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Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

7,4 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Serviço de arrumação

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Total: R$ 2.695
inclui impostos e taxas
21 de jun. – 22 de jun.
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Sobre esta propriedade

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

  • Hotel perto de Praia de Tulum
  • Lojas de grife, jardim e área de entretenimento ao ar livre são apenas algumas comodidades que Hidden Treehouse Tulum EcoHotel oferece. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
    • Aluguel de bicicletas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
    • Armazenamento para bagagem, toalhas de praia e loja de presentes
    • Equipe multilíngue e assistência com passeios/bilhetes
  • Características do quarto
  • Todos os quartos são individualmente mobiliados e oferecem vantagens, como cofre para notebook e ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
    • Lâmpadas de LED, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.

O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Check-out tardio sujeito a disponibilidade

Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 20h

Os hóspedes receberão um e-mail 48 horas antes da chegada com as instruções de check-in e um código de acesso. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.

Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Código de acesso, uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 340 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 6)
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos
Esta propriedade utiliza energia solar
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade PNO170606K63

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Crianças de 18 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
O serviço de Wi-Fi grátis no quarto é limitado a 2 dispositivo(s). Há também serviço de Wi-Fi grátis disponível nas áreas públicas para até 2 dispositovo(s)
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 340 por veículo.

Onde fica Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?

Em Zona Hotelera, este hotel fica a alguns passos de Escultura Ven a la Luz e Praia de Tulum. Reserva da Biosfera de Sian Ka'an e SFER IK também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre

7,4

Boa

7,6

Limpeza

7,8

Comodidades

8,0

Serviço e funcionários

7,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 12 de 33 avaliações
Nota 8 - Boa. 9 de 33 avaliações
Nota 6 - Ok. 6 de 33 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 33 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 33 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Unique experience in great location.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Leonel Pérez

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen lugar accesible no tan caro
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Kara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great stay!

We had a great stay for one night in Tulum! The location was perfect and the room was exactly as pictured.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Sam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved the location, everything nearby. Very personable staff . Safe feeling, great recommendations and taxi services !
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Esteban

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really happy with the romantic room 👍
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Mirjana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Second time staying at tree house in less than a year apart . I love it so much. Girl that works at front is so amazing and welcoming. Excellent choice all together. We will be back.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Stephanie

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Baumhäuser sind genial
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Gregory

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

EcoHotel in a great location!

Incredible ecohotel in a great location in Tulum Beach! The treehouse makes you feel like you are outside and is a cool vibe! I would only wish there was a little more security.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Monika

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked the guy working the front. Very nice and helpful and was great that he spoke english.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Beryl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is beutiful and well decorated. Stephanie at the front is the sweetest and answered all our questions and gave us great pointers about the area. I like that the water was okay to use for brushing teeth, they provide drinking water as well. Everybody that works there is very kind and hospitable. The area was the only sort of miss, the roads are in bad condition and isn't the safest to use as a pedestrian. Also taxis will charge you insane prices even for a few minutes drive. The hotel itself I highly reccomend if you'll be in Tulum
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Diana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Instalaciones excelentes, habitación y baño limpios, el baño está súper bien bonito y decorado, me encantó, el aire acondicionado tal vez necesite manteniendo ya que no enfría mucho o tal vez porque la habitación es amplia. Deberían de hacer convenio con los estacionamientos vecinos y ofrecer dentro de sus precios ya el estacionamiento.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Sydney

Pontos negativos: Limpeza e comodidades
The best thing about this place was the location. Unfortunately the room was not the best. Sheets were stained, towels were dirty. We asked for new towels and they were dirty as well.
Verificada

2/10 - Terrível

Setareh

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awful experience! Not clean, wifi was not working, noise day and night. This place looks nothing like the pictures.
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Thania

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
buen hotel solo que se fue la luz mucho tiempo y tardaron en resolverlo , en la noche el cuidador se molestó al abrirnos la puerta de la entrada
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Guillaume

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Sur la plage à tulum

Eco-Hotel côté jungle, à proximité immédiate des beach club. Chambre et vue sur la jungle vraiment étonnante, on a l’impression d’être dans une cabane au sommet d’un arbre. Hyper orienté ecoresponsabilité, mais du coup impacte le confort de la chambre (usage de la climatisation limitée à la nuit, donc difficile de rester dans la chambre dans la journée). Nous ne sommes restés que 2 nuits, donc ok, mais pas plus pour moi. Personnel adorable, aidant, à l’écoute et cherchant vraiment à faire passer un bon séjour. Bon petit déjeuner de qualité, fait minute par une cuisinière :) lit de qualité, très propre.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Adam

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location. But, no hot water in shower or sink, safe didn’t work, AC was weak with limited hours, did not change towels or bed linens unless asked (numerous times) & room was extremely hot & muggy. Also on check out, management asked for additional money because was only 25 minutes late on exiting room. Cute and chic but disappointing.
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Ryan

Overall decent stay… especially for the price and location but honestly won’t be back to this residence. Downfalls/negatives 1- air conditioning said 8pm-8am sometimes turned on at 7 sometimes 930 same with turning of in morning… some morning would wake up at 7am with no air and a hot room. The air conditioner also won’t allow us to set a temp, was 16 c the whole night no adjusting. So slept in pants and long sleeve shirt. 2- asked for breakfast (which was advertised at front desk) only to be told to wait one hour then 1:30 mins later told they could not make due to no keys?? 3- had hot tub in the floor of our room.I booked this room due to terrible back issues and someone who sits in a hot tub 2 times a day at home ( morning and night) the hot tub was freezing upon entry. Asked why they said would take hour to turn on and warm up. 1:30 later and still only luke warm water and no jets at all. 4- the building has such bad walls/ noise canceling attempts it was almost impossible to find a way to sleep before 1am when music turns off from neighboring clubs. No TV in the room either to help level out the noise. Positives I felt very safe Staff was friendly Bed was comfortable Room cleaning was awesome
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

Not as advertised! Best to avoid.

My stay at the Hidden Treehouse was disappointing, to say the least. I booked on hotels.com and the property listed that there was parking available, Air conditioning, and a "hot tub" in my room. When I arrived, none of these things were available. I was on my honeymoon with my new husband and we were very disappointed by the service and amenities at this hotel. There was no parking on-site, but rather a public parking lot down the road that cost over $50 US for the night and did not seem very safe for our rental car. The room had an air conditioner, but it only worked between 8pm-4am. I understand that it's an "EcoHotel," but it should be advertised that there are limited hours for AC. It was 37 degrees celcius that day. Finally, we paid extra for a room with a "hot tub," as written on hotels.com. Instead, we got a grimy hole in the floor, with no spout for hot water and just cold, stagnant water. There were no jets, no movement of water, just a cold, sad pool. The employee who greeted us at reception seemed pretty unbothered about our dissatisfaction and did absolutely nothing to remedy the situation, nor did the owner (who wasn't present). They denied a reimbursement or credit of any kind, even when Hotels.com got involved. Best to avoid this place at all costs.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Jeannette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful place , staff is awesome the only thing is across of the hidden place is a club and you feel the music like is in your room but if you like music is the perfect place because the staff make you feel like family I will stay again
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Melissa

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
La limpieza de los baños no es buena.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Manpreet

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
Verificada

2/10 - Terrível

Nora Nelly

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Mandalyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Alexis

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024