
    • Uma piscina externa
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Assistência com passeios/bilhetes, cofre na recepção e armazenamento para bagagem
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Hotel Hacienda Dos Ojos oferecem extras como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • As comodidades extras são:
    • Smart TVs de 32 polegadas com canais via satélite
    • Cafeteiras/chaleiras, ventiladores portáteis e serviço de arrumação diário

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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h.

Check-in tardio sujeito a disponibilidade.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Check-out sem contato

Check-out tardio sujeito a disponibilidade

Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 20h

Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.

Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Se você planeja chegar após 20h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.

Perguntas frequentes

Hotel Hacienda Dos Ojos tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Hotel Hacienda Dos Ojos é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Hacienda Dos Ojos?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Hacienda Dos Ojos?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel Hacienda Dos Ojos?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Hotel Hacienda Dos Ojos?

Em Tulum, este hotel fica a 0,3 km de Praia Xcacel e a 2,2 km de Parque Xel-Há. Dos Ojos Cenote e Praia Xcacelito também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

8,8

Excelente

9,0

Limpeza

10

Localização

9,2

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 78 de 112 avaliações
Nota 8 - Boa. 14 de 112 avaliações
Nota 6 - Ok. 8 de 112 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 112 avaliações
Nota 2 - Terrível. 7 de 112 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Francisco Cuauhtemoc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente lugar recomendable
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

ivonne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff, they really took care of us!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Maren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super close to Xel-Ha, very convenient for staying at while visiting this park. Staff was helpful and friendly.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Diana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service! Great friendly people
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Reed

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
6 Stars of Absolute Excellence. Gracias la familia.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Kaixin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
good
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Rosie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cute place, clean, has the local charm. Best part is the friendliness of the staff and accommodating helpfulness. The shower was the best after a long day, great water pressure and hot water! Also, no shampoo or toiletries like other hotels usually have, but when I asked they provided us with some.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient location, close to Xel Ha for a fun visit. Nicely decorated rooms with local color, opening to a grassy area with a small swimming pool and ample seating. Delicious breakfasts cooked to order in the hotel restaurant. Excellent value. Traffic hum from highway audible but didn't keep us awake.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Ann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is away from the downtown Tulum fray. It is frequented by local workers using the highway. The local taxi collectives go by very often and it's easy and cheap to get around without a car.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Terry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Good value in tulum

In outrageously expensive Tulum, this hotel offers some relief. But whatever it was missing in location, it made up for in personalized service. I had excellent dinners here as well as made to order breakfast. It’s a family owned and operated business. It was like being a guest in somebody’s home. I was given the possibility of rides to archeological sites and ultimately to the Tren Maya station.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025
Verificada

2/10 - Terrível

Maritza

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nada de lo descrito en el perfil de expedia es cierto (solo la ubicación). El lugar está sucio y descuidado, no se hizo limpieza por parte del personal ni un solo día, no hay restaurante, parece un sitio abandonado.
La cerradura está oxidada y era difícil abrirla
En la puerta de la regadera
El lavabo muy sucio
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Average

Service is good. Location is good but no obvious sign so easy to pass by, especially at evening. No water heater but when asked they are happy to deliver hot water in bottle.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

jacob

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Matteo Danny and their crew were very nice and accommodating. Even dealt with our lateness and all the shenanigans we conducted!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Milton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great little hotel. Nice location. Has a connected restaurant where they cooked breakfast each day. It's a basic hotel, nothing fancy. Great staff. Very friendly and helpful. Only downside is that it's right off the main road (also a plus as it's easy to get around). You can hear the road noise. It didn't bother us, was like white noise. But if you want it super quiet, this isn't the place. Otherwise it's great for a clean, safe place to sleep after a day of adventures.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Judit

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed only 2 nights at this hotel, & our stay was wonderful, it is located on the main road Tulum center is only 15 minutes down the road, Tulum ruins site and public beaches are also about 15 minutes right before entering the city center of Tulum, it is also surrounded by several cenotes and at least 3 beaches within 10 minutes of a drive. The breakfast included a selection of 5 dishes with the chilaquiles being our favorite as it was a generous portion. The staff was incredibly kind and helpful. The hotel has a pool with a couple of picnic style tables perfect for an after beach cool off. The room we stayed in was the master bedroom and we loved how big it was. The pictures do no justice to the room, it truly was beautiful. We will definitely be staying here again in our next Tulum trip.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

luis enrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
El hotel lo están remodelando muy bien en las instalaciones, aunque le faltan muchos detalles que estoy seguro los irán arreglando, el encargado muy amable, solo lo que no nos gustó que el día que llegamos en la noche algunos trabajadores se pusieron a tomar bebidas alcohólicas en el patio y se escuchaba toda la noche el ruido, terminaron como a las 4 de la mañana y no nos dejaron dormir. Eso fue lo único que no nos gustó de esa noche. Por eso las 4 estrellas, sino hubieran tenido 5. Pero como digo, están comenzando seguro irán mejorando
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada

2/10 - Terrível

Farid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Bluffe...

Séjour bizarre, sauf aucune bouteille d'eau durant notre séjour, alors que les autorités sanitaires interdisent l'eau du robinet. Pas de kit de toilette dans les chambres, pas de cintres pour pendre les vêtements , petit déjeuner monotone en variété, 2 jours de coupure internet. Enfin, éviter cet établissement j'ai l'habitude des hôtels chaque année durant deux mois. A éviter...
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

S

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Didnt know we were coming

This was a bizzare stay. Firstly we cpuldnt find the place, it was dark and aĺl thr buildings had their shutters down. You drive past and do not see the sign because it says Hotel Boutique. And in much dmaller letters, the actual name of the hotel. We called and it was apparent that they had no idea of our booking and closed because they had no other bookings. So the manager drove almost an hour to open up. We waited patiently outside. He was very nice but admitted he hadnt looked at hotels.com reservations. He gave us water and soft drinks. The room was clean and basic but thats all we wanted. If you book here, make sure you have confirmation from the hotel
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Virginia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is in good shape. The pictures make it look like an open motel. It is not. The entire property is behind locked gates so we felt very secure. The only issue was there was not enough water pressure at 10 pm to fill the in room tub. Taking a shower the pressure was good. Just don’t plan on using the jacuzzi tub. The bed was comfortable. The towels were mismatched and could use an upgrade. There were no face towels or cups in the room. Overall for the price pleasantly surprised!
Verificada

6/10 - Razoável

Kit

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Like: Staff very friendly, room kept clean, cozy feeling Disappointing: Poor wifi in room, TV no wifi capability, no table and chair in room, dim lighting, unable to use ceiling fan and light independently. Overall: You get what you pay for. I still appreciate the service. Daniel was great, very nice. The place and the rooms can use some upkeep. This hotel is in the middle of a highway. Having your own transportation is very helpful. Otherwise, you would need to learn the local transportation or depend on taxi or some other transportation method. There are tons of activities around but you just need to be able to get there. Many people compliant about noise. It's true, a bit noisy but didn't bother us.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Daniela

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Mala experiencia

La diferencia de precio de la aplicación y la que tiene el hotel directamente es exagerada. La ubicación es terrible porque se escuchan los autos que pasan por la carretera todo el tiempo. Las camas son demasiado duras con las sábanas de pésima calidad y viejas.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Check in is at 4pm. I arrived at 6pm and had to wait 30 minutes for the room cleaning. No towels in the room. The booking included breakfast. However, I departed at 7:30am and the restaurant and office were closed. No breakfast. I would not stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo muy bonito
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muy recomendable

Todo nos fue increíble, es un hotel que está muy muy cerca de xel-ha y Tulum. Tiene una alberca bastante agradable y muy tranquilo el lugar. La atención y servicio es impecable
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Verificada

2/10 - Terrível

Hidalgo Horacio

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ustedes al igual que esos mugroso hotel son sinverguenzas pues nos cobraron y no usamos ese hotel sucio. Jamas volvere a utilizar sus servicios, pues llamos para cancelar la reservacion y nos dijeron que si y luego como ladrones que son lo cobraron
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023